У меня нет слов, одни междометия... Я сначала не могла понять почему подтверждение заказа такое долгое: заказала в 16:00, девушка пыталась уточнить есть ли в филиале на Баумана нужный комплект шариков и получила отрицательный ответ аж в 17:29 (к девушке претензий нет, она молодец делала, что могла), я как-раз в это время уже туда приехала, чтоб заказать что-нибудь другое если вдруг не окажется нужного комплекта. И тут то все стало понятно... Надуватель шариков себя еле на ногах удерживал не то чтоб ориентироваться в ассортименте. В результате свой заказ получила в 18:30 и то помогали всем чем могли всей очередью: завязывали шарики, держали композицию, натягивали упаковочный мешок. Что он уж там насчитал правильно или нет было плевать, лишь бы уже забрать шары и уйти. Ребенок для которого делали сюрприз из шариков лишний час проторчала на занятиях, ладно, что преподаватель вошла в положение и ради дня рождения дополнительно с ребенком позанималась. Отвратительное место!!! Женщина в очереди ждала час чтоб сфоткаться на паспорт (поэтому активно помогала), до меня мужчина не стал дожидаться когда ему распечатают фото, сказал приду завтра заберу.