My Optika
958 reviews
December 5, 2024
Повелся на хорошие отзывы!
24.11.2024 куплены очки рейбан на сайте, забирали в магазине, отправили сдэком в другой город (сам магазин именно сдэком и отправляет в регионы), упаковал заказ сам магазин. Пришли очки, сначала обнаружились дефекты в виде белых пятен ну дужке, на следующий день обнаружилось, что и геометрия очков нарушена, то ли они уже были в употреблении, в результате чего нарушилось геометрия, то ли производственный брак. Очки оригинал, уже такие имелись, не первые.
Пишу магазину, прошу заменить. Отвечает девочка менеджер, повторяя мне одно и тоже по 300 раз, как будто с автоответчиком разговариваешь.
В ответ говорит, что больше таких очков нет, предлагают вернуть, либо компенсировать 500 рублей на ИСПРАВЛЕНИЕ оправы в какой-нибудь оптике методом теплого фена или чего там еще...
Нормально, покупаешь новые очки, вместо того, что радоваться, идешь исправлять их феном!
Далее, предлагают сделать возврат! Вариант не самый подходящий мне, ибо рассчитывал на эти очки!
Ну, заставить магазин мне их заменить я не могу, хотя был готов ждать хоть месяца два.
Теперь по поводу возврата! Встал вопрос - кто будет компенсировать расходы на логистику при отправке из мск в другой город!
Магазин упорно не хочет понять, что продавая ненадлежащего качества товар, несет все сопутствующие расходы, связанные с приобретение этого товара в соответствии с ЗоЗПП!
Но, в ответ я в 100й раз выслушал зазубренные текст от девочки менеджера!
В общем, имеем испорченное настроение, не имеем очки, на которые рассчитывали, и ситуацию-головняк, которую надо теперь решать (паковать, отправлять обратно, либо если магазин упрется дальше экспертиза-претензия-суд по месту жительства покупателя).
p/s/ для девочки менеджера! Если вы ссылаетесь на то, что магазин продал очки со скидкой, в ответ на претензию по качеству, то в информации к очкам надо писать - УЦЕНКА, и описать дефект!
Это тоже ваша обязанность по ЗоЗПП, указать полную и объективную информацию по товару.
Ниже прилагаю фото чудо-очков
September 22, 2024
Отличный сервис, скидок насыпали, персонал очень приветливый и дружелюбный, парковка своя тоже ьрльшйтплюс, но надо зказыаать звонить заранее... Есть секретный контент спрашивайте на месте 😉
1
March 9
Обошел все московские сетевые приличные оптики, сходил в пару крафтовых мест и уже расстроился, потому что нигде не мог найти оправу, которая бы мне подошла. Искал не простую, а с накладками от солнца (клипоны). Уже в отчаянии и от безысходности попал в My Optik. Через час ушел оттуда с новой оправой 🔥🔥
Выбор - фантастический, много крутых и стильных оправ. Спасибо вам!
2
July 5, 2024
Лучший магазин брендовых очков. Делаем не в первый раз очки для зрения! Профессиональный подход, очень качественная и подробная консультация по оправам и линзам со стороны консультанта и офтальмолога после проверки зрения! Выбор огромный оправ и солцезащитных очков. Интерьер магазина дорогой и уютный, хочется задержаться и посмотреть всё, и купить, конечно. В магазине есть мастер, который подгонит оправу по вашему лицу.
Однозначно рекомендую сюда приехать за очками, точно подберёте именно то, что нужно!
1
February 4
Дистанционно заказал брендовые очки для пляжа и вторые с линзами, все изготовили четко, получил в другом городе, супер!!! Рекомендую салон, и цены на дорогие оправы самые низкие.
1
March 5
Посетила данную оптику брендовых очков . Удобная локация. Высочайший профессионализм персонала.Очень впечатлил широчайший выбор оправ и линз. И, конечно, невозможно уйти без покупки! Приобрела 2 оправы и заказала очки!
1
October 13, 2024
Вежливый персонал!
Быстро отклинулись на вопросы
Огромный классный ассортимент
Стильное место
Есть корректировка очков мастером !
Получила удовльствие
2
December 10, 2024
Замечательная оптика! Удобное расположение, чисто и всё аккуратно. Очень вежливый персонал, большой выбор очков и оправы. Хочу выразить огромную благодарность за чуткую проверку моего зрения Наталье и Вячеславу за участие в выборе очков.
Рада была посетить салон оптики.
Я вижу теперь то, что не могла разглядеть ранее. Мир заиграл для меня в других красках.
1
October 31, 2024
Срасибо, Дарье, Настасье, Вячаславу за помощь в подборе и изготовлению очков по рецепту врача. Опытные, грамотные, дружелюбнные. Приятное место.
