My Documents
479 reviews
September 2, 2023
Большой центр, хорошо оснащён, удобен для клиентов (есть кондиционирование), но хотелось бы побольше специалистов, чтобы не приходилось долго ждать в очереди.
March 5, 2023
Вроде все быстро делают. Вроде получил зачем пришел.
Но какое то напряжение у работников МФЦ,какое то нежелание общаться и даже здороваться. Скорее всего единичный случай. Но мне вот не здрасьте не сказали,не до свидания
July 31, 2023
Ни в коем случае не обращайтесь сюда, из 35 окон работают только 6, мне приходится обращаться в это отделение уже месяц, каждый раз сижу в очереди по 4 часа на регистрацию права
1
October 6, 2022
Единственный плюс - работают до 20.00. На этом плюсы закончились ( Очень много народа и очень мало специалистов.... В 18.00 электронная очередь уже не работает... Персонал приветливый, несмотря на недовольство посетителей...
3
July 22, 2023
Оформляли сделку по живой очереди, тк запись была за 1,5 недели вперёд. Взяли талончик и 3 часа ждали когда нас пригласят. Естественно все устали. Персонал грамотный
August 10, 2023
Обходительность и вежливость сотрудников зашкаливает- приятно!!!!!! Молодцы!
3
September 30, 2022
30 сентября были в данном МФЦ. Посещение офиса прекрасное в отличие от сотрудников. Особенно сотрудника Мотовой Н.С., поведение и отношение которой к людям оставляет желать лучшего. Грубиянка, которая толком не может объяснить и квалифицированно оказать услугу. Такое ощущение, что она требует от человека то, чего сама не знает что нужно ))). В общем неквалифицированный и хамский сотрудник Мотова Н.С.
3
January 9, 2024
Меня там водительское удостоверение,документы приняли быстро,персонал внимательный.
2
September 5, 2024
Отвратительное обслуживание! Постоянные очереди!
November 22, 2022
Меняла все документы по расторжению брака,все очень быстро и качественно. С утра народу нет,много окон. Удобное местоположение.
April 21, 2024
Обращаюсь не первый раз. Всё удобно. Персонал отзывчивый. Всё на высоте.
February 10, 2023
После истечения 9 дневного срока исполнения заявки - документы не готовы, никаких обещанных смс уведомлений о готовности не поступало. При выдаче расписки о приёме документов не выдали пин код, в связи с чем самостоятельно проверить статус заявки на сайте невозможно.
2
2
August 3, 2023
Все достойно в МФЦ. Приятно видеть доброжелательный персонал.
1
March 22, 2024
Очень нужный и отлично работающий центр.
July 5, 2022
Вежливый, компетентный персонал. Особенно хочется выделить сотрудника Ануш, очень грамотная девушка, готовая помочь и ответить на все вопросы.
1
1
February 27, 2024
Удобство в оформлении документов,лучше всего записаться по телефону заранее
2
November 15, 2021
В первой половине дн_ изучала отзывы по всем ближайшим районам. Эффект невообразимый: глаза в пучок. Но всё же поехала в РИО, Московское шоссе 12. Нужно было восстановить гос.услуги и получить QR код. Отдел пока на карантине, но приём ведут по предварительной записи. А те, кому нужен QR код, пропускаютс_ по очереди по одному человеку. В очереди просто_ла минут 20. Затем пригласили к специалисту. Мне понравилось как со мной общалс_ специалист. Все свои действи_ мне подробно объ_снили и выдали бумажный вариант QR кода поскольку у мен_ кнопочный телефон. Приёмом осталась довольна.
2
2
October 15, 2021
Сотрудники не обладают всей необходимой информацией. Хотела сделать загранпаспорт на 5 лет, до этого было на 10. Мне сказали, что после паспорта нового образца, уже нельзя сделать старого образца и что у них только старого образца можно сделать. Направили по другому адресу. Там поржали над этой сказкой, которую мне рассказали( что после нового образца нельзя делать старого), и направили обратно. Но уже не захотелось возвращаться к этим неумехам. Поехала в другое место и сделала.
