Multifoto
103 reviews
January 20, 2023
High price.
1
October 20
Удобно, что рядом с метро с местом где работаю. Ребята молодцы делают всё, быстро и как попросишь . Единственно их часто не бывает на месте, должно ждёшь их с частого перерыва.
October 30
Честно сказать, я в шоке. 23.10.2024 я оформила в этом отделении оцифровку фотопленки. Заказ 317734. Сегодня 30.10.2024 я решила уточнить, когда же будет готов мой заказ. И, оказалось, что его даже никуда не передали. Он так и лежит покойником в этом отделении. Т.е., если бы я не позвонила, то никто бы и не пошевелился? Это что за отношение к клиентам? Видно по отзывам, что качество работы этой точки с 2024 года резко упало. Стыдно должно быть предлагать сервис такого низкого качества в Москве в 2024 году! PS учитывая, что я передала единственный экземпляр своей старой свадебной пленки, честно сказать, теперь переживаю, не испортят/не потеряют ли ее....
April 1
Очень уютное отделение. Пока ждали заказ, прогулялись по магазинам, сделали всё быстро и качественно. Очень много интересного , не только фото, но и альбомы, сувениры и другие сопутствующие товары, очень довольна! Отдельная благодарность сотрудникам, очень вежливые и приветливые.
April 1
Маленькая и удобная точка, частенько забегаю сюда перед учебой, когда нужно что-то распечатать. Сотрудники всегда все делают быстро и качественно, предлагают доп услуги к базовой печати, доброжелательно общаются. И очень хорошее качество моментальных фото!
1
July 12
Сайт сделан и работает ужасно. Письмо с новым заказом пришло на почту, когда я второй раз зашла проверить, какой статус. Информации о сроках при заказе нет, удалось их выяснить, только при обращении в поддержку. В поддержке кроме стандартной информации точного срока выполнения сказать не могут, отменить невыполненный заказ или доставку тоже не могут.
February 22
Отвратительное качество фото и долгая доставка.
Фотографию с чисто белым фоном (255,255,255) эти "профи" печатают с серым фоном, а потом объясняют что это у них фотобумага такая, специальная. Предложили на "специальной" бумаге распечатать на месте, за 450р., за одну готовую к печати фотографию!
Фотография с резким фокусом и разрешением в 18 МП, у них печатается вся мыльная, а в свое оправдание они говорят что качество самой фотографии плохое (хотя, когда я показал им ту же фото, качественно напечатанную в другом фото сервисе, пожали плечами).
С доставкой отдельная песня: после заказа, спустя сутки, в личном кабинете статус изменился на "В пути". А потом неделю так и висел. Я позвонил на горячуу линию и спросил, когда можно получить фотографии. В ответ: ваши фото в пути, но мы сейчас позвоним и проверим. Перезвонили позже и радостно объявили: можете забирать свой заказ! А статус так и поменялся. Даже после того как я забрал заказ, статус висит: "В пути".
Не рекомендую!
July 23
Очень все понравилось, сотрудница Мишель все подсказала и сделала, как и просила, побольше бы таких сотрудников.
October 2, 2023
Удобно и быстро распечатала изображение. Очень приятная девушка помогла и подсказала, как лучше. Получилось именно то, что было надо. Мне нужны были не фотки, а крупное изображение. Спасибо! Очень довольна обслуживанием!
2
February 22
Ничего удивительного в ожидании заказа в этих салонах нет. Две недели назад обратилась в салон по ул.Бауманская, д.32. С сотрудником салона согласовали на месте фон перекидного календаря озвучили сроки изготовления 1-2 дня). Обещали выслать проект окончательный на следующий день. Но увы, ни на обращения по указанной почте на сайте этой организации, ни по телефону не поступило ничего до сих пор. А сейчас вообще сказали, что ничего и не будет. Вот такие "работники" в этих салонах.
July 12, 2023
Обслуживание превосходное, время ожидания не долгое, работают быстро.
Персонал вежлив, доброжелателен.
Расположение магазина очень удобное, качество на высшем уровне. Благодарю 🥰
2
May 25
Перекинули заказ на другую точку, а не выбранную, заказ написано что доставлен, а его по факту нет, статус "доставлен" висит уже пару дней, по факту заказ либо до сих пор так и не пришел на точку, либо его просто потеряли, честно, я не понимаю как можно так работать ..
May 4
Отвратительное обслуживание. Отдали пленку на проявление на Электрозаводской, в итоге там офис закрылся и пленку отвезли сюда. Много раз звонили, говорили, что всё готово. В итоге по приезде сотрудник полчаса искал нашу пленку, не нашел и сказал "приезжать позже". Где пленка, что с ней, когда именно приезжать - непонятно. Никому не рекомендую.
