На заказ в Дзержинский район в городе Волгоград каждый раз более трех часов уходит. Хотя пишут 80 минут максимум. Открыли новую точку возле дома, думала будет быстрее. Ноо нет. Прошло уже 3,5 часа - еды нет. «С вами свяжутся» «ждите». Никто не связывается и еду не привозит. Аааааа🙀🙀🙀
Больше такой ошибки не совершу, заказывать тут не буду.
Заказ так и не привезли, мы его отменили. Никто с нами так и не связался. Прождали почти 4 часа.
Самая худшая система доставки и обслуживания клиентов, зачем-то решил через год после последнего раза ещё раз попробовать, но ничего не изменилось. Сначала звонят, что курьер выехал и будетчерез20 минут, затем проходит час в попытке узнать где он есть. На все вопросы говорят, что перезвонит менеджер, который естественно не звонит. Как с таким подходом они ещё не загнулись?...дзержинский район.
Роллы отвратительные, выкинул 1400 на ветер, всё улетело в помойку там им и место и повару который это готовил, угорь тоесть кожа от него вонючая есть не возможно!!! Желаю тому кто это готовит и отпускает есть каждый день на завтрак что они отдают людям. Сотрудники не компетентные. Куда смотрит рукаводство этой конторы. Не рекомендую посещать данное заведение! Был здесь год назад ставил 4 звезды.
Здравствуйте! Это политика компании такая? Пришли перекусить, заказали с мужем по порции роллов, на двоих дали один соус, в чеке также. Второй докупали. Вы серьёзно? Две порции на 910 рублей и один соус? А если мы бы по одному пришли, то по половинке соуса было бы?! Первый раз такой бред и жадность встречаю.
Вообще давно не ели такую не вкусную еду . Васаби на трех человек с гулькин нос , имбиря еще меньше . И тут все скудно . Короче , взяли из-за того что не смогли из-за временно технической ошибки заказать в другом месте и пожалели … не рекомендую
Самые маленькие роллы из тех, что я когда либо ел. Даже у ЭлДжея диаметр больше этих роллов 🤏🏻
Было душно, но не от кухни, а от поварадминистратора 😖
К моменту ухода заметили «Стасика» 🪳 к сожалению, не успел запечатлеть((
Был в первый и в последний раз в этом заведении 🙅
Отвратительно!!! Указано одно время доставки, задерживают уже на час! Менеджеры не дают номер ресторана, говорят что передают инфо менеджерам в городе. И они должны перезвонить. Передавали 3 раза. И ни разу не перезвонили!!! Это ужасный сервис!!! Не советую вообще!
Отвратительное обслуживание гостей, ожидание заказа от 30 минут, у них в приоритете доставка, а гости пусть ждут, не рекомендую данное заведение, лучше съездить в другое место этой же сети, еда вкусная, повара молодцы
В первый раз были в mybox, сами роллы были довольно таки вкусные,но развалились, невозможно было взять их палочками и все они были разного размера, какая-то больше, какая-то меньше
Привезли заказ с полусырым рисом. Кушали так ,что аж в зубах застревал. Разочарованы. Выкинули деньги на ветер. 2600р. Поддержка написала,что примет меры,лучше бы компенсацию сделали или скидку на следующий заказ за свои косяки.
Никогда не брала в майбокс роллы, всегда только воки и супы. Горячее - очень вкусно всегда. Взяла на пробу роллы, сет "огонь"... ужасно солёные, есть можно тем, кто любит соль и майонез)) Сами роллы разного размера. Свежие, но невозможнл есть палочками - разваливаются, рис весь рассыпался. Так что буду продолжать брать роллы в Вёслах, а у вас супчики)))
А, кстати, уборщица мыла полы и отжимала тряпку без перчаток. Потом этими же руками,при мне,пока я ждала заказ, опиралась о столы и стулья, поправляла и смахивала руками крошки со стола. Купите уборщице перчатки!!!!!
