My documents Multifunctional Center
2184 reviews
December 25, 2024
В этот раз быстро и в установленные сроки приняли документы и оказали услугу. Видимо, совершенствуется и персонал, и руководство МФЦ. Спасибо.
September 7, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику мфц Сыроежкина Надежда Анатольевна грамотный подход , опертивно , приятно было общатся спасибо большое !
И все больше ничего не писать ))) 🙏🙏🙏🙏
5
1
May 17
Домодедово, Советская,19, к.1. 17.05.25. Пафосное отношение к клиентам, отчитывают тебя, навстречу не идут. Была сегодня, надо было прописать себя и ребенка в Домодедово, обязательно нужен был муж, помимо меня, а ему перенесли встречу на час раньше и вместо часа, у нас осталось 15 мин на услугу. Попросила, чтоб мужу первому дали документы оформить и мне надо было отвезти его на встречу. Сказала, что отвезу, это 10-15 мин и вернусь, закончу всю процедуру не торопясь, было это примерно в 18.15. В 6 окно отправили, муж все заполнил, а мне сказали-нечего уходить, сидите оформляйте и из 5 окна сотрудник тоже на меня наехала-сидите, иначе снова муж пусть с вами приходит. А он уже документы оформил с паспортом, в присутствии сотрудника. Я психанула, сказала, что приеду через 10–15 минут и даже свои документы там забыла в спешке и расстройстве. Приехала через 15 минут, документы у администратора (зам начальника, не запомнила какого отдела, фамилия на С). Она меня отчитала, что я такая сякая, документы бросила. Я не бросила, а оставила в окне у сотрудника и не специально, а из-за расстройства. Взяла новый талон, попала в 16 окно и там сотрудник Юлия Н. все мне спокойно оформила, спасибо ей большое. Никакой лояльности, никакого понимания от остальных троих сотрудников я не получила. Можно было без всякой нервотрепки отложить документы и принять меня позже, но нет надо отчитать, ответить, что ничего не сделают, приходите снова, а в воскресенье, на след день у них выходной. А еще мы заявления оба переписывали, потому что шаблонов в 6 окне нет, а там нюансы всякие, типа тире там-то, запятую тут не ставьте. Сказала-что же у вас шаблонов нет, раз требования такие жесткие. Мне ответили, ой, что толку и по шаблонам пишут неправильно и она же нам сказала как надо, а эти все правила невозможно с первого раза по устным указаниям запомнить. Да, у нас нестандартная ситуация, но вот так вышло. Мужу поздно сообщили о переносе встречи и сам бы он не успел доехать на нее на такси или общественным транспортом, а встреча важная и не терпела отлагательств, но это не повод отчитывать, холодно безжалостно, пафосно разговаривать, пугать, что не оформят, приходите снова! Такое впечатление, что пользуются своим служебным положением и обращаются с тобой как хотят, что ты там никто для них и звать тебя никак. Больше нет желания этот мфц посещать. Впечатления-бюрократия и пафос! Вторая звезда исключительно сотруднику Юлии, так бы и одной даже жалко было поставить.
3
1
January 25
Очень удобно,есть парковка , вежливый персонал, особенно молодёж.
3
1
April 17, 2024
МФЦ работает четко, грамотные специалисти, отношение доброжелательное, с участием, поскольку не часто обращается человек, необычность ситуации пугает. Есть компьютеры в помощь всем и консультант на них работает просто великолепно. Хочется выразить благодарность. Были 13 апреля, очень довольны.
2
July 11, 2024
Ужасно грубые работницы зала встречают. Уставшие от работы и от жизни наверно. Не помогают производить оплату через терминал, люди старшего поколения нуждаются в помощи. Разбегаются из-за конторки по разным углам и из-за спинки стула следят ,как человек беспомощно оглядывается в поисках помощи. Очень бесчеловечно
2
August 6, 2024
Добрый день хочу выразить благодарность сотруднице Вуйцик Ирине Валентиновне за ее отношение к клиентам, профессионализм за помощь в решении моей проблемы осталось очень приятное впечатление ,спасибо огромное
3
1
December 18, 2023
Достойное место. Организовано всё. В помещении чисто и тепло. Есть у кого уточнить информацию, посоветоваться. Персонал вежливый и внимательный, терпеливый, т.е. с учетом того, что общаются главным образом с пожилыми людьми.. Вообщем всё нормально.
3
2
November 16, 2024
Все хорошо, сотрудники очень вежливые, быстро подали документы на паспорт. Удобно что есть терминал для оплаты, не нужно никуда ходить.
