Всегда было все круто, постоянно заказываем еду на мероприятия у вас, а сегодня- 22.07.2024, при заказе положили 4 соуса и 2 лаваша, которые мы не заказывали,причём во время заказа уточнили,что соус и лаваш нам не нужны,в итоге увидели уже заказ,когда стали раскрывать пакет,а стоимость заказа из-за ненужного нам соуса и лавашей увеличилась на 400 рублей. Проверяйте заказ при доставке,мы с таким столкнулись впервые(((
Решили сделать заказ на день рождения и были в итоге очень разочарованы персоналом и администратором данного места. Позвонили за день до мероприятия, девушка выслушала, повторила весь заказ, дату, время к которому мы приедем и заберём заказ, назвала сумму 9000₽ что не так уж и мало. На следующий день мы приехали к 16:00 на наше время, сказали, что еще не готово и нужно немного подождать (ничего со всеми бывает) подождали минут 10 и после нам сказали, что нашего заказа и вовсе нет! Пришлось доказывать, что мы вчера звонили и бронировали, показывали на телефоне номер и время когда был совершен звонок, а так скрин телефона о переводе предоплаты! Персонал извинился сказали, что все приготовят к 17:30 и сделают скидку на общую сумму ПОЛНОСТЬЮ ПОВТОРИЛИ ОПЯТЬ ВЕСЬ ЗАКАЗ. НО!!!! Когда мы приехали к назначенному времени заказ также не был готов пришлось ждать какое-то время. Мы быстро все забрали и поехали на место так как и так все уже не по плану. По чеку увидели что сделали скидку до 7000₽. НО!!! Когда выставляли уже всю еду на стол выяснялось, что нам НЕ ПОЛОЖИЛИ САЛАТЫ, КОТОРЫЕ ОБГОВАРИВАЛИСЬ И В ИТОГЕ ИХ ЯКОБЫ СКИДКА ЭТО ПРОСТО НЕ ПОЛНЫЙ ЗАКАЗ ( который мы к сожалению из-за спешки не сращу заметили) ко вкусу и порциям претензий нет, повара молодцы. А вот девушки работающие непосредственно с клиентами поступили ОТВРАТИТЕЛЬНО. Не хочется обращаться снова в это заведение, чтоб не был сорван праздник!
Несмотря что по воскресеньям нет комплексных обедов, мне разогрели все что я заказала покушать и пожелали приятного аппетита и доброго дня.
Спасибо девушке блондинке которая меня обслуживала на ГАИ в Мясной империи. Редко встретишь такой добродушный и отзывчивый персонал. Всё было очень вкусно !!!
В последнее время качество жарки желает лучшего.Люля сухие картофель через раз сырая.Я понимаю всё поставленно на поток.Но отдовать некачественную продукцию просто срам.А последняя ситуация которая произошла просто из ряда вон позвонила по телефону приняли заказ на определенное время.Приехала на Мариупольское шоссе говорят такого заказа нет выясняли минут 10.Потом пришлось ещё 40 минут ждать пока приготовят.Больше не ногой в это место.Раньше было на много лучше
Отличный магазин, всегда всё свежее и вкусное. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда подскажут и сориентируют по ассортименту. Мясо на любой вкус и кошелёк. Также овощи вкусные, печёные и маринованные. Соусы отличные . Одним словом чёткий магазин, рекомендую.
Заказывала на КОРПАРАТИВ шашлык и картофель, девушка оператор предложила ассорти мясо с жирком / мякоть ОЧЕНЬ ВКУСНО. спасибо Вам за ваш труд .ВКУСНО КАЧЕСТВЕННО
Вчера заказывал шашлык из окорока в Мясной империи . Цена приемлемая . Обслуживание хорошее . Но качеством шашлыка моя семья осталась недовольна . Самый главный недостаток - ЖЕСТКОЕ МЯСО ! И это уже не первый случай , иногда на работу заказывает на дни рожденья и тоже жёсткое мясо . Может шеф повару или технологу Мясной империи поменять рецепт маринада , или ещё что то сделать . Но так оставлять это дело нельзя !