March 18, 2023
Заказывала на сайте, пришла и забрала историю своей свадьбы.
Заказывала фотокнигу 18х13. Качество супер. Выбираешь на сайте макет на свой вкус и цвет, либо по шаблону из коллекций. Это даже очень интересное занятие. Сразу столько идей какие альбомы создать для семейной истории. Раньше бы просто распечатала фотографии, а тут сразу фотокнига и любого размера (для тех кто не хочет хранить целые альбомы или книги а4, то формат 18х13 очень интересный)
1
July 15, 2023
Заказывала в мультифото фотокнигу , очень понравилось что сама можешь расставить фото как нужно, выбрать дизайн, книга очень яркая, красивая, доставка быстрая, осталась очень довольна
1
July 14
Некомпетентные сотрудники, хамят, с не охотой отвечают на вопросы. Еще и спорят насчет заказа.
October 26, 2023
Оформили заказ фотокниги, из за ошибки на сайте при оформлении заказа сбился адрес - ошибочно выбрали соседний дом, а не свой.
В результате работы с колл центром выяснилось что ВНИМАНИЕ! Невозможно внести изменения в адрес доставки!!! В результате пришлось отменить заказ, ждать возврата денег!!! Отвратительный клиентский сервис!
September 1, 2023
Заказывала фотокнигу Преимум 18×13. С доставкой в другой город. Исполнено в срок, качественно. Надежная упаковка не дала возможности чему-либо испортиться в дороге. В планах собрать еще не колько книг в подарок друзьям и родственникам) хватит хранить фото на телефоне))
2
October 30, 2022
Хочу поделиться своим мнением, господа! Заказываю в Мультифото уже не одну фотокнигу, продавец всегда идёт на встречу и помогает и советует в оформлении дизайна и макета. Всегда остаюсь довольна и изделием и обслуживанием.Так же периодически пользуюсь услугами копира.Ранее в отзывах причитала возмущения по поводу оплаты за услугу эл. почта., Уважаемые, вы же приходите в сферу обслуживания и оказание вам услуги." Бюро добрых услуг" в нашем мире давно забытая тема. Всем рекомендую обращаться в этот копицентр👌
1
September 10, 2023
Очень хорошая точка, обслуживание быстрое и качественное, персонал вежливый и отзывчивый
1
May 25, 2023
великолепное место с сногшибательным позитивом альбомы холсты кружки на дни рождения - это не мультифото а скатерть самобранка мажора задора позитива на предыдущий юбилей мой сестры они сделали альбом премиум класса и холст по бюджетной цене Браво мультифото !!!
и рядом с метро
1
February 18, 2023
Здравствуйте. Не возможно стало приходить на эту точку, постоянно отказ. Это мы не печатаем, это мы не делаем, то программа поменялась, то что-то сломалось. Раньше при других работниках, всегда все печаталось,всегда все делалось, любое пожелание клиента было исполнено. Еще фото на документы отвратительно делает, сотрудник Наталья, все в быстром режиме, переделать отказалась, спорит, что очень хорошо вышло и в брак она отписать не может, ее за это оштрафуют.это все полное вранье, оправдание придумано ей, же сразу. Постоянно грубит, завышает цену и уже к ней не приходим.29 человек в нашем коллективе все, очень плохо отзываются, об этой точке. Может уже что-то пора поменять?
1
October 30, 2022
Ни первый раз пользуюсь услугами данной компании. Очень нравится работа и отношение к покупателям сотрудницы Ольги. Она всегда внимательна, доброжелательна и отзывчива. Побольше бы таких сотрудников в других точках обслуживания!
1
December 18, 2023
очень быстро, сотрудница Полина очень общительная и приятная, ставлю класс👍
2
February 28, 2023
Отдал на проявку пленку и сканирование, на приёмке сказали,что срок выполнения данных услуг от 4 до 7 дней,но в связи с праздниками срок отодвинули ещё на неделю,о чем даже не предупредили,фотографии нужны были срочно,должен был отвезти их в другой город,авторизация на сайте не работает,пароль от личного кабинета,куда должны прийти сканы плёнки,не высылают,контора не очень надёжная. Надеюсь мой случай,это исключение,но положительно рекомендовать данную сеть не могу.
September 26
Ушла на час, ни телефона ничего не оставили. Ушла
February 13
Делала фотографии для визы. 560р за 2 фото среднего качества. Они довольно мыльные и пиксельные. Была после еще в двух местах. Везде цены 350-400р за 6 фото лучшего качества)
September 7, 2023
Делала фотографии для визы и печатала документы. Все быстро и качественно. Спасибо!
3
October 17
Когда не знают ответа на вопрос бросают трубку
July 21, 2022
Отвратительный сервис с огромным кол-вом дополнительных услуг.
