Добрый день.
Недавно воспользовалась услугами мастера по ремонту одежды для штопки джинсов и осталась очень довольна! Качество работы на высшем уровне. Мастер профессионально выполнила задачу, учла все мои пожелания.
В процессе работы она продемонстрировала высокий уровень компетенции и внимательность к деталям. Всё было выполнено аккуратно и в срок. Особенно приятно, что мастер была вежливой и готовой ответить на все вопросы.
Рекомендую мастера по ремонту одежды всем, кто ищет надёжных мастеров. Обязательно обращусь снова!
Прекрасное и уютное место, где решаются все вопросы по ремонту одежды,любой сложности.Не однократно обращалась с ремонтом, всё на высшем профессиональном уровне! Отдельное спасибо мастеру Ситоре за её золотые руки,внимательное отношение к заказчику,доброжелательность. Хочется пожелать сотрудникам "Мульти-Мастера" в Новом году крепкого здоровья, благополучия ,исполнения самых заветных желаний.
В салоне на Большой Черемушкинской работает замечательный мастер Артур. Это очень профессиональный, доброжелательный, пунктуальный и внимательный к клиентам человек. С любой проблемой, касающейся обуви, сумок, ремонта любых аксессуаров я обращаюсь только к нему - и всегда получаю отличный результат. Рекомендую этого мастера всем, кто ценит высокое качество работы!
Сдавал в ремонт куртку - оторвались карманы с "мясом"). Сделали очень качественно, подшили дополнительно тесьму для надежности. Получилось действительно качественно и незаметно. Всё недорого и быстро.
Вчера была в этом Мульти Мастере 04.01.2024 , время примерно 15:20, нужна было срочно Мужа брюки укоротит он должен был на свадьбу поехать, вообщем я захожу туда на ресепшн сидит светлые волосы Женщина очень со мной грубо разговаривала, я спросила можете срочно укоротить брюки и она в ответ начала мне хамить это сразу не сделается типо брюки укоротить не легко и позвала портниху ей тоже объясняла ситуацию она тоже не довольной лицом да сделаем срочно цена 1800 рублей будет сказала я согласилась хотя знаю это тройной цена ужас но у меня другого варианта не было, и девушка мне сказала приходите через час, 7 месяце беременности мне не легко ходить час где то и я сказала лучше по сижу здесь подожду в стороне диванчик стоит мне портниха девушка здесь типо нельзя сидит идите по гуляйте сказала хамили очень грубо, а зачем для чего тогда стоит в зале диван если нельзя было сидит там, та женщина блондинка она психическая больная и не знает как общаться с клиентом, очеееееень грубо общалась со мной, сама себя назвала хозяйкой , итого я не дала брюки потому что настроения уже было испорчено ей по благодарила за Хамство и ушла, вообщем никому не советую туда идти просто нервы свои испортите.
Воспользовалась услугами мастера и осталась очень довольна сервисом, качественным выполнением работы. Место где проводится работа по ремонту часов, изготовлению ключей комфортное для ожидания на период выполнения работ.
Отдавала в ремонт туфли и сумку. Объем работ был немаленький: восстановить носы, усилить каблук, прошить подошву и поменять набойки. С сумкой попроще - там только замена молнии. В итоге очень удачно отремонтировала все в одном месте и всего за несколько дней. Мастер Артур - настоящий профи. Туфли : вообще не поверила, что это мои старые, когда забирала. По виду это совершенно новая пара только что из магазина: начищенные, красивые, с аккуратными носиками и идеальными каблучками. Молния в сумку вшита тоже идеально. Даже нитки по цвету подобраны. Строчка ровная, ничего нигде волной не идет. Причем администратор на выдаче сама попросила повнимательнее осмотреть вещи, чтоб мало ли какие претензии по ремонту. Ну какие тут могут быть претензии? Все очень классно сделано. Сэкономила считай кучу денег на покупке нового комплекта!
Постоянно прихожу сюда для ремонта своей обуви и рюкзаков.
Здесь работает Артур - высоклассный мастер с золотыми руками!
Отремонтировать любую обувь и сумки высокого уровня сложности - всё он может сделать, да так искусно и качественно, что диву даюсь!
Очень доброжелательный и приветливый мастер!
Всегда берётся за самую сложную работу!
Большая благодарность Артуру!!!
Побольше бы таких профессионалов своего дела!!!
Обращался в эту мастерскую уже несколько раз. Мастер профессионально выполнил ремонт моей обуви и справился с задачей очень качественно. Туфли были в плохом состоянии, но после ремонта выглядят, как новые. Обслуживание было быстрым и эффективным. Мастер так же предложил полезные советы по уходу за обувью, чтобы она служила дольше.
Я очень доволен результатом работы мастерской и с уверенностью рекомендую ее услуги всем, кто нуждается в качественном ремонте обуви.
Обращаюсь в Мульти мастер не в первый раз,отличный мастер обуви. Все обясняет,делает качественно. Много раз обращалась сделать дополнительные дырочки на ремнях,даже денег не брал. И довольна ателье ,нет никаких нареканий. Спасибо мастерам за хорошую работу!
Приехала сделать дубликат ключей 03.07 в 20:30, хотя график работы прописан до 22:00, отдельного графика по приемке, о котором мне сказали в колл-центре, нет. Мастера не было на месте, уехал домой. Со слов женщины из ателье, у него нет работы, поэтому и уехал. Как это понимать вообще?! Рабочий график есть, люди приезжают опираясь на него, а в результате только получают потерю времени и нервов
Спасибо вам. Проклеивала кроссовки, все отлично – уже пережили несколько дождей! Пришла в этот сервис после неудачного ремонта в другом месте – тогда кроссовки не прожили и недели. Так что однозначно рекомендую, работу выполняют качественно
Отличная контора! Обувь сдал на ремонт, ест фото на документы. Замена батареек на часах. Можно сделать ключи и все в одном месте. Мастер молодец, проконсультировал по всем вопросам. Цена вполне устроила. Спасибо. Постоянный их клиент!
