Mts Bank
116 reviews
October 19, 2024
К сожалению, пришлось обратиться в данный банк, тк нужно было открыть накопительный счёт на выгодных условиях в короткие сроки до отъезда. Открыли дебетовую карту, сотрудник задал вопрос: "вы работаете?", получил положительный ответ и решил оформить на меня кредитную карту, никак не предупредив об этом, при выдаче сказал, что она открылась автоматически, но я как банковский работник знаю, что такое не может быть. Я попросила сразу же закрыть её, тк мне она не нужна, мне было распечатано заявление на закрытие, я его подписала, но, естественно карта не была закрыта. То есть сотрудник таким образом выполняет свои планы, это нормально??? Первый раз с таким сталкиваюсь и надеюсь больше никогда не придётся обслуживаться в подобном рода банке. Поэтому те, кто всё же решил стать клиентом данного банка, будьте бдительны!
September 13, 2024
Банк заблокировал счета и доступ в приложении, после того как пополнили кред карту на всю сумму. Причина,подозрительная активность. Теперь ,чтобы получить доступ в приложение,приезжаю через день в банк. Толком объяснить ничего не могут. Я ещё должен объяснить происхождение денег у меня ,для перевода. Дозвониться невозможно, либо начинают футболить .
Раньше думал плохо про другой банк,но МТС превзошёл все немыслимые стороны.
1
1
April 26, 2024
Абсолютно не компетентные сотрудники, клиентоориентированность на уровне 0, неделю ездили к ним каждый день, оформили не ту карту, объяснить ничего не могут, привязали посторонний номер телефона к нашей компании, на который приходили все оповещения, незнают как заполнить документ на выдачу денежных средств, все толпой заполняли, в программе постоянный сбой, находились там по 1-2 часа и без результата. По работе их терминалов отдельная история не работают оба, не принимают оплату. По итогу Девиз банка «Мы недадим вам ваши деньги и заработать тоже не получится!!!»
Настоятельно не рекомендую работать с банком, как юр. лицо!!!
P.S рядом стоял мужчина (физ. лицо), котрому его вклад оформили на другого человека
С банком попрощаемся раз и навсегда
Продублирую отзыв более детально на банки.ру
3
January 16, 2024
Понравилось обслуживание в данном банке. Персонал приятный и вежливый. Оформлял там несколько продуктов, обслуживанием остался доволен. Большим плюсом самого отделения является быстрое обслуживание.
1
April 20, 2024
Найдите сотрудника, который будет заинтересован в помощи и сможет предложить варианты для решения проблемы.
А не будет надменным тоном разговорить с посетителями!
Не компетентные сотрудники , которые не умеют доброжелательно общаться с клиентами!
Свое плохое настроение пусть оставляют у дома.
1
June 7, 2023
Хорошее месторасположение компании, обслуживание на высоком уровне, все разъяснили по полкам и помогли со всеми вопросами. Быстро, качественно, доступно.
February 22, 2024
Как и все банки. В целом аудитория аналогичная, что и в других банках. Хочу отметить один интересный факт - не так навязывают свои услуги, как многие аналогичные.
December 3, 2022
Хороший банк, лояльное и профессиональное обслуживание, грамотные и отзывчивые специалисты, например Нвер, руководство (Екатерина ) на должном высоком уровне. Уютный и светлый офис.
1
June 9, 2023
Сотрудник Акимова Елена максимально подробно консультирует по продуктам, очень вежливая и внимательная! Благодарю за помощь в оформлении кредитной карты!
1
January 26, 2023
Оформила карту кредитную онлайн,привезли до дома, курьер ничего не объясняет, всё приходится распрашивать, получила карту скачала приложения , оказывается карта не активная , только позже приходит ссылка на активацию + дописывать данные нужно.Брала карту с тарифом для снятия и переводов без комиссии, когда начала переводить бешеные проценты сняли с 10000р взяли 760 р комиссия+ ежедневные проценты. Больше брать ни какие карты здесь не буду, планирую закрыть и не пользоваться. Звонила в банк и на горячую линию просто не возможно дозвонится не соединяют с операторами, а бесконечный автоответчик.