Персонал общается не корректно, не уважительно, на вопросы отвечают эмоционально, допускают в речи грубые обороты, атмосфера не приятная, впечатление досады, не рекомендую, настроение будет испорчено, разочарование.
Добрый день. Не собиралась писать отзыв, извините, но бомбит! Так бы подкрепила еще фото всего этого безобразия, а именно, вчера 21.02.24 решила сделать заказ в данной сети по причине презентованных мне на др 200 Myboxов, и только по этой причине! Давно не заказывали в данной сети, перешли на другую, более добросовестную, так сказать, в нашем городе. Так уж вышло, что ближе мне было получить заказ по адресу: ТРК Мармелад, им. Землячки, 110Б, 400137, Волгоград, Дзержинский район, -1 этаж (возле маг. Перекресток) в 19.45 по Мск. Заказ состоял из сета Море. Ролл Калифорния с лососем и Филадельфия спешл отличались только покрытием, начинка была идентична. Ролл Атлантический сверху покрывает лосось и угорь (на фото в меню), покрывали ролл не полностью. Суши спайси угорь и лосось были скручены не качественно, нори были отклеяны и свисали рядом как хвостики. Вид всех роллов оставляет желать лучшего, начинка не чувствуется, размер маленький, форма у всех разная, как будто сделаны на отшибись, не аккуратно. Думаю, заявленный вес сета тоже не соответствовал, перевешивать уже не стала, настроение и так было испорчено видом этого "блюда" с позволения сказать. При такой конкуренции на рынке, свою работу нужно делать качественно и в строгом соответствии с заявленными характеристиками. Подитожив, скажу спасибо, что не было расстройства желудка, но точку по данному адресу, да и сеть в целом не рекомендую.
Работники очень неприветливые, не здороваются. игнорируют и сидят в телефонах, язвят. По акции ко дню рождения «заманивают» привлекательными условиями, которые на месте оказываются совсем другими. По еде могу сказать разве что порции очень маленькие за свою цену, в других тоже известных сетях данной кухни в сравнении мне нравится гораздо больше. Все факторы сложились на оценку в одну звезду с натяжечкой
Решила заказать в свой день рождения роллы, ничего не предвещало беды,но ни тут то было. 1 нельзя было заказать в приложении из-за большого количества заказа, но ладно, сложностей заказать в кафе не было, 2 Работница Анастасия при моей просьбе списать баллы ( я озвучила вопрос, по поводу баллов) ничего лучше не придумала как сказать, "девушка, мы не на базаре" 😋😋😋😋 Спасибо большое за приветливый персонал, больше сюда не вернемся
Такая ШЛЯПА. Готовить не умеют. Не вкусно. Заказал привезли кушать не возможно. ИСПОРТИЛИСЬ. ОДИН РИС И ТО РАССЫПАЕТСЯ. ТАК ЧТО МЕНЯЙТЕ ТЕХ КТО ГОТОВИТ.
Отличное место , для тех кто хочет перекусить быстро и вкусно , цена +- средняя , места не так много , готовят на вынос и можно перекусить там же , тесновато ) туалет имеется
Заказали сет на праздник,были очень разочарованны. Цена не маленькая а рис недоваренный дешовый кушать не приятно,хрустит на зубах. Детки расхватали, мы с мужем попробовали УЖАС,заказывать в MYBOX не советую, и написали для отмены заказа или компенсации нужно сохранить 80% продукта, подскажите с детьми как ??????😡😡😡😡😡😡
Давно не заказывала у вас и видимо еще столько же не буду. Заказав на 3х персон, привезли 3 набора палочек и 2 соевых. С учетом, что каждому была заказана отдельная порция, пришлось с мужем радоваться одним соусом на двоих. На вид не очень аппетитно, но это не так страшно. Роллы все разваливались. Рис не спрессован, а как будто просто ложка риса и к нему добавки... ужас! Удовольствия от ужина в общем не получили.
