Отличный магазин, отдичные сотрудники. Спасибо огромное отдельно Андрею. Два раза делали большие покупки и оба раза он помогал! Профессиогал. Всё прекрасно объяснил, всё проверил. Спасибо огромное!!!
Был в музыкальном магазине очень понравилось есть разный о сортимент от духовных инструментов до различных гитар, хорошие специалисты всегда помогут, искал Порожек для гитары выручили ребята! Огромное спасибо!
Пользуюсь услугами магазина с 2019 года и сделал за это время довольно много покупок. Здесь удобная система скидок и бонусов для обладателя клубной карты. Инструменты можно подобрать на любой вкус и кошелёк. Доставка примерно 6-7 дней, если заказывать товар через интернет. Вот такую красавицу я купил буквально на днях. И, "комбики" тоже кстати куплены в Музторге.
Супер класс магаз, профессиональный музыкант и всё там покупаю от медиаторов до гитар, всегда на карте куча баллов болтается, очень часто бонусы присылают, в общем крайне рекомендую, 10 из 10!
Крутой магазин!!! Всем рекомендую, персонал музыканты... Играют на всем, хорошая консультация, отличная подготовка инструмента к продаже. А самое интересное, можно прийти и хоть весь день играть на вашем любимом инструменте, можно петь)))
Оформляли заказ на сайте. Приехали его забрать (ранее связался менеджер банка, сказал подписать документы нужно будет в офисе, так как брали инструмент в рассрочку). Приехав в 18.30, с порога слышим фразу «вы подписать документы? Мы сегодня не успеем» О_о
В итоге, по факту, весь процесс подписания и согласования документов с банком занял 15-20 минут.
Но просидели мы там до закрытия, и вот почему:
1) на точке находятся 3 молодых человека с бейджиком «стажер». Парни, к слову, безумно приятные, им большой поклон!
2) никто из ребят не сталкивался, видимо, с подписанием подобных документов. Не знали, куда толком кнопку нажать, а никого на точке не было, кто бы мог оперативно подсказать.
3) Звезда всего процесса! Администратор! Прошу вышестоящее руководство заслать тайного покупателя и послушать этого специалиста. Каждые 5 минут отвлекала мальчиков, потому что гитара не ровно стоит, хотя в магазине и на кассе было несколько человек, которые нуждались в расчете или консультации. При этом ходила просто по магазину, словно Панасенков, и фотографировала что-то. Обращалась с персоналом отвратительно, каждое слово через зубы. Я, честно говоря, давно такого не видела. Когда я уточнила, что 3 сотрудника не понимают, что делать с документами, она просто на них наехала и ушла в другую сторону. Никакой помощи, никакого предложения решения проблемы.
Мало того, что я простояла в магазине 1.5 часа, просто ожидая чуда, что сотруднику позвонит бывший сотрудник и объяснит, какую кнопку нажать, вышла с ощущением полного опустошения. Подарок себе на день рождения достался в итоге пОтом и уставшими ногами))
Всем добра, желаю парням много нервов и больших продаж!
Люди приятные, отвечают на вопросы, помогают. Классно, что можно заказать некоторое оборудование просто послушать без покупки, чего нет в других магазинах. Но качество содержания гитар не очень, так что у большинства гитар плохое качество и при этом высокая цена. И в принципе цены выше других магазинов в 1.5-2 раза за тот же самый звук
Я пришла первый раз, естественно в наличии все самое дорогое. Девушка -консультант помогла подобрать приемлемый вариант,учла все требования и пожелания , ей за это плюс. Но ждать пришлось на неделю дольше, неприятно , приходилось дважды договариваться с тем кто доставит до дома товар и оба раза не получилось. Хотелось бы ясности в сроках доставки , соблюдения , а не так, что сказали 4 дня , а получилось 14 дней. В результате, пришлось заказывать грузовое такси , но сделали скидку, это приятно.
Вечер в хату✌️
Отличный был музыкальный магазин до того, как ввели санкции. Инструментов - тьма тьмущая! Покупал свой первый усилитель и электрогитару, отличные студийные мониторы и наушники, а так же несколько кабелей. Персонал вежливый, всегда подскажут. До санкций можно было брать и играть в магазине на любом инструменте. Рекомендую👍
1
Show business's response
O
Oleg Pleshkov
Level 15 Local Expert
November 19, 2022
Вежливо, достойно, профессионально!!! Магазин, что называется настоящий, ассортимент широкий, качественный товар, и ребята работают по настоящему, - покажут, поДскажут, расскажут, ненавязчиво (что сейчас редкость) и полно дают исчерпывающую информацию! Заказал инструмент, привезли, отложили, по приезду продемонстрировали, упаковали..., - всё чётко и на высоком уровне! Спасибо за такое обслуживание! Отдельное спасибо Антону и команде!
Выбор инструмента огромный, под заказ привезут все что хочешь, консультанты грамотные, отзывчивые , по ходил выбирать гитару , все рассказали ,показали , теперь дело за малым купииь !
Продавцы-консультанты, на мой взгляд, отзывчивые! Попросил поиграть на дорогой гитаре, подключили, играл минут 20, пока не позвал, так как были заняты! По вопросам отвечали, что нужно было - рассказали - показали! Вобщем, магазин рекомендую!!
Порядочные и компетентные продавцы, есть в наличии неплохой выбор струн по адекватным, с учётом ситуации, ценам. Можно инструменты под заказ привезти, короче, для Челябинска прям норм!
Всегда очень отзывчивые продавцы, готовые подсказать правильный вариант, который лучше подойдет и проконсультировать относительно дополнительных полезных аксессуаров к новому инструменту или девайсу.
Хороший магазин со знающими своё дело работниками. Здесь не пытаются втюхать что-нибудь того не стоящее в тридорога, а действительно подскажут, что надо, и помогут определиться с выбором
Очень крутые продавцы! Показали музыкальные инструменты, продемонстрировали его и объяснили, как пользоваться ребенку!!!
Вообщем, поставил бы 10 звезд, но тут только «5»
Не могу однозначно сказать. В целом все ок, но гитары не отстроены. Инструмент могут пробовать только на одном стульчике по очереди.
Но можно иногда найти то, чего нет в других магазинах.
По персоналу всех выигрывают «гусли»
Магазин небольшой. Несколько затруднительно его найти, т.к. находится несколько за углом, в полуподвале. По ассортименту обычный музторговский магазин, не очень обширный из-за маленькой площади.
Купила цифровое пианино Yamaha P-45. покупкой довольна. Обслуживание прекрасное!!! Дали поиграть, упаковали,вызвали такси и погрузили. Вот так надо работать! Спасибо огромное!!!
Сегодня купил электрогитару Эпифон Лес Пол Студио! Есть только в Музторге! Если кому Лес Пол нужен, берите Студио Эпифон, не пожалеете. Лёгкий, изящный, струны низко, не звенят, звук!!! Изумительный, не знаешь, какой пресет выбрать, все звучат, и сухо и жирно и хруст и мясо. За свои деньги высший балл. Отдельное спасибо сотрудникам магазина и самые наилучшие пожелания!!!!!
Покупая здесь товар, знайте, ваш товар могут отдать другому покупателю. А вам, тем временем, придется ожидать тот же товар 2 недели, еще к тому же вас будут кормить обещаниями, что через 3 дня вот- вот товар будет у них)
Лучший музыкальный магазин города по версии меня. Грамотные продавцы, всё покажут и расскажут. Не могу уйти не купив струны (или какой-нибудь казу, который мне и даром не нужен был, но теперь я профессиональный казуист (казулог, казузу или как правильно?!) и жизнь наладилась).