1
February 2, 2023
Отличный офис, с удобным расположением возле метро. Отзывчивый и грамотный персонал. Перешел в этот банк в 2018 году, с тех пор никаких нареканий для себя не заметил. Советую всем
2
September 19, 2023
Отличное обслуживание, специалисты вежливые, дают полные и понятные консультации по всем интересующим вопросам. Спасибо!
1
April 21, 2023
Обратилась в офис с проблемой, быстро и понятно все объяснили, помогли решить все вопросы. Очень приятный персонал. Огромное спасибо парню, который мне помогал!
1
January 18, 2024
Доволен обслуживанием, очередей нет. Все быстро и удобно. Хорошие сотрудники.
September 8, 2022
Получила кредит на товар, сотрудники магазина не объяснили условия, обратилась в МТС-БАНК на кошурникова 8, сотрудник Нвер профессионально объяснил условия и помог с оплатой кредита., отдельное спасибо. Отличный офис с хорошим коллективом
1
October 5, 2022
Была некоторое время назад в отделении МТС Банка в городе Новосибирске, сотрудники оперативно помогли в решении вопроса по переводу. Спасибо большое, офис замечательный, дружелюбный, комфортный!
1
April 21, 2023
Отличный банк. Оформляла карту, специалист молодой парень все грамотно объяснил и ответил на все мои вопросы. Не в каждом банке встретишь специалистов знающих свою работу
July 7, 2023
Быстро подошла моя очередь и так же быстро решили вопрос. Вежливое обслуживание и грамотные специалисты. Спасибо большое, что решили иою проблему
1
August 25, 2022
Банк очень хороший. Специалисты в нём вежливые, знающие своё дело. Все четко и понятно объясняют!
Побольше бы такого персонала не только в этом банке!
Ставлю наивысшую оценку! Так как очень довольна этим местом!!
3
July 13, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Обратилась с проблемой все решили быстро, помогли со всем разобраться. Очень комфортно находится в отделение, все улыбаются, очень вежливо общаются. Уже точно в другое отделение не пойду!
November 3, 2022
Пришла в отделение узнать о кредитной карте для поездки в отпуск . Очень грамотные сотрудники всё рассказали по интересующиму меня вопросу . Осталась довольна обслуживанием . Ребята внимательные и квалифицированные !
October 19, 2022
Уже долгое время являюсь клиентом банка МТС и обслуживаюсь именно в этом офисе. Очень приветливые и компетентные работники, всегда готовые помочь и подобрать необходимый банковский продукт. Не навязчивы, лишнего не предлагают. Рекомендую.
1
April 17, 2023
Отвратительный банк, больше никогда не буду связываться. С карт пропали деньги, оператор в приложении пояснить не может, подала заявление, сказали рассмотрят в течение 10 дней, в итоге тишина. никто не может пояснить куда пропали деньги, один ответ - ожидайте. Пожалела, что связалась!
1
August 17, 2022
Как то раз навязали мне карту 110дней без процентов. Мне одобрили 30тысячь, я взял думаю пусть лежит может когда нибудь понадобится. Деньги не снимал ни разу лежит до лежит и не смотрю в приложение а они каждый месяц по 99 рублей снимают за пользование карты и ещё 60 рублей за уведомление на телефон приходит. Ну вот ни разу не снимал а с меня 570 рублей выщетали и ещё 300на карту кидал за карту сому и их содрали тоже пришлось ехать тратить свое драгоценное время в очереди чтобы закрыть карту. В долги загоняют людей пополной. Не советую брать карту. Я уже обжогся, хвотило.
2
2
October 17, 2022
Необходимо было закрыть кредит.В приложении писал неоднократно операторам,постоянно оставляли заявки,через 2-5 рабочих дней кредит закроется.Ждал,ждал,прошло 2 месяца, кредит так и не закрылся.Пришел в офис ,обратился к сотруднице,составили такую же заявку,как и операторы,в итоге ждал почти месяц еще.Сегодня обратился к Екатерине,все подробно рассказала,кредит списали сразу после обращения,чему я очень счастлив,сразу же получил заветную справку об отсутствии задолженности.Работой остался доволен.
