My documents
372 reviews
June 4
Находится на 3-м этаже в здании ТЦ"АГОРА". Людно всегда, очередь, в основном, движется быстро. Очень шумно, при неоднократных посещениях - в зале всегда посетители с детьми дошкольного возраста, что неуместно в таких местах. Некорректно ведется запись по налоговым вопросам, на время, когда специалист по данному разделу в отпуске, следовательно, приём в холостую, т.к. специалист, ведущий приём, не владеет необходимыми знаниями.
В целом, специалисты внимательные, грамотные, корректны в обращении.
3
August 28
Спасибо большое сотрудникам МФЦ на Профсоюзной 11.Документы принимала специалист Ванесян Елена Сергеевна 27августа2024. Грамотная, компетентная, вежливая , доброжелательная. Все понятно объяснила , на все интересующие вопросы. Очень внимательно относится к клиенту. Оформила три документа, за один прием. Уровень обслуживания на 5+. Молодцы!!!.
1
November 9
Благодарю специалиста Гайнутдинова Артура за отличную работу! Просим премировать данного специалиста, таких сотрудников требуется ценить.
Грамотный, отзывчивый, доброжелательный! Спасибо Артур Дамирович!
1
November 2
МФЦ находится в ТЦ Агора, на 3 этаже. Чисто, уютно. Есть возможность оформить необходимую услугу без талона, в порядке живой очереди. Работники внимательные, вежливые.
December 14, 2023
Спасибо большое сотрудникам МФЦ. Администраторы очень внимательны, профессионально грамотные..Специалисты на приеме вежливые, позитивно настроены, консультируют, все подсказывают. После посещения, мы с мужем получили все услуги, которые нас интересовали и ушли в прекрасном настроении.
6
July 2
Обслуживания делала специалист ПерепелкинаЕлена Геннадьевна огромное спасибо за квалификацию, качественный подход, внимательное отношение к клиенту
3
October 13
Уютная атмосфера, может так подобран коллектив плюс интерьер, проведя очень долгое время, нет раздражения и разочарования. Спасибо за вашу работу.
1
August 18
Была 2 раза, дали талон неделю ждать народу много . Второй раз тоже самое предложили талон, ждать, работают 20 окон, народ 15 человек, но на день приёма талонов не дают. Выходит МФЦ только работает, по одному документу пойду 3 раза, никто не учитывает наш график работы.
November 7, 2023
07.11.2023 г. была на приёме в ТЦ Агора. Очень благодарна эксперту 1 категории Александровой Крестине Аркадьевне, которая проявила себя не только как профессионал, но и как чуткий, неравнодушный человек. В работе с людьми именно сочетание компетентности и человечностьи является показателем высокого профессионализма. Радует, что мы все чаще встречаем такой подход к делу в МФЦ. Хочу также отметить администратора, работавшего в этот день (Сожалею, что не догадалась выяснить её ф.и.о) Спокойно и грамотно организовала запись посетителей, предотвращая конфликтные ситуации. Спасибо за уважение к нам, посетителям!
6
August 3
Не очень понятно куда нужно записываться. Не хватает разъяснений на сайте. Работают до 20.00, а оказывается зарегистрировать квартиру можно только до 18.00. Но нигде такой информации не нашли.
July 14
Недоточка мелкие вопросы да а за серьёзными в сити молл ехать нужно, из всего персонала процентов 30 компетентные остальные как по книжке, даже не понимают как правильно отвечать на вопросы, короче недочёты.
March 2
При взлому гос. услуг приняли без записи в срочном порядке. Восстановить учётную запись помогли. Сотрудники вежливы и аккуратны. В помещении чисто и тихо.
4
August 27, 2023
Благодарю сотрудницу центра Хлебушкину Анну за доброжелательность, профессионализм, очень приятно, что несколько вопросов можно решить у одного сотрудника, который очень компетентен.
Доброго всего Вам по жизни и достойных зарплат!
