MYBOX
60 reviews
October 7
Вок был неплохой, но клиентоориентированность персонала оставляет желать лучшего. Девушка-кассир настолько устала работать, что ей тяжело даже поздороваться с клиентом. Ожидание заказа длилось более 20 минут, при том что номера заказов не объявляются и не выдается сигнальный пейджер. Молча поставила поднос в общую кучу готовых заказов и пошла заниматься своими дела и. Около 10 минут стояли и смотрели на наш вок, пока сами не поинтересовались когда будет готово блюдо. В общем такое себе чувство осталось после посещения точки “My box” в СБС.
1
November 20
Грубый персонал, не поздаровались, не улыбнулись. На вопрос подскажите пожалуйста какая порция в комбо, в сказали, посмотрите в меню, что они не должны это знать 🤦🏼♀️ Что? Как это не должны? На стенде нет описания, ни сколько грамм, только цена. Вообщем заказали две порции комбо, положили только одну порцию приборов, к компоту стаканчики тоже не положили. Ребята явно не на своем месте, с людьми работать не умеют. И самое большое, что расстроило, что сухарики в Цезаре не грызлись, страшно было зубы поломать, пришлось выкинуть 🤷♀️ Больше сюда не придем.
November 23
Выиграла в СБС сертификат на роллы. На меня наехала и наорала сотрудница. Не могла ничего объяснить. Я первый раз пришла и ничего не знаю. Я ей так и сказала. А она очень плохо обошлась с клиентом! В итоге мне объяснили просто люди, которые тоже делали заказ по таким же сертификатам.
В итоге я получила наконец свои роллы. Они кстати были достаточно вкусные. А обслуживание совсем ужасное!
1
December 11
минусы:
очень неприветливая девушка на кассе, всем своим видом показывала свое недовольство, общалась со мной грубо
готовилась еда тоже очень долго, несмотря на то, чтт время 11 утра, людей нет, 25 минут 2 вока это норма для фуд корта???
и к тому же эти два вока были не очень вкусные, соус прям как разбавленный( много раз пробовала в других филиалах, такого не было)
June 24
23.06.24 сделали заказ. Первое, что бросилось в глаза - невоспитанность персонала, со мной даже не поздоровались. Неприятно. Сет приготовили за 15 минут. Забыли положить соевый соус, но мне его дали без проблем, когда я вернулась попросила.
Первое впечатление - какие ровные и красивые роллы, наверное, вкусные! Но оказалось не так. Есть, конечно, можно, но чувствуется, что используются самые дешевые ингредиенты. Особенно творожный сыр. Соевый соус максимально разбавленный, безвкусный. Васаби мало, неострый.
Но самое ужасное - несвежие продукты. В Калифорнии был просроченный снежный краб, очень странный по вкусу. Даже не доели его, так было ужасно. Потом нам с подругой очень сильно поплохело, хотя за день мы ели только эти роллы. Сильно тошнило.
Спасибо, что отравили, больше к вам не придем.
2
November 6
Хамское поведение девушки, которая принимает заказы (к сожалению, имени не запомнила). Был день рождения в этот день и желания ругаться не было, но отзыв явно тут должен быть.
Уважаемые сотрудники, если вы ненавидите людей, то идите работать в морг. Там вас никто не осудит за закатывание глаз перед гостем и здороваться ни с кем не надо))
August 10
Доставка оставляет желать лучшего. Полтора часа ждали заказ, в итоге его отменили из-за отсутствия курьеров. В поддержке сказали, что курьеры не хотят ехать потому что заказ не оплачен сразу. За что им платят? Чтоб они носом воротили? То повезу, это не повезу. Впечатление испортили полностью, однозначно одна звезда
August 28
Заказали рис с курицей терияки, сказали готовить 20 мин, через 20 забрали заказ, это был ужас рис был настолько пережаренный, что-то него даже вилку не загнать, однородный кусок камня. Спросили, как это есть сказали сейчас переделаем. Я первый и последний раз посещаю это заведение!
May 28
К двум порциям дают один соус. И дают в одной посуде. Несмотря на то, что заказ на две разные семьи и мокать вдвоем негигиенично. Ответ персонала "второй соус купите, у нас так программа выдает". Руководство обманывает таким образом пытаясь поднять продажи. А в итоге плохой честный отзыв - это минус гораздо больше, чем стоимость соуса и ещё один набор посуды. Компетентность персонала тоже можно бы поднять. Могли бы спросить, "вам в одну посуду или в две?". Но это нужно думать. А это не всем дано ((
December 22
Хамское отношение персонала. Такое ощущение что это они мне деньги платят, за то что я у них роты покупаю, а не я. Стоит на касе молодое хамло и строит из себя принцессу. Хорошо что я человек не конфликтный, не стал ей делать замечание.
