My documents Multifunctional Center
2127 reviews
June 7, 2024
Посетила сегодня МФЦ, не могла зайти в приложение Госуслуг в ЛК.
Подошла к стойке информации там коллеги общались и не реагировали на меня, я подумала, позволю им договорить мало ли общаются по работе. В какой то момент две девушки смотря косо на меня, прекратили разговор, одна отошла, другая особь присела достала телефон, не поздоровалась сидит жует жвачку.
Я в шоке, поздоровалась сама и начала спрашивать у девушки, кто бы мог мне помочь зайти в ЛК госуслуг, так как меня вчера выкинуло из приложения, и зайти после многочисленных попыток у меня не получилось?!
Где девушка отвечает надменно : что Госуслуги заблокировано, и что приложение не работает, и далее продолжила копаться в своем личном телефоне.
Я спрашиваю: а на долго ли это? Это сбой или что то еще?
Где мне ответили грубо: я же вам сказала, что приложение не работает, и я не знаю когда заработает, и что это в общем большая проблема для всех!
Я поблагодарила и вышла с МФЦ.
Далее я позвонила на горячую линию, где оператору объяснила свою ситуацию и то, что мне ответили.
Где оператор удивился, и сказал: нет, это не правда, приложение работает и очень даже хорошо.
Есть вероятность, что у них сбой.
Итог! Дезинформация людей, и отсутствие клиентоориентированности!
1
1
April 22, 2023
По талонам вызывают быстро. Очень удивило, теперь можно распечатать документы. Есть место, где можно оформить документы, если что-то не успели сшить, подписать и т.д. Персонал приветливый, но не все. Кто-то жевачку жуёт, но это уже от воспитания зависит. Уборная комната(грязно).
February 19, 2023
Очень оперативное обслуживание. Удобно,что там ещё находится мосэнергосбыт. Персональное спасибо девушкам из мосэнергосбыта,за быстрое и качественное обслуживание.
May 18, 2023
В целом, сколько раз там не была, всё достаточно быстро проходила! Народу не много было! Есть аппарат с кофе и шоколадками))) небольшой детский уголок)
July 12, 2023
Та же самая песня что и в другом МФЦ вечно у них что то не работает, то техника ,то сайт этого мос рег, зачем тогда вообще эти гос услуги нужны?. Если везде пихают этот сайт мос рег?.Сделано всë, как то по тупому что ли ,по другому сказать не могу, дома всë нормально работает, кроме мос рег а вот гос услуги открываются спокойно , а стоит попасть туда всë и с гос услугами полные проблемы, ещë и связи постоянно там нету.
October 24, 2022
В центр государственных услуг-Мои документы обращалась несколько раз. Специалисты работают быстро, профессионально, слаженно и компетентно. Мои вопросы были решены быстро, без проблем и положительно. Добраться до центра легко, и расположен в удобном месте.
3
1
November 16, 2023
Бардак. Недавно был в МФЦ около площади. Хотел распечатать справку для пенсионного. Мало того отстоял очередь,не дали талон отправили в окно, оказалось в это окно тоже живая очередь. Все нервные, никто толком ничего не обьясняет, гоняют по окнам !!!!!!!
4
1
April 21, 2024
Очень быстро все получилось. Ни минуты не сидели в очереди. Специалисты приветливые и расторопные! Со мной такое было впервые в мфц
1
1
July 24, 2023
Хорошое МФЦ , общительные люди , помогли мне с моим вопросом очень быстро и качественно, единственный минус это очереди но они быстро проходят.
3
May 13, 2024
Никак не построена структура очередей в ЗАГС. По-советски «а я занимал» и в итоге вместо 2-3 ты идешь 9ым. Увеличьте штат или поставьте стенд для электронной очереди!
1
2
July 12, 2024
Приятные в общении барышни помогут разобраться в любом вопросе. Спасибо за помощь.
3
1
June 27, 2023
Всё очень быстро, ждать ничего ненадо. Зашёл, взял талон и через 5 минут, вежливо и культурно, твою проблему уже решают. Работают до вечера, что очень удобно. Парковки конечно маловато, но можно парковаться на другой стороне дороги и будет вам счастье.
November 23, 2024
Вежливые сотрудники всегда готовы помочь
3
February 15, 2023
Была с грудничком.. Очень порадовали сотрудники.. Мимо проходящая девушка выцепила нас из очереди и нашла свободного сотрудника для решения нашего вопроса. Было очень приятно. В очереди хоть бы кто то шелохнулся пропустить но увы. По этому большая благодарность сотрудникам за их не лояльное отношение к посетителям
3
1
October 8, 2021
Приходилось побывать несколько раз. Большое МФЦ, очень всегда много народу и очереди. При входе стоит электронная очередь, где можно взять нужный талон. Рядом всегда консультант, иногда очень вежливые бывают, а иногда... Ну конечно всем понятно центральное МФЦ народу полно, но можно повежливей с клиентами. Не всегда можешь попасть к нужному специалисту, приходилось перезанимать очередь, из за не внимательность данного консультанта на входе. Тоже самое с кабинетамт на 2-ом этаже, сидишь в очереди... а бац.. а вам не суда, вам в другой кабинет.. Уважаемые специалисты МФЦ определитесь пжл. кто и чем занимаешься на своих рабочих местах. Хорошо что данное учреждение построили и в нашем городе, теперь не приходится ездить. Но есть часть документов которые всё таки приходится возить центральное МФЦ Домодедово.
