Отличная организация! Всегда подскажут и помогут! Также отдельное спасибо отделу приватизации! Думала так сложно оформить квартиру и очень трудно собирать документы, оказалось по факту все тебе сделают, лишь бы приди. Девочки, спасибо!
Ужасная работа специалистов!!! Третий раз сталкиваюсь с оформление документов через МФЦ, каждый раз какие-то проблемы!!!! Первый раз пришлось оплачивать госпошлину 2 раза,т.к. специалист в чеке не на оплату не поправил букву в имени!!! Второй раз не могла получить справку о составе семьи, год выдавали справку на 1 прописанного человек, а прописано 2 !!! Ладно, решила обратиться в третий раз в это заведение неграмотных специалистов! В результате замены прав,была оплачена госпошлина по реквизитам выданным на ресепшене в МФЦ, опять неудача!!! Пошлина ушла напрямую в МРЭО, теперь переадресовываю пойти напрямую туда и там оформить документы! Ужасная работа!!! Не советую вообще туда ходить, и в пустую тратить свое время!!! Жаль, что не могу поставить ноль звезд ,нет такого выбора.
Ужасная работа специалиста по имении Соколовой Ю. А. Хамское отношение к клиентам, через мерно жмоциональная и не может спокойно объяснить информацию. Убегает и прячется за закрытыми дверьми, прикрываясь «работой». А то что вы повышаете голос на клиентов это отдельная тема для разговоров. Спасибо большое за граммотную работу замдиректора. Единственное что жалею, что официальную жалобу не оставила на не компитентного сотрудника. Справка которая делается несколько дней стала готова за ночь, при этом я эту справку не заказывала. А как в целом работает вся эта система вместе с мвд это отдельная тема. По этому граждани будьте внимательны что вам выдают и идите сразу на верх, если что то не устраивает
Очень не плохо,всегда чистенько и встречают приветливые девчата.вопросы решаются быстро и грамотно.ожидать можно в удобных стульях,есть банкомат ,сан узел , можно насладиться вкусным кофе.есть стоянка для авто,оборудованно для посещения гражданами с ограниченными возможностями.
Огромный офис, 20+ окошек, работает из них 5 штук. В очереди просиживаешь дольше чем дела делаешь. За это 0 звезд, но специалисты которые всегда мне попадались, вежливые, стараются помочь, работают чётко. Это 5 звёзд. А так ставлю 3.
В 21 веке сидеть в очереди более часа - это уже ни в какие ворота. Непонятная система вызова номеров. Люди пришли на 30 минут позже и прошли. Отдать готовые документы, оказывается, может не каждый специалист, как мне объяснили, на стойке регистрации. Так обучить всех готовые бумажки находить и доносить до посетителя.
Постоянно не работает терминал выдачи талонов. Один оператор за стойкой обслуживает огромную очередь по выдачи талона и людей, которые не могут самостоятельно оплатить в терминале пошлину, штраф.
Вроде бы всё компьютезировали, но эффект только хуже - пол дня сидишь в очереди.
Потрясающие крутые сотрудницы помогли мне сделать то что я никак не мог сделать по месту своего жительства потому что не находил на это время. И вот вырвав 15 минут в конце рабочего дня совершенно не знакомо у меня городе я зашёл в этот храм документов . И несмотря на то что уже был конец рабочего дня мне помогли! Это удивительно! Потрясающий администратор, естественно забыл имя этой прекрасной девушки, и не менее потрясающий сотрудник, тоже уже забыл имя этой прекрасной девушки! Всё забыл, Но то что помогли и это было удивительно это помню. Я бы мог сказать всем рекомендую данный МФЦ, Но с другой стороны какой у вас выбор у вас всё равно рядом только этот МФЦ))! Ну если вы вдруг оказались в Сызрани и вспомнили что у вас есть незакрытое дело которое можно делать исключительно с помощью МФЦ, то рекомендую!!!
Большой просторный зал, вечером до поздна работает. После работы очень удобно заскочить. Приветливый персонал. Быстро обслужили, что было непонятно сразу пояснили. В целом остался доволен.
Очень понравился сервис! На ресепшене сразу по твоей проблеме направляют в нужное окно. Все специалисты грамотные! Всё очень вежливо и оперативно! Очень понравилось, спасибо!
Придя в это замечательное заведение за час до конца рабочего дня, я не смогла оформить прописку по месту жительства, поскольку из 20 окон работало только 4 и система не выдала талон!
Удобно, что практически любой вопрос можно решить в одном месте. Из минусов: из 20+ окон работают максимум 5. В очереди можно просидеть 2-2.5 часа.
Из плюсов: чисто, светло, вежливые сотрудники , есть кофеаппврат, чистые туалеты и супермаркет рядом. Стоянка на большое количество машин.