January 11, 2024
Редко сталкивают с необходимостью заниматься "бумажками и справками", но как же у нас все прекрасно организованно! Заказать, практически, любой документ можно из дома за 5 минут! А ответ получить на следующий день! Это просто ЧУДО ЧУДЕСНОЕ! Обожаю МФЦ и ГосУслуги! Девочки из нашего МФЦ еще и по телефону все объяснили и помогли! СПАСИБИЩЕ ВАМ ЗА ВАШ ТРУД!
1
2
October 9, 2024
Была там 2 раза,сдавала документы на оформление квартиры в собственность.Всё состоялось хорошо.А при выдаче специалист перепутала и выдала не мои....ещё и возмущалась....Хорошо,что я не уехала(живу в Москве),а вовремя посмотрела.Так что проверяйте,что вам выдают....
3
July 19, 2024
В каб. 110 хорошо бы, чтоб на каждого посетителя приходился 1 консультант. Даже молодые люди часто затрудняются оформить нужные документы самостоятельно. Что уж говорить о пожилых, с кнопочными телефонами..
Ребята там молодые профессиональные, но их недостаточно- 3, чаще 2 сотрудника на весь зал. И нервозные (иногда до грубости) посетители. Люди, будьте взаимно вежливы.
2
December 4, 2024
Спасибо за большую человечность сотрудников, мама инвалид не может подняться чтобы приехать оформить документы, мне помогли оформить выезд к ней сотрудника мфц и все организовали за считанные минуты. Огромное спасибо.
March 7
То ли коллектив подобрали нормальный. Толи процессы отработаны в норме. Но это единственный МФЦ, где нормально решаются все вопросы
2
January 6
Не понятно за что люди деньги получают, ничего не работает,не помогают, ничего не объясняют толком,на Талалихина работают! А здесь баклуши бьют!!!
3
October 21, 2024
В этом месяце в моей квартире аккредитованная организация производила замену водяного счетчика. Я принесла документы о замене счетчика ,чтобы данные были внесены в реестр. Сотрудник МФЦ отказалась принимать мои документы, ссылаясь на то , что у них устный договор с УК Орион-Юг, о том, что данные документы будет принимать только УК. А, это не законно. Думаю по этому поводу обратиться в суд.
3
March 4, 2024
Удобное месторасположение. Все справки можно получить в одном здании. Были по печальному поводу, все оформили, не выходя из здания. Также приходилось оформлять льготы для мамы,- все сотрудники грамотные и приветливые, все объяснили, документы все были заказаны в этом же здании- тут есть и загс и мособлеирц и госуслуги. На каждом этапе пришлось немного постоять в очереди, но мы и пришли в час пик. Все удобно.
1
1
August 29, 2024
Хорошее место. Сотрудники относятся с уважением. Работают как пчёлки! Молодцы! Посетителям набраться бы терпения, а то многие чем-то не довольны. Желаю сотрудникам выдержки и хорошего настроения! Спасибо вам!!!
3
May 29
Прекрасно всё работает. В соц защите очередь большая, пенсионеры народ волнительный
3
August 24, 2024
В целом хороший МФЦ. Нужно было сдать документы на регистрацию. Зам начальника проконсультировала сказала что нужно сделать и куда сдать документы. Какие доки нужны. Пришлось съездить за оригиналами. По результатам документы сданы. Ждем результаты.
1
December 28, 2024
Стараться помочь быстро и качественно хоть и не всегда получается!
3
September 1, 2023
За август мне пришлось несколько раз обращаться в МФЦ г. Домодедово, и каждый раз меня радовал: ждать долго не приходится, часы работы отличные и удобные, сотрудники вежливые и приятные. Но мой самый последний визит, к сожалению, оставил очень негативное впечатление.
Я пришла в МФЦ для подачи заявления на выдачу загранпаспорта. Перед тем как приехать, я заполнила два бланка самостоятельно дома (зная, что скорее всего мне придётся их переписывать после того, как сотрудник МФЦ введёт корректировки). Сотрудница по имени Анастасия Александровна (надеюсь, я не ошиблась) скорректировала неправильное и отправила меня переписывать два бланка. После того, как я принесла ей два новых бланка, она нашла в них ещё одну ошибку и отправила меня переписывать их заново. Я заполнила уже один бланк вместо двух, принесла ей — и она в очередной раз нашла что-то неправильное, хотя я каждый раз внимательно переписывала все данные, учитывая её корректировки. И вы думаете, что на этом закончилось? Когда я переписала бланк заново, она посоветовалась с сотрудницей за соседним столом и нашла что-то новое. У меня болела рука от бесконечного марания бумаги, я провела два часа в МФЦ по-идиотски исписывая бланки, которые сотрудница не могла проверить сразу же, за один раз. Когда я разрыдалась от бессилия и попросила её просто сделать свою работу, она с безразличным лицом, будто бы это совершенно не её проблема и было вызвано не её работой сквозь пальцы, сказала, что "мы вообще тут без обеда работаем".
