Мои Документы
1865 отзывов
3 декабря 2024
В таких местах, как МФЦ всегда бывает многолюдно , скопление очереди- ни есть положительный фактор, но, как правило, на помощь приходят сотрудники центра, заботливо, внимательно, все уладят.
Но есть отрицательный минус. Люди приходят разные, естественно, есть и такие, которые не могут передвигаться без тросточек. На такой счёт есть законодательство, где подчёркнуто, как оказывать помощь клиентам с группой инвалидности.
6 октября 2024
Вежливо, профессионально, по существу и быстро помогли решить вопрос. Не очень удобно сюда подъезжать на машине, парковки я вообще не нашла. Но в принципе встать где-то поблизости вполне реально. В зале есть компьютеры, через которые можно зайти на сайт и что-то сделать там. Есть аппарат для ксерокопии.
8 октября 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику ОРЛОВОЙ
НАДЕЖДЕ ВИКТОРОВНЕ. Благодарю за её профессионализм, за человечность, за доброту, за доброжелательность. Огромное человеческое спасибо от всего сердца! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
8 декабря 2024
Работают быстро, дружелюбно. Общаются максимально корректно.
Есть электронная запись: по qr-коду очень просто и интуитивно понятно.
Большое количество окон на приём.
Документы обрабатывают в указанные сроки, без опозданий.
Выдача готовых документов почти мгновенная.
11 марта
Из плюсов всегда чисто, много мест для сидячих мест. Можн о на месте - сканер, копир сделать с документов. Специалисты спокойные, и вежливые.
Из минусов - очереди
16 декабря 2024
Доброго всем, не плохо все, есть и +-,из + впринцепи всё достаточно быстро, сообщают о готовых документах и смс и звонок, из - это не всегда работает аппарат талонов по этому приходится вставать в очередь, есть отдельные сотрудники которые на заданый вопрос по делу не достаточно компетентные надеюсь научатся а не будуть звать коллег, правда мне только один такой сотрудник попался
22 октября 2024
Очередь была небольшая, ожидания минут 10,быстро приняли документы и доходчиво всё объяснили. Много сидячих мест, для ожидания, всё комфортно.
14 октября 2024
Там очень круто мне больше всего понравилось комната для матери и ребенка и садрудники очень вежливо и приятно редко такие встречается
3
30 января
25.01.25 в сб подавали документы на регистрацию в Росреестр, заметили ошибку в описи по датам (поставили разные у продавца и покупателя, на что регистратор сказала - ой, это просто ошибка системы, все нормально!
В итоге отказ в регистрации! Возврат документов , потому что регистратор поставила одному из участников сделки «ускоренную платную регистрацию» , поэтому и даты были разные.
В итоге заново ехать в этот МФЦ за документами и переподачей! Деньги , время никто не компенсирует конечно же.
Поехали на переподачу - регистратор хамски разговаривает, просит лишние документы.
Неприятное место, выбирайте другие МФЦ.
23 декабря 2024
Все оперативно и быстро.сотрудники приветливы,но не все.в целом хороший МФЦ и территориально удобно расположен
30 января
Сегодня из-за ошибки работника Некрасовой ЮК переподавали документы на сделку (поставила галку на ненужную ускоренную выдачу, хотя мы говорили, что странная дата стоит, документы нам вернули в итоге). Приехали за 1.5 часа до окончания работы. В 19:50 выслушали у Помощи, какие мы сякие, что бедному инспектору сидеть с нами. Инспектор Иотова ТС в начале оформления документов грубила, но была быстро призвана вести речь в нормальном тоне. И не знает, надо ли какую справку отправлять на регистрацию права или нет, говоря: "А я не знаю".
В общем, не рекомендую данный мфц. Будто без обучения людей набрали.
3 декабря 2024
вместе с этим МФЦ в здании находится ДДТ,где я занимаюсь пением в хоре. И при н ас когда там шёл какой-то ремонт,всегда выпадало самое шумное на наше занятие. Наш руководитель ходила к ним,и говорила,что дети не могут петь из-за шума,на что нам ответили что им надоело слушать наши завывания. Было обидно. При том что мы хороший коллектив
1
1
21 ноября 2024
Приехал на оформление услуги по живой очереди, взяв с собой все необходимые документы, список которых сообщили по телефону
Простояв 1,5 часа, оказалось согласие на обработку данных не то, что требуется. В итоге пришлось взять ещё 1 талон и снова ждать 1,5 часа. Но ввиду приближающегося окончания рабочего дня, время уменьшается до 1 часа.
А вот если бы сотрудники на стойке Помощи уточнили о правильности согласия, я бы сэкономил время. Раньше, до ремонта, всегда уточняли. Видимо ремонт так же поменял политику работы МФЦ.