МФЦ имеет просторный зал для ожидания очереди и удобные места , где можно присесть для ожидания. У входа пост для получения талона. Мне понравился этот центр. Опытные и отзывчивые сотрудники. Спасибо.
Работают быстро, вежливо, качественно. Работники большие молодцы, несмотря на то, что работаю в основном молодые ребята! Объясняют всю информацию максимально понятно.
Сотрудников не хватает, персонал не обучен, элементарных вещей не знают, спорят, когда им говоришь истину, действия не обосновывают, руководство тоже тупенькие.
Приятно, что сократилось время ожидания. Персонал всегда вежливый, терпеливо подсказывают. Талон не всегда понятно к кому брать, но на ресепшене всегда подскажут!
Помещение подобрано удачно. Большое, светлое. Очередей, как правило, не бывает. Это благодаря быстрому и качественному обслуживанию. Все специалисты, к которым я обращалась, очень отзывчивые и милые, дают подробные и профессиональные ответы на все вопросы. Пожелание: открыть в имеющимся там помещении буфет для продажи прохладительных напитков.
Ужасное место. Меняли документы жене в связи с изменением фамилии. По уму, можно принять одно заявление, на замену всех документов в связи с бракосочетанием. Но зачем? Когда на каждую бумажку, нужно брать отдельный талон и снова и снова отпрашиваться с работы и стоять в очереди. При том, что из всего многообразия окон, реально работают только два-три, а все остальные сидят без дела. И МФЦ ведь работает так же, как работают и другие люди, делая посещение вне рабочего времени невозможным. Желаю всем, кто сделал эту систему, отдельный ад, где чтоб поесть, надо будет оставлять отдельную заявку на каждое блюдо за неделю на завтрак, за месяц на обед и за пару часов на ужин. И что бы обязательно была очередь и времени не хватало!
Пришли с сыном сдавать документы на получение паспорта в 14 лет, я ещё порадовалась - как удобно, что и оплатить пошлину можно здесь же и даже сфотографироваться. Но какая же криворучка работает там фотографом!!! С нескольких попыток так и не смогла более-менее нормальное фото сделать! Пойдём в Ангелок фотографироваться, по старинке.
Первое впечатление как правило обманчиво. После похода в мфц на ул. Кирова данный мфц мне показался замечательным. Но пришлось для сделки походить сюда раз 5 и моё мнение о данном отделении мфц кардинально изменилось. Из множества окошек работает не больше 5. Ожидание очень долгое, хотя не сказать, что очередь большая. Неоднократно наблюдала, что сотрудники сидят и минут по 15-20 просто сидят и общаются между собой и все равно ждут приёма посетители или нет.
Довольно просторное помещение, где собраны все возможные для города услуги.
Очень удобно, когда всё в одном месте.
Очередь небольшая, всё сделали быстро.
Много окошек, но работают не все, иногда даже очень мало окошек открыто, поэтому приходится ждать своей очереди. По некоторым вопросам не всегда принимают документы.
Это просто кошмар!! Была записана в субботу на 10 часов, пришла, как всегда куча народу. После открытия спросила специалиста-консультанта, мне нужен талон по записи? Ответили - да, но киоск не работал. Опять говорю, что делать? Отправили в 5 окно, а там уже люди и их принимают. Опять говорю, у меня запись! Мне в ответ - покажите талон с номером. Отвечаю что киоск не работает, специалист руками развела и говорит идите опять к консультанту. И что это? Это так работают по записи? Она вообще для чего??? Чтобы опять стоять в очереди за талоном?
ожидание по талону, полученному заранее, 40 минут. при этом вам не скажут сразу, что не хватает анкеты, и ждать придется заново. предполагается, что кроме мфц у людей в будний день нет других дел?
Всем доброго дня - вечера!!!!!
Хотелось бы оставить свой отзыв одной замечательной сотруднице🙏🙏🙏 ее имя
Алина Витальевна Дурманова и ещё одной чудесной сотруднице, к сожалению не спросила ее имени..
Очень быстро и грамотно эти две девочки помогли мне оформить документы!!!!! Вошли в мое на данный момент непростое положение!
Я съэкономила столько времени 🤗
Не нужно ехать в пенсионный.. ждать очереди и т.д.
Девочки все мне грамотно подсказали, через портал госуслуги оформили все заявления!!!! Поменяли мне все документы!!!! Да и просто душевное общение дорого стоит!!!!!🙏🙏🙏🙏
Я благодарна, что в наше время мне встречаются такие душевные и добрые Люди!!!!!
Хочу пожелать Всему Человечеству Мира, Любви, Добра, Крепкого Здоровья, а самое главное сейчас чтобы закончилась эта ужасная война!!!!!🙏🙏🙏🙏 И все ребята, мужчины вернулись живыми и невредимыми!!!!! 🙏🙏🙏🙏 При любой ситуации всегда нужно оставаться Человеком именно с большой буквы!!!!!!!
