Все хорошо, документы на загран паспорт можно подать по предварительной записи через госуслуги, а вот получать паспорт, столько народу и только живая очередь. Время на получение уходит в среднем половину дня. А то и целый день.
Довелось несколько раз побывать тут для консультации. Парковка очень маленькая. Огромные очереди, стоять приходится под открытым небом: в мороз, дождь, снег, на солнце. Получив талон, нужно ещё очень долго ждать, когда вызовут (больше 5ти часов ждала). Долго не вызывают, так как принимают без талонов людей, которые тут были несколько дней назад. "Специалисты" за окном находят одну ошибку в документах и сразу отправляют исправлять, вместо того, чтобы проверить весь документ. Вот люди и приходят к этим окнам по много раз - по разу на одну ошибку. Для понимания ситуации: на часах 12 дня, скоро у них обед. У окна сидит ещё только 10ый номер талона, у меня на руках талон 81, подходит человек с талоном 135... Многие уходят не дождавшись, кто-то сидит до последнего, проведя весь день в этом "замечательном" месте.
После отмены выдачи загран. паспортом нового образца, весь город получает паспорта старого образца только там. Очереди катастрофические. Подача документов по записи в точное время, а вот получение - живая очередь. Электронная не работает. Готовьтесь провести не менее 2 часов.
Ужасно кошмарное место!!! На улице людей держат в очереди как стадо баранов. Охранники как Боги повелевают всем и вся! К людям относятся как к скотам. Очереди огромные. Чтобы попасть внутрь, приходится полдня отстаивать очередь на улице под открытым небом в дождь, мороз, солнце! После того как попадаешь внутрь, встаёшь еще в одну очередь получая талон. Эти бабы недоделанные внутри еще борзее чем охранники! Кричат, орут, хамят. Вместо того чтобы работать быстрее и людей отпускать, сидят в телефонах, хихикают меж собой, а потом в конце рабочего дня объявляют всем что у них рабочий день закончился и просят прийти завтра ( чтобы пройти через этот ад еще раз). Люди которые с талонами внутри сидели и ждали свою очередь по несколько кругов вот приходят сюда, чтобы получить одну услугу и то платную! Место и услуги платное, но качество оказывания услуг не соответствует плате!
В понедельник начинается скапливатсч столько людей что не сосчитать в пять уже 30 40 человек и ещё со своей записью,люди настолько наглые что в очеред протолкиваются и мол подвинтесь места нет так идите назад,охране пофиг не понимают насколько важны документы,могли бы организовать очередь один вышел орет никто не слушает а остальные внутри смотрят
Нужно выделять на получение паспорта минимум полдня, сначала огромная очередь,чтобы получить талон, а затем очередь, чтобы попасть в окошко..
Народу очень много, электронное табло не работает, сотрудники выкрикивают номера талона из окон..
Чисто:за это 2 звезды
Это просто ужас! Чтобы здать оригиналы документов для загранпаспорта надо весь день простоять в очереди человек в 200, а то и больше. Причем на сайте госуслуг свободного времени написано нет! Но, есть полгода для попыток получить загранпаспорт...
Вечно много очень много людей. Обслуживают очень долго, и к тому же очень грубые там дамы. Орут, кидают документы и закрывают окошки, всё. Консультации некоторые платные, список документов платно, километровые очереди отстоять и без результатов.
16 мая, табло очередности не работают, сотрудники называют номера, рядом стоящие посетители их дублируют, шум, ничего не слышно. Аппараты выдачи талонов работают отвратительно и посетители по 10- 15 минут " тыкают" пальцами в сенсорный экран в попытках набрать ФИО.
Ужасное место
Приходишь по расписанию, а талонов не выдают. Причин не объясняют. Зачем поставили аппараты с талонами непонятно, если записывают всех на бумажечке. Причем в самом помещении никакого ЧП и нет. Для чего там несколько окон обслуживания тоже непонятно.
И зачем направлять на платную консультацию, когда пришел с пакетом документов ?
Очень большая очередь чтобы получить талон, простоял минут 20. Нет консультанта, который мог бы объяснить что нажимать, люди стоят и тупят. Но поскольку я был по записи, к окну вызвали сразу после получения талона, здесь всё было четко.
Был в этом учреждение по одному вопросу , заметил грубое поведение охранников к гражданам и хамское отношение некоторых сотрудников . Но хочу отметит хорошую работу инспектора по присяги госпожу Авдееву, я и несколько граждан к ней обратились в этот день хотя она не была обязана но она рассмотрела и дала чётко внятные ответы на наши обращение.
Хочу выразит благодарность госпоже Авдееве за её доброту и воспитанность. Желаю ей здоровья и всех благ :::::
Очереди вечные нескончаемые, некоторые люди там ночуют, хоть придёшь в 5 утра будешь самым последним! Какая то электронная очередь должна быть;!!! Даже те кто на улице жде́т какие то списки сами делают ничего не понятно. Примите меры пожалуйста! Там люди а не стадо!!