July 15, 2023
Все вкусно, быстро, сочно и красиво. Приятно удивила скорость обслуживания, цена на блюда очень приятная. Кассир помог с выбором, очень большой выбор, легко запутаться, глаза разбегаются что взять. Обязательно буду заказывать еще и попробую все меню❤️❤️❤️
1
2
November 21
Уже раз 5 за 2 недели обедал. Только из-за неплохой кухни. Лица персонала- это угрюмые лица, ни улыбки, тон разговора- как буд то я должен им.
December 8, 2023
Вкусные и достойные роллы. Запеченные обожаем семьей большего всего. Я любитель остроты, поэтому от острых роллов в восторге. Ваши роллы едим уже лет 5 и довольны всем
May 4, 2023
Вчера был мой день рождения! Решили с детьми заказать в данном заведении. Время ожидания было 1,30. За 15 минут до доставки мне позвонили и сказали что еще 25-30 минут нужно подождать. В итоге в 22:00 привезли.
Мы уже заказывали пару раз здесь и вкус роллов нам нравился. Но! В этот раз привезли роллы с абсолютно безвкусным белым соусом, лапша сухая пипец с пережаренными овощами и не соленая, суп том ям - жалкое подобие супа ... Самое интересное началось со старшим сыном в 4:44 утра (получилось что он довольно много съел, младший отказался, а я ела "суп" и совсем немного роллов) .... Он то и делал что носился в туалет "звать Бориса". Итог: долгое ожидание, половина роллов не съели, полное разочарование, отравление сына. Теперь отпаиваю его препаратами. А сегодня я открыла соевый соус и поняла что он ПРОКИСШИЙ!!!!! в общем я делаю вывод что с каждым днём готовят все хуже и хуже, да и за сроками не следят!!!
February 18
Запечённые роллы приехали уже давно остывшими. Начинка в роллах где-то есть, а где-то только намёки на её наличие. Все разваливаются, на вкус чувствуется один майонез , порезаны криво. Что-то обленился ресторан, года 3 назад это были лучшие роллы, всегда качественно и вкусно , но сейчас просто ужас за свои деньги
February 4
Заказали доставку сета «семейный»
Доставка была в районе 2х часов
В некоторых роллах рис просто разваливался ,а у филадельфии был практически прозрачный слой риса
Самыми вкусными оказались маки роллы
February 3
Вкусно готовят! Очень понравился медийный сет и лапша терияки, рекомендую. Ждала не долго, всё отлично.
September 16, 2023
Все во время , четко и то что заказывали ! Хотелось бы цены поменьше без потери качества🤔👍придумайте как это можно сделать!
Горячие роллы были очень сухие , заказывала здесь больше 5 лет , раньше было вкуснее и лучше , теперь уже думаю заказывать у других .. Простите ..
May 31, 2023
Доброго положительного тем кто это читает, а про заведение я скажу пару слов. На смене были две девочки, одна блондиночка без мозгов, которая отказала мне в заказе в 21:40, а другая полы мела и мусор выкидывала. Девочки, я была готова вам снести всю кассу, ибо там работают одни хамки, которые посылают посетителей, не принимают заказы, а что самое интересное, на слова: закон нарушаем? Так мне сказали : вам какое дело?
Дуры одним словом, штраф или увольнение, больше никогда есть в этом свинарнике не буду
4
2
January 23
Пока что это самый вкусный моти, который я ела за последние 3-4 года. До этого в тануки был, но его убрали из меню, а тут удобно взять десертик и зайти куда-нибудь за кофе.
1
February 20, 2023
Делали заказ в приложении MYBOX, после часового ожидания нам позвонили и сказали, что ресторан не будет готовить еду, потому что из 5 видов роллов они не могут приготовить 1. Данный ресторан не предложил никакой альтернативы, а просто отменил заказ, уведомив нас об этом только через ЧАС. Обратились в поддержку, там пообещали перезвонить (это, по их данным, должна была сделать служба клиентского сервиса), однако и спустя сутки никакой обратной связи не дождались. Ужасный сервис, испортивший вечер выходного, и никакой клиентоориентированности.
2
January 21
Только что съели спайси роллы запечённые в СБС Мега Молл Краснодар: из ингредиентов только майонез и рис! Никакой начинки! Хотя должны быть три разных! По вкусу абсолютно одинаковые! Ужас!
