Отель очень понравился. Удобное расположение. Большинство достопримечательностей в шаговой доступности. В отеле есть небольшая кухня с холодильником, микроволновкой, чайником и набором посуды. Уборка каждый день. Цены за проживание привлекательные. Отель рекомендую
Замечательный отель,отличное расположение.Приветливый администратор.Уютная домашняя обстановка.
Но, во время нашего проживания наблюдали интересную картину:сотрудниками отеля было отказано в заселении одним весьма разнузданным и хамоватым гражданам, нарушавшим общественный порядок и общепринятые нормы морали и поведения( вели себя шумно,кричали,ругались).Можем только приветствовать такое поведение сотрудников,беспокоящихся о создании для проживающих атмосферы спокойствия и тишины.
Обязательно вернемся сюда еще.
Цены заоблочные. Тишина отсутствует, постоянно слышны посторонние звуки из соседних номеров. Обслуживание относительно хорошее. Вода бывало не текла горячая.
Очень понравилось проживание в отеле.
Мы приехали в 5 утра в город и нам нужно было раннее заселение. За небольшую доп плату нас заселились так рано, а не как обычно в 2 часа дня.
Павел дал рекомендации куда сходить и где покушать, при выезде предложили оставить сумки на хранение до выезда.
Общая кухня со всеми удобствами: холодильник, микроволновка, чайник, стиральная машина.
В отеле чисто, комнаты мыли на совесть, что мне очень понравилось.
Соотношение цена и качество просто отличные.
Минусов нет
В конце прошлого года сделал бронь в этом отеле через сайт Booking большого двухместного номера и сразу оплатил его на сайте.
Приехал по адресу расположения отеля. Перед заселением у меня изменились планы, поэтому узнал у седящего на ресепшене Павла, возможно ли заселиться в другой удобный для меня день. Учитывая, что я даже не заходил в свой номер, просьба вполне себе адекватная. Павел согласился, но отметил, что возможно придётся доплатить, поскольку цена может измениться, хорошо.
В конце января снова позвонил в отель, ответил Павел, я ему сказал, что хочу заселиться 1 февраля (понедельник), то есть через пару дней, он сказал хорошо, напомнил мне что придётся доплатить.
А теперь самое интересное, приезжаю вечером, часов в 19 к отелю, захожу в коридор, где расположен ресепшен - прихожая, приветствую Павла, прошу меня заселить. Сразу отмечу несколько высокомерную манеру общения Павла, на что я решил не обращать внимания, ведя себя как обычно открыто и доброжелательно. Спрашиваю, подойдёт ли оригинал мойего военного билета для заселения и фото моего паспорта, у меня было много вещей в рюкзаке и я не был уверен, что не оставил паспорт в другой сумке. Павел пустился в рассуждения о том, что в случаи порчи имущества отеля, мои данные будут переданы для взыскания средств, помещению напротив и фото паспорта ему вообще не надо, если что со мной будут общаться другие люди, причем сказано это было высокомерно вальяжным тоном. Ладно, не обращаю внимания, я человек терпеливый. Павел озвучил, что доплата составит 550 рублей, хотя на Booking несколько номеров моей категории стояли на рублей 200 дороже той цены, которую я заплатил ранее. Хорошооо, 350р. Павлу на сигареты, пускай. Ставлю подпись, даю 550р и получаю ключи от номера, который аккурат находится возле стойки ресепшена. Двери при этом обычные межкомнатные, со стеклянными вставками. Я попросил заменить номер, поскольку не хочу слышать разговоры с коридора и чтобы слышали меня. Павел язвительно спросил "Владимир, простите, а вы там что петь собрались? Других номеров нет." Я спокойно сказал, что на Booking в этом отеле высвечиваются ещё три номера той же категории. Павел ответил, что за них надо ЕЩЁ доплатить, сверх оплаченного ранее и внесённых мной 550р.(!!!) Откровенно говоря я охренел от такой наглости, а именно ложь про отсутствие других номеров и вымогание ещё денег, возмутило меня. Я попросил вернуть хотя бы мои 550р и сказал, что напишу отзыв об этой ситуации. Когда я уже спускался по лестнице парадной, Павел мне крикнул вслед:" Пишите-пишите, всё напишите, и публикуйте свой отзыв открыто, Владимир, будьте мужчиной!" Тут у меня в глазах потемнело, я вернулся, и задыхаясь от бешенства спросил, что он там сказал про моё мужество? В общем, до рукоприкладства не дошло, но меня уже давно никто так не выводил из себя. В общем, уважаемый Павел, повторюсь, если ты до сих пор сомневаешься в моей мужественности, читая этот отзыв, буду рад с тобой встретиться и доказать обратное, номер мой у тебя наверняка остался.
