Оперативное обслуживание, приятный персонал, дымный кальян, вкусный чай - вот что полностью описывает данное заведение! Релакс атмосфера легко помогает перезагрузится после трудового дня.
Пришли с женой провести хорошо время,поужинать покурить кальян, но остались очень не довольны.
1. Кальянщик подошёл минут через 15
2.Кальян не насыщенный (вкуса нет)
3. Официант пришёл минут через 30,когда уже всё желание пропало ужинать, взял кружку пива 🍺, выпил немного покурил и ушли.
Не первый раз прихожу в это заведение очень нравится персонал и обслуживание 😍
Почти всегда заказываю пасту 4 сыра с курицей - она восхитительна 🥰
Кальяны от ребят очень вкусные, каждый раз пробую что-то новое
Никита и Кирилл лапочки))
Место как место . Готовить не умеют , в медовик залили сгущенное молоко в прослойках , все испортили ) мне кажется даже купили за углом ! Цены не обоснованные
Любимая кальянная с вкусной едой и крутым сервисом ❤️
Отношение к каждому гостю как к другу и это то, чего не хватает даже самым модным кальянным города (если понимаете о ком идет речь😅)
Кальяны всегда топовые, мастера не меняются и это реально важно!
Спасибо всей команде за работу! Вы лучшие ❤️
Посещали это заведение 27.01.2024 г. Бронировали стол на 21 вечера, нашу бронь потеряли, долго не могли разобраться и нас посадить.
Заказали еду, чай и кальяны. Попросили подлить в чай кипятка, персонал отказался это делать. Звали кальянного мастера попробовать кальян - очень быстро пропал жар - мастер не хотел подходить и просто махал нам руками, перекрикиваясь из-за стойки.
У одного из гостей был день рождения.
Скидок или акций никаких на этот день не предусмотрено, но это полбеды, персонал отказался подыграть и поздравить человека за наш счёт. В общем, впечатления о вечере полностью испорчены.
Кальяны вкусные , еда очень понравилась , персонал очень вежливый
Алексей ЮганскАхтан
Level 20 Local Expert
November 3
Неплохой кальян, хорошее обслуживание, приветливый персонал, особенно администратор, что при входе. Чуток плохо, на мой взгляд, справляется вытяжка, но в принципе атмосфера хорошая.
Посетил это заведение совсем недавно и крайне удивлен тому, как работает персонал. Заказ по кальяну и бару был принят в течение 5 минут как меня посадили за стол. Отдача напитков и блюд была в течение 10-ти минут, кальян принесли через 15-20 минут после принятия заказа - все было очень вкусно.
А также хотелось бы отметить музыкальное сопровождение в этом заведение, которое играет в смены кальянного мастера Даниила.
Прихожу к ребятам регулярно, несколько раз в неделю, кальяны всегда отличные🔥
Коктейли и еда на уровне хороших ресторанов
Очень советую зайти попробовать )
Заведение топ, развод конечно тут не праздновали, а жаль - было бы куда вкуснее и воспоминания лучше! Чашки на уровне, кухня и бар хороши, работают как на статичных позициях, так и на авторских (по желаниям)
Ходим с другом часто в данное заведение,всем довольны,ребята знают свою работу и выполняют ее на отлично,советую👍🏻
Но столики лучше бронировать заранее😉
Обслуживание на уровне неизвестной подвальной кальянной, абсолютно не соответствует статусу сети Мята, при том, что ценники выше среднего. Кальянщик не смог ответить на вопрос про то, на каких табаках сделан кальян, за час подошел всего 1 раз поправить угли, не спросил про впечатления. Музыка громкая и не подходящая под атмосферу lounge.
Больше туда не вернёмся.
Постоянно загруженное место - как показатель качества заведения. У ребят под рукой отличная кухня, всегда улыбчивый персонал и пару кальянщиков, во истину, от бога.
Посетила данное заведение во второй раз и была крайне разочарована работой обслуживающего персонала. Если в первое посещение данного заведения я сделала скидку на позднее время, в силу этого претензий касаемо подачи блюд ( около часа) и напитков ( около получаса) было в разы меньше. Посетив это заведение уже во второй раз в более раннее время суток, была крайне разочарована своей снисходительностью в первый раз. Меню принесли через 20 минут, первое блюдо через 40 минут, перепутали заказы, второе блюдо через час. Данная сетевая кальянная является любимой в Москве, но персонал испортил все впечатление и сделал всё для того, чтобы третьего посещения не случилось! Не советую!
Советую руководству данного заведения ввести систему штрафов для сотрудников и тайминг на обслуживание гостей. К кальянному бару нареканий нет.
