Сегодня мы оформляли документы в МФЦ г Кузнецка Обслуживание на высоте: культурное объяснение, доступно. ,грамотно, спокойно Помогала нам в оформлении Екатерина Алмазова, спасибо огромное!
Остались только самые приятные впечатления от посещения данного МФЦ. Очень приветливые и отзывчивые сотрудницы. Всё расскажут и подскажут как лучше сделать. Большое девочкам спасибо!!!
Хотим выразить огромную благодарость , а именно Галкиной Елене Евгеньевне . За вежливое , профессиональное обслуживание по нашему сложному вопросу. Очень адекватное оперативное решение нашей ситуации. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Удобно, конечно. Все в одном месте. Вежливые грамотные сотрудники. Подскажут, помогут. Молодцы. Но, сейчас нужно записываться заранее, попой очередь на 2 недели вперёд 🙈
Хочу выразить благодарность сотруднице МФЦ Рузняевой Елене Сергеевне за профессиональное,вежливое,безотказное обслуживание. Обращалась несколько раз и всегда хотелось попасть именно к этому специалисту,всегда с улыбкой встретит и всё доступно,иногда по нескольку раз, объяснит. Спасибо за ваше отношение!
Надежда Ивановна Щ.
Обращались вчера с ребенком чтобы зарегистрировать на гос услугах, девушка не смогла правильно списать дату рождения ребенка, допустила ошибку проверка паспорта не прошла.
Запись оказалась не подтверждена придется вновь туда ехать, они что там думают делать нам не чего, что бы по несколько раз туда ездить. Когда закончится это безобразие не ужели нельзя перепроверить было данные!!!!!
Прекрасный работоспособный коллектив.Очень вежливые, тактичные,грамотные специалисты Люди работают чётко, оперативно,без проволочек.Со дня открытия МФЦ - постоянный клиент и очень доволен, что есть такие люди,к которым можно обратиться с любым вопросом, зная, что помощь придёт в срок и качественно.Спасибо!
Очереди, вечные очереди.. Часами можно ждать, когда вызовут.. Работают не все окна.. Хотя руководство, полагаю, старается создать хорошие условия для посетителей
Скажу так, со слов тех кто там бывал, попасть туда относительно сложно, сначало ты стоишь в очереди для получения талонов на очередь по талонам, что бы встать в очередь уже с талоном, вот такой вот бред.
Раньше все было быстро, качественно и внимательно, согласна. Как же все изменилось в худшую сторону! Такое ощущение, что посетители мешают сотрудникам своими просьбами.
Возможна предварительная запись, что очень удобно. А так по талонам которые берешь прямо перед посещением. Скорость прохождения зависит от количества посетителей, а это величина непостоянная и не прогнозируемая.
В этом центре очень часто бываю. Очень быстро и качественно обслуживают. На все вопросы понятно ответят. Трепетное отношение к пожилым людям. Спасибо за такую работу.
13
1
А
Анонимный отзыв
18 января 2020
сделано удобно на входе встречают и вежлево помогают хороший персонал уже несколько раз обращался и остался доволен их работой
11
2
1 2
Знаток города 11 уровня
20 мая 2019
Молодцы! Оперативно работают. Огромное спасибо за профессионализм в работе Дмитрию Владимировичу, который оформлял мне необходимые документы. Быстро, качественно, профессионально!
Очень отвратительное обслуживание: все грубят, хамят. По телефону запись это пол беды, а когда придёшь на приём а твоей фамилии в списке нет, вот это беда!! Чем слушают? Куда записывают?
Добрый день! Мы перевезли в кузнецк нашего пожилого дела к себе из другой области , зная свои права что мы имеем полное право перевести его пенсию в пензенскую область подав заявку заявления в МФЦ что б направив запрос они перевели пенсию, так как он пожилой и у него нет сил все время ездить в другую область для получения своей пенсии, Обратившись в МФЦ нам с начало было отказано в предоставление этих услуг потом мы настояли они позвонили в пенсионый г кузнецка и уточнили что так можно , отправили нас открыть в банке счет мы сходили открыли , вернувшись нас опять не хотели принимать и говорить что такие услуги они не предоставляют , что со скандалом они все таки нас приняли и хамив нам , заметить прошу с нами пожелой дед который очень плохо ходит и они нас заганяли и не хотели обслуживать, и после им дали пенсионный они не стали у себя в компьютере в поиске вбивать название пенсионного т к оно поменяло свое наименование заставили нас бегать и где то в интернете искать название пенсионого фонда находящийся в другой области ответив нам тем что вам надо вы и ищите! Я прошу вас отреагировать на сотрудников МФЦ так как они не хотят обслуживать людей особенно тех кто приходит с пенсионными вопросами! Там очень плохое обслуживание !!!!Очень по хамски себя ведут не принимают просто говорят не к нам обращайтесь , идите и делайте где хотите !
Работать не хотят не сколько ! И таких людей много которых они отшивают грубо говоря! Прошу это не оставить без внимания!
И во время заполнения документов ошибалась много раз перепечатывала документы и к сотруднице ВАРАШИЛОВОЙ ЛЮДМИЛЕ ЮРЬЕВНЕ подошла другая сотрудница и спрашивает че ты еще с этими кто пенсию свою переводят , та отвечает да ПРИБИЛА БЫ ИХ УЖЕ!как такие люди сидят на работе не умея и не хотя работать с людьми!
Очень плохо что нет своей парковки, но огромный респект персоналу от директора до тех. персонала. Спасибо им за профессионализм и терпение с клиентами.
10
1
СУЛТАН'⁵⁸☆
Знаток города 16 уровня
25 ноября 2021
Приходишь по записи,по времени, а приходится ещё ждать 30-50 минут. Интернет постоянно не работает, зависает.