P.S. Требование снимать обувь у ресепшена-прихожей, это конечно жесть, видеть всю эту батарею обуви сразу на входе.
6
2
Show business's response
Юрий
Level 7 Local Expert
July 27, 2021
Есть кондиционер, обогреватель, кухня с холодильником, СВЧ, чайником, посудой и приборами
Вроде бы хороший отель, но какие-то мелочи портят впечатление:
У нас была предоплата с договоренностью оплаты на месте остальной части проживания. Карты и переводы не приняли заставили идти в банкомат
Завтраки были какие-то не очень вкусные
Однажды руководитель отеля зашёл во время завтрака на кухню и так по-хозяйски: "уважаемые, у нас тут подготовка будет, освободите кухню" (формулировка не точная, но эмоции передаёт). Как будто мы бедные родственники приехали, а он так и быть пустил нас. Он вроде и старался по-доброму в остальное время общаться, но мне куда больше нравится профессиональное общение девушек администраторов, которые не делали своим видом одолжение
Отдыхали в начале февраля 2020. Прекрасный мини-отель, когда приедем повторно - останавливаться будем только в нем, так как полно плюсов. 1. Отличное расположение - 7 минут от станции метро Спасская, 10 минут до Невского пр-та (тут тоже станция метро Невский пр-т), а именно - до Казанского, ещё чуть пройти - вот и храм Спас на Крови. На Невском магазин Перекрёсток вправо от Казанского буквально метров 150, тут же у Казанского покупали экскурсии у Феликс-тур. 2. Нет проблем с едой. В квартале отеля в шаговой доступности Дикси, кафешки, булочная со вкусняшками вообще на 1м этаже этого же дома, дверь рядом со входом в подъезд (угол дома напротив моста через Грибоедова канал). Но самое главное - в отеле в вашем распоряжении круглосуточно чистейшая аккуратненькая кухня с микроволновкой, холодильником, кулером, чайником, посудой! 3. Комфорт - в номере чисто, светло, мебель новая, светлая, сейф под ключ, туалет, душевая кабина или даже ванна (в зависимости от номера). 4. Хозяева - приятные в общении люди, всегда можно позвонить в случае проблемы, но ситуации такой даже не возникало. Были не в сезон, может, поэтому было холодновато в номере, но можно было попросить дополнительный отопительный прибор (не стали). 5. Устроила и цена, если сравнивать отели такого близкого расположения к достопримечательностям, самая выгодная. Большое спасибо хозяевам!
Отель хороший для своих денег. Тихий.
Удачное местоположение.
Из за своей невнимательности выбрал номер с внешним санузлом, его лучше не брать, это испортило общее впечатление. На твердые 3 звезды
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 28, 2020
Здравствуйте,настоящие и будущие постояльцы данного отеля. Только сегодня,28.01.2019, года вернулись из Санкт- Петербурга,где остановились в данном отеле. Нам был предоставлен очень уютный номер со всеми удобствами. Даже наше раннее прибытие не помешало разместить нас со всеми удобствами. Очень большое спасибо всем, кто оказал такое гостеприимство, особенно Павлу.Теперь отдыхать только у них.Всем рекомендую- КЛАСС!!!👍👍☝
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам! Были с двумя маленькми детьми, встетили и разрешили оставить вещи до check in в 9 утра, заботливо добавили доп.подушку, т.к. один ребенок изначально был без места, т.к. до 3х лет. Все очень чисто, комфортно и тихо. Будем приезжать еще и рекомендовать знакомым! Спасибо Вам огромное за классные каникулы!
Отличный мини-отель, приятные условия, все заявленные услуги в полном объёме (в частности в 2-местном номере, в котором проживали),оптимальное соотношение цены и качества
3
Show business's response
Nadya_hope
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Понравился номер с окнами на 2 стороны. Комфортно, уютно. Очень приветливый администратор
Очень плохо.
Вывески нет. Даж звонка нет на входе в дом.
Фен еле работает. Вода из бойлера, помыться не смогли, льется с перепадами и максимум один человек успевает ею намочиться, потом кончается. Холодильника нет. В подъезде воняет плесенью. Не советую.
