Очень красивое оформление и атмосфера. Есть бар. Из минусов, лично для меня, диваны с низкой спинкой. Невозможно развалиться удобно, если смотришь фильм.
Приятное и уютное местечко с кальянами. Два этажа. Отличное обслуживание, персонал уточнит ваши пожелания и предпочтения и сделает все именно так, как вам захочется ) Приемлемые цены и качество. Рекомендую.
Если надумайте отмечать день рождение в данном заведении, подумайте еще раз.
По телефону обещают 10% скидку, праздничное поздравление персонала, а по факту ничего.
После замечания о том что чек посчитали неправильно и нужно добавить 10% скидку, ведь день рождение, в ответ хамят и говорят что о скидке мы все выдумали.
Одним словом дизлайк.
Просьба руководству провести обучение персонала по этике!
Поведение персонала оставляет желать лучшего, вместо приветствия сразу молодой человек, если пройдёте к столу друзьям вас бестактно попросят снять верхнюю одежду и будут не очень корректно высказываться, беспокоятся за то, чтобы потратили больше причём настойчиво. В общем если есть возможность посетить другое идите лучше туда. Привет Администратору Полине, которая по её словам обработала полгода. Администрации советую провести работу с персоналом.
15 минут ждали пока официант подойдет, позвали три раза, еду ждали 40 минут и после еды еще 40 минут кальян, попросили легкии принесли крепкий, сюда лучше не ходить!
Фантастически вкусные кальяны!! Очень приятные в общении сотрудники, запоминают любимые вкусы и предпочтения по крепости)) а ещё тут очень вкусный настоящий китайский чай. Общая атмосфера очень располагает к отдыху и расслаблению. Очень рекомендую!
Мята есть мята! Лучшая сетевая кальянная. Вот вы знаете приходишь просто в мяту, заказываешь кальян по вкусу, коктейль и просто кааааауфууууууеееееешь))
Через 1,5 часа заставляют купить новый кальян либо уйти ) даже если кальян еще нормальный и курится хорошо. Такого сервиса нигде не видел. Никому не советую это место )
Очень жалею, что не прочитала отзывы.
Персонал действительно ужасный. Точнее, вроде и вежливый, но недоговаривают важные моментики.
В нашем случае сказали, что через 2 часа нужно будет освободить столик, потому что там бронь. С девушкой вроде договорились, что нас пересадят на другое место. Но никто не сказал, что при пересадке нужно перезаказывать кальян, потому что на отдых к них выделяется 2 часа.
Может это правило действует только по выходным, но про обновление кальяна раз в 2 часа нас не предупредили. Мы спросили, можно ли заказать еду вместо кальяна, отказали.
Короче, не рекомендую. Как я поняла, для них это норма: «сюрприииииз, а у нас вот так вот!!»
Нет чувства такта у персонала от слова совсем. На входе сказали, что могут посадить на 1,5 часа, но если что, пересадят. Ок. Сидим, так хорошо, что никто не пересаживает и мы в итоге заказали второй кальян. Подходит ресепшн и спрашивает, собираемся ли мы заказывать ещё один кальян. Отвечаем, что уже 2 заказали. Ну у нас мол лимит на время… серьезно?!!! Вы нас выгоняете?!! В общем, мы обалдели от такого сервиса… очень жаль, что рейтинг заведения снижается как и желание его посещать из-за отсутствия такта и лояльности к клиентам. 👎🏼
Меня удивляет руководство этого заведения🤦♂️ столько отзывов что там работает отстойный персонал и все равно ничего не меняется 😂 Хостесы на входе это вообще отдельная история 🤦♂️
Все-таки мята умеет держать марку: мастер над дымом Кирилл шикарно миксует и не дает исчезнуть хорошему настроению, а официанты предложат вам коктейли по вашим же предпочтениям, причем они не оставят у вас привкус разочарования) еда здесь кстати тоже хороша: сэндвичи, фунчоза и бургер с моцареллой не оставят равнодушными даже гурманов)
Из пожеланий - однозначно нужна кнопка у столика для вызова официанта или кальянщика - вдруг что)
Ооо и наше внимание привлекли огромные шторы во всю высоту окон! Я таких еще не видел)))))))
Раньше был постоянником. Потом меня выперли, т.к. им сажать было некуда в пятницу, хотя я не нарушал правила количества кальянов и времени пребывания. Больше туда ни ногой.
Топовое заведение! Это больше чем просто кальянная. Лучший кальян, искренний сервис. Звуковая дорожка всегда в тему и под настроение. Обстановка дружеская, от части «семейная», здесь нет лишних, всегда царит «красивая» обстановка, прекрасные люди.
Прекрасный персонал, интересный дизайн и вкусные кальяны. Первый раз правильно вынесли чай среди всех заведений где был. Спасибо за приятно проведенное время.