Брали Hyundai Solaris (Promo), никаких нареканий ни по машине, ни по обслуживанию - вовремя нам её доставили, вовремя забрали, машина исправная, не ломалась. Стоимость проката была очень конкурентной по рынку (в некоторых других местах предлагали за подобные деньги машины ниже классом, без "автомата"). Если в ближайшем будущем доведётся опять попасть в Крым, будем рады сотрудничать с данной компанией.
Пользовался услугами аренды "Мой Автопрокат" дважды. В основном все понравилось, чистые исправные машины, полный бак топлива, все машины рядом с аэропортом. Оформление быстро, 20 минут. В летний период, лучше забронировать авто по раньше, за месяц-полтора. Деньги залога возращают через месяц. Машину можно оставить в любом филиале. Брал с расширенным пакетом страховки, поэтому авто при сдаче не мыл, а так прийдется мыть если грязная. Ну и бак тоже должен быть полным.
Из пожеланий - магнитное крепление либо держатель для телефона нужен во всех машинах, т.к. услугами аренды авто пользуются приезжие, не знающие дорог и ВСЕ пользуются навигаторами в смартфонах.
Пользовалась услугами компании Мой автопрокат летом 2020 года. Очень хороший сервис - встретили в аэропорту вовремя, проводили до машины, все доступно и понятно рассказали, оформили все дополнительные опции, которые были нужны. Не было сюрпризов с машиной - выдали именно ту машину, которую бронировали, машина была чистая и подготовленная к использованию. Если еще раз соберемся в Крым, обязательно воспользуемся услугами этой компании вновь.
Прилетал в Крым на 2 дня и возникла необходимость в авто. Компанию "Мой Автопрокат" нашей в инете, почитал отзывы, увидел "пятибальный" рейтинг и выбрал. В дальнейшем не пожалел. Вежливый персонал на оформлении и выдаче рассказал и разъяснил основные моменты, оперативно все оформили и выдали машину, подсказали как лучше ехать. С эксплуатацией проблем не возникло. Я выбрал вариант с расширенной страховкой и это избавило меня от комплексной мойки и снизило залог. Машину приняли быстро. Обращением в эту компанию остался доволен. Жду возвращения залога.
В целом все хорошо, бронировала заранее, машину дали во время, приняли тоже. Сотрудники вежливые.
Из минусов: 1)взяли машину, спустя 30 Км обнаружили, что не работают фары. Изначально не обратили на это внимание. Проверяли каждую царапину, а на фары внимания не обратили.
2) Ездили мы очень аккуратно и только по асфальтированной дороге, наблюдали за колпаками на колёсах машины, они неоднократно слетали, в последний день обнаружили что колпак слетел и нам не удалось его найти. Было очень неприятно, что произошла такая ситуация, ведь мы даже в ямы не заезжали. Вывод: было плохо закреплено. Пришлось заплатить за набор колпаков.
При сдаче машины к царапинам и мелким недлчетам не придирались. Сдали без проблем, машину не мыли, чтобы не тратить время, заплатили 1000₽ еще за мойку. Брали в аренду первый раз, все понравилось. Советую
Арендовали Тойоту короллу, все очень понравилось, машина технически исправна, помыта и заправленная. Очень приятный персонал, девочки рассказали все в подробностях, нет никаких подводных камней. Большое спасибо. Буду рекомендовать друзьям
При прелете в Симферополь брал в аэропорту в аренду Hyundai Creta. Аренда прошла совершенно беспроблемно. Машина, не смотря на пробег в 100 тыс., была чистой и свежей, и никаких нареканий не вызвала, хотя катались и на Ай-Петри, и по разным горным проселкам. Получение и возврат машины прошли максимально быстро. Машину брал с полной страховкой, в этом случае не требуется мыть машину перед сдачей. Когда сдавал очень этой опции порадовался, ибо хорошо кушающие крымские птички на стоянке у отеля за несколько дней разукрасили машину до состояния шедевра импрессионизма.
Думаю, конечно, что опция с местной симкой не уникальна, но очень удобна. Сунул в телефон и сразу по навигатору поехал.