Сняли номер, но из-за погодных условий в Москве (так называемый «снежный апокалипсис»), не смогли поехать. Я даже не рассчитывала на возврат денег, так как до заезда оставалось менее 24 часов. Однако, нас поддержала и пошла навстречу прекрасная команда Mushroom24. Спасибо вам огромное за человечность и доброту. Моя следующая поездка в Питер, определённо, к вам!!!
Администратор Павел - молодец. Расположение удобное. Один минус - оживленное движение за окнами. Плюс - на первом этаже кофейня со свежей выпечкой и кофе.
3
1
Show business's response
Надежда Юровских
Level 11 Local Expert
September 27, 2020
Отдыхали в этом отеле 05.03-07.03.2019. И в этом году получилось спонтанное путешествие в сентябре. Но так как в mushroom24, мест не было, Павел организовал клёвое проживание у его партнёров в той же локации. Все прошло отлично - встретили, заселили, всё рассказали и показали. Все очень понравилось! Прекрасный отель. Расположение идеальное. И супер управляющий Павел! Всем рекомендую! Обязательно вернёмся ещё!
Очень приличная гостиница. Обязательно при случае сюда вернёмся!
3
Ирина Б.
Level 9 Local Expert
November 10, 2021
Классная гостиница, чисто, гостеприимно и как дома! Находится в центре, пешком гулять очень удобно!
3
A
Anonymous review
November 17, 2019
Отличное местечко! Нашли случайно, теперь всем советую. Идеальное местоположение. Чистота. Вежливость. Отзывчивость. Идеальный вариант за такие деньги... и даже лучше!
21 августа 2019 года забронировали номер в отеле "MUSHROOM" (190031 г. Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова д. 42). Дата предполагаемого проживания: со 2 по 4 ноября 2019 года. Был забронирован двухместный номер "Стандарт без кондиционера". Общая стоимость проживания с учетом проходящей акции составляла 3480 рублей (1790 р. за первые сутки и 1690 р. за вторые). Была внесена предоплата в размере 480 р.
24 октября из отеля было получено электронное письмо о том, что объектом размещения бронирование аннулировано, при этом в условиях отмены бронирования указано, что "в случае аннуляции данного бронирования менее, чем за 14 сут., с Вас будет удержана сумма, равная стоимости 1 ночи проживания". Бронирование было аннулировано под предлогом того, что в номере должны были проводиться работы по ремонту сантехнического оборудования, что, учитывая "длинные" выходные, вызывает большое сомнение (предполагаю, что номер просто был перепродан дороже). Попытка получить более подробную информацию о причинах отмены бронирования окончилась неудачей - телефонный звонок был сброшен администратором через несколько секунд разговора.
Полагаю, что данную проблему при наличии небольшого желании у администрации отеля можно было решить различными способами (так, например, при аналогичных обстоятельствах в доме отдыха "Абзаково" (республика Башкортостан) нам был предоставлен номер классом выше). В данном случае желание как-то "разрулить" ситуацию у администрации отеля "MUSHROOM" не возникло.
Получается, что ответственность за отмену бронирования менее, чем за 14 суток, несет только потенциальный клиент. Администрация отеля по своему усмотрению может менять условия так, как ей вздумается, не неся при этом никакой ответственности, что и произошло в нашем случае!
В связи с изложенным считаю, что потенциальным клиентам данного заведения следует иметь ввиду возможные проблемы с последующим заселением и заранее предусмотреть альтернативный вариант проживания.
Отдыхали семьей на ноябрьские праздники. Отель небольшой, но очень уютный. Есть кухня, где можно приготовить себе еду. Для нас это было важно, т.к. отдыхали с маленьким ребенком. Понравилось все: - и расположение, и сам номер, и чистота, и внимание и вежливость персонала.Чувствовали себя , как дома. Внизу на первом этаже есть Булочная 44, где можно полакомиться свежей выпечкой.
Один минус - нет вывески, поэтому пришлось звонить и уточнять , как попасть в отель. Но это и наша в какой-то части вина, т.к перед поездкой не посмотрели точное расположение отеля. Дом, в котором находится отель угловой. Поэтому учтите, что вход в отель с ул. Гороховой, а не по каналу Грибоедова.
Если поедем еще раз в этот замечательный город, то поиск отеля у нас уже не будет стоять в повестке дня. Так что рекомендуем !