В принципе обслуживание неплохое. Но то что специалист не может объяснить нормально как заполнять документы это конечно минус. Мы подавали документы на выплату ребёнку, так как мы родители, прописаны в разных городах, а проживаем в Краснодаре, мы не знали какой адрес писать,(ну не каждый день мы подаём документы) где-то можно просто фактический адрес, а где-то требуют именно прописку. Мы несколько раз спросили специалиста какой адрес писать, на что он ответил ну можно написать фактический, объяснив это тем,что так будет быстрее не нужно будет отправлять на адрес прописки. Ну мы и написали. Ждали ответ месяца два, хотя нам было сказано,что после новогодних праздников вам дадут ответ. В конце февраля мы сами начали звонить в мфц, где нам ответили звоните в соц.защиту это они тормозят процесс. Мы позвонили в соц.защиту и у нас отказ по документам, мы начали яснять что да как, итог мне как матери не подтвердили место проживания, по итогу нам нужно было писать место по прописки. Вопрос, зачем людей вводить в заблуждение? Почему нельзя объяснить все с самого начала, мы же не каждый день подаём документы и в разных организациях всё по разному. В итоге когда мы начали собирать повторно документы, мы уже бегали с 3-х месячным ребенком.
Относитесь немного ответственней к своей работе и людям которые к вам обращаются.
2
2
Lika
Level 10 Local Expert
August 20, 2024
Персонал не знает как подтвердить Гос услуги. 2 часа пытались, так и не получилось. Огромные очереди
Оформляла карту болельщика, на всё про всё ушло минут 5 не больше. На стойке около входа молодой человек сразу поинтересовался целью визита, все подробно разъяснил. Возможно мне повезло, что народу было человек 15 и я быстро попала к оператору, но по итогу я осталась весьма довольна.
Грамотные специалисты, быстрое обслуживание, особенно радуют ребята со стойки информации, всегда готовы помочь, дадут исчерпывающую консультацию по услугам, предоставляемым МФЦ.
При виде количества заявлений сотрудники теряются, приходится повторно стоять в очереди, а то и вообще несколько раз посещать для верной подачи докуметов
Не люблю всякие оформления документов, вечно боюсь что-нибудь перепутать или испортить. Хорошо что в МФЦ объясняют терпеливо и подробно, отвечают даже на самые глупые вопросы. Я обращалась не только сюда. В других МФЦ Краснодара тоже так.
Помещение огромное, много окошек для приёма граждан. Персонал приветливый, вежливый и очень отзывчивый. Особую благодарность могу высказать женщине работающей с посетителями по имени Яна (фамилии, к сожалению, не помню. Окошко 36)
Отличные, понимающиеся сотрудники. Все очень доступно объяснили. А главное не было очереди и заявление на сад на 2 детей написала за 5-7 мин вместе с ожиданием. Ещё и копии док-в сделали бесплатно.
1
Марина Ткаченко
Level 16 Local Expert
October 18, 2022
Для меня это вообще открытие, что мфц может находится в торговом центре 🤦♀️
В Ялте после потопа, мфц находится в маленьком и жутко не удобном месте!
Здесь очень удобно что все рядом, госпошлина, нотариус, юрист стойка с администраторами которые подскажут и помогут куда обратиться. Бесплатно можно сделать ксерокопию документов, а не бегать искать)))
Впечатлило! Вернемся еще не раз сюда!
Людей всегда много. Но все операторы на месте, электронная очередь движется быстро, профессиональные операторы работают четко. Есть своя парковка, много кресел для ожидания. Рекомендую!
Остались очень приятные впечатления от посещения офиса. Операция проведена быстро, девушки встретили с улыбкой, офис комфортный и прохладный с удобным месторасположением.С удовольствием вернусь снова.
Народу тьма - но нет никакой очереди! И даже есть ксерокс! И даже на вас человек смотрит спокойно и даже протягивает руку за документами которые нужно откопировать!
Очень маленький, заезд в этот тц очень неудобный, лучше бы на Кавказе сделали, там огромная парков и дешевле намного, так в этом тц огромные площади и в ситуации с короной не нужно находиться будет в плотную с таким большим количеством одижающих посетителей
Всегда обращаюсь только в МФЦ на Леваневского! Удобное расположение в центре города, всегда можно постараться и найти парковку для автомобиля. Удобный график работы центра! Все вопросы решаются высококвалифицированными консультантами и специалистами! Рекомендую! Решение государства создать единый МФЦ - отличное решение для людей, которые ценят свое время и нервы)))
Приятно наблюдать положительные изменения в нашей стране! Комфортная температура, много сидячих мест для ожидания. Если не грубить персоналу, то все очень культурные. Без маски не обслуживают СОВСЕМ. Передо мной было 30 человек в очереди, ждал всего лишь 15 минут.
3
И
Иван Иванович
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
парень встретил и все очень подробно объяснил! очень благодарен сотрудникам за внимание и отзывчивость