5
December 20, 2022
График работы учреждение очень даже удобный, можно обратиться практически всем! Учитывая, что располагается в центральном районе города можно добраться на общественном транспорте и пешком прогуляться. Один минус! Часто бывает нет свободных окон - перегружен! Но если постараться, можно записаться заранее на прием через сайт или по телефону, что очень удобно!
Специалисты, в большей степени, граммотные! Одни словом рекомендую!
6
December 29, 2023
Спасибо Земнухиной Виктории Юрьевне была у неё 29 декабря 2023г, все объяснила, все внимательно рассказала, очень компетентный специалист, сначала боялась идти поначиталась отзывов негативных советую всем идти в МФЦ профсоюзов , 11 с наступающим Новым 2024годом поздравляю всех сотрудников МФЦ
4
December 9, 2023
МФЦ расположено в торговом центре Агора на третьем этаже. Если заранее взять талон на оформление услуги, то без проблем попадёте к оператору. Если нужно срочно, то в порядке живой очереди можно попасть с 13 до 15 часов, но очереди обычно большие. В МФЦ работают грамотные и доброжелательные люди, всё понятно объясняют, терпеливо повторяют если что-то не понятно.
5
October 1
Все замечательно! Быстро попали, все подсказали! Все суппер
1
June 7, 2023
06.06.2023 побывала там на регистрацию очень понравилось. Девушка было очень доброжелательной и улыбчивой и хорошо пояснила нам все. Желаю для всех сотрудников здоровья, счастья и успехов в работе! Спасибо!
5
February 26
Ну что можно сказать о МФЦ на Профсоюзов, можно говорить бесконечно, я буду говорить немного но по существу, во первых я обращался туда несколько раз и хочу сказать что уровень обслуживания и отношения к посетителям заслуживает высшей оценки, работа организована очень хорошо 👍 Молодцы!
6
July 15
сотрудники великолепны справляются со своей работой отлично
July 4
Был в понедельник удобно но слишком долго справки ждать о не судимости, а так работают профессионалы. Советую
1
February 15
Отличное обслуживание, хорошие специалисты. Записываюсь по телефону без проблем ,прихожу активирую талон и сразу попадаю к специалисту который вежливо поможет в любом вопросе.
4
August 22, 2023
Очень хорошие работники особенно большое благодарность Водоватова Лидия Маратовна эксперт 1 котигории приятная всему помогла все объяснила удача ей во всем
5
April 28
В связи с проблемами опоздал и не смог ввести пин, спасибо девушке вошла в положение зарегистрировала заново, и через 10мин подошло мое время. +++++
3
August 10, 2022
Была в ТРЦ Агора в МФЦ, удобное расположение и хороший ТРЦ, администратор на стойке вежливый подсказал как пройти, в торговом центре чистото, комфортно, возле МФЦ сразу кофе можно попить, в общем всё хорошо
5
July 15
Всё быстро сделали, объяснили. Все вежливые 👍
1
November 9
МФЦ Сити Молл сотрудник Анянова Н.А. грубо разговаривает, как будто мы к ней домой пришли
February 25
Всё быстро , четко и понятно , и нет никакой очереди взяла талон и сразу к специалисту высококвалифицированному
3
August 7, 2023
Спасибо вам девушки 👩 на самом деле вы работаете и очень хорошо относитесь к людям я вам очень благодарен я вас всех люблю 💘
3
February 28, 2023
Поход в МФЦ для меня ,был на удивление не так быстр как раньше. Обращался ранее от случая к случаю, а в этот раз что-то пошло не так. Зарегистрировал талон без особых проблем, а вот с решением моей проблемы, произошла заминка в пол часа. Но я не жалею об потерянном времени, так как пройдя несколько вариантов с помощью сотрудницы центра, вопрос мой в восстановлении "входа в Госуслуги"был решон положительно. Благодарен безмерно , к сожалению имя сотрудницы "вылетело из памяти", и есть от чего. Практически все социальные решения вопросов "завязанны"через личный кабинет"Госуслуг ". Нужно было срочно записаться на приём в поликлинику к узко-профильному врачу, а так как я являюсь не только пешеходом но и водителем; Порою "приходят" постановления об уплате штрафа, который оплачиваю в полцены-удобно и выгодно. Всем рекомендую , так как МФЦ находится практически рядом с центром города. Всему персоналу огромное спасибо за профессиональную помощь в решении насущных проблем.
