Были вчера с подругой, все отлично. Кальян понравился, хотя мы привереды еще те🤪 На удивление, будни вечер мало народу. Всего 3 столика вместе с нашим, кальянщик Владимир обслуживал нас хорошо, подходил вовремя.
Посетила данное заведение с молодым человеком впервые и была приятно удивлена.
Все очень вкусно. Виктор подсказал все по высшему классу, очень приятный и умный парень. Ему отдельное спасибо. Остались довольны и обязательно еще посетим данное заведение !
Красивое место со вкусными кальянами и быстрым обслуживанием. В отличие от многих кальянных ещё и отличная вентиляция. Вкусные лимонады и еда, обязательно приду ещё
Из хорошего - только кальяны, вопросов нет, на хорошем уровне. Интерьер и мебель уже уставшие, не соответствует фоткам, даже расположение столов осталось из прежнего кафе Хинкальная, респект за фантазию дизайнерам) кальянщик, к сожалению, имени не знаю, попался крайне непритяный, спрашивает у всех Как настроение, не умея это делать, навязывает взять кальян на грейпфруте и прочих фруктах вместо чаши, спорит, что это лучше, пришлось добиваться того, что я хочу, 12 лет курю, грейпруты и прочее это чистая коммерция и понты. Относитесь, пожалуйста, с уважением к посетителям и проведите работу с персоналом.
Вчера посетили данное заведение с подругой , все очень понравилось , уютно и атмосферно ) Кальян вкусный и дымный, обязательно вернёмся ещё , спасибо !
На момент 29.06.2022 года - одно из худших мест франшизы в которых я был, а я завсегдатай этой сети. Пожелания к вкусу кальяна прошли мимо кальянщика - принесли «что-то» на вкус самого кальянщика и это было очень не вкусно. Заказанный лимонад ждали минут 30 и принесли его после 3(!) напоминаний. Это при 3 столиках, занятых на момент посадки. В заказанном литре лимонада оказалось 2 стакана по 300 мл. - остальное лед. Персонал - производит впечатление малокомпетентной молодежи. Оплата только переводом на мобильный или наличкой. При чем - можем ли мы оплатить наличными, «официанта» интересовал гораздо больше чем то, что нам собственно нужно. Для примера - никто, ни разу не поинтересовался а хотим ли мы чего то из меню.Полное ощущение что место выезжает за счет расположения и на сервис всем в общем все равно.
3
A
Anonymous review
July 31, 2022
Приветливый персонал! Качественно сделали кальян, очень понравились авторским чаи! Также порадовал интерьер, очень уютно. Рекомендую посетить
Лучшая Мята по Москве, хожу только сюда, вкусные напитки и кальян, приятная атмосфера, а также вежливый персонал, все позиции обычно в наличии, всем советую приходить сюда
Ламповое место, с хорошей музыкой и интерьером.
Очень чуткие и располагающие к себе официанты. Которые приносят вкусные блюда)
Чистый туалет. Это не маловажный плюс.
Парковка.
Не скажу что прям топовое место, посидеть пообщаться норм, а так в целом ничего особенного. Сильно болела голова прям раскалывалась попросил у персонала может есть что в аптечке от головы, парень сказал нету. Я понимаю, что вы не аптека и не обязаны и наверное по инструкции просто нельзя, но он даже не пытался изобразить что узнавал, тогда отказ был бы не таким неприятным. Реально было плохо, мне сказали нет точно, хотя я был уверен что аптечка для персонала или быстрой помощи в любом заведении должна быть. В общем если клиент обращается за помощью проявите внимание, сделайте хотя бы вид что искали. Также не было колы холодной без сахара и нет литровой, только стекло. В общем 4ка вам, не буду сильно портить рейтинг
Show business's response
A
Anonymous review
April 5, 2022
Хорошее место, приятная атмосфера
Обслуживала девушка Дарья, очень милая и вежливая. Помогла с выбором коктейля☺
Кальян был на уровне, вкусный, дымный
Вернусь сюда ещё
Необычная обстановка, есть спортивные трансляции, кальян, а для любителей поиграть в компьютерные игры есть большой телевизор с приставкой! Подойдёт для любого возраста)
Отличное место и очень хорошее обслуживание!
