В информационном окне спеуиалистами дается не полная и не точная информация, которая в дальнейшем уточняется другими специалистами МФЦ. Внимательно нужно смотреть анкеты, бланки для заполнения. Мне выдали не все необходимые страницы. Образец для заполнения документов дали не точный, поэтому пришлось, несмотря на потраченное время на заполнение документов дома, в дальнейшем у конкретного специалиста МФЦ все заново переделывать.
Обращаюсь в данный МФЦ не первый раз.Сотрудники все вежливые, не смотря на бесконечный поток людей и не всегда уравновешенных клиентов.Особенно мне хочется отметить Уржумцеву Светлану Юрьевну как очень компетентного во всех вопросах специалиста.Спасибо Вам за оказанную помощь в моей проблеме!
3
1
Ирина В
Знаток города 6 уровня
12 января 2023
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
Ответили на все вопросы при подаче документов, помогли с заполнением бланков, а документы были готовы раньше озвученного срока. Была приятно удивлена, всё понравилось. Спасибо!)
Очень медленно обслуживают, записали не туда первый раз, второй раз опоздала на 5 минут меня не приняли, 3й раз попала, но не сказали про полный пакет документов пришлось просить принести родственников. Подавала 2 заявления оформляли больше часа !!! За что берут 220₽ с человека за обслуживание не понятно. И приходится приходить в день талона и еще стоять и ждать этот талон !
Очень быстро и качественно. Боялась каких-то очередей, ожидания, да вообще было жалко тратить время..но всё действительно быстро и оперативно.
Девушки - инспектора очень внимательные и заботливые, несмотря на большое количество вопросов и посетителей.
Ужаснейшее отношение, опоздала на 8 минут. Меня не приняли, проверили моё заявление - только нагрубили и сказали, что если бы у вас всё заполнено правильно мы вас приняли. А так могут только перезаписать.
Все чётко, быстро и по делу. Приходила два раза-первый по записи, приняли вовремя. Второй раз в порядке живой очереди и все равно было быстро. Людей не много, а работает достаточно много окон.
4
Наталья Амбросова
Знаток города 11 уровня
13 ноября 2023
Посещая данный мфц ни разу не возникало проблем, хороший персонал, всегда отзывчивы, все вопросы по документам решила без каких либо проблем
Все зависит от времени, когда приходишь. Утром и днем когда народу много, то творится там беспорядок: кто по записи, кто без, все ждут, номерки в последний момент выдают, никакой соцдистанции, хотя маски с посетителей требуют.
Пришла забирать документы ближе к вечеру, народу почти никого и за 5 минут все быстро сделала. Но сотрудники сами очень вежливы и доброжелателтны, порой очень терпеливы и выдержаны. Вот им 5+ можно поставить. Но в плане организации при большом количестве народа 3-.
Найти непросто , но само отделение большое, чистое, много мест для ожидания. Но очередей больших нет, все по записи. Само обслуживание выше всех похвал, все грамотно, четко и быстро.
Вы знаете, второй раз в жизни обращаюсь в МФЦ!- просто приятно удивляюсь(второй раз)!! Насколько терпеливы и доброжелательны сотрудники, просто поражает и восторгает! Спасибо огромное!
Сотрудники отличные. Но сама система раздражает. Допустим, когда записываешься на 12:00, надо прийти, отметиться в терминале именно в 12:00, можно позже,но максимум на 10 минут, но раньше записанного времени отметиться не получиться, так как система этого просто не даст сделать!!!
И вот когда вы отметились в терминале ровно в 12:00 вы ещё хрен знает, сколько вы после этого простоите в ожидании своего номера на экране. В этом огромный минус..
Самый лучший МФЦ Московского района! Администраторы вежливы и предупредительны, инспектора в окнах компетентны, профессиональны! Хожу сюда постоянно - всегда отличные впечатления от посещения!
Отличная слаженная работа организации.
Сотрудники вежливые и спокойные, хотя постоянно уставшие.
Но всегда найдут возможность помочь.
Здание неплохо оборудовано ,есть туалет, комната матери и ребенка, электронная очередь. Чисто и спокойно.
А тем, кто недовлен, есть 1 совет. Попробуйте сами поработать с нескончаемым потоком вечно недовольных граждан, некоторые из которых даже русского языка не знают, а потом гоните на сотрудников.
5 звезд. Претензий к заведению, особенно учитывая, что оно государственное, нет.
Просто МОЛОДЦЫ!!! СПАСИБО! Внимательный персонал, благожелательная обстановка, ждать практически не приходиться. Когда документы были готовы оперативно оповестили.
3
Andy T
Знаток города 6 уровня
29 апреля 2023
Расположено не особо удобно. Персонал доброжелательный. Жаль, что не всегда понятно, какие конкретно вопросы можно решить тут, а какие придется идти решать в МВД и т. п.
Это отделение мфц для меня стало показательно. Не смотря на то, что не было номерков на приём к операторам. Ресепшен девочки не смогли помочь. Попросили подождать. И организовали номерочек. Меня приняли и помогли решить мою проблему. Я очень благодарен персоналу в мфц на Звёздной улице.
Мало специалистов по Россреестру. 2 сделки и обе около 2 часов принимали. Повысьте премии специалистам по приёму документов по Росреестру и забудете про все проблемы
Очень волновалась когда шла туда первый раз и напрасно, очень доброжелательные сотрудники, все дотошно обьяснили. Ожидание по записи 2 дня, там электронная очередь
Чисто и аккуратно. Если тормозит в заполнении документов, всё подскажут и расскажут. По выходным и вечерам большие очереди, так что очень удобно посещать это заведение с утра - народу никого, или заранее записаться по номеру телефона. Есть туалет и телевизор, работает без обеда и выходных.
Огромная благодарность инспектору МФЦ Солнцевой Светлане Анатольевне за отзывчивость, профессионализм и человечность. По незнанию записались на подачу одного пакета документов (земля и дом), по согласованию с руководством Светлана Анатольевна приняла оба пакета, хотя был уже вечер и смена заканчивалась. Большое спасибо!