Центровой офис МФЦ, огромный зал, в доступном месте Центрального района. Всегда отзывчивые сотрудницы на рецепшене. Наличие банкоматов и кофейни создают уютную атмосферу.
Восстанавливала доступ к госуслугам. Причем с моей памятью, пришлось восстанавливать 2 раза: сейчас и летом. Летом пришла, быстренько взяла талон, очереди не было, ждать не пришлось. Быстро восстановили, дали бумажку с кодом и я ушла через 10 минут.
А сейчас, прибежала после работы за 10-15 минут до закрытия МФЦ. Талон взять не получилось, автомат предложил записаться на другой день. Сказала об этом девушке на стойке регистрации и она позвала мне специалиста. На этот раз я забыла СНИЛС, но даже так мне вновь дали заветный код доступа и это за 4 минуты. Я шокирована качеством и временем обслуживания (в хорошем смысле). Девочки молодцы, стараются.
Молодцы, все быстро, оперативно, уже несколько лет обращаюсь за помощью. И паспорт делала, и ребенку документы делала и по недвижимости все быстро оформляли и без ошибок. Записываюсь на прием заранее по телефону.
Удобное рабочее время и дни приема. Квалифицированные специалисты. Много места для ожидания своей очереди при большом наплыве людей. Есть для удобства и туалет
Коллектив супер 🙂! Нет слов все отзывчивые , не получалось сфотографировать себя в кабине , терпеливо и сдержанно два часа , но все сделали! Премию всем !
Достаточное удобное место, внутри все цивильно, удобно ,что ходишь по талончикам ,сотрудники работают быстро ( за исключением если это не новенькие) снижаю звезду одну ,за очередя , хотя окон очень много.
Не первый раз обращаемся сюда, всегда хорошее отношение, всегда подскажут как, что и где получить, выписать и заказать. В последнее обращение была заминочка с автоматом, который назначает очередь - не выдал чек, но это не проблема, я просто на телефон чек сфоткал и всё, ведь голова не тол чтоб в неё есть, а камера на телефоне, не только для инсты дана)))
В общем, отличная задумка, прекрасная организация, жаль рань такого не было, как бы мне в юношестве легче жилось))
Несколько лет назад в этом центре мне выдавали документы на сына: Инн, СНИЛС и мед полис. Замечательно ,что все в одном месте можно забрать! А не ходить по разным инстанциям.
Бесконечные очереди, онлайн запись через "мои документы" выдает ошибку
Сотрудников очень мало, большинство рабочих мест пустуют уже на протяжении недели
Так и сидишь 2-3 часа в очереди
Раньше такого не было...
Чистота помещения оценка 3(пыль в углах грязь хотя сухо на улице), туалет оценка 1(раковина с недельными каплями, унитазы не мыты, денег на уборщицу нет, дожились общественное место в центре Новокузнецк, Павловского 27а
Какое счастье, что появилась такая служба как МФЦ! Можно все решить быстро и в комфортных условиях. Это вам не в 5 часов вставать и очередь занимать , чтобы сдать или оформить документы !
Сколько раз обращалась всегда быстро и подробно все объясняют ,вежливые и внимательные сотрудники,очередей практически не бывает (я ни разу не попадала)
Плохая организация приема граждан в МФЦ на ул. Франкфурта в г. Новокузнецке. Приходили с дочерью сдавать документы на получение паспорта в 14 лет ЧЕТЫРЕ РАЗА. Первый раз 11 ноября не приняли т.к. в день рождения не принимают; второй раз в субботу 12 ноября пришли в МФЦ на ул. Павловского в 11 часов утра , но талоны все разобрали до 15 часов все и в очереди было уже 18 человек (не попали бы вообще); третий раз пришли 14.11.22. в 17.15 до закрытия еще 45 минут, а нас опять не приняли! Сказали прием окончен. В четвертый раз пришли 16.11.22. в 13.50 взяли талон УРА, но в приемной опять ждали мы и другие люди тоже , я зашла в приемную и там был всего один специалист на приеме! Я подняла шум, сразу набежали 3 специалиста и нас приняли. Спасибо! Причина кроется в том, что в МФЦ на ул. Франкфурта в "услуге одного окна" работает только один специалист, а надо иметь хотя бы двоих! Прошу принять меры! Я была очень разочарована! И ребенок тоже! Какое же мнение сложится у ребёнка о ГОСУДАРСТВЕ , если она первый раз в жизни обратилась за получением паспорта и встретила такое отношении системы и людей представляющих государственные органы! БЕЗОБРАЗИЕ!
Время долго ждали. С 12 до 3 . Девушка отвечающая за талон Р просто ушла . До этого приняла клиента и сидела в телефоне. Окно номер 17. Можете проверить
Меняла паспорт и все документы, сотрудники оперативно работают, в очереди стоять не пришлось, но может я такая везучая, паспорт сделали за неделю, в здании чисто, единственное замечание это стулья для посетителей, они реально просятся на пенсию. А так все хорошо.
Рекомендую. Специалисты ответят на любые вопросы и помогут обратиться в нужные инстанции. Всегда очень вежливы и деликатны! Большое спасибо за помощь Светлане Михайловне!
Советую для встреч с друзьями, как ни придёшь всех знакомых встретишь 😂😂😂 А на самом деле, искренне хочется девочкам сказать спасибо, это какое терпение нужно иметь одно и тоже людям по 100500 раз за день повторять и при этом улыбаться!! Умнички 🤗