Хочу поблагодарить оператора офиса МТС Банка «На Тульской» Владислава Малюкова за то, что он терпеливо и доброжелательно отвечал на мои многочисленные вопросы об условиях и особенностях вкладов и карт, а затем быстро оформил все необходимые документы.
Очень долго ждать. Вопрос на 2 минуты, ждешь 40. Мне попался абсолютно некомпетентный сотрудник. Он не знал ничего и по всем вопросам обращался к коллегам. Если он стажер, то как его можно было поставить работать самостоятельно? Если нет, то совсем грустно.
Отличное отделение банка, сам банк тоже очень хороший, удобные кредиты, по нормальным процентам, отзывчивый персонал, всегда помогут если что, чисто и без очередей
В банке по ул. Серпуховский вал 3к1 очень профессиональные сотрудники. Открывали счет в данном банке, все открыли быстро, рассказали все, объяснили, сориентировали по тарифному плану.
Отдельная благодарность сотруднику Нелли, специалист своего дела!
Открывал карту как новый клиент. Помогли с выбором, подробно расписали все условия и тарифы, ответили на все вопросы, остался очень доволен обслуживанием. Спасибо Владиславе!
Непрофессинально поставлена работа, провёл час на переоформлении вклада, хотя народа в зале почти не было, никак не могли высчитать доход за два дня, копируют паспорта в нарушение приказа ЦБ, хотя моя копия паспорта снимала сь ими ранее неоднократно.
Благодарю отделение На Тульской за помощь в решении вопроса, рекоммендую! Конкретно сотруднику Денису за профессиональное отношение к своей работе и клиентам.
Хорошее отделение с хорошими сотрудниками. Не смотря на конец рабочего дня все позитивные и заряженные энергией (наверное потому что выходные)!
Был там в пятницу 7.06.23
Абсолютная некомпетентность и неорганизованность работы банка. У меня как у ИП открыт счёт в банке, 17 августа сделал заявку на перевод денег со своего счета в другой банк, сегодня 2 сентября деньги лежат как лежали. Менеджер не может внятно сказать, когда будет перевод, обещали сделать сегодня (через 16 дней после заявки), опять переносят. Некомпетентные сотрудники, неорганизованность работы между подразделениями. Никто внятно не может сказать по статусу перевода. Только кредиты на телефоны умеют раздавать. Написал жалобу в ЦБ.
Деньги списали только 5 сентября, через 18 дней (!) после оформления платежного поручения.
Замечательный коллектив отделения. Оставлял заявку на снятие денег по горячей линии, которая почему-то не дошла. Сотрудники были очень отзывчивы и помогли решить проблему
Очень вежливый, отзывчивый, проффесианально подготовленный персонал. Всем крепкого здоровья и благополучия! С уважением, полковник Чекалов Игорь Валерьевич 🤝👍✊️👨🏻✈️