Murom-Avto
218 reviews
July 16
Благодарю сотрудников сервиса за оперативность. Несмотря на загруженность нашли удобное для меня время, проффесионально и быстро осуществили техническое обслуживание моего авто. Устранили все выявленные недостатки. Отдельно благодарю за проффесионализм Рогачева С.Г., Филимонова С.Л. и Софьина С.А.
1
1
September 5
Очень прекрасный персонал,быстро оформили и купили машину.Спасибо всем сотрудникам и отдельно хочется выделить менеджера Алексея.Очень вежливый,все точно объясняет.
2
June 27
Очень довольна работай вашего автосервиса. Понравилось что консультацию и по телефону можно получить о всех пунктах оплаты заранее говорят. Отремонтировали быстро и качественно.
Рекомендую.
1
1
September 6
Здравствуйте! Я отдал новый автомобиль LADA GRANTA в сервис, на гарантийный ремонт. Встреча состоялась 29.07, сказали, что поломан генератор и эту запчасть необходимо заказать. Сегодня, 06.09 - прошло 40 дней с момента обращения в сервис, а запчасть до сих пор не пришла! И самое главное - они не могут ее даже отследить!!! Обращаю внимание, что в отношениях с потребителем договорный срок на устранение недостатков не может быть более 45 дней (п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17). У нас уже 40!!! дней. А с учетом первой записи (15.07) прошло уже около 2-ух месяцев и все это время я без машины.
Вот вам и «гарантийный ремонт»!!! Прошу принять все меры, чтобы наладить эту ситуацию, иначе после 45 дней буду писать жалобу в суд!
2
May 25
Были проездом, произошла поломка нашего автомобиля. Обратились в ДЦ , нашу проблему устранили быстро и качественно.
Спасибо девушке в столе заказов, очень грамотно и вежливо все нам объяснила и мастеру цеха.
Вежливый внимательный коллектив.
Рекомендую.
1
3
June 5
Жаль, что нельзя поставить ноль!!!Ужасно, это ничего не сказать!!! В течении недели общалась с этим салоном, приехали на осмотр автомобиля, который планировали купить и готовы были это сделать, но сказали что не пришли документы . Через пару дней, менеджер позвонил и сообщил, что автомобиль подорожал на тридцать тысяч, до этого, ещё включили допы на двадцать одну. Сегодня приехали и решили пообщаться с руководителем данного салона (в чем сомневаемся, ну, что этот человек руководитель), на каком основании и в какой момент, автомобиль подорожал? На что был дан ответ;- Прям сегодня и подорожал!? Стоимость автомобиля с четверга по среду, выросла на сто двадцать тысяч???!!! Это вообще как! Мой отзыв адресован новым, потенциальным покупателям. Никогда и ни при каких обстоятельствах, не обращаться в данный салон. Практически сразу из салона, отправились в Роспотребнадзор, с желанием написать обращение, но нам рекомендовано обратиться в прокуратуру. Поэтому, есть возможность и большое желание обратиться именно туда.
3
2
September 15
Продавцы сидят на стуле ровно, явно ничем не заинтересованы в продажах (возможно не получают % от продаж??), не хамят но и интереса не проявляют, хотел купить машину, но к некоторым авто даже не дали прикоснуться, типа не надо лапать. Возможно я и был одет, как простачек и ребятишки поэтому спали, но я машинку желал приобрести на месте здесь и сразу, однако мечта сбылась, но в другом салоне и городе чему я оооочень рад!!!
Что касается автосервиса, так там отношение к клиенту почти как в 90х старшие мастера (блатуют) и думаю, что они крутые 🤣
И даже если машину они не возьмуться отремонтировать то всё равно надо через их автомойку проехать и оплатить её и не важно, что вы только что приехали к ним с БОЛЕЕ качественным помывом
September 10
Отличный автосервис, причем не только слесарный, но и кузовной. Все находится рядом все комфортно и доступно.
Рекомендую этот ДЦ
October 19
Отличный персонал,мне и знакомым очень много понравилось.Цена на авто:показалось всё адекватно, оценка нашей машины была адекватная.Дальше посмотрим что по СТО
September 14
Ребята молодцы, всегда все быстро качественно, настоящие професионалы своего дела.
Рекомендую этот автосервис.
