Если вы хотите вкусно и сытно покушать , то вам нужно именно это заведение . Ребята готовят очень быстро и вкусно! В ресторане очень приятная атмосфера , играет красивая музыка ,всегда чистые столики и вежливый персонал. Ходим сюда уже не первый год всей семьей и всегда остаемся довольны)
Превосходно, изумительно, потрясно, наилучшая еда, заказал всё не напрасно
Кассиры вежливы, все повора опрятны
Заказывать в таких местах, мне всегда приятно
Роллы просто сказка, воки тоже объедение
Комбо сытные дешёвые а супы моё почтение!
Атмосфера ресторана очень уютная ,можно посидеть семейно,есть все ,что нужно.
Роллы очень вкусные,ьак же очень вкусные и сытные воки))
Персонал всегда улыбчив и приветлив к гостям 🥰
Отвратительный сервис и еда. У поддержки тоже ни какой клиентоориентированности. Заказала суп Рамен. Оказалось что здесь он без водорослей и яйца, зато с сырым кунжутом который лип к ложке и тарелке. Был настолько горячий что не возможно было сначала есть. Потом оказалось что его не возможно есть потому что он оказался жутко острый! У меня даже пот выступил после двух ложек. Обратилась к кассиру, на что она пожала плечами и сказала что не может быть. Конечно я не стала это есть, поставила поднос с "супом" на стол , сказала кассиру и ушла. Написала в поддержку. Через 3 часа они ответили что расследовали эту ситуацию и я оставила суп вне зоны видимости кассира и нужно было сообщить об этом персоналу. Не знаю как ещё надо было сообщить, транспорант написать? Я сразу сказала кассиру. Ни когда больше в эту сеть не буду обращаться. Хотя судя по отзывам ниже здесь ни чего не меняется и руководство это устраивает.
не положили васаби и имбирь в заказ за две с половиной тысячи. Я разочарованна. Услуга купли продажи мне не была оказана, так как отдали заказ не полностью. Я выложила на вас обзор в тикток) после того как попыталась разобраться с вашей поддержкой, которая просто написала мне "извините". Сказала бы я вам, куда вам засунуть эти "извините", но думаю вы сами понимаете, и вам не раз судя по комментариям его уже засовывали.
Мой самый любимый ресторан. Всегда приходим туда всей семьей, заказываем на доставку или кушаем прям там. Очень вкусно, всё свежее. Обожаю их натуральные морсы. Так держать ребята, вы лучшие!
Отвратительное обслуживание, хамят. Зашел сегодня поесть, посмотрел цены, отошёл к столу чтоб бы достать карточку, мне в след грубым тоном говорят, куртку свою с вешалки забирай, тут только для посетителей. Желание тут есть отпало моментально, это просто отвратительно когда персонал так разговаривает с посетителями.
Роллы приготовлены качественно ( рис не рассыпается )!
Лапша WOK шикарна, приготовлена со знанием дела.
Повара делают все быстро, на качество блюд негативно не отражается.
В зале чисто.
Всегда заказываем с этого ресторана на дом.
Всегда вкусный том ям, вежливые кассиры, а вот соуса в лапшу стали меньше добавлять - стала сухая - перестали теперь так яростно заказывать здесь, надеемся, что все вернется!