Бывают проблемы с парковкой.
1
November 29, 2024
Проконсультировали, сделали скидку 15% после регистрации на сайте, заказал, привезли со СДЭК в мой город, подчеркнуто вежливо и доброжелательно отвечали на мои недоверчивые вопросы по почте. Я доволен и всем рекомендую этот магазин!
1
March 3
Большой выбор оправ очков по замечательным ценам.
Прекрасные специалисты, помогли выбрать оправу, проверили зрение, подсказали какие линзы выбрать.
1
March 3
Отличный сервис! 03.03.2025 сотрудники решили отдать мое время на подбор линз более важному клиенту, как результат, будучи ограниченным по времени, прождав 15 минут было понятно что прием важного клиента точно не заканчивается, пришлось уйти, потратив впустую свое время.
Ответ от организации в данном случае не требуется, это просто констатация факта и предостережение потенциальных посетителей, что консультант может просто отдать ваш слот и вы потратите 2 часа своего времени впустую. Не рекомендую этот салон и отношение продавцов консультантов.
February 12
Всем добрый день!
Очень понравилось, как общался специалист по проверке зрения, Наталия. Очки сделали в срок, спасибо большое! Салон сам тоже произвел впечатление, красиво, большой выбор, все как надо.
1
October 16, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами данной оптики. В этот раз заказали две оправы. Как всегда все на высоте - ассортимент, консультация врача, подбор оправы и изготовление. Однозначно рекомендую!!!
2
February 9
Очень хороший салон, продавцы огонь. Все объяснили сделали скидки маленькие презентики. Зашел приценится в итоге купил очки так как цена была уж очень привлекательная. Рекомендую.
1
December 23, 2024
Нашли магазин очень быстро, недалеко от метро.Приятный,приветливый персонал. Помогли определиться с выбором . Большое спасибо!
1
December 22, 2024
Большой набор брендовых очков, очень профессианальные продавцы , большой и удобный шоурум , очень порадобави продавцы своим сервисом, красивый интернер в самом салоне.
1
September 18, 2024
Отличное место. С огромным выбором брендовых очков , с привлекательными ценами. Очень приятный персонал . Магазин рекомендую !
December 27, 2024
Персонал грамотный, клиентоориентированный. Ассортимент очень широкий и по виду и по бюджету.
От метро недалеко, но найти, учитывая отвратительно работающий в центре навигатор, есть трудность. Ну у меня так было)))
1
February 16
Удобное расположение (рядом с метро) , большой выбор оправ от разных брендов , вежливый персонал , доступные цены
1
October 9, 2024
В данном салоне оптики очень хороший персонал который подберëт для вас нужную вам оптическую вещь, многие пишут в отзывах что это лучший оптический салон и я с этим безусловно согласен
2
December 30, 2024
Заказываю здесь очки 2 раз, очень довольна, брендовая оправа, качественные линзы, приятное обслуживание консультантов. Обязательно обращусь ещё.
1
May 21, 2024
Долго искал оригинальные очки в Москве, этот магазин один из немногих с оригинальным, большим ассортиментом.
Профессиональный коллектив продавцов не только сориентируют по ассортименту, но и быстро подберут подходящую модель , исходя от индивидуальных особенностей покупателя.
Валерия спасибо Вам, оставили приятное впечатление!
Заказ 75627.
February 20
Отличный салон! Приезжал за очками ray ban, оригинал, приятные цены. Однозначно рекомендую за очками сюда. Девушки очень красивые и милые)
1
February 22
Отличный магазин, широкий выбор солнцезащитных очков, сделали неплохую скидку. Очень отзывчивый персонал. Рекомендую !
1
February 14
Прекрасный магазин, прекрасные сотрудники, особенно Настасья, очень помогла с выбором очков, больше ей спасибо! Магазином доволен, всем рекомендую!
1
March 8
Чудесная оптика!
Оптометрист Наталья просто чудесная, все очень подробно и тщательно рассказала 🫶
Прекрасное место и большой выбор 💫
1
June 14, 2024
Оптика отличная, хороший выбор и оправ и линз на любой вкус. Компетентные сотрудники, консультант отлично ориентируется в линзах и оправах и даёт действительно полезные рекомендации. Подобрал себе отличные очки.
1
August 30, 2024
В своем городе, в салоне оптики понравилась оправа Bulget. По деньгам 8840 руб. Решил посмотреть цены в интернете на других площадках. Наткнулся на сайт данного салона оптики, где точно такая же оправа стоила 4667 руб. и это уже с учетом скидки. Было страшно заказывать с неизвестного мне сайта неизвестного мне салона оправу, тем более у этой оптики только одна точка, даже не сеть. Но благодаря отзывам на Я.Картах, мои сомнения поубавились. По итогу заказал с доставкой СДЕК. Все пришло в целости и сохранности, перед оплатой проверил оправу. Теперь пойду в салон оптики проверять зрение и заказывать очковые линзы в данную оправу. Спасибо за приятные цены!