July 3, 2023
Две Татьяны замечательные сотрудники, помогли со всеми вопросами и предложили оформить кредитную карту на очень выгодных условиях. Сервис просто вау
1
May 16, 2023
Восхищена отношением сотрудников банка, решили мою проблему, я получила ответы на все свои вопросы. Приятно иметь дело с компетентными, улыбчивыми сотрудниками
1
April 21, 2023
Быстрое и качественное обслуживание в этом филиале. Всё устраивает. Сотрудники вежливые и внимательные.
September 26, 2023
Для того чтобы получить карту я просидела в очереди целый час. Работали 2 окна из 4. В общей сложности в банке провела почти 1, 5 часа. Просто ужас.
October 11, 2022
Получала в данном отделении дебетовую карту. Все сделали быстро, без очередей! Персонал очень вежливый и доброжелательный, рассказали все про карту, ответили на все вопросы. Советую данное отделение!
October 11, 2022
Удобное расположение офиса, близко станция метро, есть парковочные места, приветливые сотрудники, в офисе чисто.
May 14, 2023
Отличное отделение, быстрое обслуживание) Сотрудник Татьяна вежливо ответила на все вопросы, лишнего ничего не предлагала )
1
January 18, 2024
Комфотное и быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Очереди нет.
October 30, 2022
Со всеми банками беда - этот не лучше и не хуже. Будь бдителен - всегда и везде готовы отнять твои деньги. Заранее ни о чем не предупредят, а потом всё валят на компьютеры - они же считают, а Вы пишите письма просите и умаляйте - может там какой умный и честный найдётся
June 17, 2022
Это просто ужас! Это не банк, это дно. Чтобы получить копию кредитного договора, нужно обратиться в отделение банка и там за 1000р выдадут копию договора!! У нас просто нет слов!!! Просто на электронную почту они отправить не могут!!!! Если не можете вести нормальную деятельность банка, тогда не начинали бы вообще!! Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила
3
2
April 22, 2023
Хорошие условия по карте, привлекательный кэшбек, компетентные и отзывчивые сотрудники.
October 14, 2022
Оформляла вклад, сотрудник Банка рассказал все о возможности/невозможности пополнения вклада, озвучил преимущества предлагаемого вклада. Доброжелательны, вежливы. Рекомендую!!!
April 12, 2024
Благодарю менеджера Алекса за оперативную помощь .
August 30, 2022
Спасибо Татьяне за оперативность и доброжелательность. Очень подробно всё объяснили. Очень приятно иметь с Вами дело.
March 6, 2023
Очень благодарна сотруднику Татьяне. Все быстро, четко, популярно. Так держать!!!
August 25, 2022
Банк👍 Обратилась с проблемой, быстро и четко объяснили, ответили на все интересующие вопросы. Приятный, вежливый персонал.
1
October 27, 2022
Отличный офис. Быстрое обслуживание. Предложили оформить кредитную карту. Оформила и не пожалела, очень довольна условиями.
July 13, 2022
Пользуюсь продуктами этого банка,его услугами,приветливый и отзывчивый персонал,комфортно,доступно,минимум ожидания!!!
November 1, 2022
Отделение среднего уровня. По переводам золотой короны отменили выдачу наличных через кассу и называют свои карты. В других банках с получением налички в кассе по переводу проблем нет.
June 5, 2023
Очень быстрое обслуживание! Доброжелательное отношение к клиентам! Очереди не было как в некоторых других банках.
1
July 13, 2022
Обратился недавно в это отделение,со мной работала девушка Ольга. Все грамотно и четко объяснила. Профессионал своего дела .
October 12, 2022
Обратилась с целью досрочного погашения кредита, сумму рассчитали и внесли быстро, очереди не было. Девушка, которая со мной работала очень приятная и грамотная
November 7, 2024
Парковки рядом нет
June 6, 2023
Очень приветливые сотрудники. Оформила кредит на выгодных условиях и быстро.
1
August 11, 2022
Отличный офис, лучший в городе по сервису. Проконсультировали, условия по кредитной карте гораздо лучше и интересней, чем в других банках
1