Здравствуйте Вы хотите да очень очень удобно рядом что она очень вежливые если относятся люди есть люди тоже не характеры нормально всё хорошо спасибо огромное ЖКХ очень вежливые обращаются все персонажи Спасибо огромное
Я понимаю что город не такой большой, но столько людей бывает в очереди, и ждать часами это не нормально! Наберите в конце до концов больше людей чтобы все 25 окошек работало, чтобы людей так не мучать. Приходишь вечно очередя. Не у всех получается каждый день туда приходить. Сидячих мест мало это одно , второе то что работники на ресепшн грубые и злые какие то , как будто я к ним домой пришел свои дела решать, люди будьте попроще, это не так сложно.
Неприветливая Информационная стойка, к сожалению на просьбу реагируют нехотя и без нужного вовлечения. Подходя к стойке, за которым находилось три сотрудники, у стойки был я один, как поломается я поздоровался и спросил на что ни кто из них не дал реакции будто бы меня там и нет, мне пришлось уже как то громко их звать на что они наконец отреагировали и помогли с вопросом, но с нежеланием и какой те неприязнью, и это особо читалась по их лицам.
Ужасное обслуживание из всех окон которые работают в первую очередь принимают, только знакомых, а что такое электроная очередь это просто на бумажке почему такое отношение к другим клиентам нужно ждать по часу и два часа, чтобы в первую очередь пропустили своих знакомых, а остальные клиенты должны ждать и пофиг всем и незаметно никакого удобства абсолютно, руководство МФЦ примите меры. Спасибо надеюсь изменится к лучшему
Минусы в том, некоторые операторы сидят себе, в телефоне либо они занимаются собою (косметикой пользуются). Не все конечно. И ведут себя так с посетителями, такое ощущение что мы к ним домой пришли, а не государственное учреждение
Ужасное обслуживание сотрудников. На входе находится ресепшен, где сидят секретари данного отдела, которые не принимают приветствие (хотя они сами должны приветствовать первыми). В зале ожидания полно людей, а столы у большинства работников пустые, долго принимают людей.
Сколько бы раз не посетил данное учреждение. Обслуживание ужасное. Есть люди у которых дело пару минут, а у кого то оформление кучи документов. Компенсировать как то не пытаются от слова совсем. А вот знакомых своих пропускают плбнув на все записи.
Вам явно стоит поработать над вежливостью своих сотрудников. Хамят при любой возможности или при высказывании недовольства теми или иными действиями, которые выходят за рамки их полномочий или поведения на рабочем месте.
Ребята молодцы, в общем знают свою работу, парковка удобная , решил свой вопрос, иногда приходится ждать больше 20-ти минут )) ну раз вам нужна помощь думаю 20-30 минут стоят того
Очень нужная и важная место МФЦ и приложения в телефоне ГосУслуги я начал пользоваться программай с 14 лет как только выдали мне паспорт меня научили пользоваться приложением ГосУслуги
Добрый день. Мфц работает ужасно. Из 25 окон работает только 6 окон. Остальные закрыты. Лично я сижу больше часа в очереди, людей много, обслуживание на нуле, очень медленно.Примите меры
в МФЦ Дербента 25 окон обслуживания
и всего 5 операторов работают
работа не налаженна,в очереди с 9 часов утра уже два часа дня очередь так и не подошла.
не мучайте народ.
Благодарю работников мфц,по любому вопросу помогут. Выполняют добросовестно свою работу,тем самым,облегчают жизнь людям
3
Drongo
Level 17 Local Expert
July 3
Это просто финиш! Пришёл сюда, чтобы поменять водительское удостоверение и пытаюсь записаться, но никто не знает к кому именно я должен подойти и какой получить талон! Подхожу к парням в белых рубашках и бейджами, обращаюсь, излагаю суть проблемы, а они разводят руками и не знают что посоветовать... Наконец, после долгих размышлений, меня направили в маленький кабинетик, а там наговорили столько спама, столько мусора, что я даже слушать не стал и ушёл с твёрдым решением больше сюда не возвращаться. Зашёл в ГИБДД, обратился, сдал документы (медсправку) и в четверг пришёл получать новое водительское удостоверение. Сделали за полчаса и не было никакой волокиты. А МФЦ рекомендую тщательнее подбирать персонал.
Ужасное обслуживание, одна девушка сидит на 19-окошке и больше не кого, народа полно! Половина людей ушли не дождавшись очереди !!!Кошмар, куда руководство смотрит???