Можно предложить только в качестве "вишенки на торте" иметь сразу в машине держалку для телефона-навигатора? У Креты решётки на вентиляции, неожиданно, вертикальные, и стандартные прищепки в ней не держатся...
Брали Datsun promo в крыму на 6 дней с 21 по 26 марта 2021. Удобно взять и сдать прямо в аэропорту. Машина резвая для своих 87 л.с. Единственным недостатком было то, что плохо заводилась в холод и глохла при прогреве (к слову, температура воздуха была около 0 и сыро). Как прогревалась, то проблема исчезала. Больше никаких нелочетов не было.
Очень удобное обслуживание. Неплохие автомобили. Удобно было брать на жд вокзале, а потом сдавать в аэропорту. Правда не всегда хватало табличек с навигацией - где парковка, куда ставить.
Арендовали машину в Крыму. Сервис понравился, отдельная стойка в аэропорту.
Приятные цены пои раннем бронировании, ниже конкурентов. На регистрацию ушло минут 15. Небольшая очередь на получение машины, пришлось подождать минут 15. Немного подпортило впечатление что на первой машине был сломан кондиционер, заметили уже после внешнего осмотра, пришлось переоформлять договор и снова вести осмотр машины, было жарко, мы с детьми. По машине только одна проблема и видимо касается она только Mido - это кондиционер, на второй (подменной)машине он хоть и работал, но процентов 60 времени. В остальном машина понравилась на семью 2+2 вполне нормально, достаточно резвая и компактная. Минус одна заезда за непроверенную перед подачей машину, в остальном всё отлично.
Радует большой выбор автомобилей. Все машины в хорошем состоянии, технически исправные.
Отличный персонал. Заранее звонят, предупреждают о получении автомобиля, о времени возврата. Всегда на связи.
Неоднократно пользовался услугами, сервисом доволен.
Рекомендую!!!
День добрый! В целом мне понравилось!
Прежде чем обратится в вашу компанию, читали о вас, об отзывах. Есть компания клон, немного различается название.
Из минусов: Датсун № 340...не очень в хорошем состоянии, дребежит панель, болтается зеркало заднего вида, перегревается тосол до 106С., глохнет мотор при первых запусках...
Но слава Богу едит.
Немного дороговат прокат дет кресел... 150руб за день вроде и не много, а за 10 дней? Они конечно старые и грязные!
Думаю можно предложить прокат дешевле, при условии лимита по расстоянию!
Приём авто занял короткое время, что порадовало.
Повторно к Вам обратится намерен. Т. К. Крым ещё не полностью "осмотрен".
Желаю Вам развития, увеличения парка автомобилей, конкуренции Вам не будет при умеренных ценах.
Арендовали автомобиль datsun mi-do в октябре 2020. У нас в основном положительные эмоции: вежливый персонал, очень удобное местоположение в аэропорту, никаких подводных камней( в юридическом плане), машина была хоть и с мелкими косяками (сломана колонка, сломан стеклоподъемник у заднего пассажира) но чистая (и внутри и снаружи), понравилось что есть мойка в аэропорту. Мы относились к машине бережно, сдача прошла буквально за 5 минут, никаких проблем.
Кроме того можно отметить в целом беспроблемную эксплуатацию автомобиля(ничего не сломалось , не скрипит не гремит) были только проблемы с запуском двигателя "на холодную". Нужно давать газу, а то заглохнет (возможно это связано с качеством топлива в крыму)
Для себя решили что обязательно воспользуемся услугами "Мой автопрокат" в следующий раз, возможно только выберем машину чуть получше
Здравствуйте!
Я беру здесь машину напрокат 4-й год подряд, Шевроле Авео и Датсун Ми-До. В принципе, все очень неплохо, выдача и прием машин быстро и вежливо, при приеме сотрудники не докапываются и не пытаются приписать какие-нибудь повреждения. Цены вот только выросли, Датсун я бронировал (в декабре на июль) по 1000-1100 р/сут., а в этом году он уже стоил 1550. Поэтому и Авео взял. Из всех прокатных контор Симферополя эта наиболее адекватная, да и выбор машин здесь больше
Пользовался услугами "Мой Автопрокат" в августе 2021 года. Арендовали Renault Logan. Очень удобно, что можно взять автомобиль в одном месте, а вернуть в другом. Заранее забронировал а/м и взял в аэропорту Симферополя, а вернул на ж/д вокзале Феодосии. Отдельная благодарность службе поддержки: всегда были на связи и помогли разобраться с внесением депозита на сайте при бронировании автомобиля (с первого раза оплата по карте не прошла - помогли урегулировать). Компанией "Мой автопрокат" остался доволен, всем рекомендую!