Отказали в приеме. Приехала для оформления заявления, предварительно позвонив. Дословно по телефону было сказано: «приезжайте в любое время». 07.06 в 16.05 охранники не пустили дальше входа, аргументировав это большим количеством людей в очереди. Прошу дать обратную связь.
Утром не пускали проехать на их специально сделанную парковку без указания причины. И даже то, что приехали на такси и оно высадит и уедет, не повлияло на результат. Только услышали хамство от сотрудников дпс. Талон на выдачу уже якобы готового загранпаспорта получила, прошла по времени. Но сам паспорт дают только спустя 3ч...то есть ходи тусуй где-то или снова к ним приезжай, в другой день. Неправильно, что даже через госуслуги, ты прокатишься туда дважды. Большой минус отсутствие рабочей субботы. Или хотя бы пару дней 2й смены. То есть дважды предстоит отпрашиваться с работы...
Полный отстой.
Охранники в режиме *бога*
Все работают еле еле .
Персонал включая охрану , суют своих без очереди .
Тем кому оказывают помощь платную , естественно без чеков , тоже суют без очереди.
Колхоз полный , люди с 4 х утра очередь занимают , а некоторые и ночуют там , был случай парень ночевал и в очереди был первый , а потом оказался 17 тым. , блатных всунули .
Мы сами с 4 ёх утра стояли вторые в очереди , а зашли стали шестыми и нам сразу сказали , что сначала 17 человек пройдут , а потом мы .
Бардак полный , контора по зарабатыванию бабла за гос счёт .
Приехал Росс гражданство оформить , теперь задумался , а надо ли это мне .
Неужели их никто не контролирует.
В очереди русских 5% максимум , не в обиду другим национальностям , ничего против других не имею .
Просто мысли вслух , что русским не нужно стало гражданство РФ.
Или отношение работнико к людям как к рабам отпугивает?
Вообщем нет слов , всех бы разогнать и посадить адекватных людей и сделать электронную очередь , для этого всё там есть и тогда не надо будет людям драться за очередь и ночевать там , почём зря .
Нельзя так относиться к людям .
Очереди на подачу документов и получение загранпаспорта 5-6 часов.Даже если записался заранее.Электронная очередь по факту не работают,зовут голосом и при том тихо.Большинство людей не слышало свою очередь
Если по записи, то всё быстро. И высокий светленький парень, работник центра, быстро печатает талоны, очереди нет к аппаратам . Ему огромное спасибо!!!🙏💕🙏💕🙏💕
Пришло письмо внж готов приехал в Самару из Сызрани отсидел до часа дня не нашли езжайте говорят дамой как найдем позвоним. Если так органы работают что дальше будет?Сталина на них нету)))
Консултатсия 5 акошка по честнами не работает татияна василовна 👎👎👎👎👎👎🤙🤙толка сваи принимает за 3 часа даже адин аталон не вызвает поетаму низки атсенка на 2таром этаж 8 акошка кансунтатсия спасибо ему честно работает👍👍👍👍👍👍👍
2й этаж, оформление загран паспорта, разочарован. Количество парковочных мест ограничено, табло в зале не работают, операционистки выкрикивают из окон. Очерёдность объявляемая через систему не соответствует реальности, всех отправляют садиться и ожидать объявления очереди голосом. Вот вам и цифровизация.
Не урегулирован процесс с вызовом к специалисту, вся очередь толпится у окошек, чтобы услышать свой заветный номерок. Целый день необходимо вырвать из жизни для сдачи документов и аналогично для получения при готовности
Более менее цивилизованное место получения услуг УФМС. Удобно, запись через госуслуги. Но, местоположение конечно спорное, Стоянка маленькая, пешеходного тротуара нет.
Адское место. Оформляли детям загран паспорта-весь второй этаж-это женщины не знающие,что такое манеры,адекватное поведение и вежливость. Особенно отличилась одна дамочка,которая на вежливый вопрос начала орать(высокая блондинка с длинными волосами), на мой вопрос-ваше фамилия имя и отчество,она быстро сбежала в лифт
Года летят... Ничего не меняется... Как был бардак, так и остался! Стало чуть комфортнее, чем на Гагарина 66... Для людей добавили туалет, и общий вид здания, всё таки новое... Но в отношении к клиентам, обычным людям, отношение.... Лучше многоточие, другие слова не понравятся...
Жесть! Электронная очередь не работает. Огромное количество людей, толпа мигрантов. Спасибо сотрудникам, очень сильно удивлен как им удается справится с таким количеством посетителей!
Добрый день. Я гр. Армении у меня есть ВНЖ уже 2 год здаю экзамен наситель русского языка и мне отказывают при том что у меня отец был гр. России и брат гр. России ,но мне отказывают а на подачу гр. говорят нет основании хочу узнать что имеете в виду что говорите нет основании? Не ужели все таджики и узбеки лучше нас говорят на рус. Язык или у них деньги хорошо пахнут а я не даю не копейки поэтому и нет оснований?. Если читает кто то из работников мигр. Центра передайте мои вопросы начальству и прошу не игнорировать ответьте пожалуйста будьте добры.