Клиентоориентированности 0. Подходишь к двери, стоят 2 женщины курят, думаю ну ладно наверное в помещении кто-то еще есть - нет. Но самое интересное, вместо того чтобы одна из них быстро докурила и зашла, они стоят и дальше спокойно докуривают, параллельно разговаривая, совершенно не торопясь и совершенно не обращая внимания на то, что их стоят ждут люди, хотя мы как раз таки торопились. Спустя минут 5 ожидания они все таки зашли, дальше продолжая разговаривать о своем и потом уж спасибо распечатали то что нужно было.
Не понимаю, работают же не какие нибудь студенты, поэтому у взрослых женщин такое наплевательское отношение к работе?
Часть прихожу в это отделение для срочной распечатки афиш или фото, все ок, спасибо. Есть претензии по сайту Мультиыото, но это отдельная песня, там требуется доработка.
Хожу сюда печатать фото. Мне нравится данное фотоателье. Хоть и печатают на глянце (матовый под заказ), но печатают очень качественно, что меня приятно удивило
Очень медленное обслуживание.Дама в возрасте работает ,как будто делает одолжение.Перебивает не даваяя вощзможности озвучить ,зачем пришел человек.Не понятно КАК набирают персонал
Во-первых, замените, пожалуйста, информацию о режиме работы на сайте. Было неприятно уткнуться в закрытую дверь и бумажку об актуальном режиме работы, когда уже пришёл (по выходным вы до 22 не работаете, если что).
Во-вторых, сотрудница и ее человеколюбие… про неё тут уже много написано, и я еле сдерживаюсь, чтобы сверху ещё всякого не написать. В целом, не очень впечатления остались, в том числе и от качества фото, вряд ли вернусь
Цены не адекватные. Попросил распечатать фото из личного кабинета мультифото попросили 600 руб. за одну фотку 10х15, через сайт 230 ( типа только доставка). Жадность фраера погубит!
Заказывала сувениры в подарок, всё сделали за 3 дня и качественно, кружка целая, календарь и открытка тоже. Большое спасибо сотрудницам в отделе - вежливые и приветливые девушки. Буду обращаться ещё!
Пришел сделать фотографию на паспорт. Ужасное качество. Приехал в мфц, сказали нужно чтобы фотография была с плечами и больше головы в камере нужно. 1,5 часа я ехал в этот мфц, чтобы меня развернули из-за фотографии!!!! Ну и стоит отметить что 780 рублей за 4 фотографии это перебор
Хотела сделать фото на паспор в очках, но сотрудница заявила, что делать надо без них, иначе будут блики и вообще - так не делают. На аргумент, что у меня прямо сейчас в паспорте фото в очках, ответила, что они фото без бликов в очках сделать не могут.
Ушла искать тех, кто сможет )
Решила сделать фото на паспорт в месте у метро, - очень удобная локация. Место в одном помещении с Cofix - проходной двор. Посмотрела цену - 490р., но решила уточнить у сотрудницы. Мне озвучили на 100р. больше, чем в прейскуранте, на мои вопросы почему и как сказали недовольно: «Читайте до конца!».
А нормально объяснить нельзя? Собственно, для чего там находится человек?.. Ужасный персонал и место совсем не подходит для фотографирования, поскольку вещи разместить негде, стул страшный и грязный.
Ужасные впечатления.
Фото на паспорт.
Самый дешевый фотоаппарат. Ужасное качество фотографий. Я получился блендным и полумертвым.
Отсутствие малейшей коррекции.
Жаль, что я заглянул сюда не посмотрев отзывы.
Сделала фото на паспорт, ужаснейшее качество, на просьбу убрать хотя бы огромную тень от подбородка девушка ответила, что фото уже распечатано, оно очень маленькое и тень не сильно видно )) т е до распечатывания мне фото даже не показали- впервые с таким сталкиваюсь. Буду обходить это место стороной
Совершенно ужасные сотрудники. Ощущение что пришел на рынок. "Куда прошел? А дверь кто будет закрывать? Они вообще, кто будет дверь закрывать! Мы вообще-то тут работаем и нам холодно!" Вот такие прекрасные фразы за 2 минуты пребывания в заведении ( хотя заходишь за кофе, не то что за фотографиями)
Вместо того, чтобы починить дверь - ор на всех вошедших. Давно такого не встречала...
Не рекомендую к посещению, по крайней мере, пока не наступили жаркие дни😁
Максимально клиентоориентированный персонал, подсказали, сориентировали, помогли, всем доволен. Если нуждаетесь в печати документов, то рекомендую мульфото
Обращаюсь в Мультифото каждый раз, когда нужно распечатать фотографии, заказать фотокнигу или сувенир. Хорошее качество изображения, приемлемые цены, а также отзывчивый персонал. Заказ выполняется максимально в короткие сроки
Приходила вечером сделать распечатку фото с телефона, девушка помогла разобраться как это сделать быстро с телефона, была терпелива и приветлива. Сделали все быстро и качественно. Живу рядом, буду приходить.
