Mv mebell
17 reviews
May 15
Прежде чем заказывать кухню, мониторила рынок, считалась в стильных кухнях, ЗОВ, цены конечно космос))) В салоне ВМ мебель меня проконсультировали гораздо профессиональнее, чем в этих казалось бы выше уровнем фирмы! Цены приятно удивили по сравнению с другими, хотя по факту материалы и фурнитуру считала одинаковую. Кухню привезли во время через месяц. Огромное спасибо менеджеру и сборщикам, всем советую и буду советовать друзьям и близким!)
1
May 12
Хочу поблагодарить мебельный салон по адресу г. Ивантеевка, ул. Толмачева 6В. Профессиональный подход к покупателю, качественное обслуживание. Полностью обставил 1ую квартиру( стенка,шкаф купе, мягкая мебель, прихожая, мебель на кухню). Всё пришло в срок, отличного качества. Я сам сборщик, всю мебель собрал сам. Вся мебель пришла в комплекте. Большое спасибо . Буду всем советовать ваш салон!
1
June 18, 2023
Уже собранная и стандартная мебель хорошая и недорогая. Взяли отличную полку, например.
Заказывали нестандартный комод. Неприятным сюрпризом оказалось отсутствие инструкции по сборке плюс несущественный некомплект фурнитуры (шканты недорогие, их в крайнем случае можно было докупить в другом месте). Когда вернулся за этим в магазин, детали мне возместили, а на недоумение по поводу инструкции и фактического навязывания услуги платной сборки получил намёки на то, что сам дурак, и фурнитуры у них всегда хватает, когда работает их сборщик.
В итоге я всё собрал, ещё раз отмечу хорошее качество исполнения комплектующих. Но впечатления от такого сотрудничества остались самые тягостные. Не советую заказывать здесь нестандартную мебель без сборки, если у вас нет опыта.
1
September 12, 2023
Заказывали кровать. Везли более 7 дней, в соседнюю область, но это допустимо. Самое интересное, что привезли НЕ ту расцветку, которую заказывали. Благо упаковка была вскрыта и обнаружили это в момент разгрузки/получения.
Позвонили в службу заказа - со слов менеджера - ошибка склада. Ну хорошо, заказываем ещё раз эту же позицию - опять неделю ожидать. При этом менеджер уверяет всё есть Допустим. Ждём. Звонит водитель - перед погрузкой куда и когда подъезжать. Жду следующий день. Водитель не перезванивает. Звоню сам - оказывается он не загрузился и не сообщил. Нормальный подход. День пропал. А в целом 2 недели пропали зря.
Дозвониться до менеджеров очень сложно - трубки не берут. Менеджеры ВРУТ. Товара на складе НЕТ. Обратной связи НЕТ.
4
1
November 9, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, много всего в наличии, так же есть электронный вариант каталога с быстрой доставкой мебели. Найдется абсолютно всё!
October 14
Ужасная мебель, купили кушетку. Мало того что делали долго, так еще и приехала с косяком.. цены космос не советую эту контору.
1
March 6
Все сроки по изготовлению и доставке вышли. Необошлось без скандала мало того ещё и матом покрыли. Один плюс, привезли, то что надо. Связываться с этим агентством больше не буду, да и другим не советую.
January 28, 2023
Не соглашусь с негативными отзывами. Я знаю, что в этом магазине два продавца. С одним из них у меня и правда не сложилось ничего в покупке. Пришла делать возврат и попала к другому продавцу. И вот теперь уже третий год рекомендую всем этот магазин. Я к чему. Первый мой заказ был шкаф в комнату. Ставлю пять плюс. Потом я заказывала кухню. Все отлично, на белую зависть подруг. Ставлю пять плюс. Год назад я полностью обставила новую квартиру, нареканий нет. Купила я тогда - два дивана, гостинную, мини кухню, стол, стулья, гардероб. В этом году купила диван сыну. Он доволен. По моему совету подруга заказала кухню и мебель в новую квартиру. Нареканий нет. Продавец Лилия очень внимательная и терпеливо помогала в выборе моделей, форнитуры и тд. Все вопросы решались и обсуждались. Сборщики приходили в назначенное время и не было каких-то сложностей. Насколько мне известно в этом здании два мебельных. Я говорю про тот магазин, который находится в цоколе.
3
January 24, 2023
Привезли кровать без половины комплектующих, сборщик собрал какого-то Франкенштейна из навоза и палок, на телефон и почту не отмечают. В отделе качества в Ватсапе на приложенные фото и жалобу ответили,что кровать хорошая и возвраты не принимаются. Завтра подаем в суд и направим к нам пару проверок.
6
November 30, 2022
Заказывал кровать. Привезли на следующий день коробки, после оплаты, документы не предоставили. Сказалт пришлют электронную почту. Документы так и не прислали. Кровать с браком,лдсп повреждено в двух местах.писал, звонил 2 недели. Поставили телефон мой в чёрный список. Не связывайтесь с этой конторой, берегите нервы
4
January 17, 2022
Заказала у вас кухню Герда 2 метра 11.01,доставку заказали на 15.01 , в этот день не привезли и не позвонили. Когда я сама набрала в 15.01 примерно в 16часов, сначала не нашли мой заказ. Перезвонила на номер с которого мне звонил менеджер, заказ нашли, сказали сломалась машина и перенесли доставку на 16.01 . Водитель позвонил в 11 часов дня, сказал доставка будет с 16 до 21 часа. В девять вечера позвонила сама, на что мне ответили, кухни нет на складе и мне должен был сообщить менеджер об этом. Звонка никакого соотвественно не было ни о том что машина сломалась, ни о том, что нет кухни в наличии. Это просто безобразие и неуважение к вашим клиентам. Я понимаю, что мебель не дорогая, но хотя бы сообщить о проблемах с заказом я считаю можно. Я два дня ездила с другого конца Москвы и просто так прождала два дня. Так работать нельзя.
4
2
April 28, 2023
Обслуживание ужасное, пришел брак, документы не предоставляют при получении, на звонки не отвечают.
2
October 5, 2021
Заказывали диван для ребенка , все хорошо но подушка к дивану так и не пришла , продавец обещала позвонить как только привезут , но уже пол года нет звонка (((
3
December 21, 2019
Большой выбор матрасов и нереально удобной мягкой мебели, вместительных шкафов и шикарных зеркал😊
2
4
January 11, 2020
Магазин хороший, но там в продаже не хлеб или молоко, в каждый день не зайдёшь.
2
April 19, 2020
нет выбора от слова совсем, работники не знают своего асортимента
1
January 28, 2020
Широкий ассортимент
3