Я очень надеюсь на то, что руководство МФЦ г. Домодедово проведёт работу с подобным непрофессионализмом со стороны сотрудников.
3
1
May 12
Удобное расположение. Грамотные сотрудники. Рекомендую.
January 21, 2024
Просторно, сотрудники помогают, нет очередей, тк много окон. Сотрудники компитентные.
Документы делают в срок.
Документы получать удобно, можно обратиться по любым вопросам в одно место. Удобно, что работают в выходные
2
December 14, 2023
Отличное заведение с уважительным и грамотным персоналом во главе со Скрипкиной Ольгой ! Которая грамотно и квалифицированно пододит к любому вопросу который касается работы МФЦ! Хорошая команда !
September 1, 2024
Без документов жить нельзя!
Тут можно даже точку ставить,
Но, Я скажу вам всем друзья:
Спасибо что смогли добавить
На службу Родине любя
Такую службу.
И прибавить:
Я рад, что подошёл не зря!
Решил проблемы - без проблем
Без крика, зноя и делаем ..
November 6, 2023
Расположение здания удачное и удобное, народу ооочень много всегда. Не нравится только то, что нет разделения по зонам: ожидание в очереди, обслуживание в окнах и детский уголок все общем зале, отчего сильный шум как на рынке. Сотрудники компетентные, отзывчивые.
3
September 2, 2023
У нас очень удобный МФЦ а специалисты вообще замечательные внимательные добрые что не мало важно для сотрудников которые работают с разными людьми. У меня была проблема и не как не могла ее решить в ЕГРН была удвоенная запись с разными числами в месяц я из за этого не могла продать квартиру, и куда я только не обращалась, девушка помогла за что я ей бесконечно благодарна, не знаю как ее звать но сидит она рядом с кабинетом в котором выдают готовые документы.
1
December 12, 2023
На мой взгляд лучший мфц, сотрудники все квалифицированные, помогаю, обьесняют - все как для людей. Вывод сделан на основе посещения десятка мфц в Домодедово. Чисто, быстро и комфортно))))
1
2
June 1, 2024
Квалифицированные специалисты, быстро и оперативно всё делают, заказывая нужные документы и справки, очередей нет, электронный терминал, оплата пошлин через банкоматы, есть кафетерий.
1
2
May 26
Рядом удобно хорошие люди помогают чистота порядок 👍👍
3
July 27, 2024
27 июля 20024 года в 10 утра 110 кабинете столкнулась с хамством и эйджизмом: мужчина разговаривает с посетителями кабинета на повышенных тонах, как с глухими идиотами. На мои попытки объяснить ему суть моего запроса и просьбу говорить тише он мне нахамил.
В итоге выяснилось, что нужную мне справку можно получить только онлайн, о чем сотрудница на ресепшен не посчитала нужным объяснить и сразу направила меня в кабинет для тех, кто не умеет пользоваться сайтом Госуслуг. Похоже, что руководство данного МФЦ транслирует своим сотрудникам установку, что все посетители старше 35 digital-безграмотны и не способны самостоятельно разобраться с онлайн-приложением.
7
1
May 17
Раньше хоть что то можно было сделать, последний год точно, отправляют на госуслуги, зачем м они там не понятно.
2
1
April 1, 2023
Регулярно приходится пользоваться услугами МФЦ. Всегда остаюсь доволен работой сотрудников. Точнее сотрудниц, т.к. это в основном девушки. Компетентные, терпеливые, что надо подскажут. Недавно сдавали документы на регистрацию права собственности, забыли один документ. Спасибо большое девушке операционистке, которая терпеливо ждала, пока я за ним ездил. А могла бы отправить опять занимать очередь, которую мы уже отсидели. Всё сделали довольно быстро и документы получили, как положено, в срок. Там же оформлял загранпаспорт. Тоже всё было сделано быстро и чётко. Спасибо сотрудникам.
3
1
July 13, 2024
Сдали 21.06.2024 документы на регистрацию права собственности.
Приехали получать, но оказалось, что весь пакет покупателя не понятно, на каком основании, передали продавцу: и наш экземпляр договора и кредитный договор и егрн.
Т. Е. можно просто взять и забрать чужие документы? Без доверенности?
Кто-то еще думает, что мфц-это удобно?
Никто здесь ни за что не отвечает!
1
1
September 12, 2024
Нет уважения к тем кто обращается туда,потом очередь в которую лезут люди который позже тебя пришли и ничего с этим не поделать тк окно с талонами не работает ,потом сегодня в 18 кабинете сидела девушка у которой лексикон забит только словом,и и и ибудет,нормально ответить не может
Не советую приходить туда к обеду иначе так и будет
4
2
September 2, 2024
Администратор на высоте! быстро выдала нужный талончик по сумбурной информации о необходимой услуге. Результат услуги был уже на следующий день. Хотя я был предупрежден что за решением нужно придти через 5 дней
April 16, 2024
Отличное МФЦ. Сотрудники вежливые. Очередь прошла быстро. Немного правда тесновато в зале ожидания. Зато здесь же можно оплатить и госпошлины.
