Обращалась в клинику к гастроэнтерологу и неврологу. Спасибо им большое. Вежливые регистраторы, квалифицированные и очень внимательные врачи. Нет очередей, чисто и уютно. Если нужна быстрая и качественная медицинская помощь, то это в СМТ- Клинику.
За 1 день Фгдс, узи и прием гастроэнтеролога вот это я понимаю сервис. Отдельно хочу отметить профессионализм и клиентоориентированность девушек на ресепшене молодцы! обязательно обращусь снова.
Каждый год посещаем данное заведение на мед осмотры. И только этот год удивил. Наконец то продумана программа маршрута по врачам. А не 300 человек в очереди. Мед осмотр сейчас можно пройти за 30 минут. Раньше 2/3 часа. Все врачи русские. Прошлые года врачи через один не говорили по русски. Один минус, это долгое оформление в регистратуре.
Вполне приличная клиника. С проблемами со здоровьем вопросы были решены. По ценам не скажу, не с чем сравнить. Отношение к пациентам оценил бы на отлично.
Обратился по поводу приобретения подарочного сертификата ко дню рождению друга. После того как оплатил, сказали что сертификат(электронный) смогут отправить только через 2-3 дня, так как нет старшего оператора. При этом, никто не удосужился сразу предупредить, что сертификат готовиться несколько дней. Принципиально буду пользоваться услугами других клиник.
Обратились в 2 точки по одному адресу 03.09.22, в одном здании, в одном делали узи, где очень высокое качество общения персонала, во второй через 1,5 часа записаны были на ФГДС, необходимость была острая, мою маму беспокоили сильнейшие боли в эпигастрии, хамское общение в регистратуре, надменный вид. Запись на 14.00, прошло 20 минут задержки, в клинике никого кроме нас, регистратур регистратора мы «на глазах» Мама чуть не лежит на кушетке, спрашиваю, почему опаздывает прием, ответ - ждите. Ещё 20 минут, говорю маме тяжело ждать, для чего запись, если она не соответствует на столько много? Встаёт, недовольным видом идёт в сектор процедур, выходит - ответ- читаете на двери, может быть задержка, щас вас примут. Это откуда такое общение родилось в коммерческой клинике??? Надеюсь все понимают ещё и подготовку к процедуре - голод с утра и не пить, вечером накануне - есть тоже ограниченно. У меня выбора нет, маме надо помочь, зайдя на прием, ее грубо, видимо от высокой наценки за статус врача, принимают, со слов не аккуратно пихают все трубки, параллельно комментируют - надо было с наркозом делать, ну ещё бы, пришли, на анестезии сэкономили… Ничего что эта процедура профессионально должна делаться и без анестезии, под сном можно тыкать как хочешь, и подать - все было по высшему классу, логично, человек спит понятия не имеет каким был там подход и действия. Данные исследования делала и Мама и я в др клинике, УГМК, без анестезии, изумительный персонал и общение, но у них не было оперативного времени, ТОВАРИЩИ «специалисты» вы не профессионалы только по этическим соображениям, и вашей короне на голове
Отличная клиника! Лучшие специалисты и персонал. Всё быстро. Главврач и уролог-андролог - квалифицированные специалисты. Всё грамотно проконсультировали и сделали. Советую всем. Персонал вежливый. Всегда перезвонят, если нет времени ждать ответа по телефону.
Проходила медкомиссию для получения прав, мне выдают документы и я пошла по врачам захожу к окулисту она такой снимайте очки что нибудь видите? Нет у меня зрения -4 , оденьте очки,что-нибудь видите?да и называю все строчки, выхожу, иду к следующий задают вопросы про учебу и где живу, есть ли сахарный диабет, ставят печати и отправляют в регистратуру, за это я отдала 2100
Удобная запись к врачам. Опытные и действительно проездные врачи. Все чистенько, цены ниже чем в элитных клиниках. Полный комплекс обследования и анализов.
Вежливые, внимательные, терпеливые администраторы. Все подробно объяснили. Не дергались, как в других клиниках, если задаешь глупые вопросы из-за того что не понимаешь.
