My documents
1169 reviews
September 8
Вежливый персонал всегда и качественное консультирование
1
September 30
Народу вечно много. Ездили с ребенком оформлять паспорт, если бы не записались заранее, неизвестно сколько бы просидели.
2
August 1
Очень трудно оформили документы, элементарно СНИЛС, я ждала пол дня, из-за сотрудника Яна Коробкова 10 окошко😡😡😡😡😡😡
3
1
October 2
Пришла к 7,50, чтобы получить документы, но до сих пор система не работает и даж её не говорят, когда начнет работать. Все молчат!!!!
1
April 19, 2023
В МФЦ обращался много раз по различным вопросам. Очень часто попадал к одному специалисту Дубровкая Людмила. По всем вопросам которые возникали в ходе подачи заявления и просто консультации получал чёткий, вежливый и компетентный ответ и положительный результат. Приветливый, внимательный сотрудник, таких специалистов хотелось бы видеть во всех учреждений по работе с населением. После подачи документов у данного специалиста и посещения МФЦ всегда приятное впечатление.
3
3
November 26, 2023
Удобно и современно , есть комфортные места для ожидания , хорошие специалисты , могут даже спуститься вниз , если пожилой человек не может подняться на второй этаж .
2
October 28
Самое бесталковое место, из всех окошек работают 3-4,на первом этаже, в очереди отсидела почти час, Ужас
2
May 15
Пришли просто забрать готовые документы, но вот уже 47 минут девушка не выбивает талон, это как??????? Обеда в расписание нет, но многие окошки не Работают, ужас, неприятно, уважаемые руководство наведите порядок.....
5
2
June 8, 2023
Грамотно, оперативно работают специалисты. Можно быстро и качественно получить необходимую услугу. Довольна своим последним посещением. Затратила минимум времени.
3
2
September 7, 2023
Не хотела писать плохой отзыв, но... Режим работы до 18:00. прихожу в 17:50 девушка на ресепшене говорит, что талоны уже не пробиваются, пожалуйста, поднимитесь на второй этаж в окно, возможно, там помогут вам, поднилась на второй этаж в окне, мне говорят, что без талона прием не возможен. Хотя моя услуга займёт ровно 2 минуты (выдача документа). Считаю, что режим работы поставлен неверно. Такие учреждения созданы для того, чтобы до конца рабочего дня была возможность выбивать талоны, принимать людей, а не пораньше уйти
9
7
January 17
Можно посьавить только 0 Чтобы взять талон надо простоять 30 и больше чтобы только его получить. Сидящие сотрудники видят что люди не могут получить талон. Как сидели так и наверно жо сих пор сидят не моргнув нилдним глазом. Как будто МФЦ ге для посетителей а для их время провождения. По истечению 40 минут , не получив талон ушла.
6
1
July 13
Заказывали детали к авто, пришли в срок, обслуживание и общение с сотрудниками хорошо
3
1
October 5, 2023
Все вопросы можно решить быстро, если предварительно записаться и прийти к своему времени. А специалисты обслуживают очень оперативно. Все удобно.
2
June 24
Дозвониться не возможно ни на один из 4 предоставленных номеров.Два часа на телефоне,ответа нет.Вопрос,для чего даются номера,если на них ни кто не отвечает.??? Безобразие полнейшее((((
5
1
April 20
Регистратор быстрая . Очереди не создаёт . Быстренько всех отправляет по окнам . Так же работают и в окнах . Сколько приходилось обращаться , всегда без эксцессов.
3
2
May 9, 2023
Все чётко, чисто, туалет чистый, ухоженный,все новенькое. В холе есть где присесть, столы как для тех кто сидя ждёт так и для тех кто хочет стоя. На распределении девушка типо ресепшина вежливая, общается приятно. Всё чётко рассказывает. Впечатление очень хорошое. Тамбов вперёд!
5
1
October 9, 2023
Раньше был отличный центр, где можно было сделать много документов, быстро и понятно. А сейчас приходишь чтобы из одной очереди записаться в другую, чтобы провести целый день в этом заведении. Окошек работает очень мало. Очереди огромные. Не советую
8
October 6, 2023
Хочу выразить благодарность главному специалисту в окне 41 Ким Светлане Игоревне! Сотрудник квалифицированный, знающий своё дело. Спасибо вам!
