С самого утра до 14часов звоню, чтоб узнать готова ли справка на льготный проезд. Безрезультатно. Пришлось обращаться на горячую линию, откуда отправили 3 сообщения,, срочно,,. Безрезультатно. Попросила соединить с оператором, ответили, что их номера не в сети.
Система талонов в замкнута на окно 0, что равно ее отсутствию.
Пускают только вакцинированных. О чем нет никакой информации нигде.
Люди приехали с Котельников и поехали домой?
Объяснять понятно и доступно некому, бабушка на входе была практически отправлена из за незнания вопроса консультантом.
И так во всем.
2.04.2021года записался на портале госуслуг на16 15 получил номерок,приехал за 10 минут жду когда пригласят,на входе стоит толпа народу,вышла девушка и сказала что с начало заходят люди а потом по записи,у меня вопрос к руководителю а что по записи не люди .Девушка запустила 15 человек без записи .на мой вопрос девушке кода будут запускать по записи.она закрыла дверь
В место своего времени я попал на 15 минут позже в помещение ,табло не работает пошел искать пустое окно в итоге потратил 30 минут на поиски кто может решить мой вопрос который был решон в течении 2 минут, Такого хамского отношения я не видел лет 20.
Сколько раз приезжала, никогда долго не сидела в очереди. Всегда стараюсь записаться онлайн заранее. Специалисты тоже попадались адекватные. Минусов для меня нет
Персонал очень хороший , отзывчивый. Но не понравилось, что во вторую половину дня меньше сотрудников мфц из-за этого оброзовалась очередь. Может день на день не приходиться!?)
Не понравилось, что для продления российского паспорта надо приехать из-за границы два раза: сначала подать документы, затем получить паспорт. Хотелось бы иметь возможность подать документы в электронном виде.
Приятно удивлена. Встретили с улыбкой, как будто только меня и ждали. Практически и пяти минут не ждала, меня пригласили. Со мной разговаривал, я не знаю как эта должность называется, ну, наверное специалист по имени КАТЯ. Терпеливая, аккуратная, все объяснила, одним словом ЧУДО! Ушла я довольная и счастливая...
Чтобы получить справку пришлось отстоять многочасовую очередь на улице на ветру ,хотя записывалась на определённое время , но сотрудники данного мфц это почему-то проигнорировали.Внутрь пускали по одному человеку раз в пол часа.
Телефон не работает. Консультанты - одни очень вежливые, другие - грубые. На горячей линии по области специалисты супер, ведливо и быстро делают работу.
Очень компетентные сотрудники! Хочется отметить Анну Игоревну Казаченко и ее соседку по рабочему месту. Спасибо за разъяснение и помощь в оформлении документов!
Сотрудников ноль, записаться невозможно. Заставили бабушку 83 года тащиться за кьюаром, потому, что предыдущие обновили. Ждала записи 2 недели, пока я не устроила там скандал!
В декабре бабушке надо было попасть в МФЦ, ей 82 года, записаться на сайте нет возможности, с интернетом не дружим, по телефону отвечают, что записи нет, пришлось со сломанной ногой ходить и уговаривать перезвонить если появится окно. Интернет конечно хорошо, но что делать престарелым людям если тебе за 65 лет и надо сидеть дома? Эта оценка организаторам за "внимание" к пожилым, ну,а к персоналу вопросов нет, грамотные и внимательные.
30 окно пособия, будьте осторожны женщина абсолютно не знает свою работу не понимает что нужно делать, никакой грамотности, не знание законов, норм, и тд
Ощущение человека взяли с овощного рынка !!!
А так остальные сотрудники молодцы!!!
Я впечатлён тем, как при совершении двух сделок одновременно в 201" году нам оказали услуги по оформлению собственности! Внимательно, быстро и качественно. Без лишних вопросов. У меня был потрёпанный паспорт, но не вырваны и не порваны страницы, он просто "устал", всё оформили и мы благодарны, что нас не "пнули под зад" как это сделали в МФЦ на ул. Комсомольской, Нач. МФЦ просто хамка. отказ В общем мне услуги МФЦ на просп. им.М.Жукова понравились.
Придумали систему приёма граждан только по предварительной записи в связи с эпидимологической ситуацией в стране. Это какой-то дурдом: записаться очень проблематично, особенно по телефону. Сколько не звонила, предварительная запись у них так и не открылась. Попробовала записаться через интернет. Как оказалось впоследствии, я не подтвердила запись. И поэтому меня не приняли. В итоге, промотала время впустую. А это ещё и с малышом на руках. Неужели нельзя сделать 2 очереди(одни - по записи, другие - в порядке живой очереди) и открыть окно приёма граждан без записи?! Люди, я думаю, не против будут и на улице подождать, соблюдая дистанцию.