1
October 25, 2024
Хороший выбор оправ, доступные цены, качественный сервис, приветливые консультанты 🥰помогли подобрать оправу
2
October 21, 2024
Шикарный салон! Наталья, легко и не принужденно, подобрала мне идеальную оправу под мой бюджет! Проверили зрение, все вежливо и классно!
2
November 22, 2023
Покупала свои первые в жизни очки для зрения. Выбор пал на данный магазин из-за огромного ассортимента брендовых оправ. Магазин понравился своей атмосферой, очень чисто светло и уютно. Огромное спасибо леди которая помогла с консультацией, все подробно объяснила про линзы без попыток навязать экземпляры подороже. Вообще очень приятный и терпеливый персонал. Если еще когда-то буду покупать очки или менять линзы, обязательно воспользуюсь услугами этого магазина)
2
December 10, 2024
Очень обходительные и внимательные консультанты. Мастер Вячеслав очень понятно и доходчиво все объяснил и даже помог с выбором оправы.
1
August 23, 2024
Любимая оптика! Спасибо!! Делаю очередную покупку. Мне очень быстро нашли замечательную оправу по образцу - ту единственную, которая и была нужна. Благодарю Анастасию и Наталью за профессионализм и заботу о клиенте.
1
March 5
Являюсь постоянным клиентом с 2019 года! Грамотные специалисты работают, есть возможность бесплатно проверить зрение, быстрый срок изготовления оправы. В общем, рекомендую!
1
January 30
Оперативно и быстро сделали новые очки. Отличные специалисты, предложили чай и кофе во время ожидания. Однозначно вернусь сюда.
1
March 4
В магазине большой выбор оправ на любой вкус. Нашлась и новая оправа под линзы. Сделали все быстро и качественно!
1
September 11, 2024
Понравился ассортимент оправ, очковых линз. По отличной цене приобрел оправу, которую искал несколько месяцев.
Консультант подробно рассказала о нюансах установки линз в очки с большим минусом.
Посещением доволен!
1
December 13, 2024
Замечательный магазин солнце защитных очков и оправ для зрения. Специалисты на высшем уровне все отлично подобрали, посоветовали, объяснили, т.к это мои первые очки))) Оправа-очки подошли идеально. Срок изготовления тоже очень порадовал около 2х недель. Потрясающий сервис по подбору и естественно чай, кофе, шаколад😀👍🏻👌🏻💪🏻
1
September 2, 2024
Не первый раз приобретаю очки в данной оптике. Отличные товары, в течение нескольких лет эксплуатации пареканий не было. И всегда очень приятные консультанты, помогут, объяснят и подберут то, что подходит😘
1
October 21, 2024
Прекрасный магазин, очень вежливые сотрудники. Большой выбор очков и приятные цены без накрутки. Помогли с выбором
1
September 19, 2024
Отличная оптика! Зашёл подобрать новую оправу и в итоге взял две))) Одну для постоянной носки, а вторую на лето под фотохромные линзы. Спасибо Настасье и Наталье очень внимательные и профессиональные специалисты!
1
October 18, 2024
Отличный магазин,огромный выбор брендовых оправ и очков,ощутил на себе персональный подход специалистов!В общем-могёте!!!Так держать)
2
September 28, 2024
Случайно наткнулась в интернете на сайт этой оптики, нужные мне очки оказались здесь по приятной цене. Сотрудники по телефону отложили товар и я забрала в удобное время. Все понравилось, спасибо
2
September 22, 2024
Решил присмотреть себе солнцезащитные очки, нашёл такой прекрасный салон. Зашёл на сайт и подобрал себе очки под себя, очки пришли быстро и получились не дорогие. Я очень доволен
1
November 3, 2024
Прерасный магазин оптики. Очень понравились консультанты. Сделано все в срок. Я покупкой очень довольна. Это мои первые очки, и покупкой я очень довольна
1
January 5
Нашли оправу, которую искали, очень комфортный консультант, большой выбор очков, удобное расположение магазина.
August 21, 2024
Отличный салон. Очень вежливый и приятный персонал. Подобрали очки быстро, учли все особенности лица и пожелания. По итогу выбрали две оправы :D
Очень рада, что пришла сюда
1
September 15, 2024
Хотел поблагодарить Наталью за высоко профессиональную работу и очень качественный подбор и внимательное отношение!👍
1
November 25, 2024
Очень понравился магазин. Приятный персонал. Помогли с выбором очков. Предложили чай/воду. К сезону ещё приду за другими очками.
1