Приятно ! Когда сотрудники вежливые . У нас в городе нет на столько приятного помещения ! Когда приходишь остается столько положительных эмоциий хотя такие
Приятно удивила работа данного МФЦ. Очень быстро за два дня сделали документы, вместо того, что в других на это уходило 10 и более дней! Огромное спасибо!
быстро, профессионально.
Мнение изменилось.
Имела печальный опыт в мае(((
потеряли документ в момент передачи из МФЦ в УВД. Выдали не заполненную домовую книгу и отправили в УВД.
Была там впервые и ощутила себя футбольным мячиком, который пинают друг другу, чем сильней, тем лучше. На первый вопрос нам дали талон, но на вопрос понятного ответа мы с мужем так и не получили. А когда вернулись снова, получив в другой организации внятный ответ на свой вопрос, нам не дали талона, потому что до окончания работы МФЦ осталось 15 минут. Очень неприятно!
Небольшое помещение с залом ожидания, работает один информационный экран, всем посетителям приходится на первом этаже стоять и ждать свою очередь, когда она появится на "волшебном" экране. Почему - бы не сделать небольшой зал ожидания на втором этаже и повесить информационный экран для посетителей, что бы все не толпились на первом этаже. В принципе через тридцать минут, возможно получить заветную справку или информацию от работника МФЦ.
Хамское отношение к людям, что за столиком администратора, что в окне приема, копии нормально сделать не могут и не предупреждают о том, что они нужны, в итоге прием длится намного дольше. Принимала Ширмаева Елена Валерьевна, окно 14.
Несколько раз оформлял документы на недвигу, все чётко. Вот мониторы бы с очередью на 2ом этаже-оценка только за это снижена. В целом очень положительно.
При последнем посещении впечатление не плохое.. Вроде и грязь, и сотрудники огрызаются.. Но, то ли настроение было хорошее, то ли туалет нашла для посетителей... И всё норм
МФЦ Кстово это что-то между плохо и вобще очень плохо !!!!!.17 числ 4 раза и ещё дали квитанцию и своровали деньги МФЦ. Работают бездари набрали КОВО лишбы были. Не доумки. Вычли 900 за услуги.Кстовский МФЦ самый худший по Нижегородской области по отзывам !!!!!!!!!!18 числа был тоже очень плохо. !
К сотрудникам нареканий никаких нет (у меня, но видел как других хамили), особенно если сравнить с УФМС, но было бы лучше сделать предварительный запись через интернет проще.
Все бы ничего, но во вторник 02.06.2021 за стойкой обслуживания находилась безгранично хамовитая особа с невероятным равнодушием ко всему происходящему, что испортило впечатление о данной организации. На другой день ее конечно уже не было, и находились милые и грамотные девушки. Но осадочек остался.
Спасибо за прием по времени, записалась заранее и все как по часам. И отдельная благодарность за скорость сделали все за пару дней . Осталась довольна оказанной услугой.
Ужасное заведение.Просидели в очереди на оформление сделки почти 2 часа.Живая очередь быстрее проходит!!Администраторы на все вопросы по поводу организации работы отпоавляют к руководству
1
3
A
Anonymous review
September 7, 2020
Не могла забрать паспорт в связи смены фамилии, 10 августа подала документы, 25 должна была забрать, в итоге приехала 26 августа, паспорта нет, и так полторы недели, я звонила, ездила, их ответ: "его нет, ничем помочь не можем, сегодня должны привезти большую партию, наверное ваш будет готов". Забрала его только 4 сентября!!!
С мамой та же история, ей нужно было забирать его 18 августа, приехала 19, ей сказали тоже самое, забрала она его только 26 августа!
Никаких соблюдений сроков!
В Нижнем такого безобразия нет! Меняла там, все всегда в срок!
Сотрудники высоко профессиональны и доброжелательны.
Помогают решать даже те вопросы, которые на входят в их функционал.
Порекомендую своему окружению.
Попасть можно только по предварительной записи. А вот сайт, где можно записаться, неудобный от слова совсем. Запись по телефону есть, но как дозвониться не понятно, трубку никто не берёт
Тьма людей, информатор только озвучивает, прилегающая территория не убрана от снега, пожилым людям очень тяжело проходить, если не женщина за стойкой и одной звёзды много.
Сделали санитарный час. Для кого? За этот час скопилось человек 30 . Чтобы проводили обработки не было видно, а вот столпотворение людей ,на лицо. И это пишу в целях короновируса перерыв для санитарной обработки.
Сотрудники вводят посетителей в заблуждение,грубят,выдают не верную информацию. Сроки исполнения грубо нарушаются. Работа не налажена.Только рецепшен работает.
Вход - если ты с коляской или сам на коляске - попасть будет очень проблематично. В целом визит в данное учреждение прошёл нормально, сотрудники не хамят, но, как видно, и радости от общения с клиентами не испытывают.
Два раза приезжал во второй половине дня за 2 часа до закрытия , ни разу не попал на прием талонов не было . Фиктивная очередь сто процентов и талонов нет якобы . В НН такого нет нигде , сколько раз обращался в разные мфц все быстро в Кстово же целая история . Печально
Специалисты довольно компетентные, даже пару документов забыл ксерокопии,так они бесплатно сделали копии, жаль что по некоторым услугам ожидание может достигать нескольких часов