Мои Документы
782 отзыва
26 марта
Я к таким учреждениям всегда относился с осторожностью, огромные очереди, медленная работа сотрудников и так далее.
Этот центр меня сильно удивил, меня записывала супруга, я пришел - девушка вежливо меня проконсультировала и помогла взять мой талон. В назначенное время меня пригласили, я подождал минут 5-7. В окошке тоже очень вежливая девушка, все подробно рассказала и объяснила, мой вопрос был решен в течении 15-20 минут. Я очень приятно был удивлен. Поэтому оценка однозначно 5!
Рекомендую сюда обращаться, но лучше записаться заранее) чтобы сэкономить ваше время.
1
21 марта
Все хорошо, сотрудники очень добрые и милые, но иногда так косячат что хочется придушить, в целом неплохо есть куда расти, всегда можно решить свой вопрос это и радует )
3
5 мая
В 14 лет оформляли ребенку паспорт, казалось бы что может быть, заполнить в стандартную форму, данные свидетельства о рождении и все, но нет просидели там у "специалиста" 1.5 часа без преувеличения, ничего не могла сделать, ну ладно думаю новый человек не знает пока работы. Но сегодня дочь пошла подтвердить учётную запись госуслуг, и ничего не смогли сделать в этом чудо МФЦ, дочь ушла ни с чем. Зачем нужно это учреждение не понятно
1
9 марта
Впечатление от посещения прекрасное! Работают в порядке очереди, что очень радует. Что конкретно по моему обращению, могу сказать следующее: оформили всё чётко, разъяснили всё понятно, за что огромное спасибо!
2
12 декабря 2024
Хочу поблагодарить Казакову Викторию Александровну! Очень грамотный, терпеливый, внимательный и вежливый специалист. Была 11 декабря 2024 года.
3
8 декабря 2024
Самое лучшее отделение МФЦ! Зона ожидания большая, комфортная. Сотрудники грамотные, компетентные, приятные в общении.
9 апреля
15.02.2025 ом году обратились МФЦ на Богданова, агромное спасибо было приятно, молодцы девочки номер окно 10, АГРОМНОЕ СПАСИБО
29 января
Быстро по электронной очереди,много сотрудников, вежливый и знающий сотрудник на ресепшен. Работают в рабочие дни до 20 часов. Нет замечаний,все устраивает и не раздражает
3
17 января
Всегда работники этого мфц отлично выполняют свою работу !Всегда помогут и подскажут !Спасибо вам!
17 июня 2024
Очень нужная организация. Удобно, что работает по субботам. Все сотрудники приветливые, вежливые и компетентные.
Отдельно хочется отметить наличие мужского и женского туалета, что в госорганизациях большая редкость.
3
15 февраля 2024
Здание красивое чистое. Иногда очереди из-за большой загруженности, но зона ожидания приятная, много места.
Работники всегда вежливые, быстро работают. Все подскажут, расскажут, оперативно уточняют детали. Просто солнышки
24 января
Быстрое и качественное обслуживание, кроме "фотографа", который не дает себя даже в порядок привести , фоткает явно через определенное место🤣
3
3 октября 2024
Одно из самых лучших отделений, всегда очень быстрое и качественное обслуживание, грамотные специалисты, всегда очень довольна, рекомендую однозначно.
3
29 ноября 2024
Все очень быстро сделали, помогли, персонал вежливый и отзывчивый!
3
9 марта 2024
Посещаю данный центр регулярно, квалифицированный персонал, быстрое обслуживание. Всегда большое количество операторов. Расположение не радует, жилой дом, отсутствие парковочных мест для машины.
2
27 мая
Ну очень неудобное пространство для оказания услуг. Нет парковки, огромная лужа у входа, запутанные проходы внутри организации.
30 июля 2023
19.07.2023 были в МФЦ на Богданова. Обратились по прописке. Попали к Алине Давыдовой. Квалифицированный специалист. Быстро. Четко. Доброжелательно. Рекомендуем!
