Очень средненькое место, на третьем этаже жить не удобно, т.к. потолок низкий и, вставая с кровати, можно удариться головой.
Show business's response
Сергей П.
Level 5 Local Expert
August 30, 2020
В августе 18, 19 году и 28 августа этого года останавливались в этом отеле после рыбалки в Харабали. Утром выезжаешь из Харабали и в 6-7 вечера в отеле. Отель очень понравился. Чисто, уютно и хороший персонал. В этом году хотели остановиться на дороге (не хотели заезжать в город) но после пары остановок в гостиницах у дороги решили ехать в Мой Отель. Двух местный номер 2000. Душевая кабина в ванной, гель, мыло, полотенца. Постельное белье просто БЕЛОЕ и ЧИСТОЕ. В цену входит завтрак на двоих. Кафе вечером в отеле не работает но в 30 метрах есть очень достойное кафе "На Дровах". Кормят хорошо. Так что отель рекомендую.
Чистый, приятный номер. Всё необходимое есть. Почему то утром не было горячей воды, видимо не разобрался с душем. А так приличный отель за свои деньги.
Останавливались в этом отеле не один раз путишествуя на автомобиле с семьёй. В номерах очень уютно, чисто. Приветливый персонал. Парковка для автомобилей перед входом, это удобно. Рекомендую этот отель.
Не плохие номера,если не брать во внимание сантехнику.Вода в душе не уходит.Персонал отзывчивый, старается вам угодить.Есть завтрак.Чисто,кровать хорошая.
Отель хороший персонал ,молодцы меняли полотенца каждый день убирали тоже, завтрак отдельно от счета
Show business's response
S
sergei
Level 11 Local Expert
February 1
Находится в центре города, стоимость проживания адекватная. Завтрак включён.
Е
Евгений П.
Level 2 Local Expert
July 5, 2022
Бронировал номер с полной предоплатой через Островок, по приезду оказалось, что нашей брони просто нет! Все номера заняты и никакого решения вопроса так и не предложили. Предъявил и чек и номер брони. Администратор подтвердил, что так уже было с одним гостем...
Т.к заезд был поздний, номеров в других гостиницах не оказалось, а коллеги сказали, что наш номер просто отдали другим. В итоге, проехав 1000+км остались ночью, в чужом городе - без возможности заселиться в другие гостиницы. Пришлось ехать еще 700км до точки назначения. Знаете, беда не в том, что ошибки случаются (а Островок подтвердил, что заявка как минимум не была обработана). А в том, что вы никак не попытались решить проблему, я бы своих гостей не кинул вот так, домой бы привел в конце-концов, а не сказал - вашей брони нет, извините. Так работать нельзя, высокий сезон пройдет, репутация - останется. Пониманию, что будете валить на Островок, куча бронирований через них и все отлично. Коллеги в Вашем же городе подтвердили, что тоже работают с этим сервисом и такого быть не может. Отзыв для туристов, которые как я могут ехать с беременной женой и остаться без оплаченного ночлега. Если бронируете у них, 10 раз уточните, точно ли бронь прошла. Деньги конечно вернули, но мне нужен был номер. П.С Если все-таки будете перекладывать ответственность на сервис, то думаю было бы разумно просто закончить с ним сотрудничество, т.к эта ситуация точно не первая. Подтверждение бронирования прилагаю. Отель оценивать не могу, но девушка на ресепшен вежливая, посоветовала другие гостиницы, извинилась, связалась с руководством или владельцем, но к сожалению, получилось как получилось.
Холодные номера, слышимость как в старых советских купе, обслуживание 0 (заселяют долго, капуши), номера убогие, у меня на полу была плитка - как в бане! Холодно, горячая вода идет через 10 минут после включения. Посреди комнаты стоит колонна которая элементарно мешает смотреть убогий телек. Кому важно - то вид из окон тоже отстой. Люстра тусклая с самыми дешевыми лампочками - читать книги и документы невозможно
Переночевали одну ночь, проездом были. Номера гостиницы с претензией на роскошь, ремонт свежий и довольно дорогой. Кровать, матрас, подушки хорошие. Полотенца, халаты, тапочки в наличии. За 2500 р сутки хороший вариант. В гостинице Россия просили 4к руб.
Есть вопросы по душевой кабине. Одна дверь отсутствует. И нужно заменить шланг лайки.
Хотели остановиться в этом отеле. Зашли посмотреть номера, запах освежителя, смешанный с запахом канализации не оставил варианта остановиться здесь. Номер на мансарде тоже не внушил доверия.
Ужасное обслуживание! Администраторы гостиницы о вежливости, гостеприимности не слышал!? Попросила налить чашечку чая, сказали кафе работает только для завтраков и все, никакого чая!
Такое ощущение что эти люди работают в тягость, так зачем задерживать их?
За два дня проживания, заболела из-за холодных номеров, попросила отопление сделать теплее - не могут, обогреватель- нет, дополнительного одеяла- нет! Свет в душе постоянно гаснет, если нет движения, моешься и приходиться выходить, что включился свет, как вы думаете, это комфортно? Завтраки плохие, лучше лишние 10 минут поспать. Очень часто приезжаем в командировку в ваш город, будем искать другую гостиницу!
Номера чистые, персонал приветливый. Но слышимость в номерах слишком хорошая. Соседи просто разговаривали - ощущение, что были у меня в номере. По этому 4 звезды