На стойке стоит информация об акции: получи 30 фото в подарок при подписке на телеграмм канал, в итоге сотрудник говорит: нет у нас не действует. Вопрос, зачем выставлять данную информацию?
Доп услуги: скинуть им на почту фотографии - 49 рублей; получить отретушированную фотографию обратно на почту - 100 рублей.
Работа сотрудника очень медлительна, на вопрос сколько ещё ожидать - ответ: если не устраивает ожидание, можете обратится в другое место. Чтобы напечатать фото ждала 50 минут.
Если хотите быстро и качественно - вам точно не сюда!
От качества напечатанных фото я не то что в шоке, а не знаю как описать свои эмоции.
Комментарий сотрудника убил - ну это у нас так печатает.
Если не можете обеспечить качество - не беритесь!!!!!!
Такое отношение к клиентам и накрутку доп.услуг в сервисах по печати не видела.
3
November 5, 2022
Пришел за фотографией на визу, общение с сотрудником подняло настроение! Было приятно у вас побывать! Что касается услуги - все качественно и быстро сделали!
1
May 19, 2023
19 мая пришла распечатать сертификат в детский мир, продавец взял с меня за печать 1 листа А4 30 рублей, когда я спросила почему так дорого указал пальцем на лист и что то промямлил. Не рекомендую данное место.
August 8, 2023
Почему в прайсе и на сайте написана одна цена,а озвучивают совсем другую?Она от настроения продавца зависит? Очень некорректное отношение к покупателям!
September 11, 2023
заказывала фотографии с личной фотосессии, качество и скорость оформления супер!
1
January 15
Девушка помогла подобрать нужный вариант большой рамки, все показала рассказала, большое спасибо
1
September 10, 2023
Недавно фотографировалась на документы, очень торопилась. Сделали фото за 2 минуты. Спасибо!👍
1
August 22, 2023
Менеджер Олеся очень классно! Был необычный запрос-все сделала в лучшем виде, огромное вам спасибо!
1
October 18, 2021
Данная компания расположена рядом с офисом, поэтому решили обратиться туда. Первый раз необходимо было распечатать наклейки по индивидуальному дизайну. Сотрудница отняла 20 минут времени и сказала, что не знает, как перенести и распечатать наклейки, при этом макет видела изначально. Второй раз обратилась к ним, чтобы распечатать именные дипломы. Взяли за один лист 152 рубля, распечатали, в цвет не попали, печать не настроили, выброшенные деньги. При этом не постеснялись взять плату за испорченную печать. Абсолютно некомпетентные сотрудницы. Не советую
2
June 23, 2023
Очень приятный молодой человек, все быстро все распечатал, все чисто аккуратно. Рекомендую!
2
August 27, 2022
Очень приятная сотрудница! Нужно было сфотографироваться на документы, она любезно меня снимала, пока не получилось нормальное лицо :D Благодаря ней у меня 6 хороших фотографий 3х4!
1
1
April 5, 2023
Среднестатистический фотосалон на втором этаже ТЦ. Ровно тоже самое, что и в прочих салонах. Пришел, осуществил задуманное и ушел.
1
May 12
"Вежливые" , наслаждаются НЕ СПЕША жизнью
1
January 10, 2023
Не пользуйтесь данной точкой для фоток на паспорта и другие документы! Делают все на глазок и без ретуширования! При попытке поменять фото требуют новую оплату!
1
December 2, 2020
Отличный магазин. Ни раз заказывала здесь фото, всегда очень быстро и качественно. Девушка продавец просто замечательная, рассказывает всё и показывает, то на что ты даже мог не обратить внимание, а это очень интересно. Нужно было срочно заламинировать документ сделала очень быстро. В магазине есть много интересных услуг и идей для подарков.
3
July 2, 2021
Это прекрасная организация, которая помогла мне решить проблему с накопившимися фотографиями за несколько лет. Качество фото супер, выполнили быстро. Много акций и скидок помогли сделать заказ очень выгодным. Рекомендую
2
May 15
Каждый второй раз приходишь – у них перерыв:)
January 11, 2023
Очень быстрая и качественная печать фото. Но цены немного завышены. Поэтому минус одна звёздочка.
September 24, 2021
Покупала подарочный альбом. Удобное расположение в ТЦ, вежливый и компетентный продавец. Покупкой осталась довольна. Всем рекомендую
1
August 29, 2023
Не рекомендую данный пункт, очень грубые консультанты. Уже не первый раз
August 20, 2020
Заказывала фотографии с доставкой в другой город,все пришло быстро,в целости и сохранности!Качество фотографий отличное!Цена приемлема особенно на фотографии большого формата!Советую всем это место для распечатки своих фотографий
3