👍👍👍
1
March 18
Неоднократно обращаюсь в этот ДЦ с ремонтом своего автомобиля, делают все быстро и качественно.Здесь очень уютно, есть кафе,где можно попить чай или кофе, много магазинов,в которых есть все необходимое для вашего авто.Девушки на ресепшене очень отзывчивые,всегда подберут нужный день и час. Рекомендую👍
3
3
March 7
Неоднократно обращаюсь в данный салон по гарантийному ремонту!! Отзывчивый персонал, качественное обслуживание, всегда подберут удобный график для записи, учитывая возможности клиента, особое спасибо хотела бы сказать Титову Денису Вячеславовичу, который всегда идет навстречу, безотказный и ответственный, и грамотно выполняет свои обязанности.
4
4
September 23, 2023
Достаточно часто здесь бываю. Внутри расположены небольшие магазинчики запчастей с огромным ассортиментом на витринах. Работают в них продавцами женщины, высококлассные на мой взгляд специалисты, разбирающиеся в достаточно обширной номенклатуре запасных частей и дающих консультации . Всегда подскажут. Одним словом приятное и полезное место. Да, в самом центре идеальная чистота и порядок.
4
4
June 2
Качество работы на хорошем уровне.Персонал вежливый,грамотны в своей работе.Отношение к людям на уровне,вежливы ,учтивы, доброжелательны.Ремот машины произвели качествено,и быстро.
1
3
October 29
Был на техническом обслуживании все сделали быстро и качественно. Посещением дилерского центра остался доволен
1
March 23
Обслуживалась в дилерском центре, очень понравилось обслуживание и квалификация мастера и автослесаря которые обслуживали моё авто, все доступно объяснили и сделали качественно, рекомендую 👍
2
3
September 10
Недавно посетил автосалон Муром-Авто и остался очень доволен своим опытом. Уже при входе в салон меня встретила дружелюбная команда, которая сразу же предложила помощь и ответила на все мои вопросы.
Ассортимент автомобилей впечатляющий, много моделей на любой вкус и бюджет. Я смог легко найти и протестировать несколько автомобилей, которые меня заинтересовали. Особенно хочу отметить, что все машины были в отличном состоянии, а сотрудники предоставили полную информацию о характеристиках и возможностях каждого авто.
Также я оценил профессионализм консультантов — они не навязывали мне покупки, а скорее помогали выбрать оптимальный вариант, исходя из моих предпочтений. Процесс оформления покупки также прошел легко и быстро, все было четко организовано.
В общем, Муром-Авто — это отличный автосалон с внимательным отношением к клиентам и широким выбором автомобилей. Рекомендую всем, кто ищет надежное место для покупки авто!
September 24
Отношение к людям хорошее. Есть место где можно подождать пока проходит ремонт автомобиля. Есть место и где можно выпить чая или кофе и даже перекусить.
January 15
Стандартно оформленный шоурум в стиле lada. Персонал вежливый, стараются, коммуникабельные. Из минусов не всегда имеются автомобили в наличии. Сервисный центр хороший. Главное самому быть вежливым и знать свои права.
4
5
June 27
Регулярно здесь обслуживаю автомобиль,очень нравится квалифицированный персонал,можно доверять,не обманут и не навяжут дополнительных услуг.
1
September 8
Спасибо. Все понравилось. Ответственно подошли к своей работе. Проверили все что нужно по ТО. Вежливо обращались. И после ТО дали консультацию.
April 30
В целом понравилась слаженная работа всего персонала, каждый на своем месте быстро, четко закрыл все вопросы. Оказанными услугами, лояльными цены остались довольны.
1
4
October 19
Грамотные слесаря и мастера. Особенную благодарность мастеру Сайфуллину. Рекомендую. Выполнили замену рулевой рейки , откалибровали датчик поворота рулевого колёса на Весте св кросс.
March 6
Доброжелательный персонал, вежливое общение. Помогли разобраться со всеми проблемами. Остался всем доволен. Рекомендую.
Р.s: До этого был в г. Владимир, в .г. Муроме автосалон намного качественнее по обслуживанию.
3
2
April 26
Добрый день! Моей машине 12 лет, начиная с первого ТО, я ремонтироваться, езжу только сюда. Качественный ремонт, я в мастерах уверена. Высший уровень коммуникабельности, объясняют понятно, а это важно для женщины. Чисто, комфортно, можно попить кофе перед телевизором на экране, которого ремонтируют твою машину. Огромное спасибо мастеру Панфилову С.Ю. и его смене, за хорошее обслуживание.
1
3
September 11
Преобрели уже три автомобиля в это ДЦ
Обслуживаемся там же.
Очень хороший и надежный автосервис.
Всем рекомендую останетесь довольны.
1
May 20
Коммуникабельный и вежливый персонал. Хороший сервисный центр, все выполняется быстро и качественно. В автосалоне всегда чисто
1
3
June 27
Была замена масла в коробке и мосту. Мастера хорошие, грамотные, работу сделали качественно, быстро
Рекомендую.