November 24
Заказывал доставку , порция том ям не о чем , вок бес вкусный плавает в жиру
August 4, 2022
Хуже еды и сервиса не встречала!!! В Краснодаре с сервисом в принципе проблема, но здесь этот УЖАС не описать словами. Кушали в тц СБС Мегамолл, и, к несчастью, заказали у них. Сливочный суп и пасту со сливочным соусом. Персонал сразу был не вежлив, ну, думаем, мало ли- настроения нет- бывает. После заказа не выдали аппарат для оповещения о готовности - мол, его у них нет, хотя в каждом кафе футкорта в тц был. Ну-ладно, подошли через оговоренное время получить заказ. Пробуем. Вместо сливочного супа - вкус пакетика «Кружка Магги» за 30₽, при том, что цена 345 рублей равна цене супа с крабом из «Якитории», а это было невозможно есть! Сливочная паста, как пожаловался мой спутник, также не сьедобная. Зачерпнув ложку и осознав, что суп- редкостная «дичь», я понесла его вернуть. И здесь столкнулась с ТАААКИМ ХАМСТВОМ персонала, что не поддается описанию. Мне отказались вернуть деньги, я попросила книгу жалоб - и началось - да сами возьмите, ручки нет, и вообще нам побоку- пишите что хотите, звоните хоть президенту, нам по барабану( так и сказали!), непрекрыто хамили. И тут я вижу в этом злосчастном супе до кучи утопленный ВОЛОС черного цвета, при том, что я блондинка, а мой спутник- шатен. Говорю: Вы издеваетесь??? Мне говорят - мы вам НИЧЕГО не должны и денег не вернем, ешьте так, как есть!!!! Мой уровень ШОКА зашкалил. Я позвонила руководству, хотя персонал глумился и повторял «звоните, кому хотите» - деньги мне вернули. Это единственный плюс. Запомнилось хамство сотрудника Артема и девушки-сменщицы основного кассира- таких сотрудников, считаю, нужно немедленно увольнять, ведь «Артемы» приходят и уходят, а тень ложится на само заведение надолго.
2
1
December 18
Персонал, обслуживание, ленится, тихо говорит 3
June 25
Вкусно, быстро, качечственно
Лапша самая вкусная на ФК
November 27, 2022
Самая лучшая кухня в Краснодаре! Была проездом, но эта доставка оставила место в моем сердечке. Обязательно попробую в других городах. Однозначно рекомендую!!
October 31, 2023
SBS Megamall. Невежливый персонал , который только хамит и не может нормально отвечать , повара хорошие , а вот девушка за стойкой заказов вечно не довольная. Хамка👎
1
May 22, 2023
Заказали суши ко времени приготовили. Но простите меня что мы увидели когда привезли их домой там какие-то кусочки суш маленькие пересушеные кусочки, соуса по капельки налили. Больше здесь не заказываем.
1
November 20, 2023
Вкусно. Но есть одно "но" купили роллы с подругой, а дали один Соевый соус на двоих. А других точках этой сети такого не наблюдалось.
1
February 21
Доставка больше 2,5 часов. При указанной в районе 60 мин. На роллах «Филадельфия» слой рыбы прям прозрачный.
December 23, 2023
За 40 минут до закрытия не захотели готовить . Не вежливо себя преподносят.ужасно...,.........,.........
September 26, 2023
Наши любимые суши, стабильно 2 раза в месяц заказываем у них, очень вкусно
March 15
Заказ привезли даже раньше на полчаса, чем обещали. Все вкусно, спасибо)
July 5, 2023
Как не придёшь в это заведение постоянно проблемы, то риса нет, то роллы долго ждать. 5.07.23 пришёл поесть, сказали ждать 40минут.
June 6, 2023
Самые вкусные роллы из всех, что я пробовал когда либо! Белый соус просто восхитительно !
November 21, 2022
Сделали заказ, пообещали 15-20 минут, прождали 35 минут, а его даже не начали делать. Забрали деньги и ушли. Со сроками так уже не первый раз. Руководству судя по отзывам, всё равно.
2
November 6
Очень вкусно😃
February 17, 2023
С таким сервисом не сталкивался давно, не буду описывать ситуацию, по отзывам других людей и так видно, что именно эта точка отвратительна.
1
December 9, 2023
Нам все нравится 👍 очень вкусно
July 22, 2022
Заказ ждали около 40 минут, это с тем учётом,что это был их единственный заказ за полчаса.Том Ям был холодный. Лапшу пожарили на старом и сгоревшем масле.
May 9, 2023
Взяли 2 Супа- чаудер и том ям. Порции смешные, чуть больше 200 гр и готовить не умеют(
June 5, 2023
Быстро и вкусно! Отличная команда!
March 23
Почти всегда опаздывают с доставкой. В итоге всё горячее становится холодным
February 6
Лучшие воки в городе!
June 10, 2020
Заказывали доставку в MYBOX, привезли с сбс, очень удобно делать заказ через сайт, привезли очень быстро, ждали меньше часа. Привезли Суп, ролл, салат и лапшу, все приехало горячим и было очень вкусно. Особенно понравился ролл Омега3. Ребята 5 баллов, продолжайте в том же духе! Будем и дальше заказывать у вас.
1
May 8, 2022
Лучший Майбокс из всей сети где мы бывали. Ребята молодцы!
July 25, 2023
Быстро, вкусно
June 9, 2021
Вкусно,мне нравится. Персонал старается выполнить заказ,максимально быстро 👌
2
November 27, 2021
При применении подарочного скидочного купона,добавили сет за 699 рублей.В чем скидка 30% не понятно
1