28.07.2023 оформляли льготы по оплате за коммунальные услуги. Очень квалифицированную услугу оказала Точилина Наталья. Внимательно выслушала пенсионеров, объяснила всё доходчиво, помогла в сложившейся ситуации. Отличный работник!!! Просьба к руководству премировать Точилину Наталью за отличную работу. Родители остались довольны ее работой.
8
14 августа 2024
Ужасный офис! Во первых некуда поставить машину рядом. Какие-то места на газоне. Во вторых крайне конфликтные работники во главе с начальником. Попросили при приеме документов на регистрацию сделки купли-продажи земельного участка взять оба экземпляра договора продавца и покупателя, как берут во всех других МФЦ. Получили полный отказ, сказали что так невозможно и все МФЦ другие нарушают закон. На приеме настаивали обе стороны сделки. Специалист на приеме документов отправляла к начальнику вместо того чтобы решить вопрос на месте. Обещала что мы можем запросить копию договора после регистрации в с уплатой пошлины 350 руб.
Однако, при получении документов после регистрации в выдачи копии с договора было отказано специалистами МФЦ так как сдали только один экземпляр и это не копия продавца. В грубой форме было рекомендовано сделать копию самостоятельно где-нибудь со своего экземпляра.
Выдали выписку в которой нет условий сделки, якобы эта выписка заменяет договор. Совершенная юридическая безграмотность
1
2
13 сентября 2024
Прекрасные сотрудники МФЦ на Богданова.
И по телефону консультируют по человечески. Отдельная благодарность Екатерине! Вежливо и профессионально ответила на все вопросы.
3
9 февраля 2024
Вчера 7 .02.2024 с мамой. 75 лет . посетили это заведение.попали по талону в 13 окно к специалисту Тюрина Г. С. С самого начала нашего общения захотелось поменять специалиста. чего я к сожалению ни сделала и в последствии очень об этом пожалела. Специалист Тюрина Г.С. разговаривала очень грубо.на повышенных тонах. демонстративно показывая свое пренебрежение к нам. Данного сотрудника могу охарактеризовать как хамаватую девицу.которая незнает что такое доброжелательнось.уважение к людям старше тебя. В конце беседы она нам заявила. что она нам ничего не должна.с таким настроением и отношением к людям которые приходят за помощью .лучше не работать в данной организации. Я такого хамства давно не встречала . Ушли с неприятным осадком .
1
1
10 января 2024
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о прекрасном работнике Клещевой Надежде, был не один раз в МФЦ, очень доступно объясняет, быстро и качественно выполняет свою работу. Все четко по делу! Побольше бы таких сотрудников.
3
25 апреля
Ужас.... с талонами А,Р вызывают сразу же,как вышел талон,а с талонами У-ожидание 40-50 мин. Прошу разобраться
17 июля 2023
Отличный МФЦ, очень граммотные и квалифицированные, вежливые специалисты. Всегда подскажут, помогут. Это именно то место, где Вам квалифицированно помогут и обслужат на высшем уровне.
Молодцы!!!
6
1
21 января
Пожалуй лучший МФЦ в Пензе по скорости обслуживания посетителей.
2
20 января
Делают всё быстро и оперативно. Очереди минимальные.
3 декабря 2024
Чистое помещение, дружелюбный персонал. Простоикласс
7 декабря 2024
Был пару раз там. Быстро сделал то, что нужно и ушёл. Особых впечатлений нет. Ни музей это.
3
8 мая
Всё хорошо, персонал вежливый, всё удобно.
4 сентября 2023
В данном отделении работают грамотные и вежливые сотрудники. Просторная зона ожидания, много окон и они удобно расположены. Много раз обращался конкретно в это отделение - всегда всё проходило оперативно.
3
17 января
Отличное место, все быстро делают, долго ждать не приходится.
6
4 августа 2024
За 5 посещений могу отметить, что очереди больше, чем в других МФЦ, плюс иногда в зале ожидания почти негде присесть. Но это мелочи, по сравнению со сложностью парковки где-то рядом с МФЦ.
2
30 марта 2024
Оформляют быстро,очередь проходит быстро, большое количество окон для подачи документов. Сотрудники вежливые и внимательные. Единственное мало места для личного транспорта,но это не главное.
3
3 декабря 2024
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты.