8
2
December 19, 2024
Очень вежливые сотрудники, компетентные!!!
3
June 25, 2023
Посещала это заведение для получения услуги временной регистрации. Но из за отсутствия некоторых документов, к сожалению этого не получилось. Обычное здание, опрятно, аккуратно. Все окна работали. Внутри имеются автоматы с кофе. Есть места для сидения.
1
January 23, 2024
Юрист София умница и красавица, помогла как родному. Спасибо большое за добросовестный труд.
September 25, 2024
Все работает и и быстро отлично
January 29, 2024
Прекрасные квалифицированные сотрудники !!! благодарю всех за быструю работу !!!
1
November 6, 2023
Сотрудники и руководитель приятно удивили доброжелательностью и умением решать даже сложные, нестандартные проблемы.
September 23, 2024
Объяснили что было непонятно. Персонал вежливый и терпеливый
September 15, 2024
Всё классно, профессионально
2
November 7, 2022
Всё супер в новом доме. Удобно подойти и подъехать, есть парковка. Внутри хорошо всё оборудовано, чисто, уютно. Вежливый и приветливый персонал
3
August 18, 2023
Очень понравилось обслуживание,особенно хочу отметить 17.08.23 окно 3.Замечательная девушка,рассказала все,посоветовала.Все ок!
December 7, 2024
Всё делается быстро, замечательно!!!
3
July 20, 2024
Сижу уже полчаса, жду какого-то специалиста, который может посмотреть решить мой вопрос....в окне - не решили
1
1
August 27, 2024
Делали документы все точно быстро вежливо
3
September 1, 2024
Девушки работают отлично и быстро
3
1
March 19, 2024
110 кабинет огромные очереди, хорошо что сотрудники помогают.Раньше я 40 минут тратила на посещение МФЦ, сейчас больше 2 часов .
3
1
July 2, 2024
Очень быстро работают !! Сделка купли продажи недвижимости мин 8!! Ну как?! Спасибо
3
September 12, 2024
Никто им не указ. Живут по своим законам, отличным от федеральных.
December 22, 2023
Как везде, разные люди работают. Есть, которые ответственно подходят к своей работе, а есть, которым лишь бы побыстрей отделаться от тебя...
1
November 25, 2023
отличные сотрудники говорят на будьте любезный сотрудники помогают не смотря на что русский или не русский кароче отличная команда с спосибо им🙏🙏👏👏
3
July 4, 2024
Невозможно дозвониться , ни один телефон не отвечает. Приходится ходить и узнавать нужную информацию лично.
3
November 18, 2023
Сколько там не была, сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут. Даже, казалось бы, в безвыходных ситуациях находят выход. Молодцы одним словом
3
1
July 30, 2024
Выполняют свою работу чётко с пониманием
3
May 19, 2023
Вежливый персонал. На входе сразу все объяснят куда и с каким вопросом удобнее обратиться. Чисто. Кофе, вода в наличии очень удобно.
1
January 18
Жаль,
Разочарована, персонал неопытный
В ожидании больше часа((
August 5, 2024
Тредуют много ненужных документов, не умеют работать.
1
October 8, 2023
Стоял полтора часа рядом со стойкой помощи и ждал пока мужику без документов объяснят что не смогут без паспорта зарегестрировать гос услуги. 10/10 Пластиковых трубы из которых сделаны рамки окон. А если без шуток, нормальный МФЦ.
4
December 8, 2024
Туда сюда посылают вопрос решили но не знали в какое окно послать
September 18, 2024
Красиво и удобно обустроен
2
March 29, 2024
Всё чётко,приятный вежливый колектив,грамотные специалисты
1
1
November 3, 2022
Редко посещаю, но с каждым очередным разом удивляюсь улучшению... спасибо, молодцы, чисто, аккуратно, приветливо.... удачи желаю и процветания💐
3
November 27, 2024
Самое медленное МФЦ в Московской области. А именно ЗАГС.
2
2
March 17, 2024
Хорошее МФЦ приятные сотрудники, работают быстро, можно написать им на почту, оперативно отвечают
1
September 16, 2023
Хороший МФЦ, по тем вопросам , по которым обращались ,- все прошло отлично, все решили без проблем! Хорошие консультанты !
3
1
September 6, 2023
Как МФЦ, пусть будет :)
Если серьезно, был пару тройку раз, прошло все прям огонь, парень при входе все объяснил куда и зачем мне дальше. Девочки, прям сама любезность - зашло общение. Мож повезло, но факт.
November 30, 2022
Ну что скажешь, никто не хочет работать. Я инвалид, пришла пополнить карту для проезда. При входе стоит девочка, у нас не работает система. Хорошо говорю как быть?. Ну вы просто приезжай и спрашивайте! Это что?! В плане мне каждый раз приезжать к вам ??????????? А просто полнятся на 2- этаж и спросить?!!!! Система то работала. А если б я ушла?! И так каждый раз. Поставьте людей которые хотят и могут работать
2