Главный минус заведения - сервис
25.07
Пришли в заведения в 17:00
Посадили за столик на втором этаже
Попросили сразу позвать кальянного мастера, на протяжении 15 минут к нам никто не подошел
Спустились, чтобы напомнить о себе
Через время приняли заказ
По итогу в 17:40 принесли кальян.
Как итог - время ожидания заказа 40 минут, с учетом что новых столов не было.
По кальяну
Принесли разогретым на 3-х углях, кальян начал горчить, так же никто из сотрудников не подошел, спустя 5-10 минут что бы уточнить все ли хорошо с кальяном после отдачи,пришлось снова спускаться к персоналу что бы исправили недочет
Была сегодня, зашла по пути с работы. Обсуждая кальян, кальянщику сообщила что нельзя добавлять ананас/лесные ягоды/попкорн на них аллергия. В итоге принесли смесь с ананасом, когда кальян попробовала двумя затяжками выяснили что в смеси ананас. Сказала замените, позже обратилась к администрации уточнить есть ли таблетки от аллергии? Сказали нет, извинились словесно, послали в аптеку. Пришлось сделать заказ через сторонние приложения и приобрести таблетки от аллергии, в течение этого времени у меня опухли гланды, онемели щеки и губы. Как в зубной сходила и мне наркоз поставили, те же ощущения ((( неприятно от слова со всем. Ни какой скидки, либо дополнительные привелегия не сделали. А если бы у меня аллергия была сильнее я бы упала от анафилактического шока. Разве не понятно что это очень серьезно?! Для чего ваши клиенты предупреждают вас о ингредиентах заранее, которые человеку употреблять нельзя?! В общем могла бы сразу уехать в больницу и зафиксировать аллергическую реакцию, а после подать в суд за халатность работников и за их безразличие. Что значит идите до аптеки, это вы должны сходить были. Меня значит отравили, вы и идите. Ужас! Такое приличное заведение, не ожидала.
С гордостью скажу, это самая ужасная мята.
Звезда за приятного мальчика официанта.
Пришли, в меню все цены необоснованно завышены, при заказе кальяна сказала, что аллергия на орехи и просьба не добавлять табак с данным вкусом (на мою просьбу кальянщик съязвил, словно он врач и я говорю полную ерунду..), попросила забить что то ягодное, в итоге мыльный вкус, зачем то забил киви, ромашку, фейхоа и еще 3 каких то вкуса. По итогу вкусы противоречат друг другу.. Сама атмосфера не располагает к приятному времяпрепровождению.
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Не рекомендую данное заведение пока там работают не вежливые сотрудники, администраторы дезинформируют по телефону. Решили посидеть отметить день рождение, нас по телефону уведомили на счёт скидки в день рождения 10%, по факту приносят счёт без скидки, просим пересчитать, на что хамоватый администратор, начинает говорить что мы все взяли из воздуха, все выдумали, ничего нам по телефону не говорили мы и так сидим в пятером час курим один кальян. Настроение испортили, можно было вежливо сказать, что по телефону напутали, скидки нет, и мы бы спокойно отреагировали, а не грубить и хамить. По телефону мы заранее уведомили, что 3 человека кальян не курят, но мы заказывали напитки, в том числе и алкоголь, сумму кальяна второго мы даже перебили.... Т.к. живём рядом решили посмотреть что это за место такое, и разочаровались очень... Но хотим сказать большое спасибо очень вежливому бармену и кальяншику) Но администраторов советуем поменять, т.к. портят имидж заведения и настроение клиентам.
Зашли с другом покурить кальян, поработать. Заказали кальян на грейпфруте, который долго курится. Оказалось в правилах у них написано, что курить его можно 2 часа и менеджер попросила заказать новый кальян, либо покинуть место. Мы мягко говоря были в шоке от таких правил и поведения менеджера)) очень не советую, первый раз столкнулся с таким идиотизмом.
Хорошее место, неплохой кальян , правда крепость быстро пропала, но нам сразу все переделали , кухня есть , что ели, было вкусно , страдает работа хостес , попросили счёт , она не принесла (ждали минут 15) , спустились вниз , она сидела за столиком с гостями и курила ашкудишку 😂 к нам не собиралась . В целом , впечатление хорошее 😋
В другой раз было так: забронировали , звоним сказать , что опоздаем на минут 5-10, а нам сказали нет столбиков пока , даже для тех , кто бронировал . В таких случаях я понимаю , что хостес точно не знает своей работы.
Чисто из-за кальяна и кухни поставлю 4