Заказывая в любом общепите, хочется получить удовольствие не только от того, что сам не готовишь, а еще получить эстетическое удовольствие и конечно вкус.
1
1
Show business's response
Светлана М.
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Полный кошмар! Ну то что там не очень чисто это ладно, то что нам подали, тоже можно простить. Но.....пока ждали с сыном заказ смогли узнать про личную жизнь работников оооочень многое и все это в перемешку с отборным матом! Господа начальники! Возникает вопрос - Вы где их подобрали.....другого слова в голову не приходит!
Каждый раз заказывали суши, но заказали 2 сета в общей сложности 38 шт. на 4 человека. мало того, что набор шел на 3 персоны т.е. с одного сета, на второй сет, набор был почему то не предусмотрен, и соусы были куплен отдельно для полного набора, так еще и не довезли или не доложили соусы. Написать в чат возможности нет. Теперь необходимо каждый раз при курьере проверять и пересчитывать все необходимое.
Заказ собрали не полностью, на месте я конечно не проверила, принесла в офис и обнаружилась недостача..
Не приятно.
Не положили ролл..., а хотелось поесть..
Первый раз решили закать роллы, взяли на 42шт. Мало того что волосы там оказались, так еще и на вкус никакие и разваливаются, их не то что палочками, но и вилкой не возьмёшь. Полное разочарование((
Ужасно!!! Сделали заказ! Доставка до 90 минут! Спустя 90 минут, позвонила на горячую линию- ответили что в течении 5-10минут свяжутся со службы доставки! Никто не связался! Перезвонила сама и выяснилось что заказ задерживается еще на 35 минут!!!итого 140 минут! Первый и последний раз сделала заказ здесь!
Ужасно не вкусные роллы! Все разваливаются! Заказывали доставку, опоздали на 30 минут. Брали 1 сет и 2 бизнес-ланча конан. На все заказанное привезли 1 палочки, 2 соуса, 1 коробочка васаби и имбиря. Это как понимать? Всем есть 1 палочками по очереди? Хотя в меню прописано что в бизнес-ланч входит палочки, соус, васаби и имбирь. На вид будто роллы уже кто-то ел. Фу. Никогда там больше не будем заказывать
Очень вкусненько. Ролы небольшие есть удобно. Ели в заведении, подают в тех же контейнерах что и на вынос, удобно забрать с собой. Морс лимонный огонь прям!!!
Show business's response
М
Мм
Level 9 Local Expert
August 27, 2024
Ужасное обслуживание, ожидать 40 минут . ~ были две семьи , одной приняли заказ ,нам же нужно было ожидать 40 минут. это как быть? пришлось уйти. И кстати рядом в киоске превосходный хот дог и котлеты по Киевски.
Очень вкусные роллы.... Очень вкусная поназия .... Всем советую..... Очень дружный коллектив...... Всегда чисто..... Всегда играет музыка..... Вежлей рабочий персонал...... Всем советую не пожалеете.... Я доволен.....
Заказали четыре ролла . Привезли два соевых соуса , ну это ладно. Васаби мне в другой фирме клали на один ролл больше чем сдесь на четыре, и имбиря очень мало . Короче голубь больше какает чем в MYBOX кладут васаби . Хамство , не знают на чём нажиться.
Отличное место! Вкусно, быстро, адекватные цены!
В зале чисто, в туалете не пахнет и все аккуратно)
Девочка на кассе все подсказала, рассказала)
Молодцы!
Рекомендую, отличная кухня, быстрая доставка, можно перекусить в заведении. Цены средние, ВОКи пожалуйста лучшие в городе. Вежливый и приветливый персонал.
В Волгограде впервые, отлично место где можно вкусно и сытно перекусить всей семьей! Обязательно рекомендую к посещению. Взяли с собой в дорогу, пару позиций)
Всегда заказывали в сушивесла, но у них был сбой, пришлось заказать здесь. Роллы маленькие, кладут обрезки, а самое страшное, что все отравились и в том числе ребёнок. Жуть