Роллы парни делают отличные...раньше кассир , восточная девочка, отлично справлялась со своей работой, внимательная, аккуратная, приветливая...не знаю почему её не было вчера...а вчера была такая, что ужас просто. Пропало желание ходить в my box совсем. Она совершенно неприветливая, неприятная в общении, добавила мне в заказ кроме ролл лапшу и говорит, что я её заказывала ( я лапшу не ем совсем, а роллы детям заказывала). Помимо ещё и меня обвинила в том , что я сама её заказала, хотя бланк с лапшой даже в руки не брала, бонусы не предложила зачислить. То есть, заказав на 2500, я не получила бонусов...может такая политика у этого кафе теперь, но не советую посещать теперь его, обман сплошной. Одну звезду добавила только парням за вкусные роллы
Ну в целом хорошее заведение, готовят вкусно и быстро, в зале чисто, хорошее решение с электронными бирками оповещающих о готовности заказа. Единственный минус это отсутствие кофе в меню
Сегодня 5.11 посетила данное заведение, и поняла что больше не нагой. Столики все грязные, после того как попросила у кассира салфетки чтоб вытереть стол, она даже не отреагировала что нужно наверно пойти и протереть все. В связи с праздниками ресторан Римини был полный и футкорт белком, поэтому решила прийти сюда. Летают мухи. Столы есть, а стульев к ним нет. Да готовят быстро, но так себе. Суши при опускании в соевый соус весь рис остался там. Суп том Ян на 3. Больше не приду точно ((((
Пользовались несколько раз несколькимипунктами Майбокс, но эту точку считаю одной из лучших. И по обслуживанию, и по качеству приготовления. Ранее пару раз в еде чувствовалось перекаленое масло. Видимо между приготовлением порций вок не очищали. А зесь понравилась и степень обжарки, и вкус пищи, приготовленной на хорошем свежем масле. Понравилось так же и облуживание.
Ужасное отношение к клиентам.
21.08 был сделан заказ с самовывозом из данной точки. Приехав через 30 минут выяснилось, что мой заказ даже не начинали готовить, так как заказанные блюда в стопе. То есть, за 30 минут ни один человек этой организации не смог меня оповестить. Звоню на горячую линию, оператор передает вопрос менеджеру Ксении. Данный менеджер смогла лишь отменить заказ и на этом все. На мой вопрос - почему меня не оповестили об отсутствии блюд бросила трубку. Повторно звоню на горячую линию, мне сообщают, что ваш вопрос передали сервисному центру. Сервисный центр назначает 200 майбоксов, которых до сих пор на счет не пришли. Удалил приложение и любые контакты с данной организацией. Менеджеру Ксении пора на пенсию. Больше заказывать ничего не буду.
Кушали здесь пару раз и всё было не так плохо, как в крайний раз. На днях решили зайти сюда покушать, так как фуд-корт был переполнен. Неожиданно для нас кафе как подменили 😟 Девушка не могла ничего толком посоветовать, на вопросы по поводу блюд не ответила, еще и оказалось мы очередь задержали, и нам это дали понять. Уже сели за столик в негативном настроении, НО.. то что нам подали это было отвратительно. Мы не столько привередливые в данной кухне, но горькие роллы попробовали первый раз😖 они были с луком, который был сгоревшим и видимо масло, на котором они их запекали, давно не меняли. Денег оставили там много и ничего не съели, больше туда не пойдем!!!
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
По еде вопросов нет. Ставлю три звезды только потому что полноценное меню находится только на кассе. Нет буклетов, на мониторах висят только акции. Получается такая ситуация, что каждый по очереди подходит и вместо того, чтобы сделать сразу заказ, начинает только ознакамливаться с меню. В итоге очередь на кассах получается огромная и обслуживание одного человека производится очень долго. Размножьте меню, чтобы люди в очереди могли заранее что-то выбрать!
Зашли с сыном сюда немного отдохнуть и перекусить. Заказали пиццу, которую, на удивление, приготовили очень быстро (причём мы могли наблюдать весь процесс). Еда вполне съедобная, нам понравилось. Персонал приятный и вежливый.
Остались отвратительные впечатления после посещения данного заведения. Дело в том, что мой готовый заказ не удосужились чем-то накрыть, пока он дожидался меня на кассе. В это время другие клиенты там передавали деньги, спасибо, что хоть никто не покашлял над моей едой. На претензии по этому поводу девушка-кассир ответила, что заказы, которые клиент будет есть в зале, не накрываются, хотя раньше всегда накрывали. Позже с моими аргументами она согласилась и списала все на запарку, но настроение уже было испорчено полностью. Прошу руководство заведения разобраться с этой проблемой, ибо я более чем уверен, что подобное коснулось не только меня. Подобные вещи очень портят мнение о вашей компании. Понятное дело, что помещение не всегда позволяет отделить кассу от места выдачи заказа, но в ваших руках найти решение проблемы, исключив человеческий фактор. Может, повесить сотрудникам какое-то напоминание? Очень надеюсь, что отзыв будет принят к сведению и заведение станет куда более привлекательным для гостей.
