Такого ужасного отношения к клиентам я ещё не встречала. Сегодня я пришла в центр сдать документы на квартиру и кладовое помещение. Талон взяла в 17.17 сидела и ждала свою очередь. В 19.30 меня вызвали в окно 25 к специалисту АЙРИЯНУ АРСЕНУ ЭРНИСТОВИЧУ и он начал оформлять документы, я сразу пошла оплачивать гос. пошлину, чтобы не терять драгоценное время. В 19.45 мне объявляют, что на кладовое помещение не хватит времени и мне придётся придти в другой раз. На секундочку это почти после 2,5 часа сидения в очереди🤬🤬🤬И он демонстративно начал тянуть время. А в 19.56 отдал мне документы и отправил домой. ПОЖАЛУЙСТА РУКОВОДСТВО ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!
Необходимо повысить компетентность сотрудников! На все вопросы сегодня получили один и тот же ответ, как-будто общаешься с роботом, зачем тогда нужен единый МФЦ?!
Ранее обращались, вопрос был решен, а сегодня ...ну, это просто ужас!
Позже обращались с целью получения выписок из ЕГРН....потеряли один подлинник документа!!!! МФЦ или Росреестр... не знаю кто именно это сделал(потерял), но сдавали всё в МФЦ и забирали оттуда, поэтому претензии к ним! Как так можно?! Потерять документ, оригинал на нескольких листах!!! Ещё и общаются по-хамски!!!! Почему нельзя поставить минус 10 звёзд? Мне кажется, многие поставили бы 🤦
Я инвалид 2 гр.Начислили неправомерно налог на гараж,и вот началась для меня гонка по МФЦ,это ужас для больного человека,сверяют паспорт, при подаче заявления,при выдаче отказа,требуют нотариальной доверенности,а ведь это всего лишь письмо,ступени и площадки белые,блестящие,границы ступеней не обозначены,номера кабинок маленькие,а у меня зрение минус 20 и операцию сделать не могу из за короновируса,до наступлени часа приема толпа стоит у терминала,для получения талона,а потом рассасывается по огромному холлу в непосредственной близости друг от друга.завтра снова поеду,добиватья получения отрицательного результата,ползком по скользким ступеням с глубоким артрозом,стыдно мне старому человеку такое терпеть. Доставка корреспонденции даже в Водоканале налажена,а тут социально значимое кчреждение,до еще в период пандемии доставляет только инвалидам первой группы.Верните почту России и то будет больше толку,а эту шаражку закройте.
Нравится это отделение МФЦ. Администраторы всегда помогут, проконсультируют. Прием по электронным талонам, довольно быстрое обслуживание и качественное.
Девушки работают быстро, отзывчивые. Мне помогли быстро. Спасибо Полине. На входе сотрудники( двое) загнались из-за электронной очереди (что-то в компьютере не отрегулировано) . Но сотрудники молодцы, спасибо.
Очень понравилось. После снятия ограничений, нужно было получить 4 справки из разных организаций. Девочки всё сделали грамотно и быстро. Огромное спасибо
Отличное обслуживание. Электронная очередь. Можно записаться заранее на любой день и час.
Обращалась несколько раз оформляла документы . Долго не сидела. Понравилось, что готовые документы забираешь в другом отделе рядом и всё быстро. Там тоже электронная очередь.
Обращалась в декабре.Вежливые сотрудники,во всем помогли разобраться,подсказали,как лучше сделать.Но минус-долго ждали очередь свою.Хотя окон очень много.Забирала готовые документы уже без ожидания практически.Выдали в другом помещении.
Была в этом отделении 5 раз с оформлением разной документации.Всегда быстро,чётко и по делу.Чистота,компетентный и доброжелательный персонал.
1
A
Anonymous review
May 12, 2023
Чисто, быстро, вежливо и с парковкой порядок. Жаль, что на окружную северку не повернуть, нарисовали сплошную... Отсюда только через город или разворачиваться около аМакса.
В остальном хорошее мфц.
Замечательный МФЦ! Сотрудники всегда помогут. Детская зона, вода, выход в интернет. Быстро и качественно. Спасибо
3
Андрей
Level 21 Local Expert
June 13, 2023
Проводили сделки с недвижимостью в разных городах и регионах. Персонал грамотный, вежливый. Долго сидеть не пришлось. Увидел, что специалисты страны начали работать для людей. Оплата госпошлины на месте через терминал, что очень-очень удобно.
Спасибо им за это!
Рекомендую
Без записи пришлось ждать 2 часа,хорошо что многие ушли ,а то пришлось бы ждать ещё дольше. Осталась недовольна долгим ожиданием,мой вопрос решился за 5 минут. Считаю неправильно организована очередь ожидания. Некоторые сотрудники считают себя "выше"тех кто приходит за решением вопроса. Остальное всё хорошо.
Лучший персонал. Много раз приходилось обращаться, всегда положительный результат. Спасибо персоналу, специалистам своего дела. Очередей не встречал, заранее не записывался!
Несколько раз обращалась в МФЦ. Остались только положительные эмоции. Очереди ни какой нет. Всегда в наличии талоны. Сотрудники вежливые, культурные, оперативно работают.
Один из лучших мфц не только в Рязани , но и вообще их тех, где , была. Современный большой зал, отсутствие очередей, быстрое и качечивенное обслуживание. Понравилось как работают. Спасибо
Рекомендую жителям города Рязань,а также временно проживающих в данном городе. Компетентные консультанты: помогают советом, зарегистрироваться на прием. Специалисты грамотные, спокойно объясняют по конкретному вопросу!
Специалисты не всегда знают что делать и обращаются за помощью к своим коллегам, это сказывается на времени посещения .В моем случае 1.5 часа чтобы принять документы на приватизацию объекта.А были случаи когда просят справку, которая делается в этом же заведении, но они сами не говорят об этом.У них :нет справки, приходите в другой раз.
Люди вежливые, но всё у них не получается, то талоны за 35 минут до закрытия заканчиваются, то программа слетит и программистов уже нет, плюс ко всему очередь на 60 минут обеспечена. Пойду на прием третий раз, первые два раза прождал, так к специалисту не попал :-(.