Очень понравилась скорость оформления документов в аэропорту Симферополя. Оба раза были очень вежливые девушки, готовые ответить на любой вопрос.
Очень адекватно принимается машина обратно. Все вопросы были сняты по фото, сделанные в момент выдачи авто.
Теперь из минусов: в машине нет держателя для телефона, наверно не секрет, что люди ездят по навигатору 😉 и не очень удобно держать телефон с картой на коленях. 😁
Но самый большой минус это возврат депозита. Оба раза деньги возвращаются не в полном объёме. Причём без объяснения причин. Необходимо информировать клиентов, если есть какие-то вычиты.
Отличный сервис, конкурентные цены, машину оперативно и в назначенное время получил и сдал в аэропорту. Состояние автомобиля хорошее, проблем не было. Удобно располагается мойка перед аэропортом, цена на мойку со скидкой приятная. В целом остался доволен, и по моей рекомендации воспольховались друзья, так же остались довольны.
Большое спасибо за качественный сервис! В аэропорту Симферополя получили на 12 дней практически новую машину в идеальном состоянии, причем именно ту, которую просили. Менеджеры сработали быстро и четко, ответив на все вопросы. На возврате тоже все было без проблем. Впечатления от вашего сервиса в разы лучше, чем от европейских Sixt и прочих. Спасибо и удачи в развитии!
Приезжали в июне, чтобы посмотеть побережье, новые места. Взяли машину напокат в «Мой автопрокат». Очень довольна сервисом: все четко, грамотно, по делу… Машину выдали очень быстро. Сдала, кстати, обратно тоже в течение 3 минут (хотя брала запас до вылета). Очень довольна! Буду брать машину у них еще)) Молодцы ребята, всем бы так работать!
Очень удобное расположение. По прилету в Симферополь сразу оформили в прокат машину, очень быстро и оперативно, приятный сервис и персонал.
Машина была чистой, как внутри, так и снаружи. От проката остались только положительные эмоции. Рекомендую
В июле 2021 арендовали Volkswagen Polo new в компании «Мой Автопрокат» (Крым).
Все прошло замечательно! Никаких нареканий и замечаний нет.
Бронировали за пару недель, наверное, точно не помню. Условия аренды, цена, все устроило. Брали полное Каско
Стойку автопроката нашли быстро. Очень вежливый персонал! Оформили все очень быстро.
Вышли на стоянку, машина уже стояла подготовленная. Бак полный.
Машина замечательная! Внутри была просто вылизана, как только из салона. Снаружи были небольшие царапины, потертости. Все быстро зафиксировали и поехали.
За 4 дня проехали практически 1000 км.
Перед сдачей только заправили, не мыли. Сдали быстро.
Единственная проблема которая возникла, это найти обратный въезд на парковку для сдачи автомобиля в аэропорту. Было бы здорово, если бы при выдаче автомобиля давали схему обратного проезда. Нам, конечно, объяснили как заезжать обратно. Но мы, естесственно, забыли)).
Мы обязательно воспользуемся услугами вашей компании в следующий раз. Большое спасибо!
Добрый день. Спасибо большое за работу все прошло отлично и без всяких проволочек. Очень удобно, что появилась у вас своя мойка у аэропорта и не надо где-то искать чтобы перед сдачей авто его помыть да еще и со скидкой. В сентябре если сложится с отпуском планирую снова воспользоваться вашими услугами.
Не первый раз берем автомобиль в этой компании. Подкупает оперативность сотрудников на всех этапах процесса аренды , расположение парковки, что немаловажно при получении и сдаче автомобиля. Автомобили пусть не совсем новые (которые мы брали), но в технически исправном состоянии и чистые. Прием и сдача авто занимает не более десяти минут при неспешном осмотре. Рекомендую My Car Rental 100% ! Обязательно будем обращаться в эту компанию!
