Ставлю оценку 2 руководству МФЦ И Росреестра Реутов. Когда уже Росреестр откроет свои двери и научит хотя бы сотрудников МФЦ принимать правильные документы и грамотно заполнять документы. Ведь там столько нюансов. Что значит , мы не имеем право звоните на горячую линию. Я позвонила , там такие безграмотные девочки. В результате МЕСЯЦ просто потерян. Потому что никто даже не удосужился сообщить, что документы приняли не верно. Если у нас Росреестр не хочет работать, руководство МФЦ воздействуйте через администрацию города! Это же и ваша работа тоже!!! Все претензии к вам! А то от вас только и слышно" моя хата с краю..."
16
2
Shevyk Happy
Level 7 Local Expert
August 29, 2022
Всё очень четко, вежливо, быстро, удобно. В Москве не везде так. Очень довольна этим МФЦ! Спасибо всем сотрудникам. Мне там очень помогли.
Купили квартиру в Реутове. Необходимо было подать документы на получение собственности. Ну что сказать, была просто потрясена!!!! Приехала в МФЦ. Свободно припарковаласт за ним. Пришла в здание, девушка на ресепшене выяснила причину моего прихода, дала талон. Не прошло и минуты!!!!! Как на табло загорелся мой номер. Подошла к окошку, сдача документов и оплата госпошлины заняли не более 3 мин. Мне выдали опись с прикрепленным номером телефона, по которому необходимо позвонить через 10 дней и уточнить дату получения выписки и документов. Была просто приятно шокирована.
Это отличная контора. Вопросы все решают. Иногда очередь. Все четко. Сотрудники адекватные. Ресепшн быстрый и помогает всем.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 24, 2022
Одно из великих, на мой взгляд, достижений Москвы и Московской области. Все, кому приходилось в Советском Союзе, а позднее в РФ получать различные справки, получать загранпаспорта, записываться на сдачу экзаменов на водительские права, меня поймут. Каждый раз, когда я сюда попадаю, с благодарностью встпоминаю ПРАВИТЕЛЬСТВО Москвы и Московской области. Светло, тепло, быстро, вежливо и профессионально.
Большое человеческое спасибо руководителю Инне Георгиевне за помощь в возникшей проблеме с росреестром, за то, что не формально подошла к вопросу, а приложила усилия и постаралась помочь, а не повела себя как сейчас принято - "ничем не могу помочь". Если бы все относились так к делу, то и мир стал бы лучше.
Очень странно работает система выдачи талонов при входе. При предзаписи, все равно надо идти к ним, стоять в очереди и пояснять цель визита чуть ли не с пред’явлением всех документов. Это очень замедляет процесс
При предзаписи надо явиться за 15 (!) минут. Иначе она аннулируется
То есть, для вас, как для посетителя минутное дело растягивается на минимум + 15 мин.
но на месте сотрудники все делают очень быстро, вежливо и с улыбкой
Обслуживание адекватное, хотя сами понимаете, что это человеческий фактор, не факт что завтра не наткнётесь на недовольную барышеню и она вам не нагрубит, ну мне по крайней мере повезло, 4 звезды, потому что бывают очереди, так что если со временем напряги, то лучше распланировать заранее
Всем добра, был в этом МФЦ,сдавали документы в Росреестр, работники вежливые и грамотные,все нам подробно объяснили,в целом приятное впечатление от данного МФЦ.
Все в принципе хорошо, место нормальное, все по людски, единственно если вдруг выходной, то об этом вероятнее всего вы уже узнаете будучи у двери, хотелось бы оперативной выкладки информации о предстоящих нерабочих днях в таких сервисах как ДубльГИС, Яндекс, оформлялся там несколько раз
Клиентоориентированные сотрудники. Вежливые. Однажды, пока состодник готовил мне выписку, попросил сделать ксерокопию паспорта, сделала. В целом, при каждом помещении получал результат за которым обращался.
Грешат тем что не выдают талон когда людей много и просят пройти в живую очередь в два окна, там людей набирается пройти не возможно. Видимо система отслеживает время выдачи и примем человека по талону и если время ожидания большое сотрудникам устраивают выговор, вот они таким образом обходят эти санкции. Но если подойти и поинтересоваться, почему такую давку создают на два окна быстренько выдают талон на обычную очередь. Думаю выше стоящему органу нужно обратить на это внимание!!!!
Обращалась в 26 окно
Всегда доброжелательные, компетентные операторы попадались
Минус звезда за то что нужно было зайти в личный кабинет, компьютеров не хватало, девушка которая помогала очень медленно все делала и помогала не хотя .
Благо был тлф и с него загрузила и сделала все
Первый раз видел такого МФЦ. Временную Регистрацию сделали мин 10 если неощибаюсь. И на компьютере сами написали. Без всяких бумаг и сложностей для посетителей. Очень понравился обслуживания.
МФЦ по адресу Реутов, ул.Победы,7 трудно сказать спасибо: в субботу пришла, чтобы оформить временную регистрацию племяннику (гражданин россии) для поступления в школу. Меня дважды на стойке ресепшн отправляли домой (не ближний свет", между прочим) для того, стобы пакет документов был полный для передачи в "окно". после того, как меня приняли"в окне", оказалось, что не представлено свидетельство о разводе родителей племянника. Неужели сразу сказать нельзя было? Так отреагировали на вопрос, почему отец не сам явился. а представил копию паспорта. Я понимаю, все устают на работе, но вы же для того на ресепшн и стоите, чтобы помочь.
Пользовался несколько раз, все очень быстро, вежливо и профессионально. Нареканий нет, ремонт, зона ожидания, большое количество одновременно открытых окошек для клиентов. Рекомендую.
Отличные впечатления от посещения данного МФЦ!! Обслужили быстро, на высокопрофессиональном уровне! Вежливый персонал, дают полную информацию по услугам и по процедуре получения. Так держать!!!
Хорошее местечко, достаточно часто бываю там.
Посещаю отделение бти в связи с работой, вежлевый персонал и помогут вам если вы что то не знаете или не понимаете
Был в МФЦ Фряново 11.11.21. Приехал к 9 00 оформлял доступ к Госуслугам. Впечатления положительные. Спасибо содрудику Столяровой Г.В все подробно рассказала и показала.