Сегодня на доменной 11.10.24 утром произошел обрыв провода , пришлось ехать на автобусе . А вчера трамвай развалился при аварии. Электротранс стал таким не надёжным средством передвижения, . Вот и пересаживайся на экологичный транспорт.
Луканова Любовь Юрьевна, ( контролер трамвая)могу ошибаться чуть в фамилии, но хотелось бы чтобы руководство дэпо разобралось в некорректности общения с пассажирами данной женщины. Хамит, унижает, общается как с родственником. Не первый уже пассажир. Ужасный работник, не зная причины, начинает хамить и огрызаться! Отвратительное поведение у данной женщины! Большая просьба составить беседу с данным работником! В противном случае будет официальная жалоба! Хотелось бы подчеркнуть она работает с людьми!
Сегодня, 11 мая 2024 года около 12.15, ехал трамвай, не помню номер, но не важно, суть вопроса в том, что уважаемый водитель трамвая видит, что бежит человек, и перед носом закрыла дверь...нечего не скжешь, клиентоориентированность на высоте, хоть немного уважайте людей- пассажиров!!!
Здравствуйте!работники тц Макси заканчивают работаю в 21. Можно пустить 8 трамвая в 21.10 и у остановки Вокзал марштрут номер 8 ходит вснгда в разное время ,можно сделать четкое расписание ?
Возмущению нет предела!!!! Вечер пятницы. На улице резко похолодало с 20 до 9 градусов. Ветер. Отработали 12 часов. В тепле ждём 8.приехала на остановку 23 мкр в 21.16. Бежим к дверям перед носом вогоновожатой. Она нас видит!!!! Двери закаты. Нажимаю на кнопку открытия дверей, а она отвернула от нас "лицо" и уехала,не смотря даже на то, что стучали в дверь!!!! ЭТО КАК??????? Следующей 8 ждать очень долго. Всё кто не попали на этот рейс (а это женщины), стояли на ветру ещё 10 минут, пока не подошёл 4 номер. (184). Господин директор, что нужно сделать чтобы жалобы на таких людей в ВАШЕЙ организации не было???
В час пик при поездке на работу и обратно 1 трамвай в течении 10-15 минут забит битком по маршруту номер 4. Даже встать негде.
Хотя в это время более вместительные Богатыри зачем-то ездят по маршруту номер 8? 🤔 Можно как-то наладить движение транспорта чтобы было удобно ездить?
Пятница, проливной дождь, ветер ломае зонты, холодно,время примерно 16.00+.Приходитстарая 4. В салоне холодно, отопления нет.Ребенок кашляет Водитель греется в теплой кабине.На просьбу молодого человека включить отопление не реагирует.Отопление только для водителя??? Безобразие.
Добрый день, каждый день одно и тоже. Утром в 6.15 с конечной Олимпийской в сторону города едет маршрут номер 4. А затем номер 8, потом номер 2. Получается большой промежуток между маршрутами номер 4. Все люди возмущены такой логистикой. Неужели нельзя пересмотреть расписание движения и сделать удобно для людей. 8 и 2 маршруты идут пустыми, это нормально? Надеемся на понимание. И пересмотр расписания. Всех благ!
Два дня подряд не могу во время уехать на работу. Прихожу на трамвай как обычно. Трамвая нет. Звоню диспетчеру хамить бросает трубку. С Олимпийской до завода больше уехать не на чем. Расписания нет. Если что то изменилось как узнать. Бардак!!!
Отвратительно. Никогда водитель трамвая не потратит буквально 30 секунд ожидания пока перейдёшь дорогу на светофор. Двери закрывают перед носом и начинают движение. Конечно можно постоять и подышать воздухом при минусовой температуре, расцениваю как закаливание жителей города.
Постоянно. Когда люди выходят с проходной номер 10.Есть такая водитель трамвая. Видит, что люди выходят. Начинает старт. Никого не берет. Кто знает этого водителя трамвая. Отпишитесь
Здравствуйте, хочется спросить у водителя трамвая ( пенсионера или предпенсионера) номер 175, 3.12.21 двигавшегося в 8,50 с перекрестка у Заводоуправления в сторону АГФ3, вы посчитали меня бессмертной или находитесь в том состоянии, что начинаете движение только на двигающуюся перед вами фигуру? Перешла я пешеходный переход и остановилась перед трамвайными путями, т.к. загорелся для транспорта " зелёный" автомобили сзади меня резво тронулись, а трамвай на " зелёный " стоит, я ещё посмотрела и на светофор и подумала, что меня наверное пропускают, и пошла.Перешла одни рельсы смотрю конечно под ноги, чтоб не споткнуться, стала переходить вторые, чтоб не остаться в междупутье, а на меня уже мчится трамвай, стоящий на них, и не желающий ещё полминуты назад двигаться на зелёный, в общем это жуть, слов нет, а если бы я подскользнулась и упала на скользких рельсах прямо под трамвай? Куда смотрела водитель и тормозила, когда ей загорелся зелёный? Прошу провести инструктаж по ТБ водителю и оценить ее состояние здоровья и возраст. Давят людей без пощады!!!
