Раз на раз не приходится... но стали часто ошибаться при оформлении документов на сделках.... 1.5 месяца не могли найти сданный пакет документов .. пока через горячую линию на уши их не поставили... частично оказался виноват Росреестр...там бардак еще хуже.... ну а писать отзыв сейчас стал т.к. 4 раза набирал им на телефон с сайта... выслушал робота и музыку а потом идет сброс... пофиг им на Вас и нас... приходите и челом бейте ((( да и там в 50% накосячат...
С самого утра до 14часов звоню, чтоб узнать готова ли справка на льготный проезд. Безрезультатно. Пришлось обращаться на горячую линию, откуда отправили 3 сообщения,, срочно,,. Безрезультатно. Попросила соединить с оператором, ответили, что их номера не в сети.
Система талонов в замкнута на окно 0, что равно ее отсутствию.
Пускают только вакцинированных. О чем нет никакой информации нигде.
Люди приехали с Котельников и поехали домой?
Объяснять понятно и доступно некому, бабушка на входе была практически отправлена из за незнания вопроса консультантом.
И так во всем.
2.04.2021года записался на портале госуслуг на16 15 получил номерок,приехал за 10 минут жду когда пригласят,на входе стоит толпа народу,вышла девушка и сказала что с начало заходят люди а потом по записи,у меня вопрос к руководителю а что по записи не люди .Девушка запустила 15 человек без записи .на мой вопрос девушке кода будут запускать по записи.она закрыла дверь
В место своего времени я попал на 15 минут позже в помещение ,табло не работает пошел искать пустое окно в итоге потратил 30 минут на поиски кто может решить мой вопрос который был решон в течении 2 минут, Такого хамского отношения я не видел лет 20.
3
1
Show business's response
S
ShepAnn
Level 11 Local Expert
February 23, 2023
Сколько раз приезжала, никогда долго не сидела в очереди. Всегда стараюсь записаться онлайн заранее. Специалисты тоже попадались адекватные. Минусов для меня нет
Персонал очень хороший , отзывчивый. Но не понравилось, что во вторую половину дня меньше сотрудников мфц из-за этого оброзовалась очередь. Может день на день не приходиться!?)
Не понравилось, что для продления российского паспорта надо приехать из-за границы два раза: сначала подать документы, затем получить паспорт. Хотелось бы иметь возможность подать документы в электронном виде.
Приятно удивлена. Встретили с улыбкой, как будто только меня и ждали. Практически и пяти минут не ждала, меня пригласили. Со мной разговаривал, я не знаю как эта должность называется, ну, наверное специалист по имени КАТЯ. Терпеливая, аккуратная, все объяснила, одним словом ЧУДО! Ушла я довольная и счастливая...
Чтобы получить справку пришлось отстоять многочасовую очередь на улице на ветру ,хотя записывалась на определённое время , но сотрудники данного мфц это почему-то проигнорировали.Внутрь пускали по одному человеку раз в пол часа.
Телефон не работает. Консультанты - одни очень вежливые, другие - грубые. На горячей линии по области специалисты супер, ведливо и быстро делают работу.
Очень компетентные сотрудники! Хочется отметить Анну Игоревну Казаченко и ее соседку по рабочему месту. Спасибо за разъяснение и помощь в оформлении документов!
Сотрудников ноль, записаться невозможно. Заставили бабушку 83 года тащиться за кьюаром, потому, что предыдущие обновили. Ждала записи 2 недели, пока я не устроила там скандал!
В декабре бабушке надо было попасть в МФЦ, ей 82 года, записаться на сайте нет возможности, с интернетом не дружим, по телефону отвечают, что записи нет, пришлось со сломанной ногой ходить и уговаривать перезвонить если появится окно. Интернет конечно хорошо, но что делать престарелым людям если тебе за 65 лет и надо сидеть дома? Эта оценка организаторам за "внимание" к пожилым, ну,а к персоналу вопросов нет, грамотные и внимательные.
30 окно пособия, будьте осторожны женщина абсолютно не знает свою работу не понимает что нужно делать, никакой грамотности, не знание законов, норм, и тд
Ощущение человека взяли с овощного рынка !!!
А так остальные сотрудники молодцы!!!
Я впечатлён тем, как при совершении двух сделок одновременно в 201" году нам оказали услуги по оформлению собственности! Внимательно, быстро и качественно. Без лишних вопросов. У меня был потрёпанный паспорт, но не вырваны и не порваны страницы, он просто "устал", всё оформили и мы благодарны, что нас не "пнули под зад" как это сделали в МФЦ на ул. Комсомольской, Нач. МФЦ просто хамка. отказ В общем мне услуги МФЦ на просп. им.М.Жукова понравились.