Наблюдаемся в этой клинике всей семьей, нравится обслуживание, компетентные врачи и цены вполне лояльные, приятная атмосфера, так же детская клиника нравится, на все вопросы всегда ответят и подскажут! Рекомендую)
Отвратительное отношение к пациентам. 6 февраля сделала кардиограмму, результат на электронную почту ждала больше суток, при этом дважды звонила и просила отправить!!!
Делал в этой клинике справку для прав для категории б все было очень быстро врачи компетентны, по-моему, взгляду. Рекомендую данную клинику. Цены приемлемы по рынку.
Неоднократно обращался в данную клинику, в основном хожу только сюда. Ни разу не было того что бы я был чем то не доволен. Врачи вежливые, не слуги как по мне так на высоте, цены приемлимые. В целом персонал хороший, врачи грамотные. Рекомендую
Обратилась с аллергическим ринитом. Лор сказал надо удалять слизистую. Почистил. Скоро проблема снова встала. Пошла в другую клинику. Сказали, что убрали не до конца. Часть не убрали, надо убирать под контролем специального оборудования. Лор убирал все "в слепую". В итоге снова надо делать операцию. Не советую эту клинику.
У этой клиники и в частности у этого человека интерес только один,это деньги. Здоровье пациента на последнем месте. Операция под руководством Деречина, прошла не удачно и после нескольких после операционных вмешательств этого "доктора" и его слов что всё впорядке, я был госпитализирован в областную клинику уже с другим диагнозом. С адской болью я прожил более 2х месяцев, но след остался на всю жизнь. На сегодняшний день у меня развилась фобия на посещение врачей, я не могу нормально сходить в туалет и периодически испытываю сильную боль. Писал письма в Министерство здравоохранения, но получал только отписку.
Этим комментарием я хочу уберечь граждан ищущих облегчения от людей, которые могут оставить вас инвалидом на всю жизнь.
По совету добрых людей мы обратились в эту клинику. И не пожалели. Спасибо всему персоналу. Особая благодарность хирургу Микаелян Армену Степановичу, который делал операцию моему мужу(пупочная грыжа). Всё прошло хорошо, в этот же день были дома. СПАСИБО!!!
Хорошая клиника, к врачам притенщий никаких. Но почему скидка на повторный приём только в течении месяца? Я хожу эндокринолог раз в 2 месяца и очень огорчает этот факт
Show business's response
A
Anonymous review
February 20, 2023
Пересмотрите запись пациентов, через интернет,проведя все манипуляции по записи к врачу в час ночи, утром оказывается , что ты не записался, потому что на это время по телефону, записался другой пациент в 8 утра по телефону. Или ответ в Регистратура нет вашей записи, вообще.Самая худшая поликлиника по организационным вопросам оформления пациента на прием. По телефону не дозвониться, 10 на очереди это не потому что востребована, а потому что так организвано.
Чисто.... ходил к врачу с гемороем. В итоге место удаления сказали надо лечить. Накочали чем то через шприц, в итоге через 4 месяца снова такая же фигня. На мой взгляд навязывают услуги. Стоимость уколов 20 тыщ. А они не помогли.
Была на колоскопии у доктора Васяева Ивана Александровича . Все было сделано быстро профессионально, понадобилось всего 11 минут. Большое спасибо доктору и медсестре. Буду рекомендовать.
Обратились к детскому ЛОР врачу Асомидинову А.А., чтобы провести эндоскапию носа ребёнку . Выявили гипертрофию аденоидов 3 стадии, у ребенка 1 мм для дыхания!!! На что врач ответил ничего страшного пусть дышит ртом! Удалять нельзя! Лечение за 4 месяца мы перепробовали разнообразное, к сожеление ничего не помогло. На что врач также ответил, так год или два года нужно лечить, а что ребёнок задыхаться во сне, стал вялый, бледный ничего старашного, вот как будет аденоидый тип лица тогда можно задуматься об удалении! Адекватного лечения также назначено не было в СМТ.На следующий день обратились в другую поликлинику, там врач нам назначил сдать кровь, по которой выявили недостаток кислорода у ребёнка в крови. Также врач оперативно назначил нам операцию по удалению аденоидов, так как ребёнок не дышит совсем носом, а дыхание ртом не обеспечивает организм полностью кислородом, что и видно по анализам крови. Выбрасили деньги на ветер обратившись в СМТ.
