Катастрофически маленькое помещение, вечная очередь, которая помещается с трудом в этой бывшей квартире, мало персонала 3-4 человека работает. С электронной очередью тоже все плохо, вызывают на приём, но ещё не закончили обслуживать предыдущего клиента, в итоге сидишь(в лучшем случае), а обычно стоишь, как непонятно кто. Сотрудники с околонулевой компетентностью, которые мало что знают и ничего не могут видеть в своих программах почему-то. Вечно криво работающее мобильное приложение банка, что в совокупности со всем вышеперечисленным подарит вам незабываемые впечатления.
Обратилась за выпуском карты, сотрудница в первом окошке забрала мой паспорт для оформления, попросила подождать минутку и вместо того, чтобы начать оформление карты общалась по телефону и пыталась настроить зум на компьютере. Не знаю каким образом это относилось ко мне и моей карте, но прождав минут 15 и слушая все ее попытки пройти проверку видео связи забрала паспорт и ушла. Спасибо за мое потраченное время!
Была проездом в Краснодаре, зашла в офис уточнить информацию по своей карте. Девочки все приветливые, встретили как будто именно меня весь день ждали) ответили на все мои вопросы, помогли сделать использование карты ещё выгоднее. Спасибо большое за таких сотрудников.
Обращаюсь не первый раз в отделение к Сотруднику Виолетта. В первый визит решила важную проблему с оплатой кредита. Сотрудник доброжелателен, улыбается, помогает решить всё вопросы. Мне пожилому человеку это очень важно. В офисе чисто и уютно.
У меня была виртуальная карта, обратился в офис на Сормовскую 177, получил карту на пластиковом носителе, да еще и с кредитным лимитом. Очень доволен остался обслуживанием сотрудника.
Оформила кредит наличными на льготных условиях, это мой третий кредит. МТС банк всегда выручает. Сотрудники на Сормовской всегда вежливые, приятно приходить в офис.
Прекрасный банк , пришёл, чтобы найти необработанный платёж по кредиту , ребята помогли , максимально постарались и не оставили ситуацию , отдельное спасибо Георгию , был у него .