Очереди не огромные, что радует. Сотрудники, в основном, готовы помочь. Но когда я говорю, что мне нужен какой-то документ на бумаге - я имею в виду на бумаге, а не "закажите на сайте"
Достойно оборудованный МФЦ и доброжелательное отношение, начиная с работников справочной стойки/администраторов и заканчивая пониманием и всесторонней помощью назначенного специалиста
Ставлю + девушкам на ресепшене, помогают с любым вопросом и приветливы, но...огромное НО в том что девушки, именно принимающие документы, ОЧЕНЬ часто делают ошибки. Из двух документов на право собственности, 2 раза подряд сделали грубейшие ошибки, проверять нужно каждую букву и цифру, конечно не все девушки такие, есть настоящие молодцы из персонала. Начальство тоже молодцы, идут на контакт и обещают все исправить.
Пользуюсь этим МФЦ, так как есть банкомат Сбера на снятие и внесение денег.
А недавно открыли кофейню. Кофе на любой вкус с разными пироженными и шоколадками.
Так же можно всегда взять свежую местную газетку.
Периодически ломается электронная очередь - как следствие проблемы при ожидании (выкрикивают фамилии по списку). Операторы не всегда компетентны.
В остальном - удобно. Большой зал для ожидания, много терминалов для оплаты пошлин, доступ в интернет, барная стойка с кафе и перекусом.
Хороший МФЦ, не хуже остальных. Хорошо оснащён, не возникает проблем с оплатой госпошлин любым способом, есть банкомат СБ, есть рабочие компьютерные места. Детская игровая (только нужно чаще проводить влажную уборку), зарядки для мобильных с сейфами, скоро установят биометрическую кабину. Большая зона ожидания, есть где присесть и поработать с документом за столом. Много окон, почти все всегда открыты. Снял одну звезду за недостаточной профессионализм операторов, три дня гоняли с загранпаспорт ом для ребёнка, давали противоречивую информацию, пришлось немного понервничать, но всё решилось. Обычные рабочие вопросы МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО характера. МФЦ сильно упрощает жизнь, хорошо работает, в целом - радует. Спасибо сотрудникам.
Пришли в 19-15, отказали в выдаче талона, аргументировав это тем,что мы не успеем и предложили отпроситься с работы и придти раньше. Правомерны ли действия сотрудников? Накануне звонила в МФЦ и уточняла во сколько нужно придти,чтобы успеть,получила ответ:"За 30 минут".Какая конкретно услуга нас интересует не уточняли. Какими нормативными документами руководствовались сотрудники МФЦ при отказе в выдаче талона?
Возврат документов на регистрацию прав собственности из-за плохих сканов, сделанных сотрудником Латаевой А.Ф. По телефону не было предупреждения об отказе, не было предложено помочь исправить ошибку сотрудника.
Хороший большой МФЦ, вот только грамотность сотрудников нулевая, документы оформляют с ошибками при этом берут за это большие деньги, и это касается и юриста и сотрудников МФЦ. Ужас просто никакой ответственности, если кто не понимает в документах и не проверяет, то точно будут проблемы потом с переделыванием или доказыванием опечаток.
Сотрудники государственной организации в футболках, общения и отношения, как подобает «сельский» шарм, общение друг с другом громко и на личные темы, не идёт и в справнее с МФЦ в Москве
Дозвониться не реально. Добавочные номера не работают. Только один 8800 который и тот сам выключается когда робот скажет, звоните в 112. Ну и как вы работаете, а? Куча пооожительных отзывов накрученных, а сами даже тел.не подключили.
Очередь электронная работает через раз, все чаще встречаю Запись на листочке, а затем работники ресепшена кричат по фамилии🙈🤣
А так нормально, относительно быстро решаются вопросы без гонения от окна к окну. Хотя мне один раз оформляли выписку ЕГРН, и сделали аж 3 технических ошибки, пришлось исправлять…
1
3
A
Anonymous review
September 17, 2019
Хорошо поставлена работа всех сотрудников.Очень удобно расположены табло,очередь идет быстро.Комфортно в зале ожидания.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Малашонок Тамаре,за быстрое оформление документов,граммотный подход к своему делу.Огромное ей спасибо, хорошее впечатление остались после общения с ней.
Алексей Васильевич 17.09.2019
Очень дружелюбный коллектив. Приходили оформлять субсидию, но, к сожалению, не правильно подали заявку по территориальности. Но, нам все объяснили и помогли. Спасибо большое
В общем не плохо, НО: маленькая парковка. Окон много, но по факту работают только половина, народу все-равно много, приходится ждать от 20 до 60 минут. Сначала отстоять очередь что бы взять талончик, потом непосредственно по своему вопросу. Не информативный зал. Первый раз когда пришла вообще не могла понять где брать талончик, у терминала никого не было. Табло с подошедшими номерами расположены не удобно. И еще консультант Попова Мария Александровна обхамила на ровном месте. А так не плохо....
Быстро обслужили, было несколько часов на подтверждение учетной записи в госуслугах для отправки налоговой декларации по продаже машины, приехал всё сделали, обошелся без штрафов)
Посетила данное заведение 25.08.2021 г. На входе меня за стойкой наглым образом по приветствовала женщина. А точнее без всяких приветствий спросила что мне нужно,. После моего рассказа, с наглым тоном деревенской продавщицы спросила а мы тут причём. Ни на какие вопросы она ответить не смогла, хотя вопрос касался госуслуг. Надеюсь, что персонал впредь будет более вежливо с людьми, а начальство будет следить за этим. Спасибо)
Еще ни одного раза не получили качественно оказанную услугу. Вместо решения вопросов появляется только больше проблем. Информацию дают не достоверную и не полную, что по телефону, что очно. Интересно, какой такой конкурс проходят кандидаты, при приеме на работу, что там оказывается такое количество безответственных и некомпетентных сотрудников? Просто безобразие!
Отвратное МФЦ. Начальник-директор бывший мент кадровик. Общаться не возможно. Сотрудники без его разрешения чихнуть не могут. А он все решает через главу города. Смех! С парковкой периодически возникают сложности...