My documents
660 reviews
September 8, 2021
Не самый удобный в плане активности мфц , долго сидел , ждал , есть гораздо шустрей отделения !
Но !! Доброжелательный персонал ))) помогает )
1
September 8, 2024
Отличное место
1
July 20, 2020
Приходила в МФЦ по данному адресу 20.07.2020 в этот период времени как ни странно всё сделала быстро без очередей,(что кстати порадовало😊) P.S. Надеюсь что так оперативно будет и в будующем😉🤗; Очень помогла а также подсказала различные нюансы касающиеся моего прихода специалист по обслуживанию клиентов ЕГОРОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА,За что хочется выразить ей ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ🥰!( Знает свое дело,со спокойными нервами,без придирок и всяких прочих негативных моментов! Вообщем Умничка!)Рекомендую! Надеюсь что все специалисты там такие же🙃)))Из 5 баллов Ставлю 5+!
22
2
April 12, 2023
Мфц очень приятно когда понимают тебя девушка сидит очень приятная советую
3
1
April 2, 2023
Удачно попал в вечернее время, решили проблему оперативно.
3
August 21, 2023
На выдачу документов работает один сотрудник.Очередь 15 человек!
1
November 3, 2022
Хороший мфц. Что тут еще скажешь. Все услуги оказывают. Персонал приветливый.
4
May 17, 2021
С появлением МФЦ все стало гораздо проще. Но! При условии, что количество работающих окон соответствует наплыву посетителей. Электронная очередь удобна. Есть где присесть и подождать. Может мне повезло... опять) Дважды побывал там и дважды вопрос решался относительно быстро. В общем, доволен этим заведением.
5
1
February 20, 2022
Быстро, четко. Потом ещё быстрее и чётче. И ещё. Рекомендую всем, потому что у вас нет выбора.
1
July 19, 2023
Долгое обслуживание, как и в любом МФЦ, персонал неплохой, но очереди... Но зато близко к дому. Короче говоря, свои плюсы и минусы.
1
2
July 31, 2023
На Ленинский район три рабочих окна!!!! Люди сидят в очереди по часу!
1
1
January 22, 2022
Все бы не плохо, но для того что бы попасть на сдачу документов, нужно записаться. А ближайшая дата свободной записи, обычно не раньше 3 х- 4 х недель.
1
December 15, 2022
Я назначил с Беларуси время приема, приехал ко времени приняли, помогли с документами. Рекомендую
4
November 12, 2020
Оформлял в данном МФЦ документы. Специалисты грамотно и быстро помогли в оформлении. Очередь (электронная) движется быстро, так же можно записаться на конкретную дату и время. Очень удобно. Рекомендую.
8
1
May 23, 2022
Нравится, отлично расположен, специалисты достаточно компетентны
4
June 12, 2023
Очень быстрое и вежливое обслуживание
3
September 24, 2021
Внимательный, вежливый персонал. Готовы помочь в затруднительной ситуации, подсказать, помочь. Спасибо!
4
December 9, 2021
Все понравилось ! Вежливые , ответили на все вопросы , все сделали быстро ! Довольна всем !!!)))
3
August 1, 2023
Сколько бы раз не обращались, всегда всё на высоте.
August 27, 2023
Удобно, комфортно, быстро
2
October 23, 2022
Комфортный центр. Отзывчивые и компетентные сотрудницы!
2
February 19, 2022
за 2 месяца не могу записаться на субсидию на конец марта Марина и Полина операторы очень огрызаются по телефону первая сказала звонить в конце февраля сейчас запись уже на 20 апреля отвечает вторая что делать
2
May 19, 2022
Персонал вежливый, грамотный!!! Очень удобно обращаться по всем вопросам!!! Ожидание в очереди небольшое.
4
September 16, 2022
За 12 минут до конца работы уже не выдают документы. Хотябы опобещали бы о том до скольки можно приходить.
1
March 23, 2021
Приходилось неоднократно пользоваться услугами МФЦ и каждый раз от души благодарил сотрудников. Не смотря на большое количество посетителей работа отлажена грамотно
4
December 13, 2022
Большие очереди,но в целом помогут,все расскажут ,объяснят
June 18, 2022
Добрые отзывчивые сотрудники. Стараются помочь всем чем только можно.
4
September 19, 2023
Возле дома. Все решения по документам.
June 9, 2021
Подавали с ребёнком заявление на получение паспорта в 14 лет. Принимал стажёр, оформил всё быстро без лишней писанины. Удобно, что пошлину можно оплатить на месте. Очередь утром буднего дня подошла быстро.
2
October 23, 2023
Быстро, хорошо,удобно
1
March 16, 2024
Сумасшедшие очереди
3
1
October 20, 2023
Все стараются…
Молодцы!!!