1
October 19
Проходил ТО сделали все на отлично ! Все показали и рассказали цены доступные приезжайте не пожалеете
March 22
Отличный салон и сервис, на ремонт машины только сюда. Запчасти если нет с собой можно купить в торговом центре, мастер всегда все объяснит и отвечает на вопросы. Приезжаешь по записи и не нужно ждать, сразу ко времени записи загоняют машину. Левых работ не навязывают
3
March 23
Записались на ремонт в муром автосервис, очень вежливый персонал, особенно девушка на ресепшен
Сделали всё по высшему разряду, проверили всё, что можно, нашли причину поломки и быстро её устранили
Рекомендую данный автосервис👍🏻
2
April 28
Очень удобно, когда можно в одном месте отремонтировать автомобиль и подобрать все расходные материалы, все быстро и оперативно, рекомендую!
1
3
June 28
Покупаю уже третий автомобиль, обслуживаюсь там же. Добродушный и вежливый коллектив от менеджеров до мастеров цеха.
Рекомендую
1
July 30
Очень нравится обслуживание, доброжелательный персонал, всё объясняют и показывают, если надо.
1
April 6
Приехали с семьей на ремонт . Для детей есть детская зона. Пока ремонтировали машину ребенок рисовал, взрослые пили кофе. Обслужили быстро и качествено.
3
April 30
Были проездом, очень понравилось квалифицированное обслуживание, содействие всего персонала, по решению всех возникших вопросов. Спасибо за Ваш труд.
1
4
October 26
Благодарю сотрудников офиса за хорошее обслуживание. 25.10.24 г., я стала обладательницей LADA GRANTA по программе гос. поддержка.
1
July 26
Обслуживание отличное
Машину осмотрели
Ходовую проверили
Произвели замену масла и фильтров.
Всё отлично
1
June 27
Быстрый и качественный ремонт, добросовестные мастера и хорошие цены. Рекомендую 👍
1
April 30
Понравилось, что нам напомнили о записи, хочется отметить работу мастера Сергея Шитова, который не боится браться за разные машины (машины на автомате в Муроме не любят обслуживать), готов расширять свои профессиональные рамки, это очень здорово, когда человек всегда развивается внутри своей профессии.
1
4
September 13
Работают профессионалы.
Все сделано быстро и качественно.
Большое спасибо.
1
March 28
Хорошие, качественные недорогие детали для всех видов машин фирмы LADA, есть все что надо для вашей машины, много отсеков для продажи определенных товаров. Есть абсолютно всё. Ставлю 5 звезд
1
January 18
Купили товарищу новую Весту на красивых дисках. Спасибо Алексею, руководителю салона, ребята сделали очень хорошую скидку на обмен и забрали старую Калину. Во Владимире было дороже, там не смогли договориться.
2
3
August 9
Обслуживание на высшем уровне,соотношение цены и качества,определили неисправность и сразу устранили
2
May 26
Сделали первое ТО на LADA VESTA, очень удобное расположения ДЦ
Добросовестный и отзывчивый коллектив
Рекомендую!
1
March 28
1 марта.Выбора нет, во время беседы с менеджером , как узнали что хочу в кредит, тон изменился на резко неприятный, и в кредит почему-то нельзя взять машину без первоначального взноса, нужно внести 50%!!!!!! Так то можно съездить и во Владимир и в Нижний Новгород и в Москву..... НЕ рекомендую!!!!! 23 марта.Сейчас прошел почти месяц, купил я китайский авто.....теперь полностью уверен в своем отзыве. Кредит у лады под бешеные проценты, никаких скидок в том числе и госпрограммы, и никаких подарков, от китайца мне досталась резина, коврики, помощь на дороге, и ежемесячный платеж такой же как и у лады, только с суммы 2400000 а не с 1600000
4
May 31
Прошёл первое ТО автомобиля. Мастер который занимался машиной Щипалин Евгений очень мне понравился как специалист. Подошол к своему делу грамотно и заменили то что даже не входило в ТО
2
March 30
Приезжал на обслуживание автомобиля, ему уже 3года, попал под акцию для авто от трех лет скидка 15%, ремон провели качественно, еще и скидку получил, однозначно рекомендую этот дц
2
1
September 14
Сделали ремонт быстро и качественно,цены приемлемые, остался доволен
August 17
Ехали проездом из г. Меленки и попросили установить фаркоп, нам не отказали, установили в этот же день, все быстро, мы остались довольны
1