12 марта
Посещала несколько раз это отделение МФЦ, очень нравятся сотрудники на стойке помощи и информации, всегда готовы подсказать, проверить правильность заполнения бланков. Огромное им спасибо. В окнах приёма и выдачи документов тоже очень грамотные специалисты. Осталась довольна посещениями.
26 января
все прошло осень быстро на все вопросы ответили и помогли советами дорожелательное отношение огромное спасибо Можевикиной Ольге Вечеславовне окно номер 1.
1
31 августа 2024
Благодарим коллектив МФЦ и лично Мастерских Светлану Викторовну за терпение, тактичность и профессионализм при оформлении льгот участнику СВО.
По самому офису: расположение удобное, есть места для парковки, есть пандус для коляски.
1
28 октября 2024
Удобное расположение для автомобилистов. Удобная оплата услуг прямо на месте . Кофе автомат. Возможно распечатать договор прямо на месте , или скорректировать на компьютере ( хотя это есть уже во всех отделениях МФЦ).
1 октября 2024
Комфортный МФЦ, ожидание было не долгим, т.к. записывался заранее, то и ожидание своей очереди длилось не более пары минут.
Кто пишит про большие очереди, может следует просто записаться на приём и прийти в назначенное время, а не сидеть в живой очереди.
26 октября 2024
Это одно их худших МФЦ в городе . Если не получилось он-лайн талон , который нужно еще на месте активировать. Ожидание в очереди составит час ! А если вы взяли талон на одну услугу , а вопроса 2 ( по одной и той же проблеме ) , то есть нужно 2 справки , то дадут одну и отправят за вторым талоном сидеть в очереди еще час ! Отделение Ада как есть
1
10 мая 2024
Все чисто, быстро, профессионально! Хорошо работают консультанты на выдачи талонов! Все подскажут и объяснят. Много персонала, что позволяем минимизировать очереди. И находится в хорошей доступности.
1
17 октября 2024
В информационные столах сидит молодые девушки не вежливо обслуживание по этом у даже не хочется туда зайти, есть та несколько сотрудники взрослый женщины работают они хорошо обслуживает спасибо им.
1 марта
КУДАСОВА ЮЛИЯ МИХАЙЛОВНА, ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ! СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ В РЕШЕНИЕ НАШЕГО ВОПРОСА! РЕКОМЕНДУЮ!
13 марта
Если хотите потерять свое время то вам сюда. Операторов больше чем посетителей, а очередь не двигается. Приехал днём, думал получу услугу быстро, просидел больше часа!!! Больше не ногой в эту дыру!!!
17 октября 2024
Очень понравилось, ремонт хороший. Конечно сейчас нагрузка больше, но всё равно сотрудники справляются хорошо, спасибо.
29 августа 2024
Дружелюбные сотрудники, обслуживание высококвалиф ицированное. Но вот пускают ровно в 9:30 внутрь... а если минус большой на улице и человек пришел заранее... хоть бы в тамбур пускали чисто по-человечески... вобщем, раньше 9:30 не приходить, если мороз! Будете мерзнуть на улице под дверью!
Дополняю: зачем пишите, что работаете до 21часа? Когда номерки прекращаете выдавать за час? А выдачу документов в 20:30? Где логика?
19 октября 2024
Сил и терпения сотрудникам, ведь к ним теперь ход ит весь район на период закрытия МФЦ Ветеранов. Очереди жуткие, но если брать талоны заранее - нет проблем. Всё подскажут, везде помогут.
13 декабря 2024
Быстро, грамотно решают вопросы, все поясняют. Большое, просторное помещение, удобно ждать.
20 октября 2024
Наш закрыли на ремонт, стали ходить сюда , большой очен ь удобный , грамотно объясняют что надо или что надо донести , спасибо большое 🙏
7 января
Даже при налич ии очередей обслуживают быстро . Удобно рядом с домом . Персонал внимательный
1
18 октября 2024
Обычно пользовалась услугами другого мфц. Решила в этот раз воспользоваться услугами этого, тк он ближе. Абсолютно отвратительное обслуживание. Часть сотрудников хамят, часть ничего не знают по своей же работе. Откуда тут берутся положительные отзывы для меня загадка. Не советую данное отделение
3
22 января
Плюсы это удобно добраться, сотрудники очень добрые люди мне нравиться, дай бог здоровье всем сотрудниксм мфц
1
10 февраля
Подавал документы, приехал с другого конца города, т.к. нужно было именно в этом районе подать. В итоге, через несколько дней перезвонили и казали, что услуга не будет выполнена, т.к. они не сделали копию одного из документов, которые я предоставлял.