Да, отношение к покупателям испортилось, был постоянный клиент с самого открытия на ГАИ, щас вот вышел с кафе, комплекс подали холодный, продавщица Елена относится к покупателям как то не дружелюбно, пока сидела женщина хозяйка рядом с кассой было порядка больше, вот шашлычник Гарик самый классный, всегда и приятного аппетита и хорошего дня пожелает, видно человек любит свою работу!
Часто брали там мясо и пельмени, но в этот раз случилось то что случилось…. Брали маринованное мясо (ребра без кости) некоторые куски при приготовлении стали вонять не кастрированным кабаном!!! Мясо ужасное, просто пропал аппетит, короче деньги на ветер. Некоторые куски пришлось выкинуть! Пишу для того что бы следующие покупатели имели ввиду, а директор задумался и поменял поставщика. Овощи в этот раз тоже не айс, одним словом никакие! Такое ощущение что человек который занимается маринадом и приготовлением наплевательски относится к своей работе или же новенький не имеющий опыта. В общем впечатление о мясной империи испортилось!
Отличный магазин. Брал шашлык много раз, всё отлично. Позвонил, заказал на определённое время, приехал, забрал. Цены не кусаются, качеством доволен. Можно приехать, взять уже приготовленную на мангале продукцию. Ассортимент достойный: мясо, картошка, грибы и т.д.
Заказ от 10.12. Заказывали шашлык и картофель по деревенски. Мясо вкусное, приготовили во время! Девушка принимала заказ по телефону, Но! Вместо картофеля по деревенски нам положили обычный вареный картофель! Выяснять почему и тратить время не было возможности. Пожалуйста! Внимательнее собирайте заказы!
Делал заказ на приготовление шашлыка на день рождения! Заказывал по телефону 3 кг (сырого мяса - лопатки)! Продавец взвесила 4 кг! Мясо было плохо пожарено! С внешней стороны сильно зажарено внутри сырое)! Больше не буду в данном месте заказывать шашлык!
Очень благодарны за вкусный шашлык и люля. Цены намного ниже, чем в других местах в городе. Даже дети оценили люля- кебаб, сказали, что очень вкусные. Спасибо за вкусняшки. Рекомендую
Сегодня 03.06.2024 года я приехала заказать шашлык(мякоть в маринаде) 500 рублей за кг, и бёдра куриные в майонезе по 305 рублей. Продавец хамовита, с гонором отпустила товар, причём накрутила незначительно вес на мясо, для удобства оплаты. Например шашлык куриный был 1183, а мне пробила 1кг 200гр. Заказ был на вечернее время и... Я пришла его забрала, продавец ни здрасте, ни до свидания, кинула мне мой заказ в пакет и швырнула на прилавок. К тому же, только что поев мясо, шашлык свиной оказался сухой и жёсткий. Попросила положить побольше лука, но мою просьбу продавец проигнорировала, за что берут 80 рублей за жарку???
Итог:данную организацию я не советую, чтобы не было обмана покупателей, а шашлычника прошу относиться к своей работе с душой, а не жарить тяп-ляп на скорую руку. Данную мясную империю я не рекомендую. Лучше пробовать в других местах. И не выкидывайте деньги на ветер.
Сделали заказ по телефону с утра, чтобы мясо привезли к 16:30. Там попросили перевести предоплату, что мною было сделано сразу же после разговора. В итоге в половину пятого, когда собрались гости, а курьер так и не приехал, мы стали звонить ещё раз. На что девушка, принимающая заказы, сообщила, что о нашем заказе просто забыли, потому что она "его куда-то положила и не может найти". Потом пообещала сделать все быстро, а соусы и доставку за их счёт. Казалось бы - проблема решена, но нет. Через полтора часа ожидания она просто перестала брать трубку. А, когда курьер всё таки доехал, содрал с нас деньги ещё и за доставку. 200₽, конечно, не такая большая сумма, но раз уж обещали - почему не сделали?