P.S: Депозит вернули на пятый день!
Мы прилетели с дальнего востока. Впервые арендовали автомобиль для путешествия по Крыму и нисколько не пожалели! Много ещё хочется увидеть и путешествовать нашей большой семьёй. Конечно же будем и дальше сотрудничать с My Car Rental.Всем рекомендую! А ещё, очень рекомендую заранее бронировать авто и выбор есть и цена приятная;) Отдых 2021 удался!
Активно путешевствую по России, нет возможности брать свой автомобиль, с начала лета пользуюсь услугами Мой Автопрокат ( брал VW Polo 2019, Skoda Rapid 2018). Никаких проблем не было. Подача машины всегда в срок. С возвратом тоже проблем не было. Понравилось, что можно было взять авто в Симферополе, в вернуть в Ялте. Рекомендую
Мы воспользовались услугами этой компании впервые. Состоянием и чистотой машины очень довольны. Работа персонала на высоком уровне. Вежливо, культурно, четко. Рекомендовали знакомым вашу компанию. Планируем воспользоваться вашими услугами в дальнейшем.
Здравствуйте. Нам машина очень понравилась: внутри салона чистая, аккуратная,ничего лишнего. Удобна в управлении и обслуживании. При бережном использовании, служит безотказно, а также экономична. Мы в восторге. Покатались по Крыму с удовольствием. Но неудобно сдавать: приходится вести в аэропорт или переплачивать за перегон. В целом нам понравилась. Благодарим за услугу и не откажемся от скидки на следующую аренду.
Это был первый опыт. Оформление немного напрягало. Молодые люди коммуникабельные. В целом всё понравилось и остались только положительные эмоции. Datsun Mi-Do едет в горку норм). (Для "Мой автопрокат":Если планируете обновлять парк и сохранить дешевый сегмент-берите Гранту на автомате Jatco. Она сейчас вполне сносна. имхо). С машиной уровень отдыха на порядок выше -сам себе режисер. За 4 дня аренды авто прикипел-жалко было возвращать.
Порекомендовал бы "Мой Автопрокат" -уже рекомендовал)
Начитавшись разных отзывов был готов ко всякому, но у меня всё прошло на отлично. Брал солярис 15 года, ушатанный по кузову зато если и были новые сколы то их найти практически не возможно. Отдали и приняли машину своевременно и оперативно. Цена меня полностью устроила
Первый раз побывали в Крыму в апреле этого года. И наща поездка не получилась бы без наличия авто. С этим нам помог мой автопрокат - аренда началась прямо по прибытию на вокзал, чистая машинка, вежливый сотрудник, пожеисали договор поехали. Машина исправная, проблем не возникло. При возврате пвто лучше предварительно ее помыть.
Настоящий прокат авто международного уровня, без всяких скидок на местный колорит и ограничения в Крыму. Пользуюсь несколько лет. Уже забронировал авто на следующее лето. Прилетел, оформление 3-5 минут, осмотр машины 5 минут и вперед. Сдача машины 2-3 минуты. Подъехал, вытащил чемоданы, расписался, вошел в аэропорт. И так 24/7. Если привыкли к европейскому сервису, то альтернативу на полуострове будет найти крайне затруднительно.
Отличный прокат автомобилей.
Воспользовался их услугами в мае - остался доволен качеством и сервисом. Брали Ford Mondeo. Всё без обмана (столкнулись в других компаниях). Очень удобно и быстро получить и сдать автомобиль прям в аэропорту (так же есть пункты сдачи и в других городах Крыма). Брали расширенную страховку, поэтому с автомойкой не связывались (входила в стоимость).
Автопрокатом остались довольны, поэтому будем стараться и в других городах искать компанию «Мой Автопрокат».
В принципе всё понравилось. И бронирование и оформление документов и передача-прием машины. Всё было быстро и удобно. Также мы воспользовались возможностью продлить аренду и сделали это дистанционно.
Машина правда была поцарапана и помята во многих местах, но учитывая специфику Крымских дорог и парковок, мы к этому с пониманием отнеслись. И при приемке к нам не придирались и не искали новые царапины.