14 августа 2024
Пришла в мфц подать документы-свидетельство о рождении, чтобы поставили печать, девушка на ресепшене сказала, что ждать минимум от 2 часов, поэтому лучше записаться куда-нибудь в другое МФЦ. Сказала, что нужно документа от папы так, как я в разводе говорю, что нету никаких документов ..по итогу связалась с бывшим мужем, сделала копии документов паспорта, чтобы приложить к заявлению. На всё про всё потратила всего примерно 40 минут (моя очередь двигалась очень быстро , номер у меня был И48, а когда мне его выдали на табло был И42). Подошла моя очередь. В окошко отдала документы на, что мне сотрудник говорит, что никаких копий ничего не нужно, что просто в графе отец поставят местонахождение неизвестно и всё вопросов больше нет. такое ощущение, что отсеивают сразу же на входе.
1
1
2 ноября 2024
Много окон, народу у меренно. Но ждать приходится часами. Электронная очередь вообще не соблюдается, от слова совсем. Мест что бы присесть пока ждёшь не хватает. Без крайней необходимость стараюсь сюда не ходить.
18 марта
Оформляла сертификат для лагеря, все прошло очень быстро и п росто. Взяла электронный талон, сразу пригласили к окошку. Сам сертификат был готов за 9 дней, что тоже порадовало.
17 марта
Отправьте,пожалуйста,учиться сотрудника МФЦ Красносельского района Нефедову Екатерину.Ничего не знапт и не умеет!Потеряно много времени,не справилась с простым запросом
14 декабря 2024
Когда по записи, все быстро и четко, но и по живой очереди можно получить услугу, только нужно подождать
1
17 сентября 2024
Те, кто пишет об отсутствии очередей в данном отделении - лжецы, либо свои же, для обеления репутации данной конторы. Очереди по 2,5-3 часа, недокомплект сотрудников, выставление клиентов идиотами. Но как только дело доходит до жалобной книги, то ситуация меняется и сотрудники появляются и время ожидания сокращается, внезапно, до 15-и минут. По ситуации с очередями лепят отмазки уровня детсада, после жалоб присылают письма с извинениями, ещё более тупыми и смешными, чем до того на месте. Никакущее отделение и это максимально близко к точной оценке.
3
3
30 сентября 2024
Чисто, работа хорошо организована организовано, очередь двигается быстро.
8 октября 2024
Вежливый персонал, культурный, хорошо работают быстро. Ну, а народу много везде.
3
4 октября 2024
Лучшее мфц!!!! Персонал очень вежливый! Всегда помогут, подскажут!!!!
1
2
14 августа 2024
В целом н еплохо. Из замечаний - электронный шкаф по выдаче талонов сильно тормозит при вводе с клавиатуры. Если назначено время по электронной записи, распечатать талончик в этом шкафу возможно только при наступлении этого времени, ни минутой раньше.
Охранница не даёт курить на крыльце, прогоняет дальше.
Не слишком удачное местонахождение в плане близости остановок общественного транспорта.
Заказанную бумажную выписку из ЕГРН (4стр.) ждал около получаса, мол, плохая связь))
14 октября 2024
Быстрое обслуживание, всегда очень вежливы. Спасибо большое за работу
28 ноября 2024
Я так давно не была в мфц, как же все поменялось, практически нет очередей, все быстро помогли сделать. Я в приятном удивлении.
18 сентября 2024
Обычная гос.организация,все как и в любой гос.орга низации режим и очереди)))но можно записаться на услугу и прийти ко времени,тогда услугу окажут без очереди,в целом все хорошо,приветливый и вежливый персонал,спасибо .
26 ноября 2024
Все быстро и четко. Сотрудники помогают, всё объясняют спокойно. Очередей нет.
12 июня 2024
Зачем закрывали на ремонт на столь длительный срок для меня остается загадкой. Но атмосфера дружелюбная, спокойные и понимающие сотрудники. Есть кофейный аппарат, столики и стулья. Очень комфортно
18 августа 2024
Персонал вежливый, очень отзывчивый, помогли быстро решить все проблемы. Нав ерное не у всех так всё просто, но мне помогли разобраться и решить проблему
28 марта 2024
Был в МФЦ на Жукова 60 там персонал супер заботливый, отзывчивый и вежливый, а здесь всë сухо, официально, ни кто не сделает лишнего шага в твою сторону, ни одним лишним словом не помогут, вообщем если будет выбор буду обращаться на Жукова
4
19 октября 2024
Очень хорошо обслуживание, молодцы всем сотрудники, дай бог здоровья всем