3
April 25, 2023
Удобно, все в одном месте.
Возможность предварительной записи, удобный график, можно записаться по телефону. Вежливый персонал, быстро выполняют запросы.
Многие документы можно получить на почту или в личном кабинете госуслуг.
3
4
December 15, 2023
Больше спасибо! Все четко по делу и даже почти душевно! Бывают конечно недочеты но общая оценка пять баллов!
1
August 30
Несколько раз попадала к "специалисту" Вадковской О.В.. ( 12 окошко). Это просто ужас! Создаётся впечатление, что данный малокомпетентный, человеконенавистный специалист специально создаёт проблемы в приёме документов , возможно ждёт дополнительное вознаграждение. Прошу обратить руководство особое внимание на работу данного сотрудника.
2
June 26, 2023
Самый ужасный мфц, который я когда-либо посещала... Непонятно зачем придумали электронные талоны, в Росреестр не попасть. Совершенно не клиенториентированные сотрудники! Чтобы взять талон! В Росреестр, пришлось 1,5 часа! Отстоять в живой очереди! При том было полно свободных окошек, в которых сотрудники сидели и просто болтали! Потом они все дружно ушли на обед и вообще не чесались работать! Бедные девочки на ресепшн выслушивали весь негатив. Отвратительное место, туда ни ногой!
11
3
September 9
Так не плохо, только вот в последнее время талоны не выбивает нужно долго в очереди ждать
1
July 2, 2023
Мфц работает отлично. Каждый раз, обращаясь туда, тебя встречает дружелюбное обслуживание, сотрудники всегда стараются помочь и объяснить все необходимое.
2
4
April 18, 2023
С работой МФЦ вплотную столкнулся с 2017 года.Вначале у меня было двоякое впечатление.но потом я попал к специалисту Дубровская Людмила Владимировна и был приятно удивлен её профессионализмом.Все мои объявления были решены без каких-либо вопросов и проблем А уж о какой-либо грубости или хамстве речи и идти не может.Не верю!!! Абсолютно культурный, вежливый, спокойный и уровновешенный, интелегентный человек.По больше бы таких сотрудников во все учреждения по работе с населением.
3
3
March 14, 2023
Отвратительное обслуживание, отсутствие элементарного воспитания сотрудницы из 25 окна, Дубровской Людмилы Владимировны. Если вам никогда не били, по рукам, то -welcome в данное окно. Сначала, при не правильной росписи в заявлении, Вас данный сотрудник ударит по рукам, потом в ответ на моё замечание, мне начали угрожать, что вы больше не пройдёте ( хотя не понятно, какое право у данного сотрудника в распределении очереди, которая идёт, согласно талонов). Далее испытайте на себе, всю мощь бюрократии, вас заставят переписывать все заявления трижды, на основании значимости должности данного сотрудника. И вишенка на торте.... Угрозы!!! Какое право и кто дал сотруднику озвучивать мои персональные данные на все окна, с угрозами, о том, что вы ещё ко мне обратитесь - пожалеете!!! Отвратительное обслуживание, и эмоционально не стабильные сотрудники.
12
2
July 31
Ужас вообще талонов нет, предварительных тоже нет , кондиционеры выключены , жара дышать не чем !
1
August 21, 2023
Пришла в девять утра взять талон на обслуживание, без предварительной записи. Сейчас уже десять утра, очередь до двери, за час выдали талон только трем посетителям. Сколько еще стоять, чтобы ВЗЯТЬ талон, неизвестно. Выдают только тем, кто по предварительной записи, а кто пришел стоит ждет, говорят, талоны заняты. Почему нет никакой организации обслуживания?! Что вы над людьми издеваетесь?!!!! Ужасно и отвратительно.
7
1
September 20, 2023
Сотрудницы центра умницы!Специалисты своего дела!Все вопросы решают быстро и умело!Организовано всё в центре,по высшему уровню!Благодарна!
3
October 29
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
September 20, 2023
Все очень ужасно. Не могла досдать документы для росреестра, т.к. изначально документы принимал некомпетентный сотрудник, не знает какие документы требуются для регистрации. Простояла в очереди час. Ни один человек из очереди талон не получил. Из 20 окон работает только 4. Поднейшее безобразие. Можно было бы поставить оценку -5, поставила бы.
