Добрый день, были в мфц 16.06.2022 оформляли документы,очень внимательные сотрудники,девушка ,что помогала с документами всё объяснила,сделала все быстро,остались довольны)
Очень понравилось это учреждение мфц. Грамотные, вежливые сотрудники. Очередей нет. Всегда встречает дежурный администратор, который объяснит, что надо делать. Замечательный мфц, рекомендую
3
А
Александра Галицкая
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Оформляли соц. карту на ребенка, инспектор сказала, что после подачи заявления ждать три недели ответа, если он будет положительным, то карту ждать 1,5 месяца. Нам оформили очень быстро. Очень хорошее отделение МФЦ, компетентные сотрудники, людей мало, в помещениях чисто ( есть комната для мамы и ребенка).
Я была приятно удивлена -высокая организация работы!
В этом МФЦ все сделано для людей -все подскажут,помогут,сотрудники работают очень четко.
При мне я наблюдала,с каким вниманием и заботой там обращались к пожилой женщине (у нее проблемы с передвижением).
Сотрудники работают с высокой нагрузкой,но это не мешает им быть удивительно корректными и вежливыми.
Спасибо
Персонал и администраторы при любых условиях загруженности всегда помогают решить вопросы по услугам или организации решению проблемы.
Компетентность и культура большинства сотрудников очевидна.
Если есть возможность, обращаюсь только в этот филиал (сектор) района Мои документы.
Спасибо!
3
А
Алексей С.
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
В век электронных документов продолжают требовать ненужные бумажки, заверенные каким-то нотариусом. И как нотариус будет заверять распечатку выписки из ЕГРР?
Госуслуги предоставляют возможность сделать выписку из ЕГРП с электронной подписью документа, специально, чтобы его можно было проверить. Но МФЦ не готов принимать документы в электронном виде.
С посетителей продолжают требовать какие-то мифические «оригиналы документов на недвижимость», запугивают дополнительными какими-то дополнительными отметками в заявлении, заставляют подписывать их.
Отделением МФЦ на Благодатной пользуюсь постоянно. Работа четкая, все вопросы решаются в полном объеме. Никогда не трачу много времени. По записи и без записи посещение отделения для меня быстрое и комфортное
В данный МФЦ ездила моя мама 03.02.2022 года, что бы восстановить доступ к Госуслугам. Выдали бумажку, сказали будет СМС в течении пяти дней с временным паролем. Прошла неделя, пароля нет. Появились звонки якобы от банков в стиле «вы подавали заявку на кредит». Попросила маму показать мне бумажку,которую ей выдали, а там обычное оформление электронной подписи, со всеми ее данными! Сегодня 10.02.2022, снова было посещение. В самом офисе сотрудники зашли в личный кабинет мамы, а на мамин вопрос «Можете ли настроить теперь что бы открывался у меня!?» получила ответ «Так вам это и не нужно.» Итог - потраченное время, разглашение личных данных в сторонние организации, оформление электронной подписи «под шумок», не решили проблему со входом на госуслуги!
Работают быстро, очередей нет. Только странно одно, записывался заранее на конкретное время и активировать запись, получить талон на приём можно только когда время пришло, не минутой раньше.
Всегда прекрасное обращение специалистов с нами при посещении относительно любых вопросов от прикрепления к поликлинике, до подачи дочерью документов на паспорт! Приняли, направили, всё разъяснили, помогли оформить и дружелюбно проводили ! Благодарим всех!
Увы, заинтересованности помочь людям с документами от сотрудников данного МФЦ замечено не было. Лишний раз боятся пошевелиться, словно роботы. Специалистом по талону была назначена Пятигорец Л. Д. - впечатление осталось самое неприятное.
Надеюсь мне не повезло, а всегда встречает приветливые и администраторы готовые помочь. Подсказали, помогли сделать. Непосредственно в "окошке" молодой человек так же проявил заинтересованность в решении моей задачи. Ещё 2 похода к ним, будем с чем сравнивать