2
26 июля 2024
Очень оперативно решают вопросы. Удобный график работы. Сотрудники грамотные и отзывчивые.
1 декабря 2022
МФЦ супер
отдельно хочу поблагодарить
Миронову Елену и Ершову Кристину, за обслуживание и знание своего дела
Благодарю девушек на входе,за знание и понимание проблемы людей и быстро оформить нужный номер по его делу!!!
Сегодня делал регистрацию в 9 окне.
Девушка Анна Авдеева встретила меня с улыбкой,приветливо поздоровалась и пригласила к месту.
Все быстро и аккуратно сделала,сопровождая интересной беседой между нами. Время прошло незаметно и продуктивно!!!
Спасибо Анна,за вашу помощь и быстроту дела!!! Я всегда,с удовольствием,прихожу по делам и за помощью в данный МФЦ,где меня всё и все устраивают за свой профессионализм и комфортность!!!
Удачи вам девушки!!!
4
26 августа 2024
Мне часто везет с введением чего-то нового, в это посещение тоже, обслуживали по считывания кюаркода, но сотрудник быстро справился, оформили заявление, заняло все не более 10 мин, спасибо
3
9 февраля 2024
У вас работают самые отзывчивые,умные,добрые и красивые девчата. На любой поставленный вопрос можно получить ответ .Огромное всем Спасибо!!!
3
1
20 февраля 2024
Меняла документы по смене фамилии. 5 мин и все готово! Все быстро и качественно! Можно там же и ксерокопию сделать! Опытные сотрудники! Все подробно расскажут!
3
25 ноября 2024
Работают отвратительно!!! Записывалась специально по телефону, чтобы не ждать в очереди. В итоге пришла, записи моей не оказалось, сказали, что звонила наверное куда-то не туда. После попала к специалисту, через огромную очередь. Специалист был не компетентен, отвечала грубо.
2
2
8 марта
Удобный режим работы.
Много работающих окон, почти нет очереди. Все четко и быстро.
2 августа 2024
Очень удобно и быстро,а самое главное качество обслуживания, всё просто отлично
3
1
16 марта 2024
Было бы десять звëзд, поставил бы все десять. Всë очень чëтко, быстро, без лишней волокиты. Персонал вежливый, внимательный.
1
20 ноября 2024
Сдал документы на регистрацию в Росреестр. Вернули без рассмотрения, оплачена не та госпошлина. Оплатил еще раз. Прежнюю оплату не могу вернуть. Специалисты пожимают плечами, что мол сделать они ничего не могут. Платил в мфц, картой. Такая организация.
3
1
13 октября 2023
Во время посещения (в субботу утром и в пятницу вечером) тихо и спокойно, чистенько. Автоматизация на высоком уровне. Чере предварительную запись на сайте подали документы в Росреестр за 15 минут, ребёнок поиграл в спец. зоне. Забор готоввх документов через 5 дней прошёл за 10 минут
3
1
29 ноября 2024
Хорошее место. Все быстро, четко. Правильная организация рабочего процесса. Сдала документы за 15 мин.
3
15 июня 2023
Считаю данный МФЦ одним из лучших в городе, неоднократно пользовались услугами данного МФЦ, доброжелательные и учтивые сотрудники, и конечно все быстро и качественно.
3
1
1 сентября 2024
Очень удобный МФЦ , все быстро, окошек много, операторы умные, образованные, получила паспорт через 3 дня
16 июля 2023
Отлично, профессионалы своей профессии, приветливые, всё об'яснят и расскажут, но, для машин нет места вообще, большая проблема как для жильцов так и для приезжих в МФЦ. Некому нет дела до этого. Бардак.
2
4
1 июня 2023
Из всех МФЦ стараюсь всегда выбирать именно этот. Работают девчонки быстро, очередь не задерживается. Сдаю всегда Росреестр, сделки долгие, а девочки всё и делают максимально быстро! Спасибо им большое! Молодцы!
4
27 марта 2024
Отличное быстрое обслуживание, ждали мин 10-15 сразу же после вызова быстро решили все проблемы С бумагами, девчëнки вежливые, в общем класс!!!
3