Доброжелательные официанты и вкусная еда! Приятная атмосфера, в которой можно хорошо провести время с друзьями и знакомыми!
Хорошая атмосфера, но обслуживание официанта оставляет желать лучшего. Помимо всего хочу предупредить, что баллы из программы лояльности Вам списать не удастся так как этого не позволяет сделать касса. Кухня хорошая. Кальян был хорошим, но меню с ассортиментом и ценами на кальян не увидели, что непривычно для данной франшизы.
Эта мята, несмотря на посредственные интерьеры, обладает одним невероятным преимуществом - шеф Влад!
Расскажите ему в подробностях чего Вы хотите от кальяна, и он сделает лучше! Запишите рецепт, и он повторит его столько раз, сколько вам будет нравиться этот вкус! Если Влада нет сегодня, то покажите рецепт другому кальянщику и попросите позвонить Владу.
Хорошего мятного вечера!
Прекрасное заведение, одна из лучших кальянных, в которых бывал. Обслуживание на высшем уровне, кальянные мастера хорошие, забивают вкусные и дымные кальяны, следят за тем, чтобы проблем не возникало.
Все блюда, которые пробовал очень вкусные, алкогольные коктейли отличные.
Всем советую посетить это заведение, очень приятная атмосфера внутри)
Спасибо бренд шефу Владу, который собрал для нас офигенную чашу, мы просто в восторге, спасибо второму кальянному мастеру Саше, за то что всегда интересовался состоянием кальяна и вовремя менял угли; так же отдельное спасибо Артему, который посоветовал нам вкусные блюда и проконсультировал по бару и спасибо Анастасии, которая сделала нам обалденные коктейли
всем советую это место
обслуживание 5+
Отличное комфортное место, где можно приятно провести вечер после рабочих будней. Обслуживание на высшем уровне. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Огромное спасибо!
Кальян не понравился. И, кстати, обращаюсь к руководству: вы в курсе, что заставлять посетителей обязательно покупать кальян - незаконно? Обязательно ещё раз приду и обязательно откажусь от кальяна. Посмотрим, как вы меня заставите это сделать.
Отличное заведение, очень уютное. Кальян бомба. Брали со вкусом пина колада - очень понравился. Музыка атмосферная. Персонал приветливый. Рекомендую :)
Все понравилось. Кальян шикарный сделали, курился долго. Не горчил, угли меняли постоянно, следили за кальяном. Обслуживание понравилось. Спасибо персоналу за вежливость и быстроту.
И так начнем, с минусов ожидание кальяна и коктейли( более 20-25 мин - реально долго по меркам Москвы), очень плохая вентиляция - душно и жарко( начинает болеть голова даже без кальяна и алкоголя в течении 20 минут после входа в заведение). Музыка, сложно оценивать, чисто субъективно, довольно специфичная + колонки плохого качества( чувствуется треск и извините меня, пердёж), скорее именно из-за плохого звука минус. Интерьер довольно устарелый и невзрачный, скорее на любителя, вечерний антураж. Коктейли разбавленные, но кому как, заказывал мохито мне понравилась, скорее как прохладительный напиток, друзья заказывали май-тай, совершенно не зашёл, не соответствует стандартам этого напитка. Из плюсов, можно отметить хорошее обслуживание персоналом, широкий выбор кальянов в разных ценовых категориях, сам кальян заказывали(яблоко+вишня основа на 5), понравился, приятно курится, цельный вкус, хорошо даёт расслабиться ( возможно это из-за плохой вентиляции). В целом если хочется почиллить и вы находитесь рядом и вам лень искать другие места, здесь можно остановиться, но вот возвращаться сюда ещё раз - большой вопрос.