Сдаëте позиции, раньше было вкусно.
Были в акварели, столы грязные, люди садятся и сами салфеточками вытирают - огонь!
Заказали курицу в сливочном соусе. Сырые, но при этом подгоревшие по краям овощи, ужасно жирная заправка... Хоть и была голодная половину доедать даже не стала. Сливочного соуса не увидела вообще, подошла к девушке на кассе с вопросом - не напутали ли с заказом, показала коробку. Мне сказали "да, это курица в сливочном соусе, всë верно". Хм, ну назвали бы тогда "Курица плавающая в масле", так хоть понимаешь, на что подписываешься.
Так же взяли роллы, очередную новинку. Тоже не огонь, мягко говоря - разваливаются только так.
С подругой сошлись на том, что самым вкусным был чай.
В Ворошиловском Майбоксе качество еды примерно такое же, к сожалению.
Тут делают вкусные роллы, но я пробывала в другом заведении и вкуснее, палочки какой раз я туда не зайду всё время дают поломанные, мало того, что роллы лежат в сете как то криво и не очень красиво.
Вчера сделала заказ через Деливери . Привезли сет , в глаза сразу бросилось что они были потрепаны и все перевёрнуты . Вкус васаби был ужасным , имбирь сладкий а соевый соус не о чем , как вода . Честно не ожидала такого . Спустя пару часов у меня начал болеть живот , думала ерунда и легла спать . Вскочила в 11 ночи и поняла что меня сейчас вырвет (по мимо роллов я вообще ни чего не ела за день ) , рвало меня раз 30, жидкий стул , боли в животе , итог : Отравление пищевое !!!! Спасибо майбокс, я была частым вашим клиентом и покупала у вас с мужем постоянно роллы . Не покупайте тут , ещё подумаю о том не пожаловаться ли на вас , так и умереть можно !!!!
Хотела сделать сюрприз доченьке, приятные, улыбчивые девочки (кассиры) помогли определиться с выбором, сделали на все 100 , безумно вкусно, очень быстро . Спасибо MYBOX. Так же радуют ваши скидки и бонусы)))
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 24, 2021
Беременна на 9мес, решила заказать роллы в ТЦ Акварель, через приложение оформила заказ, классику с креветкой и лососем, забрала свой заказ, приехала домой, съела их (роллы были крошечные) и, по всей видимости, рыбы была тухлой. Не прошло 15 минут, как мне стало плохо, меня начало рвать, тошнить, в итоге уже час я над унитазом (простите уж за подробности). Это ещё не знаю как ночь проведу и как себя буду чувствовать на утро. Хотелось бы обратиться к Работникам, как можно продавать данный товар. Думаю, надо на вас послать Роспотребнадзор что это за безобразие?! Если будет ещё хуже, я это просто так не оставлю, пойду дальше и пусть вас проверяют. И пусть наказывают по всей строгости.
Отвратительно. Оставлял заказ через деливери. Привезли позже на 20 минут крайнего срока. Запечённые роллы, которые должны были быть горячими - холодные Палочки заказывал на три персоны - положили на две, пришлось есть ручками. Безобразие самое настоящее.
Персонал очень вежливый и приветливый! Нам понравилось.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 23, 2021
Столы все грязные. Кассир не правильно дала сдачу. Отвратительные стали роллы, на вкус никакие совершенно. рыба переморожена не имеет вкуса, рис тоже потерял свой вкус какой был раньше. Так же заказывали сегодня суп рэмен и с лососем. Супы совсем не понравились. Ужасно пересолены, мясо не было свежим как и грибы. Остались не приятные ощущения после еды, доедать даже не стала. Раньше всегда только тут заказывали роллы, но после сегодняшнего больше не будем заказывать тут ничего
Не первый раз заходим сюда с друзьями , вот и сегодня заглянули , отменный Том Ям😋, особую благодарность хочу выразить девочке на кассе-Екатерине '-молодец!!!