Врач назначил ряд анализов. Гормоны. Можно сдать один раз в месяц. Приехав в определенный день, подстроила свои планы под это мероприятие сдала анализы. Когда подошёл срок получения результатов оказалось: случился технический сбой и необходимые анализы администратор не подгрузил, соответственно их не взяли. Рекомендация клиники, приходите через месяц. Спасибо, но я не хочу подстраивать ещё одно утро выходного дня под сдачу анализов и ещё один прокол Вены из-за невнимательности администратора. Как теперь быть уверенной в том, что сбой произошёл лишь в списке анализов, а не в их содержании. Очень разочарована.
Ходили сюда 2 раза, оба неудачно(
Первый раз - к дерматологу. Подобранное лечение сделало только хуже. Второй раз - к терапевту. Не был поставлен нормально диагноз, пришлось идти в обычную бюджетную клинику, там поставили диагноз и назначили лечение.
Ходила на прием к ЛОРу, было подозрение на гайморит, но гайморита не оказалась, все проверили, все чисто. Но на следующий день после проверки врача, резко заболело горло, и появился тонзиллит. Мне вот интересно из-за чего? В этой клинике хоть шпатели обеззараживают или нет? Лично у меня все подозрения на вашу клинику!!! Заплатить столько денег и ещё заболеть. Здорово!
Нормальная конечно клиника, все чисто , персонал вежливый, но цены конечно конь, элементарный укол за 250₽, я считаю это перебор, так наживаться на здоровье пациентов... мне кажется это мягко говоря не правильно
Очень удобная клиника. Работают профессионалы. Хороший кол-центр, лнгко записаться. Рекомендую: от дедушек до внуков все в нашей семье диагностируются и лечатся здесь. Чуть маловата парковка но место можно найти всегда.
Нужно было обратиться к проктологу. Вопрос деликатный, долго не решалась. Нашла в СМТ врача-женщину. Наталья Владимировна – лучшая. Спасла меня буквально за один прием. Если бы я знала, что все так просто, не пришлось бы столько мучиться. Спасибо огромное.
Клиника мне тоже понравилась. Уютно, сотрудники вежливые. Желаю вам всех благ и процветания!
Хорошее отношение к клиентам. Грамотный персонал. По многим вопросам обращался в эту клинику. Последний раз был на приёме у гастроэнтеролога. Выслушала, осмотрела, выписала препараты, прописала курс лечения. Повторного обращения не потребовалось.
Очень хорошая клиника. Профессиональные врачи, вежливый персонал, платная. Кто бережёт деньги избегайте. Посещаю-могу себе позволить со средним достатком. Из минусов -очень тесная парковка. Приходится выезжать заранее.
Приветливые администраторы, всё заполнила с их помощью, проводили до кабинета, улыбчивые и вежливые, сразу почувствовала уют и теплоту. После этого медсестра я так понимаю позвала к врачу. Я не знала и не выясняла если честно к какому врачу я иду, для меня было важно чтобы врач проктолог была женщина, поэтому я выбрала эту клинику, времени не было читать отзывы, это я уже сейчас только прочитала про моего врача Печенкина Наталья Владимировна. Честно друзья, мне сложно словами описать восхищение этим добрым, чутким, полным профессионализма, знающим что значит индивидуальный подход к пациенту, компетентным в своей области врачом. Я и ранее обращалась в различные клиники с целью консультации и дальнейшего лечения, но так как здесь - впервые! Консультация длилась час: детальный осмотр с пояснениями, я получила ответы на все свои вопросы, консультация подробная, и знаете что больше всего тронуло до глубины души - искренность и человечность врача, она реально у вас настоящее 🥇 впервые врач мне дала свою визитку сказав если снова возникнут вопросы пишите в Ватцап. Я реально обалдела, до этого я видела лишь консультации по 10-15 мин, какой там номер ватцап, и то платила 1300 -1500 руб, с здесь 850 руб конс и так отработали, что мне самой мало показалось. Для такого врача мне и 2000 руб было бы не жалко. Достойный профессиональный ВРАЧ с большой буквы! Я благодарю от всей души!