2
March 12, 2022
Ужас, пришли подать заявление на тех. ошибку сотрудникца стала втюхивать платную выписку из егрн которая у нас уже была и мы ей её показывали , при том что она не чего не понимала по этому вопросу позвали другую "специалиста" она тоже стала бить на то что мы должны заказать платную выписку ... В итоги заказали ... Теперь они нам говорят, что нужно подать на тех. ошибку и ещё заплатить , хотя нас юрист предупредил ,что заявление на тех. ошибку бесплатно .. Потеряли время , деньги , нервы , сидели в очереди 4 часа. Вопрос :почему мфц берут на работу не обученных людей или их обучают как деньги вытаскивать из людей
3
January 17, 2024
Замечательный специалист в окне под номером один! Очень выручил и приятно побеседовал.
1
August 14, 2023
Хорошая и нужная организация! Такие должны быть в каждом районе, я считаю. Но к сожалению, в других районах лишь подобие МФЦ, а здесь действительно многофункциональный центр со всеми вытекающими из этих слов!
February 8, 2023
Были несколько раз. Очередь длиннющая! Жара! Чтобы подтвердить подпись, ждали 1,5 часа.
Хотя к профессионализму работников серьезных нареканий нет. Больше удивляет длительное ожидание! Можно было бы к организации подойти внимательно!
1
July 30, 2022
Был там по записи. Ждал минут пять, может быть, меньше. Всё, зачем приходил — получил. Поэтому поставил "отлично". Был нерешённый вопрос, но для этого требуется обращение в прокуратуру. Спросил в МФЦ, не помогут ли, но, пожалуй, это было наивно.
2
September 12, 2023
ужасный центр,ни о чем не предупреждают,долго все делают,паспорт оказался в другой части города,хотя об этом предупредить забыли)
2
January 25, 2022
Сегодня в очередной раз посетила это "чудное" место. В этом году была 12.01 по записи, обслуживала хамоватая женщина с данными Кнуль Ю.Н., которая сказала, что вообще мне ничего не должна, ощущение было, что я к царице с подаянием пришла. Кстати в этот день принимали людей ещё и в порядке живой очереди. Сегодня 25.01 в 10ч. я пришла получать документы. Приняли без проблем, живая очередь также была. У меня было приостановление из-за ошибки на диске, которую сделал БТИ. Я сразу же съездила в БТИ мне выдали новый диск. Вернулась обратно в МФЦ в 14ч., чтобы отдать диск. Меня сразу же приняли. Но диск у них почему-то компьютером не читался. Мне опять пришлось ехать в БТИ за новым диском. Сотрудница БТИ при мне проверила диск на компьютере и диск прекрасно читался, все файлы были на месте. Но она меня пожалела и записала информацию ещё на один диск. Соответственно я обратно вернулась в МФЦ ровно через час. И меня не пустили. У меня не новое обращение, а дополнение уже поданного заявления. Не пустила меня в зал женщина по фамилии Вартман Татьяна Викторовна, сказав при этом, что строго по записи. Я поспорила и ушла. Позвонила в колл-центр и мне там сказали, что да, с 25.10.21г. все принимаются по записи, кроме получения документов и дополнения документов в случае приостановления, и что все отделения МФЦ об этом оповещены. Вообщем видимо канавинское МФЦ живет своей жизнью и чихать они на всех хотели, то так хочу, то так. Была много раз в Ленинском и Автозаводском мфц и никогда никаких проблем не было. А в Канавинском же, то сотрудники хамло, то техника у них диски не читает (а других читает), то правила свои придумывают. Ужасно, все нервы вымотали. После посещения данного заведения очень неприятные ощущения остаются. Никогда больше туда не пойду и другим не посоветую.