Если будем планировать путешествие с арендой авто, обязательно воспользуемся этим сервисом ещё раз.
10.03.2021 по 15.03.2021
Прошло всё прекрасно , почувствовал европейский подход и уровень. После прилета, у стойки ждал буквально несколько минут , пока оформят вашего нового клиента. Далее очередь дошла до меня , немного формальностей и вот я уже был у автомобиля , который ждал меня на первой линии - на парковке.
Помощник указал все детали и дальше мы прекрасно поехали.
Честно я читал отзывы думал что может будут какие-то подвохи. Но нет все было классно. Даже Мойка была чёткая , с меня не взяли больше положенного - а ровно так как и было сказано + флаер. Вернулся авто также с полным баком. Депозит вернулся тоже как оговаривали - в течении месяца примерно. Какая-то сумма видно была удержана , может быть это был штраф - вот эту деталь мне не объяснили.
Что ещё ? Да я поздно увидел промокод - думал в аэропорту мог его сказать и получить перерасчёт , но нет - мне было сказано , что это только при интернет бронировании возможно. Было бы классно , если бы эту функции для вот таких вот забывчивых как Я - включили.
Машинкой доволен , использовали ее практически каждый день. На ходу , видно что за ней следили. А комфорт и сервис - это очень важно.
Надеюсь мой отзыв был полезным и информативным.
Понравилось:
- расположение проката в аэропорту;
- наличие мойки, качество этой услуги перед сдачей авто и скидка за саму мойку;
- работа персонала на всех этапах, от оформления и выдачи до мойки автомобиля;
- узнаваемые цвета автомобилей компании;
- цена и выбор;
- интуитивно понятный сайт;
- чистота авто при получении;
- адекватная приёмка авто после проката.
Не понравилось:
- состояние автомобиля. С кондиционером не ехал, коробка передач переключалась с рывками, бампер спереди справа висел.
В следующий раз вашу компанию буду рассматривать, как приоритетную.
Мне понравилась компания, приятные сотрудники, чистый и опрятный автомобиль. Добавить к сервисам хотелось бы каско, чтобы чувствовать себя ещё более комфортно. Надеюсь в будущем, если будет такая необходимость, воспользуюсь данным прокатом!
Пользуемся услугами этой кампании уже не первый год. Адекватные цены, чистые ухоженные автомобили, делают скидки, всегда идут на компромисные решения при оговаривании условий аренды. Быстро возвращают депозит, который берут при заключении договора аренды, при условии если вы не нарушали правила ПДД, не попадали в ДТП и не нарушали условия договора.
Брали на прокат Datsun Mi-Do HB Promo в августе. Никаких особых недостатков сервиса не заметили, всё понравилось, в том числе автомобиль. Компактный, в самый раз для узких улочек. Удобно парковаться, вполне динамичный. За 8 дней аренды не возникло никаких проблем. Единственное, немного заблудился на парковке, когда отдавали автомобиль, а в остальном всё нормально.
Отличный сервис, все очень быстро и удобно, приветлевые девушки на ресепшен, приемщики нормальные, хорошие цены, качественная мойка, хорошие машины, мне даже и рекомендавать то вам нечего )) у вас отличный, удобный, качественный сервис по приемлемой цене. Депозит возвращается быстро. Стоянка расположена удобно. Просто класс !
Нам очень нравится Мой Автопокат.
Все очень удобно организовано: стойка в аэропорту, выдача и прием машины.
Из пожеланий: мне не нравится платная мойка машины, нигде в Европе не требуется сдавать мытую машину. Вроде 1000 рублей не очень дорого, но все равно не приятно. Когда едешь с ребёнком заезжать на мойку это дополнительное время. Но это лично моё мнение.
2. Это уровень детских кресел. Здесь я даже готов доплатить за удобство ребёнка.
3. Хотели забронировать машину в Сочи, бронировали в день перед вылетом, на сайте уже нельзя было это сделать.(Это не были праздники).
4. Хочется ваше приложение на телефон, подумайте.
Спасибо. В мае собираемся в Крым, будем брать машину в вас.
Хороший автопрокат с качественным сервисом. Цены адекватные, но в высокий сезон лучше авто бронировать за пару месяцев. 3 раза пользовался его услугами, нареканий не было.