October 11, 2023
Самый максимально странный мфц, возможно просто загруженный, НО
Здесь всегда сталкиваешься так или иначе с какими то проблемами, или "невежливостью" вот недалеко как в понедельник 09,10,23 заехали по делам, девушка стоящая у выдачи талончиков, уже явно сильно была уставшей от посетителей судя по тону которым отвечала на вопросы!
Приходилось там же обращаться к юристу по вопросам дарения, это вообще отдельная история, вкратце желания работать и квалификация оставляет желать лучшего.
Ещё случай, после сделки приехали подать документы в росреестр, нас развернули с причиной того что Росреестр висит по всей М.О.,посетители которые при нас пришли и также интересовались нашим вопросом, сказали что уже висит третий день.
Поехали в другое место, также по М.О. и..... о, чудо, там всё работает, а на советской, там просто так разгружаются....
3
August 17, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников данного отделения МФЦ за профессионализм, доброе отношение к клиентам, готовы помочь в решении вопроса/проблемы. Специалисты вежливы, опрятный вид, грамотная речь. Желаю сотрудникам терпения и благополучия.
Само отделение удачно расположено. Инфомат. Терминал для оплаты. Много посадочных мест. Кофе. Рекомендую.
P.S. жарко и душно бывает.
1
June 3, 2023
Один зал для приема посетителей, но все удобно расположено: и кресла для посетителей и проходы к специалистам, которых достаточно, поэтому ожидание своего приема минутное. Минус звезда за безэмоциональность специалистов, просто выполняют свою работу, но некоторым гражданам, особенно пожилого возраста внимание просто необходимо.
1
2
March 14
Всегда помогут!
Если без записи, то ожидание очереди минимальное!
Все сервисы в одном пункте!!
4
June 18, 2024
Ужасное место в плане режима работы.
Не понятно по какой причине работает 130 кабинет с обедом.Данное окно должно работать БЕЗ ОБЕДА И ПЕРЕРЫВОВ!
Как это делают нормальные Ритейлеры!
Так же тянут время до обеда специально.Одно окно работает а остальные 2 отдыхают.Ужасный сервис 😡😡😡😡.Такое не допустимо в данных местах!Либо для свидетельства о смерти выделять окно без очереди!
3
1
June 6, 2024
Добрый день ,не хотела писать отзыв , но увы -Эта особа которая является заместителем начальника отдела Вуйцик Ирина Валентиновна не оставила шансов.Обратившись по вопросу ,столкнулась с не профессиональным ответом и неприкрытым хамством.На заданный вопрос ,специалист этого ранга не торопилась отвечать ,а просто максимально оттягивала время и отвечать не торопилась .Удивительно ,как этот сотрудник получила эту должность ,огорчена таким отвратительным обслуживанием:((
7
2
May 26
Пользовались услугами БТИ, все требуемое оформили быстро без проволочек.
May 13, 2024
Замечательный МФЦ! Приятные люди, тихо и спокойно, а главное все для людей, чисто и посидеть есть где. Огромная благодарность девушке из 11 окошка ( 5 апреля 2024 г) столько терпения и добра к нам проявила, благодарю!
4
September 26, 2023
Самый лучший МФЦ! Всегда отзывчивый персонал, очень приветливые сотрудники! Старший специалист Ирина ( к сожалению не подскажу фамилию, всегда готова пойти на встречу, обращалась к ней за помощью) Хотелось бы особенно отметить Артемьеву Татьяну! Чаще всего взаимодействую именно с ней! Всегда общительна и дружелюбна!
3
2
February 23, 2024
В общем все удобно и хорошо. Но зависит от того к какому специалисту попадешь. У одного все быстро и по порядку, а у другого может вообще не пройти или ошибка. Жалко некоторые отделы до 17:00 работают или в вых не работают!
3
June 26, 2024
Если приезжать рано до 9-30. Проблем не будет. Все быстро и удобно. Далее идет наплыв. Сотрудники устают. Скорость обслуживания снижается. Был ни один раз. С хамством и грубостью не сталкивался.
3
December 23, 2022
Обращалась в МФЦ по многим вопросам! Последнее мое обращение было по загранпаспорту на 10 лет. Здесь работают квалифицированные специалисты. Без суеты, вежливо, грамотно приняли и оформили мою заявку. И ровно через месяц паспорт был готов. Получала его в УФМС г. Домодедово, т. к. загранпаспорт на 10 лет.
Также вежливо, профессионально, и без суеты, оформили, записали, выдали на руки. Моя благодарность профессионалам!
3