Сегодня в 8.15 люди бежали с светофора на набережной перед носом уехала с таким лицом не довольным,вы что там королевы что-ли??не хотите работать вас никто не заставляет!!!позор!!!!!
5
Арина Х.
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Сегодня переходила дорогу на Гагарина к остановке трамвайной, все уже с остановки люди зашли, я подошла и двери прямо перед лицом закрыли. И такая ситуация уже неоднократно, дети перебирают дорогу, чтобы успеть на трамвай и это дети! Им никогда не донесёшь информацию, как до взрослого человека, а водитель - это уже осознанный взрослый человек, немного думать надо!
Отвратительное не человеческое отношение водителей трамваев, бежишь, опаздывает на работу, закрывают перед носом двери и с каменным лицом уезжают, такое впечатление, что трамваями управляют не люди. Убедительная просьба к руководству провести разъяснительную работу среди своих сотрудников. Пока возмущение, отвратительно, позор👎👎👎
Возмущена. У меня электронный проездной, привязан к карте Мир. Автобус маршрут 31. Номер 646.Кондуктор пробила мне билет , сообщив, что проездной"не работает"
. Я преьявила чек об оплате проездного, но деньги кондуктор за билет не вернула. Сказала, чтобы я звонила в электротранс.Звонила неоднократно. То занято,то трубку не берут. Оставила голосовое сообщение, не перезвонили.Я пересела в автобус18 и электронный проездной сработал. И что теперь кроме проездного пенсинеры должны оплачивать дополнительно проезд,так оборудование неисправно? Хозяин автобуса Розанов В.Ю.. Контактный телефон его,размещенный на стене автобуса, недействительный. В Новотрансе сказали звонить в Электроторанс.
Здравствуйте, хотелось бы услышать ответ руководства "Электротранс"!!! Почему в трамваях практически нет отопления, печки дуют холодным воздухом, обогрев сидений не включается, едешь как в холодильнике, особенно это ощущается ранним утром?
Вчера в 21:38 попали в аварию у рассвета. Контуктор мало того что была не уровновешаная так и наорала на меня на прозьбу вернуть деньги за проезд, так как это были последние деньги на проезд домой. На горячей линии сказали что кондуктор не вернет деньги. То есть получается как: 1. Человек последние деньги отдал за проезд.
2. Трамвай попадает в аварию, но деньги не возразаются.
3. Человек просто остается в другом конце города без денег и понятия не имеет как добраться до дома!
4. Правило которое действовало: при аварии поломке или иным причинам по которым не может двигаться общественный транспорт, водитель или кондуктор транспорта осуществляют следующие правила:
4.1. Либо возращают денежные средства от кондуктора которому оплачивался проезд.
4.2. ЛИБО ПЕРЕСАЖИВАЕТ ПАССАЖИРОВ В ДРУГОЙ ТРАНСПОРТ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ!
Вчера контуктор была не уровновешаная, она могла спокойно обьяснить что теперь есть горячая линия, а не стоять и орать на меня а потом вообще послать меня на три буквы, думаю вы догадываетесь. Ее обязаность в обьяснении некоторых правил обьснила совершено спокойный водитель не крича обьяснила и показала где номер горячей линии. Почему это сделал водитель мне не понятно. Номер трамвая 162, трамвай жаигался по направлению из заречья в город. Касаемо кондуктора прошу принять меры. Я все понимаю что все люди устают но на других людях я не срываюсь, хоть и работаю в управленческой должности.
Сегодня 19.09.2020 около 17:30 водитель трамвая 8 маршрута (91 номер ) на остановке вокзал . Находясь на рабочем месте, болтала со своей знакомой, из-за чего пренебрегла правилами безопасности и закрыла заднюю дверь, не посмотрев по зеркалам. В результате чего защемила ногу пассажирке!!!!
Прошу принять меры!
Сел в трамвай номер 8 у вокзала, попали в аварию на красноармейской площади простояли 40 минут, из за того что пути были заблокированны. Органы ГАИ приехали по всей видимости почти сразу, но не потрудились освободить пути как можно скорее. После этого произошла поломка вагона, что то вышло из строя, пришлось присоединяться к другому вагону, в итоге весь вагон вообще пересадили в третий вагон, это действо происходило еще 20 минут. Спасибо службам регулирования дорожного движения, МУП Электранс, и тем людям что попали в аварию и заблокировали движение трамвая. Минус час из жизни. Что бы вы однажды так же спустили час жизни в помойку.