Придумали систему приёма граждан только по предварительной записи в связи с эпидимологической ситуацией в стране. Это какой-то дурдом: записаться очень проблематично, особенно по телефону. Сколько не звонила, предварительная запись у них так и не открылась. Попробовала записаться через интернет. Как оказалось впоследствии, я не подтвердила запись. И поэтому меня не приняли. В итоге, промотала время впустую. А это ещё и с малышом на руках. Неужели нельзя сделать 2 очереди(одни - по записи, другие - в порядке живой очереди) и открыть окно приёма граждан без записи?! Люди, я думаю, не против будут и на улице подождать, соблюдая дистанцию.
Самый любимый мфц,быстрое обслуживание ,приветливый персонал ...есть с чем сравнить ...желаю чтоб и дальше работники этого мфц держали позитивный настрой
Была в условиях пандемии.Записалась без проблем в интернете,пришла ко времени,пришлось стоять на улице,ждать когда запустят внутрь.запускали партиями,спросили по какому вопросу и опять сидеть ждать пока освободится оператор.очень много лишнего персонала создающего лишнюю суету.я считаю необходимо наладить электронное табло и электронную очередь.а так услуга(когда все таки попала к оператору)выполнена быстро и качественно
Была несколько раз в этом мфц, очень понравилось. Несмотря на большое количество людей, очередь продвигается очень быстро, очень грамотные и приветливые сотрудники, все объяснят, помогут и выполняют свою работу качественно и быстро!
Культура обслуживания нулевая.Людей толпой держат на улице,якобы во избежание контактов,вывесив номера телефонов ,по которым не дозвониться.Вполне можно организовать безконтактный способ обслуживания через уличное окно,но это никто не делает.
Сегодня 29 мая посетила МФЦ по адресу Жукова125 Огромное спасибо девочкам которые там работают добрые душевные и отзывчивые Здоровья им удачи и всех благ Побольше таких людей всем нашим организациям!!!
Все можно сделать в одном месте и не бродить по городу в поисках организации. Или ждать записи например соцзащите,что очень удобно. Специалисты приветливые доходчиво все объясняют.
Очень здорово,чтт придумали такой центр. Конечно бывает и очередь,но можно сделать сразу несколько дел в одном месте. Уж не знаю как у других,мне попадались всегда квалифицированные специалисты,объясняли все вопросы доходчивым языком. Всегда помогут и подскажут. И не гоняли лишний раз на ксерокс,сделали сразу у себя,если забываешь одну страничку. Правильный режим работы,что человек может посетить и после работы и сделать все дела.
Абсолютно бесполезная контора,не дозвониться,записаться через интернет проблематично ,а в декабре вообще не получилось.Кабинеты пустые,народа нет,но принимают строго по записи!Директрисса хамит и толком ничего обьяснить не может,но как "власть имущая" всегда готова на расправу как с сотрудниками ,так и с посетителями,принеприятнейшая особа!
Отлично.. приехали вечером около 18.00, заполнили бланк и через 5 минут нас приняли. На входе стоит девушка меряет температуру и требует показать свидетельство о вакцинации или QR - код.
Быстро, четко, удобно. Очень приятный сотрудник Велишаева Ирина Леонидовна, все объяснила, помогла с оформлением необходимых документов, спасибо ей большое.
МФЦ в Дзержинском районе сотрудники хамят клиентам и угрожаю,что не получа чего нибудь,ходила делать паспорт на рецепшене стала грубо отвечать пока я на нее неприкрикнула, тон сразу другой сделала.Мама пошла по поводу транспортной карты в ходила спросить какие документы нужно и когда прийти сдать документы они ее отправили в пенсионое ,с пенсионного отправили обратнов МФЦ 03.03.2020г.взяла Дадаева Дарья Руслановна документы от ксерила и назначила23.03.2020г.,потом позвонили 05.03.2020г. и отодвинула на 26.03.2020г. прийти и забрать справку на транспортную карту продления!я маме сказала позвони по телефону и узнай как они работают,по телефону 92-40-14 не представилась ответила,что должны еще записаться и только тогда можно получить,а так только 02.04.2020г.может получить эту справку которая должна 26.03.2020г. получитьсправку, как будто получаешь справку на работу по устройству в МВД
МФЦ как и все другие. Плюсы - возможность записаться через интернет. Минусы - после записи каждый день на протяжении недели сотрудники звонили и интересовались приду ли я (может я был первым и единственным записавшимся через интернет). Сказали что обязательно приехать за 20 минут до назначенного времени, приехал сказали "ждите 20 минут подойдет Ваше время пригласим". Не понятно зачем на 20 минут раньше приезжать. Подошло время действительно пригласили. Сотрудники аккуратные, но не всегда понимающие что делают, постоянно бегают спрашивать друг у друга как что делать и как быть. В операционнвх залах наблюдался явный недостаток стульев, если приходило 2 человека к сотруднику, то 1 приходилось стоять, на попытки людей взять стулья от закрытых окон сотрудники с неистовством кричали "поставте на место, сейчас тут прием будет", но приемы в этих окнах так и не начались на протяжении 20 минут и люди благополучно успели стоя всё оформить и уйти. В центральном МФЦ по 2 стула у окна. В целом неплохой МФЦ.
Мне очень нравится посещать этот МФЦ. Чёткая электронная очередь, ждать приходится не долго, даже если в ожидании много народу, так как работает много окон. Персонал вежливый, всё обьясняют чётко, терпеливо. Если нужно, повторят под запись. Документы всегда бывают готовы в указанный срок. Очень рекомендую этот МФЦ.
06.07.2020 г. пришел на прием в данное учреждение по поводу изменений записей в личном ,кабинете в Гос.услугах,Прием вел Зуров С.Н. Быстро,четко,грамотно сделал свою работу ,за что я ему благодарен. В общем посещение этого учреждения мне понравилось.
Записался на приём по телефону. При общении по телефону сотрудник сказал что возможно получить у одного оператора сразу две справки, назначив 1 время несмотря на мои просьбы записать меня для получения отдельных документов. При посещении в указанное время, выяснилось что можно выбрать только одну справку, а для получения другой записаться через день на другое время в противном случае ее (оператора цитирую: "депремируют"))) тролли...)))
Сотрудники очень плохо знают как и что оформлять, возвраты документов из-за их неправильного совета по оформлению... А еще катастрофически долго делаются все документы!!!! Стандартную распечатку с датой готовности результата исправляют вручную еще на неделю позже. Ну и так очень долго!!! Проще приехать непосредственно в ЗАГС, Миграционную службу, налоговую и тп- там все делают сразу или в приемлемые сроки и проверяют оформление квалифицированно!!! Хорошую идею одного окна как всегда испортили исполнением на местах... МФЦ только для стариков и старушек, которые просто физически не могут прийти в другие места и которые никуда не торопятся...