Прихожу и с обувью и подшить/починить вещи - всегда вежливый мастер, профессионал своего дела быстро, качественно оказывает содействие при любой проблеме в его компетенции. Спасибо!
Неоднократно обращались в «Мульти-мастер», так как была проблема с нахождением специалиста по работе с тонкой кожей. Всё было выполнено на «5» и в короткий срок, видно, что работают профессионалы своего дела.
Который раз прихожу, нет мастера, сориентировать когда будет, не могут. Мастер на больничном и всё тут. Женщина на ресепшн общается очень грубо, по хамски, проводя параллель с поликлиникой. Я не поняла зачем, ведь я вроде бы как пришла в мастерскую по ремонту, а не на ресепшн в поликлинику. Видимо это её личная боль, которую она транслирует на других, посторонних людей. Желание обратиться к ним по ремонту часов отбила напрочь! Судя по отзывам это уже норма. Если не хотите испортить себе настроение, обратитесь в другую мастерскую.
Обращаемся не первый раз, и ключи делали и обувь в ремонт отдавали и брюки/джинсы подшивали, все делали очень качественно и быстро, по сравнению с другими мастерскими.
Советую и рекомендую.
Давно не встречала такого хамства от администратора. Как вам фраза? Ну хотите сами сделайте, а я на вас посмотрю. Прайса на услугу нет, цены озвучены из головы. Еще и нагло общаются с клиентом. Очень хочется обратить внимание владельца на сотрудника с оттенками волос светло-серые, взрослая женщина, уровень общения с клиентом как на рынке. Не рекомендую что-либо тут делать в смену этого сотрудника.
На кассе работает девушка, которая всем хамит. К тому же еще и медленно все оформляет.
По телефону, девушка которая не представилась - также нахамила. Видимо она-же.
Ей не место в сфере услуг, замените ее и дела ваши пойдут лучше
2
Show business's response
Екатерина Яркина
Level 10 Local Expert
May 26, 2024
Хамское отношение администратора и швеи к клиентам . 26.06.24 Испортили вещь- не могли подкоротить брюки. Одна длиннее оказалась. В итоге виновата я осталась. Открыла книгу жалоб и предложений -там одни отзывы про хамство. Будьте аккуратны с данным сервисом. Находят в Рио черемушки
Дорого. Продавщица обещает скидку, потом не делает, хамски мотивируя тем что карты с собой скидочной нет - значит и скидки нет. Базы по номеру телефона у них тоже нет. Да и вообще отношение продавщицы такое, что больше сюда не хочется идти.
И при этом еще дают скидку за хороший отзыв на яндексе. Сервис наладьте, а потом отзывы просите!
Пользовалась 3 раза. Один раз довольно успешно (замена молнии и набойки), шов не очень аккуратный и чуть расходится, в остальном норм. второй раз замена молнии на рюкзаке - сломалась через 5 недель. Третий - пыталась сдать обувь в ремонт - мастера нет и не будет 5 дней. Сказали, что могут позвонить, когда мастер посмотрит, попросила написать сообщением, потому что звонок не смогу принять. Мне надменно объяснили, что на такую вип услугу мастер не будет тратить свое бесценное время ни при каких условиях). Администратор все разы была довольно грубая и хамоватая, всем своим видом демонстрируя, что заказчику тут делают одолжение. Но если все поедыдыщие разы заплатила женщине с недовольным лицом и ушла, то в случае когда попросила связаться со мной удобным для меня способом получила не только неприятное общение, но и отказ.
Цена выше среднего тут, но за скорость и качество можно было бы и платить больше. Но к сожалению тут не про скорость. Не про качество и не про внимание к клиенту
Мастер Георгий не может изготовить правильно ключ, очень психованный и неуравновешенный человек, безобразное отношение к клиентам. Пришлось принести замок, что бы этот товарищ убедился, что ключ, который он сделал не открывает, и виноват в этом не замок плохой, а руки растущие не из того места. Только после этого отдал деньги за отвратительную работу. К слову сказать в этом же ТЦ на 1 этаже с первого раза сделали ключ в доме быта на 5+
Уже дважды заказывал здесь дубликаты ключей (супруга их периодически теряет, поэтому всегда стараюсь держать с запасом). К замку все подходит идеально. И балванки хорошие, без неровностей и зазубрин, из нормального металла, не гнутся, не ломаются.
Великолепный мастер с руками. Быстро, аккуратно. Всем советую
Show business's response
Виктор Евдокимов-Чибисов
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Крайне отзывчивый мастер. Быстро и вежливо и, более того, отказался брать деньги за пробивку дырок в двух ремнях. Спасибо
1
1
Show business's response
Е
Евгений К
Level 9 Local Expert
November 27, 2022
Хамское отношение к клиентам. Пришли с ребенком. Женщина продавец-кассир сходу начала предъявлять претензии по поводу того, что маленький ребенок чуть не зашел в подсобное помещение, при этом хамским образом. Естественно сразу развернулись и ушли. Никому не советую.
В двух мастерских куда обращалась до этого, сказали, что мои туфли легче выкинуть. Было немгого обидно, так как вещь недешевая. Хотя признаю, что работы там было не мало. А здесь взялись и сделали.
Все время ломаю молнии, самостоятельно починить не получается. Поэтому Мульти-мастер - это мое спасение. По любым хозяйственным вопросам к ним обращаюсь. Пока все устраивает.