Отличное обслуживание! Все специалисты приветливы.
Очень быстрое оформление заявлений.
Всё профессионально.
Уборщицы просто Ангелы. Выдержка идеальная.
Большое спасибо за профессионализм, внимание и доброту!
Это какой то ужас. Просидела три часа в очереди. Работает одна девушка за столиком,которая помогает подавать заявку,оооочень медленно. Это что за безобразие.
Госуслуги не работают работнику запретили самому оформление документов люди сами должны набирать себе услуги работник сидит рядом и только подсказывает как и что делать это вообще беспредел где такое видимо наверное только в Шатуре собирается очередь люди вынуждены обращаться в соседний кабинет за услугой и платить по 300 рублей хороший бизнес устроили пора обращаться в прокуратуру.
Обращались в отделение мои документы на территории ЦУПа, сидит не довольная не приветливая женщина с порога орёт ЧТО ХОТЕЛИ. Нам нужна была прописка, предоставила пакет документов, но свидетельство о собственности на девичью фамилию предоставила справку из ГОСУДАРСТВЕННОГО ОРГАНА ЗАГС о смене фалии, она мне в ответ говорит что вы мне даёте не видите что-ли у вас другая фамилия. Я встала и ушла. А в паспортном столе без проблем приняли эту справку
Очередей нет. Все быстро и четко. Есть парковка, туалет. Чисто. Минусы: 1. После дождя залило зал. 2. Пришлось оформлять документы дважды и долго, 4 месяца, даже используя услуги местной организации...
Не знаю, лето или что, но клиентов было немного. Обслуживание спокойное, без суеты и нервозности. Оплата квитков нал или безнал возможна на месте. Комиссию за оплату берут, но с учётом, что не ищешь сбер и предлагают помощь с оплатой в терминале, оно того стоит. Минусы, не очень удобна зона ожидания и заполнения бумаг, но не критично. В здании немного душно, посетители проводят мало времени, можно пережить. Жалко персонал. Но в целом осталось хорошее впечатление.
Почему документы, требующие подписи директора МФЦ, возможно получить только с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00???
Не зависимо от того, что график работы этого центра с 8-00 до 20-00 ежедневно...
В чем смысл такого графика, в таком случае???
Почему в отсутствие руководителя нет заместителя, имеющего право подписи?????
Почему посетители должны подстраиваться под график работы данных конкретных лиц, когда это учреждение СОЗДАНО для обеспечения удобства оформления документов гражданами???
В целом я всем доволен,были изначально трудности,с наличием персонала,девушка Мария,которая помогает,людям,сканировать документы,входить в личный кабинет госуслуг,оформлять какие либо документы,работает просто на разрыв,в день моего обращения она работала одна,у неё был обед,а заменить её некому,поэтому хотелось бы,чтоб таких сотрудников было побольше и тогда загруженности будет меньше. Хотелось бы выразить благодарность Марии,в её нелёгкой работе!
Обращались по сдаче документов. Не один раз. Ждать долго не приходилось. Сотрудники вежливые. В помещении автомат по продаже воды, перекусить. Также имеется гостевой компьютер и принтер, мы спокойно исправили ошибки в документе и тут же распечатали,сразу и сдали. Это очень удобно. Претензий к обслуживанию нет.
Ужасное место, попадая к разным менеджерам узнаёшь что то новое! Одной одни справки принеси, попадая к другой другие. Справки выдают не вовремя, постоянно теряют. Нет слаженной работы!
Нужна была выписка из домовой книги частного сектора, ни кто включая начальника не знает где и как ее получить, хотя саму домовую книгу я принесла. Так же сотрудник выдавший справку о неучастии в приватизации оформил ее не должным образом. В итоге справку в отделе приватизации не приняли. В данном МФЦ работают совершенно не квалифицированные сотрудники, включая начальника. Пришлось ездить из Москвы три раза, что бы получить необходимые документы.
Всегда грубят у учеред всегда 3,4 часа точно сидишь там на мфс
3
РЕСУРС
Level 17 Local Expert
August 24, 2020
Сотрудники данного мфц конечно молодцы, но к руководству и организаторам есть вопросы:1)почему электронная очередь работает некорректно??
2)почему у работников такой медленный интернет или это устаревшая техника?
Только из за этих двух причин начинается бардак и хаос в данном мфц
Оцениваю только руководителей и ответственных за техническую часть мфц,
Сотрудников работающих с людьми эта оценка не касается, они проявляют сдержанность и профессионализм и оказывают должную помощь всем посетителям.
Обслуживать не хотят, всё самостоятельно.вот вам комп и сами всё делайте. А если не получается то приходите во вторник с 8-00до 17-00, а кто бы ещё отпустил в рабочее время.