День рождения испорчен, как и настроение у всех в тот вечер. Больше заказывать здесь ничего не будем. Имейте ввиду, что возможны и такие истории, а не только купленные отзывы
Наша палочка выручалочка, очень часто там заказываем, безумно вкусные люляшечки и нереальный белый соус. Еще всегда есть свежайшее мясо для нас и косточки для наших собак . 💯💯💯
Сегодня 25.05.2024 с утра в 9:20 маму обслуживала блондинка (по ее словам новенькая, раньше её не видела). Разговаривала очень не корректно, как-будто делает одолжение. Разговаривала через губу, грубо обслуживала, на что получила замечание. Такой продавец у вас распугает всех клиентов- просим уволить эту даму!!! Если ещё раз она будет так разговаривать с покупателями - пойдёт жалоба в Роспотребнадзор. До этого всегда были приятные и приветливые продавцы.
Хорошая шашлычка....была..... Качество очень сильно упало. Есть вариант съесть один кусок и все хорошо, а следующий будет обсыпан тонной перца. И таких моментов, халатного отношения к приготовлению, очень много. 3 звезды только по старой памяти к продукции
Постоянно на праздники заказываем здесь шашлык и грибы, всегда все привозят вовремя, никаких проблем не возникает, упаковывают в пластмассовый контейнер и фольгу, доставляют всегда горячим. Всем советуем заказывать именно здесь!
Неоднократно покупал маринованное мясо в данном магазине, вкусовые качества маринада сильно не проявлялись, 25.02.24 купил маринованное мясо 🥩, готовил дома , маринад супер, рекомендую !!!!
Заказали шею, дали какой-то карбонат очень сухой, не маринованный. Лук какой-то жёлтый. Не знают даже что такое картофель по ДЕРЕВЕНСКИ. Просто варенную картошку кинули🤣
Большой выбор готовой еды, персонал вежливый, есть доставка. Но вот качество товара немного ухудшилось. За это и сняла звезду. Заказываю шашлык уже 2 года и только у них, но последние 2 раза (это лето) мясо было на грани не готовности, жёсткое. Хотя брала мясо с жирком. Жарю там же.
Заказывали доставку. Минута в минуту. Цена очень приемлимая. Шашлык корейка на кости- очень вкусный, сочный. Грибочки вкусные, а вот картофель подкачал. На вид прожарен, а по факту сырой внутри. Пришлось дожаривать.
Однозначно лучший тонкий лаваш в городе и тем более выбор соусов!
Насчёт готового шашлыка и замаринованного вопрос спорный, но печень в жировой сетке весьма достойная получается
Если брать вобщем,то магазин не плохой. Цены терпимо! Но не всегда привозят заказ соответствующий тому чего ожидаешь. Привезли шашлык весь полугорелый. Шашлычнику 3 балла смело за такое мясо!!! Остальные продукты норм.(грибы, картошка).
Делали заказ утром 24.11, заказ был заранее к 19.00, так как было мероприятие. Заказ привезли в 21.00!!! Ссылаясь на дождь, при этом заказ курьеру передали только в 19.28, на что диспетчер ответила снова что плохая погода, но ведь она не влияет на работу печки ?! От Империи до адреса дома ехать 5 минут.Настроение было испорчено , гости уже были не настроены на веселье, всем просто хотелось поесть спустя 2 часа ожиданий! Больше заказывать не будем ! Спасибо за испорченый вечер и настроение!
Сегодня заказали шашлык в Мясной империи, шашлык жёсткий,музыка очень сильно ОРЕТ. Вы же работаете для людей!!! Поменяйте шашлычника!!!! Будете терять клиентов...
Любимая готовая еда! Замечательная мясная продукция, брала там почти все и шашлык и котлеты и мясо по-французски и салаты, картошку по-деревенски. Все очень вкусно! Спасибо работникам кухни!
Заказывал шашлык(шея), картошку и грибы.
По шее в целом замечаний особо нет, хотя на мой вкус суховата.
Картофель с салом, дома обнаружили что он горелый. Есть можно, тем кто не любит активированный уголь не рекомендую.
Грибы вкусные, но заказывал 12 шт. дома обнаружил, что их 21. (На коробке листик, где четко написано 12). Намеренно положили больше, хотя я не заказывал.
Лучшее мясо в городе!! Соусы и всё что надо- там! Можно затариться на вечер и не бегать по другим магазинам. Мясо всегда свежее и вкусное. Цены не дешёвые,но оно того стоит.