Очень вежливый и внимательный коллектив.После обращения за короткий срок рассматривают без каких либо задержек и проблем выполняют свою работу! Хочу пожелать всему коллективу Дальнейших успехов и процветания в работе в новом 2024 году !!!.
МФЦ и госуслуги для того, чтобы облегчить жизнь людям!!!! А что получилось на деле? Одно отделение на Дербент и район! Это как! Ль юди заранее записываются за сутки! Приходят к времени, которое им назначено, я была там 3 с лишним часов, очередь не продвинулась!! !! Я такого нигде не видела, как раз, чтобы не было очередей ы в том числе ! Это создавалось! !!! Это издательство над людьми 🤬🤬🤬
У меня осталось хорошее впечатление от посещения центра. Записались заранее на получение паспорта 14лет, пришли , талончик получили и тут же вызвали. Девушка оперативно заполнила заявление, сын только два раза сам расписался и всё!приходите через 7-10дней! Спасибо за обслуживание и побольше благодарных клиентов!
Очень хороший сервис, персонал высокой квалификации! Быстро решают вопросы и помогают с возникшими проблемами. Доброжелательный коллектив работников, который очень часто выручал!
Девушка на окошке под номером 13 не умеет выполнять свою работу , отказывается прописывать ребенка по месту жительства так как она не знает закон, сылаясь на то что нужна обязательно зелёнка на дом , а хотя в законе сказано что: документ, подтверждающий право собственности на жильё. Это необязательно, если сведения зарегистрированы в Росреестре
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ г.Дербент ул.345
Расположено почти в центре города , проспект. Стандартное обращение и полученияе документов, все как обычно. Большой длинный зал, есть игровой уголок для детей, много окошек для обращения , а так же получение информации при входе
Отвратительно, Разформируте эту контору, из 25 окошек работаю только 2 окна, людей куча. Просидели 2 часа и ушли, нет сил отсиживать
3
А
альбина нуралиева
Level 5 Local Expert
July 17
Так приятно,когда записываешь по предварительной записи , проходишь в свою очередь быстро и оперативно . Оператор девушка очень вежливая объясняет понятно.
Работа сложенная,работники отзывчивые и добрые!Каждый вопрос решается по мере поступления!Место находится в хорошем месте,рядом и покушать и время покаратать!
Часто обращаемся в МФЦ, по любым вопросам. Очень удобно, что всё в одном месте, самое удобно купля-продажа недвижимости, делается быстро и без всякой волокиты. И ещё, то что операторов много, это ускоряет работу и обеспечивает быструю проходимость клиентов.
Стоять с 11 дня до вечера и не успеть принять, столько народу, а специалисты просто пустуют места. Проходит тот кто является друг , знакомый ,родственник. Несоблюдение порядка очереди. Работа не активна. Короче бардак
Отвратительно налажена работа. Чтобы не стоять в очереди,оператор посоветовала записаться через сайт. Записался,пришел через день и простоял в очереди полтора часа. Очень долго. Из двадцати с лишним окон работают только пять
Грамотный персонал МФЦ! Быстрое и хорошее обслуживание посетителей !!! Чистота и порядок в помещения и в зале обслуживания! Грамотное руководство !!! Всем крепкого здоровья !!!
До крайности возмущена, просидела 3 часа ,так и не подошла очередь,ушла домой. В то время, как оператор приняла женщину в не очереди, по звонку,где справедливость!! Следите за сотрудниками !
Хочу обратиться к горожанам нашего города! все те кто получает услуги в центре" МФЦ города Дербент".постоянно слышишь негативные отзывы. а если задуматься и быть очень справедливым и честным..по отношению к работникам. то можно отметить работу этого центра только с положительной стороны.просто люди стали очень не доброжелательны и несправедливы к работникам центра .а ведь намного облегчили гражданам решение многих задач.и еще хотелось бы отметить следущее-работники центра тоже люди. не роботы ! надо относится с понимаем и ценить чужой труд! дарите добро и получайте в ответ добро!
Вежливые компетентные сотрудники,отсутствие очередей, все подробно объяснили,с оформлением недостающих документов помогли!
3
2
Г
Гость
Level 9 Local Expert
February 21
Приехали за час до закрытия и увидели, что работает одно окно. Все сотрудники разошлись по домам. На вопрос - где остальные?, ответили, что работает одно дежурное окно, а остальные ушли по домам.
действительно работают по принципу одного окна. Остальные окна не работают! ))
А даму за стойкой нужно отправь подлечить нервы. На всех бросается. Как будто к ней домой пришли без приглашения