My documents
378 reviews
August 28, 2024
Спасибо большое сотрудникам МФЦ на Профсоюзной 11.Документы принимала специалист Ванесян Елена Сергеевна 27августа2024. Грамотная, компетентная, вежливая , доброжелательная. Все понятно объяснила , на все интересующие вопросы. Очень внимательно относится к клиенту. Оформила три документа, за один прием. Уровень обслуживания на 5+. Молодцы!!!.
2
1
November 9, 2024
Благодарю специалиста Гайнутдинова Артура за отличную работу! Просим премировать данного специалиста, таких сотрудников требуется ценить.
Грамотный, отзывчивый, доброжелательный! Спасибо Артур Дамирович!
2
1
November 2, 2024
МФЦ находится в ТЦ Агора, на 3 этаже. Чисто, уютно. Есть возможность оформить необходимую услугу без талона, в порядке живой очереди. Работники внимательные, вежливые.
June 4, 2024
Находится на 3-м этаже в здании ТЦ"АГОРА". Людно всегда, очередь, в основном, движется быстро. Очень шумно, при неоднократных посещениях - в зале всегда посетители с детьми дошкольного возраста, что неуместно в таких местах. Некорректно ведется запись по налоговым вопросам, на время, когда специалист по данному разделу в отпуске, следовательно, приём в холостую, т.к. специалист, ведущий приём, не владеет необходимыми знаниями.
В целом, специалисты внимательные, грамотные, корректны в обращении.
3
December 14, 2023
Спасибо большое сотрудникам МФЦ. Администраторы очень внимательны, профессионально грамотные..Специалисты на приеме вежливые, позитивно настроены, консультируют, все подсказывают. После посещения, мы с мужем получили все услуги, которые нас интересовали и ушли в прекрасном настроении.
6
October 13, 2024
Уютная атмосфера, может так подобран коллектив плюс интерьер, проведя очень долгое время, нет раздражения и разочарования. Спасибо за вашу работу.
2
August 18, 2024
Была 2 раза, дали талон неделю ждать народу много . Второй раз тоже самое предложили талон, ждать, работают 20 окон, народ 15 человек, но на день приёма талонов не дают. Выходит МФЦ только работает, по одному документу пойду 3 раза, никто не учитывает наш график работы.
August 3, 2024
Не очень понятно куда нужно записываться. Не хватает разъяснений на сайте. Работают до 20.00, а оказывается зарегистрировать квартиру можно только до 18.00. Но нигде такой информации не нашли.
November 7, 2023
07.11.2023 г. была на приёме в ТЦ Агора. Очень благодарна эксперту 1 категории Александровой Крестине Аркадьевне, которая проявила себя не только как профессионал, но и как чуткий, неравнодушный человек. В работе с людьми именно сочетание компетентности и человечностьи является показателем высокого профессионализма. Радует, что мы все чаще встречаем такой подход к делу в МФЦ. Хочу также отметить администратора, работавшего в этот день (Сожалею, что не догадалась выяснить её ф.и.о) Спокойно и грамотно организовала запись посетителей, предотвращая конфликтные ситуации. Спасибо за уважение к нам, посетителям!
6
July 2, 2024
Обслуживания делала специалист ПерепелкинаЕлена Геннадьевна огромное спасибо за квалификацию, качественный подход, внимательное отношение к клиенту
3
March 2, 2024
При взлому гос. услуг приняли без записи в срочном порядке. Восстановить учётную запись помогли. Сотрудники вежливы и аккуратны. В помещении чисто и тихо.
4
July 14, 2024
Недоточка мелкие вопросы да а за серьёзными в сити молл ехать нужно, из всего персонала процентов 30 компетентные остальные как по книжке, даже не понимают как правильно отвечать на вопросы, короче недочёты.
January 6
1. Удачное расположение. 2. Время работы. 3. Персонал вежливый , ( есть конечно и грубоватая девушка на ресепшне), но как без этого. Работают быстро и профессионально.