Сделала фото на паспорт. Могу сказать, что это ужас! Во-первых, цена за 4 фотографии 600 рублей. Во-вторых, не согласились убирать неровности на лице, которые через какое-то время пройдут. Я понимаю, когда нельзя убирать родинки или то, что как раз определяет личность. Когда же я сказала, что хочу убрать, мне сказали, что это платно, НО ЭТО ЗАПРЕЩЕНО. Никогда не пойду в это место
Я в ужасе от качества фотографий, которые получила. Самое обидное, что 170 штук у них заказала. Моё лицо на фотографиях будто сфотографировали на сименс 2000х годов с камерой 3мп. Потраченные в помойку деньги и плохое настроение 👍
печатал фотокнигу 20/30 - заказ 103984, Качество печати не на высоте, резкость фотографий ухудшили, четкости нет. Дизайнера заказывал у них же. Как будто сжали фотографии и отправили на печать. очень не понравилось
Решил сделать подарок младшей сестре. С ним мне помогли мультифото. Заказал у них кружку с принтом. Сделали все очень быстро и качественно. Разумные цены. Помимо кружек можно также заказать футболку, либо толстовку и сделать индивидуальный рисунок. Спасибо мультифото!
Работает приятная девушка, все быстро сделала, фотопечать хорошая.
Однако в 2022 году скачать отправленные фото из Интернета (которые были отправлены на электронную почту) стоит 50 рублей. Хоть и небольшие деньги, но совершенно не клиентоориентированно, учитывая, что при отправке через эл почту портиться качество.
Альтернатива: можно осуществлять отправку на телеграм-аккаунт ради сохранения качества фото, а не на почту, пусть и за эту символическую плату.
Постоянный клиент этого замечательного места. Фото на документы тут самые качественные, а работники понимающие и всегда готовы перефотографировать без лишних вопросов.В ассортименте видела много различных интересных рамок, кружек и футболок, также можно сделать и на заказ! Всем советую! Хорошего дня:)
Пришел к ним распечатать 2 страницы( стоило 36₽), мне сказали что нужно заплатить еще 50₽ за то, что я им их на почту отправил. Когда пожаловался на это меня еще и послали. Есть много мест с печатью и сюда я никому не советую идти.
Если вам нужно распечатать листок бумаги это будет стоить 18 рублей , НО вы еще заплатите 49 рублей за то что ваш документ скачивается с почты. Если не хотите платить за почту , то приносите документ на флешке . Извините, мы в каком веке живем?
Отвратительное место и обслуживеие. Мадам с наращинными ресницами полная хамка, ни кто ей не хамил, но она по какой-то причине начала хамить. Вопрс к работадателю вы где таких сотрудников находите???? Ни на гой в этот центр.
Невероятно люблю это место! Удобно,быстро, без лишних проблем. Постоянно фотографируюсь на документы именно здесь!!
Место небольшое, иногда тесновато, но из плюсов - рядом кофе, так что не заскучаете.
Фото достойного качества, цена оправдана! Особенно приятно получать всякие бонусы и промокоды!
Выражаю благодарность Дарье, Анне и Елене за высочайшую культуру их работы и профессионализм. Прошу их поощрить! Член Союза писателей России Шлапунов Г.С.
Сделала заказ на сайте. Неделю ждала доставку в этот магазин, в личном кабинете было написано, что заказ еще в пути. Позвонила, сказали что заказ готовый к выдаче уже давно лежит у них.. и что нужно было смотреть в личном кабинете, раз на почту и смс ничего не пришло... неприятный осадок остался.
Show business's response
Елена Z.
Level 10 Local Expert
February 27, 2024
Цены высокие, клиентоориентированности 0
Не полинитесь, зайдите на 3й этаж галереи Аэропорт, сервис и цены значительно лучше!
Отсутствие элементарной вежливости, здравствуйте-до свидания не говорят, как подходишь сразу консультант начинает показывать как недоволен всем и как ты ему должен. Очень неприятный осадок, больше не зайду. (Имени не запомнил, блондинка высокая, описал только чтобы провели беседу.)
Пришел сделать заказ. В течение 10 минут ждал продавца - его просто не было на метсе : ни телефона , ни даже бумажки с временем отсутствия - ничего. Так и ушел ни с чем (кстати я не один такой)
Если бы можно было поставить -5, поставил бы.
Спустя 7 минут моего пребывания с целью распечатать 3 листа А4, получил ответ, что нужно ждать ещё 5 минут, потому что нужен перекинуть с компьютера на компьютер, так ка у них не работает Почта.
Ну мы то все знаем, что для этого нужно как минимум 12 минут.
Хотел следом приехать, распечатать проект рабочий, но теперь точно не приеду никогда
Зашла в кофикс, который находится рядом. Слышала как ваш сотрудник хвалил я барменше, что он пару дней назад закрыл смену на 2 часа раньше и никто этого не заметил. Потом этот же сотрудник включил музыку (песню "Короля и шута"), а когда я собралась уходить, сказал, что "Король и шут" помогают. Это хамство, я считаю!!!! Прошу вас обратить внимание на то, кого вы на работу принимаете!
Заказывала фотокнигу в твердой обложке на 10 разворотов. очень довольна результатом. Правда долго собирала фото, но это мелочи по сравнению с результатом! фотокнига получилась шикарная! спасибо!