5
February 3, 2023
Хорошая пропускная система. Прекрасные сотрудники администраторы: иногда человек не может определиться с вопросом обращения, девушки помогают. Приходилось обращаться часто, всегда сотрудники грамотные и вежливые.
4
February 10
Я считаю, что там работают очень хорошие сотрудники!!! Они просто делают свою работу и ничего лишнего. Пришел и вышел с сделанной работой и всё!
3
July 20, 2023
Все нравится. Все культурно, персонал хороший и добро желательно относятся. Очереди электронные. Спасибо 🤝 🤝 🤝
4
July 3
Большой выбор продукции, цены как и везде.
2
April 27
Очень вежливые сотрудники и очень грамотные прям молодцы нет слов 😊👍🏻👍🏻
3
December 8, 2023
Всегда беру талон в это МФЦ, всё здесь нравится, очень вежливые и компетентные специалисты
3
July 15, 2023
Сами удобнее места Катори документами очень удобно и бистро решение для нас.
Всё вопросы решаются 🫶🫱🏻🫲🏼
3
December 8, 2023
Грубая сотрудница, не особо компетентная. Сначала начала требовать не существующий документ, но после того как пошла и уточнила, вдруг начала решать мой вопрос по которому обратилась.
3
2
May 9
Не все специалисты соответствуют своей должности особенно по возврату денег за проезды пенсионерам
1
1
December 26, 2022
На днях побывала там на регистрацию очень понравилось. Девушка было очень доброжелательной и улыбчивой и хорошо пояснила нам все видно было что любить свою работу
6
November 29, 2022
Вежливый персонал, отзывчивый. Отличное место расположения в черте города. Удобный график работы. Записаться можно по телефону и на сайте организации.
5
November 15
Отвратительно, некомпетентность девушки администратора
March 18, 2023
Обращение к властям Югры!
Вы, когда планируете навести порядок в учреждениях системы МФЦ.
Куда надо ещё написать, президенту, чтобы работа была организована корректно?
МФЦ Агора. Не корректные администраторы, надо два, а то и больше раз прийти в МФЦ, сначала, чтобы взять талон, потом в лучшем случае, через 4 дня прийти и решить свой вопрос.
Напоминаю, эти учреждения были созданы для уменьшения очередей, в результате мы получили ещё одно учреждение и ещё больше очередей.
Дата посещения: 18 марта.
Предложили талон на 24 марта!!!!!
4
3
May 5, 2022
Если не попадешь на специалиста-новичка, то все пройдет быстро и профессионально, но если .... то можно застрять надолго. А так очень все продуманно, удобный зал ожидания, оповещение. Вот девочки правда на ресепшене жаль что не могут оказать консультацию, нужно брать талон
4
March 17
Если по записи, всё просто! Имейте в ввиду, если записались по одному вопросу, по другому уже не примут.
September 2
Отлично👍👏 обслуживают клиентов
1
December 14, 2022
Записывались на сайте почти за месяц. При посещении центра народу много, операторы загружены, требовалось подтвердить аккаунт на гос услугах. Если бы знали, что само приложение дает сбой и лучше регистрироваться через поисковик непосредственно на самом сайте, а приложение удалить вообще с телефона, то и не ждали бы так долго. А в самом центре обслуживание на высоте, все вежливы, подробно обьясняют, помогают.
3
January 7
Хороший МФЦ. Тот кто это придумал, красавчик. Если бы очереди чуть меньше были бы у входа на записи, было бы идеально.
4
1
August 9
Всё хорошо!!! Рекомендую!!!
1
January 26
Всё четко и ясно объясняют, главное заранее записаться, кофеаппарат есть
3