October 1, 2024
Все замечательно! Быстро попали, все подсказали! Все суппер
1
August 27, 2023
Благодарю сотрудницу центра Хлебушкину Анну за доброжелательность, профессионализм, очень приятно, что несколько вопросов можно решить у одного сотрудника, который очень компетентен.
Доброго всего Вам по жизни и достойных зарплат!
5
December 20, 2022
График работы учреждение очень даже удобный, можно обратиться практически всем! Учитывая, что располагается в центральном районе города можно добраться на общественном транспорте и пешком прогуляться. Один минус! Часто бывает нет свободных окон - перегружен! Но если постараться, можно записаться заранее на прием через сайт или по телефону, что очень удобно!
Специалисты, в большей степени, граммотные! Одни словом рекомендую!
6
December 29, 2023
Спасибо Земнухиной Виктории Юрьевне была у неё 29 декабря 2023г, все объяснила, все внимательно рассказала, очень компетентный специалист, сначала боялась идти поначиталась отзывов негативных советую всем идти в МФЦ профсоюзов , 11 с наступающим Новым 2024годом поздравляю всех сотрудников МФЦ
4
December 9, 2023
МФЦ расположено в торговом центре Агора на третьем этаже. Если заранее взять талон на оформление услуги, то без проблем попадёте к оператору. Если нужно срочно, то в порядке живой очереди можно попасть с 13 до 15 часов, но очереди обычно большие. В МФЦ работают грамотные и доброжелательные люди, всё понятно объясняют, терпеливо повторяют если что-то не понятно.
5
June 7, 2023
06.06.2023 побывала там на регистрацию очень понравилось. Девушка было очень доброжелательной и улыбчивой и хорошо пояснила нам все. Желаю для всех сотрудников здоровья, счастья и успехов в работе! Спасибо!
5
February 26, 2024
Ну что можно сказать о МФЦ на Профсоюзов, можно говорить бесконечно, я буду говорить немного но по существу, во первых я обращался туда несколько раз и хочу сказать что уровень обслуживания и отношения к посетителям заслуживает высшей оценки, работа организована очень хорошо 👍 Молодцы!
6
December 28, 2024
Пришёл получить справки быстро помогли, думал затянется на пару дней, получил практически сразу.
February 15, 2024
Отличное обслуживание, хорошие специалисты. Записываюсь по телефону без проблем ,прихожу активирую талон и сразу попадаю к специалисту который вежливо поможет в любом вопросе.
4
August 22, 2023
Очень хорошие работники особенно большое благодарность Водоватова Лидия Маратовна эксперт 1 котигории приятная всему помогла все объяснила удача ей во всем
5
April 28, 2024
В связи с проблемами опоздал и не смог ввести пин, спасибо девушке вошла в положение зарегистрировала заново, и через 10мин подошло мое время. +++++
3
November 9, 2024
МФЦ Сити Молл сотрудник Анянова Н.А. грубо разговаривает, как будто мы к ней домой пришли
1
1
August 10, 2022
Была в ТРЦ Агора в МФЦ, удобное расположение и хороший ТРЦ, администратор на стойке вежливый подсказал как пройти, в торговом центре чистото, комфортно, возле МФЦ сразу кофе можно попить, в общем всё хорошо
5
February 25, 2024
Всё быстро , четко и понятно , и нет никакой очереди взяла талон и сразу к специалисту высококвалифицированному
3
July 15, 2024
сотрудники великолепны справляются со своей работой отлично
July 4, 2024
Был в понедельник удобно но слишком долго справки ждать о не судимости, а так работают профессионалы. Советую
1
August 7, 2023
Спасибо вам девушки 👩 на самом деле вы работаете и очень хорошо относитесь к людям я вам очень благодарен я вас всех люблю 💘
3
February 28, 2023
Поход в МФЦ для меня ,был на удивление не так быстр как раньше. Обращался ранее от случая к случаю, а в этот раз что-то пошло не так. Зарегистрировал талон без особых проблем, а вот с решением моей проблемы, произошла заминка в пол часа. Но я не жалею об потерянном времени, так как пройдя несколько вариантов с помощью сотрудницы центра, вопрос мой в восстановлении "входа в Госуслуги"был решон положительно. Благодарен безмерно , к сожалению имя сотрудницы "вылетело из памяти", и есть от чего. Практически все социальные решения вопросов "завязанны"через личный кабинет"Госуслуг ". Нужно было срочно записаться на приём в поликлинику к узко-профильному врачу, а так как я являюсь не только пешеходом но и водителем; Порою "приходят" постановления об уплате штрафа, который оплачиваю в полцены-удобно и выгодно. Всем рекомендую , так как МФЦ находится практически рядом с центром города. Всему персоналу огромное спасибо за профессиональную помощь в решении насущных проблем.