6
October 3
Отличный заведения но мало рабочих слишком долгий очередь надеюсь улучшится
1
July 14, 2023
Специалист Сорокина Алина, девушка с синдромом паспортного стола, видимо уже обросла бородой - общается с людьми с хамством, высокомерно, как будто я пришел не в мфц, а к ней домой. На вопросы отвечает с цыканьем и недовольным лицом. Неужели нельзя научить её этике работы с населением, или эту особь взяли по блату? Три раза попадал к ней и всегда одна и та же история, если человек не хочет работать, замену ей найти на воспитанного человека не составит труда
9
2
October 9
Операторы молодцы, всё грамотно делают. Но очереди около терминалов это жесть
1
July 30, 2023
Я там паспорт получал это 9 кругов ада сначала 2 часа жди потом бери талон ещё 1 час жди потом сиди в маленькой строчке пиши всю "войну и мир" а за поля выйдешь переписовай потом через неделю приехал за паспортом сказали зарисоваться надо потом на следующей день поехал в 6 утра за этим паспортом опять писал войну и мир в маленьких строчках НАДЕЮСЬ Я В ЭТУ ПРЕЙСПОДНЮ НЕ ВЕРНУСЬ!
7
2
December 16
Быстро и доходчиво объясняют и оформляют документы
1
November 9
Операторы быстро отвечают на звонки, всё доходчиво объясняют.
1
February 26
записалась заранее по предварительной электронной очереди. придя по факту - удалось быстро без очереди решить все вопросы. приветливый персонал
1
December 21, 2023
Отсутствие парковки, так как находится в самом центре, все работники близлежащих организаций занимают ее ещё с самого утра, так же очень долгое обслуживание, к вечеру нет талонов...
1
1
February 22
Современное здание. И совершенно некомпетентные сотрудники. Неправильно оформили и теперь все переделывать. Сазонова некомпетентный специалист. Три часа жизни были потеряны и потрачены зря
3
1
February 26
Вежливый и приятный персонал, чисто, все цивильно, все для людей, не имею как то жалоб
1
October 15
Если была возможность,я бы поставила 0.Невозможно дозвониться для записи .
1
1
July 25
Отличное место, мне помог бесплатный юрист!
1
April 29, 2023
Услугами МФЦ пользуюсь часто, даже слишко. Последний раз была 20 апреля. Я инвалид 2 гр , сейчас уже хожу без костылей, с палочкой. Девушки на рецепшене пригласили ко мне специалист а, которая трижды!!! поднималась на свое рабочее место, но все таки смогла помочь
Все сделала грамотно, успокоила меня, нашла все выписки и сделала необходимые мне распечатки.
Спасибо огромное
6
January 28
Всегда всё быстро и помогут если что оперативно, окна работают на двух этажах, в очереди там не засядешь в общей)
1
June 20
Очень большие очереди, терминалы висят, каждого человека приходится ждать, чтоб отвис терминал и можно было взять талон.
2
2
September 27, 2023
Это жесть! Отстоять очередь 9п талоном НА ОЧЕРЕДЬ. Из 20 окон работают-2,3. С талонами какая-то задержка постоянно. Даже их получение приходиться ждать! Придёшь в МФС-день потерян! Нет ЕДИНОЙ формы заполнения! Два раза подпвала документы, так отчитали как первоклашку. Как я первый раз прошла-незн. Во второй-ВСЕ НЕ ТО,НЕ ТАК!!!
6
May 15
Чтобы был прием в одно окно, надо принести кучу документов. Зачем тогда компьютеры им не понятно. Одно окно, когда не бегаешь по структурам по всем.
2
September 24, 2023
Заранее записался по времени, пришёл, в очереди особо долго не стоял, записывался с одним вопросом, пока оформляли получилось решить ещё один.... Удобно, быстро, замечательно
2
June 5, 2023
Отношение персонала не грамотное, либо просто халатное с первого раза не получилось решить все вопросы гоняли 4 раза, в итоге на 5 посещение просто сказали что не положено не глядя документы. В итоге о том что положено узнаешь сама и потом когда спрашиваешь только тогда говорят о предоставлении услуги, такое чувство складывается что персонал намеренно скрывает то что пологается по закону.
8
3