Приятное заведение. Вкусный чай.
Очень приятный персонал. Кальянщик подобрал два топовых кальяна по пожеланиям
Расположение кальянной отличное, не надо искать
Зашла поесть и поработать днем (14:00).
Ресторан пустой, реально пустой. Заказала напиток и блюдо.
В зале было душно очень и довольно шумно, пересела за другое место: отгороженная комната, випка - там тише и прохладнее, нужно было провести зум.
Пришел официант и сказал, что здесь сидеть нельзя, тк депозит. Я сослалась на духоту, зум и, опять-таки, полное отсутствие людей в ресторане. Он сказал «нельзя», руководство все видит.
Тогда я рассчиталась и ушла. А могла бы провести там весь свой рабочий день, сделав еще чек, даже кальян после обеда взять хотела.
Вот такой тупой сервис в центре Москвы
Не понимаю,откуда столько восторженных отзывов у данного заведения.
Предварительно звонили узнавали наличие мест и стоимость кальяна, по телефону ответили про обычную чашу 1400. Кальян ждали относительно недолго ~20-30 мин при маленькой посадке (занято 3 стола). Кальянный мастер не проинформировал,что цена может сильно отличаться из-за крепости табака, так же не проинформировал о добавках на свое усмотрение,не согласовав с нами повышение стоимости.
Из меню попробовать удалось гренки,чай в наличии был не весь,в основном сладкие фруктовые, размер чайника под большим вопросом,скорее не соответствует заявленным объемам (заявленных 600 мл с трудом хватило на две принесенные кружки)
Угли за 2 часа поменяли от силы пару раз,и то,первый меняли по нашей просьбе.
В самом конце,как полагается,попросили счёт,на что принесли крошечный чек, где при плохом освещении невозможно его изучить. Стандартный кальян на чаше без изысков на 7ку оказался 2200...по сравнению с другими мятами тянул он от силы на 5. Кальян вышел неплохим,но таких денег не стоит.
В сложившейся ситуации подошёл бред шеф и предложил сделать скидку в связи со сложившейся ситуацией. Так же получили комплимент от заведения.
К посещению место не рекомендую
Продолжая колесить по кальянным, а именно сетке мята, хочется сразу отметить безумно крутую атмосферу, полное погружения в кофморт и уют, вы можете абсолютно не разбираться в кальяне, но мастера Вадим и Митя, сделают все за вас, люди, которые полностью преданы своему делу, знающим предложат множества альтернатив, хотите отдохнуть от Московской суеты, то Вам точно сюда, время останавливается )
Вкусная еда, хороший, я бы даже сказал отличный кальян, но вот громкость музыки зашкаливает - невозможно поговорить если пришли в компании, при этом сложно сказать о каком-то музыкальном вкусе когда включают на всю громкость всё подряд
Мне все понравилось, ходила в это заведение неоднократно, персонал хороший, цены небольшие, интерьер интересный, кальяны очень вкусные, дымные, не горят, заказ приносят достаточно быстро, одно из лучших заведений
Спасибо Владиславу за дымный кальян и профессиональный подход к работе! Обязательно вернёмся на покур🔥
1
A
Anonymous review
April 11, 2021
Отлично посидели с друзьями!!!
Готовят очень вкусно, просто бомбически 🤗
Заказали 3 Кольяна, все были огонь🔥
Персонал приветливый , официанты внимательные и дружилюбные!!
Спасибо вам за прекрасный вечер и положительные эмоций!!!
Так держать 💪👍
Безумно приятный персонал, особенно кальянщик Максим (помог с выбором и сделал лучший кальян, который мы курили за последние полгода)
Настя и Ислам были милы и обходительны, улыбчивые и внимательные.
По меню никаких претензий, одни восторги - особенно крем-суп с белыми грибами