9
November 29, 2022
Одна звезда лишь потому, что все необходимые документы можно оформить в одном месте. А в остальном огромные очереди, выдача талонов периодически тормозится. Невозможно забрать готовые документы, не простояв живую очередь.
2
October 16, 2023
Как все мфц, обращался по этому адресу уже несколько раз, всегда проходило всё хорошо.
1
August 3, 2024
Все очень быстро! Спасибо!
1
September 11, 2022
Осталась довольна, обслуживанием, 20 минут . И все документы приняты!
Дам маленький совет, записывайтесь по телефону заранее. Тогда без очереди и быстро!!! Экономите свое время!!!
Иначе в живой очереди можете просидеть неизвестно сколько!!!
3
September 17, 2023
прождал три часа чтоб подать документы на выписку но это как мне потом сказали нормальное явление на выдачу работают быстрее Спасибо.
October 7, 2024
Очень долго,работает 5 окон
1
March 4, 2024
Чисто. ждать как в любом мфц.нормально вообщем)
August 3, 2023
Взял талон и сидел в очереди полтора часа! Специалист на входе сказала, что ждать будете долго, мало обслуживания!
1
February 1, 2023
Отзывчивый персонал, помогает при возникновении вопросов. Очередь ждать не долго, достаточно удобно.
3
September 12, 2022
Отвратительное обслуживание,долгое ожидание,на 50 человек в очереди работают 4 окна,это нормально? Просидеть 2 часа в очереди,очень здорово конечно.
И это ещё не вся часть,что сидит здесь,другие сидят за дверью
2
August 2, 2022
Обращалась за переоформлением паспорта по месту пребывания.
Недолгое ожидание (работает много окон). Работавший со мной сотрудник оперативно принял документы, оформил необходимые бумаги и ответил на все вопросы.
3
October 25, 2022
Что бы оформить возврат средств за путевку в лагерь просидели 3 часа сама за окном пробыла 10 минут . Не знаю в чем причина либо в отсутствии работников либо во времени приема.Но очень не понравилось ,цент для того и создали что бы быстрее было,а по итогу так же сидим по 3 часа .
3
1
September 18, 2024
Долго не ждали очень, спасибо
January 21, 2023
В субботу отказали в обслуживании. Мы приехали в 12-30, нам сказали, что МФЦ работает до 13-30, хотя на сайте указано до 15-00. Что за самоуправство. Это госучреждение, а не частная контора.
1
February 15, 2023
Никак не получается в рамках цензуры охарактеризовать, постоянно отклоняют отзыв.
Сотрудники не в состоянии выполнить грамотно свою работу, зато хамить талант развит. Понабрали по объявлению кого попало.
3
1
November 29, 2022
Хорошего не вижу постоянно нужно сидеть с талоном и ждать подолгу когда вызовут.. Кучу бумаг нужно заполнять шрифт на которых нужно под микроскопом заполнять.. Вобщем идти туда готовясь потерять кучу времени и нервов!!
3
September 9, 2024
Удобное расположение
September 15, 2023
Обслуживание быстрое, получал именную транспортную карту Ситикард.
February 7, 2024
жесть, я сижу сто часов, все окна пустые, кондиционер надул шею, у меня инсульт.
1
December 20, 2023
Ну нет предела насколько все долго. Сотрудники хорошие, все объясняют, но их количество заставляет сидеть в очереди по часу, двух.
Это беспредел.
3
June 21, 2024
Мало рабочих окон, очень длинные очереди
March 5, 2024
Всегда много народа. Приходится сидеть в очереди.
1
December 9, 2023
Записался онлайн. Приехал к определенному времени. Все оформил за 10 минут.
March 5, 2023
Отличный МФЦ!
Быстро, комфортно и отличные специалисты!
3
February 2, 2022
Быстро , вежливо, качественно!!! Все объяснили . Дозвониться очень просто. В отделении чисто. Очередь по записи.
1
2