August 31, 2023
Молодцы, всегда поможете!
August 13, 2023
Всё быстро, чётко и понятно
3
August 23, 2021
Отличный мфц все быстро вежливо и доступно!!!!Най взгляд лучше чем на киселевке!!!
3
August 2, 2021
Очень вежливые сотрудники, специалист Оксана к сожалению фамилию не посмотрела(темненькая) на все вопросы ответила, документы приняла и отпустила с хорошими впечатлениями)
4
July 6, 2022
Быстро решили мою проблему, вежливый и отзывчивый персонал
4
January 13, 2022
Парковка небольшая, явно не рассчитана на поток клиентов, никогда не чиститься снег, наледь. Напротив здания грязная мусорка с огромной лужей, не просыхающей круглый год. И это центр города с дорогим жильем и гос. учреждение.
1
November 22, 2023
Главное очень быстро
3
May 25, 2021
Во первых грязно!!
..начиная со входа..
.. и если поменять БЕСПАРДОННЫЙ персонал на ресепшене.. на адекватный может чуть постарше..чтобы имели понятие что работают в гос.структуре
( ..сделать ремонт) может и будет ничего..
..а пока похоже на " грязную шаражкину конторку"..
4
2
December 9, 2020
обратилась в СОГБУ МФЦ, находящийся по адресу: 214013, г.Смоленск, пер.Юннатов, д.10, 26.11.2020 с целью сдать документы на предоставление услуги "Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Россиской Федерации (в части приема и выдачи документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации". Прием осуществлял ведущий специалист СОГБУ МФЦ Козлова Елена Вячеславовна, который оказался совершенно некомпетентным в данном вопросе. Перед оформлением заявления данный сотрудник не рассказал о сроках рассмотрения заявления, также не перечислил полный список необходимых документов. По окончанию оформления заявления и после подписания мною расписки в получении документов на предоставление услуги, данный специалист поставила меня в известность о том, что срок рассмотрения заявления 14 рабочих дней, так как не предоставлен договор долевого участия, о чем ранее не было упомянуто сотрудником. Необходимо учитывать тот факт, что на руках на момент подачи заявления у меня была выписка, подтверждающая право собственности. После уточнения мною о сроках ведущий специалист Елена разрешила мне довезти договор долевого участия, тем самым доставила мне неудобство. В течении получаса я довезла ей указанные документы, уточнив снова о сроках рассмотрения заявления, на что Елена ответила, что срок уменьшается на 7 рабочих дней. В результате чего по истечении 7 рабочих дней из-за ошибки ведущего специалиста, которая не приложила предоставленные мною документы и не указала их в расписке. срок рассмотрения заявления увеличился, тем самым сорвав мне важную сделку. В течении 7 рабочих дней мною совершались звонки на горячую линию для уточнения решения по поданному заявлению, сотрудники каждый раз говорили о разных сроках, на вопрос: как связаться с руководителем и сообщить ФИО руководителя начинали отмалчиваться или переводить разговор.
8
March 8, 2023
При обращении сталкивалась только с профессиональными специалистами
4
January 18, 2022
Очень быстрое и профессиональное обслуживание. Быстрее, чем в Москве.
3
1
August 24, 2023
Удобно оформлять документы.
1
May 24, 2023
Удобно быстро все по делу
4
February 5, 2021
Ходила к юристу,молодец. Работу выполнила на 100 балов, быстро, профессионально, всё подробно рассказала, показала.
4
February 12, 2023
Девушки за стойкой администратора (на ресепшене) крайне не организованы
1
May 15, 2020
Сегодня промерно в 13:30 приехала с мамой . У меня мама пожелого возраста . Не успели зайти в помещения . Я заметил что сейчас в городе эпидемия .Сотрудники данной организации ходили без масок и без перчаток . Я в тот момент начала боятся за здоровья своей мамы . Сотрудники данной организациистали начали возмущаться что мы зашли в двоем и стали пожелого человека выгонять на улицу . Я стал говорить что женщина со мной им было все равно кто с кем . Сотрудники которые находились ресепшене стали хомить и оскорблять . Нам с мамой очень не понравилось посещении данной организации . Это не люди именно которые работали это шавки . Вопрос к руководству данной организации. Если вы не примети меры ?То этот сделает народ . Если вы не примети меры ? То я пойду дальше по инстанциям . Тогда я буду жаловаться на вас выше стоящие органы . Жду вашего решения
5
14
December 13, 2021
Для получения какой либо услуги необходимо записываться за 2 месяца. Работать никто не хочет. Проще использовать Госуслуги или обращаться напрямую в нужные ведомства, чем в эту прослойку
3
4
February 24, 2023
Всё очень быстро и качественно.