Всем желаю Всех Благ!!!!!!🤗🙏
Хотела бы сказать благодарность сотрудникам Мфц на Кирова! 3 октября 2023 обратилась к ним за помощью . Решили мою просьбу быстро, оперативно и с максимальной выгодой для меня. Рекомендую.
Оказание услуг просто отвратительное заказывал справку о составе семьи сказали когда будет готова и в срок и через неделю так и ни сделали мало того сказали мол что я ее и не заказывал хотя бумажка была у меня на руках что документы они приняли пришлось заказывать снова
Просторно, свободно, Но ОЧЕНЬ мало сидячих мест. стоит 1 стол для подписи и вокруг ни одного стула.На ресепшене желательно девчонок по вежливее. и Специалистов по грамотнее
МФЦ на проспекте 50 лет Октября 28 г.Сызрань просто самый худший Надо всех выгнать оттуда и закрыть чем содержать эту толпу бездарей Справки оформить не могут Пошлину оплачиваешь приходишь за документами Они говорят а мы ничего не знаем ((( Выдать не можем Вы не оплатили Им чек банковский предоставляешь а им все равно ничего не знаем И это происходит уже не раз Все таки надо писать в прокуратуру Чтобы проверка по ним была и часто. Набрали по объявлению "специалистов" и руководящий состав тоже такой же
Пришла подавать документы на смену паспорта за 30 минут до окончания работы, документы на обработку уже не принимают. На следующей день в субботу, тьма народу, из всех окон работают только шесть, талонов на паспорт нет. И таких как я, было несколько человек.
Пришли в МФЦ сдать документы просидели 1час 35 минут ужасное обслуживание, работают 4 окна, всего 20 окон! По субботам вообще не стоит работать раз нет рабочих! Смысла нет, люди тратят своё время так и не пришлось дождаться !!!
Сотрудники грамотны и компетентны, а на ресепшен девочки вообще замечательные! Отзывчивые, исполнительные и вежливые! С наступающим Новым годом Вас, уважаемые сотрудники МФЦ!!!🎄🎊🎉🎁
Начну с хорошего, в организации именно по этому адресу нашлось , слава богу, целых 4 потрясающе понимающих и добрых человека. Этим девушкам нет цены, если бы не они, за 5 часов проведённых там, я думала у нас с мамой закончатся все нервные клетки организма.
А теперь к негативу. Девушки сидящие у входа, которые призваны помогать людям брать нужные талоны и отвечать на вопросы, сидят с ТАКИМИ каменными гм .. «лицами» , будто всё недовольство мира клином сошлось на этих троих. Никто не собирается вникать в то, что ты им говоришь, просто тебя отправят хоть в какое окно , лишь бы ты от них отстал.
Закончились талоны, свободные талоны, через 2 часа с начала рабочего дня. Набежала очередь и эти барышни просто всем сказали «талонов нет, ждите» , никто и слова не сказал о том, что можно записаться электронно, (хотела добавить, что без проблем, но и тут проблемы были так как приходится это делать с участием треклятых гос услуг, которые вечно требуют чуть ли ни анализ днк что бы войти в учетную запись, но речь не об этом) самостоятельно по телефону, можно было записаться и у них, но почему-то они сразу говорили «на вечер, на завтра, послезавтра» и прочее.
Придти к 10 утра и в 12 услышать , «мы вас на завтра можем записать» очень необычно.
Прямое невыполнение должностных обязанностей. Выбрать нужный талон на сайте самостоятельно тоже, как оказалось, не просто, но и тут никто не предложил помощь, они оказывается безумно заняты, одна девушка успела сходить в магазин и вернуться на работу с пакетами, все трое по несколько раз прекрасно пообщались по рабочим и по своим личным телефонам, поговорить между собой, покушать конфеты, вечно куда-то деваться со своих рабочих мест, в основном на улицу, весело сбрасывая свои коричневые платочки с шеи. Мы проторчали там 5 часов. Судя по наблюдениям это всё что я успела заметить по их работе.
Бонусом неслыханной щедрости, хреновой работы мфц Сызрани, стало известие о том, что я ,каким-то чудом, оказалась прописана в 2ух местах одновременно 🤪
Видимо данные обновляются не регулярно или халатно к своей работе относятся сотрудники, такая же история случилась и у моего дяди, вся семья выписана из дома, а мы, т.к. прописывались в других городах, остались в базе как местные жители.
Есть свет в конце тоннеля , вопрос вроде бы всё же решили, но эти три удивительно пофигистические дамы на столько затормозили процесс, что пришлось по связям искать и отвлекать от работы человека с другого отдела. С местными сотрудниками беседу ведут в адекватном стиле, как только подходят клиенты «нет талонов нет проблем»
Они по итогу появились, и все всё взяли, но отсутсвие заинтересованности в помощи (а это непосредственная их обязанность на работе) людям пришедшим в мфц просто выглядит как какой-то цирк.