Мы получаем в этой аптеке рецептурный препарат для тяжелобольного, ездим издалека. Иногда препарата нет. Дозвониться и уточнить невозможно, НИКТО и НИКОГДА не поднимает трубку.
Особую группу лекарств имеет право выдавать только особый сотрудник аптеки, недавно пришлось ждать его 1,5 часа у окошка аптеки, потому что по какой-то причине она отсутствовала.
Это отвратительно, что к людям такое отношение, вообще к людям, и особенно к тем, чья жизнь и без этого наполнена проблемами и горем из-за болезни.
Мы просим администрацию что-то сделать хотя бы с их стационарным телефоном, чтобы можно было позвонить и уточнить о наличие лекарства и об особом режиме работы особого сотрудника.
Персонал прямо не хамит, но как будто обложение все время делают. По телефону никогда не дозвониться, хотя говорят звонить и узнавать есть ли лекарство.
Это единственная аптека, где можно получить лекарства по рецепту во Всеволожском районе. Да и то, снабжается она очень плохо. К концу месяца уже ничего нет. И все работники ссылаются на отдел снабжения. Вообще, в Ленинградской области очень мало аптек, где такие лекарства, как инсулин, выдают.
Просьба! Добавить в расписание работу до 20.00 хот бы раз в неделю. И хотя бы один раз в выходной! Ждать лекарства приходится долго. Но это не вина работников, а проблема системы бесплатного сервиса.
Единственный плюс - рецептурный отдел, где болтушки до сих пор делают, и возможность закупиться по льготным рецептам. Ассортимент небольшой, цены высокие.
Все было бы прекрасно, если б один день в неделю аптека работала по графику: 12-19. Работающим гражданам на пятидневке очень сложно получить у Вас лекарства.