5
February 3, 2023
Хорошая пропускная система. Прекрасные сотрудники администраторы: иногда человек не может определиться с вопросом обращения, девушки помогают. Приходилось обращаться часто, всегда сотрудники грамотные и вежливые.
4
December 22, 2024
Закрытие самозанятости , это квэст . бабушки точно оставят такую затею.
2
July 20, 2023
Все нравится. Все культурно, персонал хороший и добро желательно относятся. Очереди электронные. Спасибо 🤝 🤝 🤝
4
February 10, 2024
Я считаю, что там работают очень хорошие сотрудники!!! Они просто делают свою работу и ничего лишнего. Пришел и вышел с сделанной работой и всё!
3
December 8, 2023
Всегда беру талон в это МФЦ, всё здесь нравится, очень вежливые и компетентные специалисты
3
December 25, 2024
Оценка специалиста, которая нас обслуживала, на 10 балов.
1
April 27, 2024
Очень вежливые сотрудники и очень грамотные прям молодцы нет слов 😊👍🏻👍🏻
3
December 20, 2024
Всë быстро 🚀 молодцы работники
1
July 15, 2023
Сами удобнее места Катори документами очень удобно и бистро решение для нас.
Всё вопросы решаются 🫶🫱🏻🫲🏼
3
December 8, 2023
Грубая сотрудница, не особо компетентная. Сначала начала требовать не существующий документ, но после того как пошла и уточнила, вдруг начала решать мой вопрос по которому обратилась.
3
2
November 15, 2024
Отвратительно, некомпетентность девушки администратора
2
December 26, 2022
На днях побывала там на регистрацию очень понравилось. Девушка было очень доброжелательной и улыбчивой и хорошо пояснила нам все видно было что любить свою работу
6
September 2, 2024
Отлично👍👏 обслуживают клиентов
3
November 29, 2022
Вежливый персонал, отзывчивый. Отличное место расположения в черте города. Удобный график работы. Записаться можно по телефону и на сайте организации.
5
May 9, 2024
Не все специалисты соответствуют своей должности особенно по возврату денег за проезды пенсионерам
3
1
August 9, 2024
Всё хорошо!!! Рекомендую!!!
1
1
July 15, 2024
Всё быстро сделали, объяснили. Все вежливые 👍
1
2
May 5, 2022
Если не попадешь на специалиста-новичка, то все пройдет быстро и профессионально, но если .... то можно застрять надолго. А так очень все продуманно, удобный зал ожидания, оповещение. Вот девочки правда на ресепшене жаль что не могут оказать консультацию, нужно брать талон
4
March 18, 2023
Обращение к властям Югры!
Вы, когда планируете навести порядок в учреждениях системы МФЦ.
Куда надо ещё написать, президенту, чтобы работа была организована корректно?
МФЦ Агора. Не корректные администраторы, надо два, а то и больше раз прийти в МФЦ, сначала, чтобы взять талон, потом в лучшем случае, через 4 дня прийти и решить свой вопрос.
Напоминаю, эти учреждения были созданы для уменьшения очередей, в результате мы получили ещё одно учреждение и ещё больше очередей.
Дата посещения: 18 марта.
Предложили талон на 24 марта!!!!!
4
3