Положительные стороны:
Машину получил быстро, снаружи и внутри все чисто. Гораздо удобно передвигаться по Крыму на машине, чем на общественном транспорте или такси.
Негативные моменты:
1. С самого начала обнаружилось, что машину на скорости 90 км/ч начинало сильно трясти, возникала очень сильная вибрация на руле и всей машине. Поэтому по межгороду быстрее 85 передвигаться не удавалось, что сказывалось на общем времени в дороге.
2. Здесь скорее вопрос к моей невнимательности, но при выдаче машины в бланк повреждений не была занесены повреждения переднего бампера снизу, но повезло, что у сотрудника, который принимал машину были фото этих повреждений до моей аренды, так что за них мне платить не пришлось.
Но в целом я остался доволен, что взял машину в аренду. Если в следующий раз буду брать машину, то воспользуюсь услугами вашей компании, но буду внимательнее при приемке авто.
Спасибо.
2
Show business's response
Константин Зорский
Level 6 Local Expert
February 28
***!
По факту навешивают доп.услуги, о которых заранее не сообщают.
Обязательства по возвращению залога не выполняют. Судя по всему присвоили незаконно деньги себе. Служба поддержки работает отвратительно. Только отговорки.
Требую администрацию данного ресурса связаться со мной, для решения вопроса, касательно не исполнение вами пунктов договора!
Пользуюсь услугами этой компании не в первый раз и могу уверенно порекомендовать её всем прилетевшим в аэропорт Симферополя. Удобство начинается уже с прилёта: вышли из зоны выдача багажа в фойе аэропорта направо 5 метров и увидите офис компании , выдача документов 5 минут , далее 2 минуты из здания аэропорта и на парковке сотрудник выдаст вам ваше авто и в путь.. Возврат авто такой же быстрый . Авто обслуженные и в приличном состоянии. Каких-то неприятных ситуаций не возникало . Так что бронируйте заранее и аккуратнее на дорогах.
Воспользовались арендой автомобиля в этой компании по рекомендации знакомых. И остались очень довольны. Обслуживание на высоком уровне. Без очереди и длительной волокиты с оформлением документов. Очень удобное размещение стойки. Все очень понравилось. Воспользуемся еще. И всем советуем.
Всё прошло отлично. Из того, что понравилось, могу выделить: отличное техническое состояние автомобиля (при том, что условия эксплуатации были не самыми простыми - дороги в Крыму, мягко говоря, не самые прямые и далеко не всегда располагаются ровно по отношению к горизонту - автомобиль ни разу даже намека не сделал на то, чтобы хоть в чем-то подвести), простоту и скорость как получения автомобиля, так и его сдачи, более или менее приемлемый ценник.
Честно говоря, какого-либо негатива или того, что не понравилось, не могу припомнить или придумать.
В дальнейшем, когда поеду в отпуск, планирую по возможности так же воспользоваться услугами вашей компании, т.к. иметь на отдыхе в распоряжении машину - это очень удобно, а ехать далеко на своей достаточно тяжело.
Отличная организазация, все четко и без каких либо проблем, берем машины только тут. Самое приятное, что всегда есть спец предложения. Машины брали в основном для поездок по Крыму. Машины в хорошем состоянии, ниразу не было проблем. Всем советую.
Добрый день! Было приятно воспользоваться услугами этой компании. Понравились вежливость и профессионализм сотрудников. Показалась завышенной цена аренды со страховкой без франшизы. Всё было четко, достаточно быстро ( с учётом небольшого пассажиропотока). Подумайте об увеличении количества сотрудников на сезон. Общий уровень услуги -на европейском уровне, и даже лучше чем в той же Италии😁. С удовольствием воспользуюсь арендой авто в этой компании ещё раз.
Добрый день, Сайле! Всё было великолепно! Удобно и комфортно! Машина ни разу не подвела! В комплект аренды брали навигатор, в итоге не пригодился, так как карта не совсем имела свежие данные. И учитывая погодные условия, фары на машине очень уж мутные, в темное время суток с дождем не особо освещает дорогу, поэтому считаю цену немного завышенной к данному автомобилю! Надеюсь мой отзыв будет полезным!