Mybox
150 reviews
January 3
Пока ждали заказ, к соседнему столу подошла женщина и хотела сесть, но на столе остался мусор от других посетителей. Женщина попросила уборщицу убрать за ними, а она сказала ей: "Тут самообслуживание, сами за собой убирать должны". Женщина говорит, что это не их, они пришли за грящный стол после другиэ людей, а уборщица: "Это Вам на будущее, тут самообслцживание!" Разговаривала она с максимально хамской интонацией
Наш заказ оформляла Фаина.
И мы ждали свой заказ уже полчаса, а когда кричали другие заказы мы слышали, но пару раз подходили другие люди и возмущались, что она не озвучивала их заказы, мы в эти разы тоже не слышали её. Наш не называли, я подошла спросить и она выдаёт его сразу. Я попробовала роллы и подошла сказать, что всё остыло, почему сразу не позвали нас. А она мне резко ответила, что она кричала и что мы сами прослушали. В общем она иногда заказы забывает озвучить и еда остывает, а у нас были горячие роллы. И в целом когда я делала заказ, я обращаюсь к кассирше, а она ни слова не может ответить, полный игнор, диалог не ведёт, просто кивнула один раз и сказала оплачивать. Самоощущение после этого плохое. День был прекрасный, конец дня был испорчен полностью благодаря этому персоналу.
Размер роллов при этом всём уменьшили по сравнению с прошлым, в итоге ценник за вес идёт очень большой.
Больше сюда никогда не придём и никому не рекомендую!
August 27, 2024
Всегда была постоянным клиентом данного заведения, но больше ни ногой. Качество обслуживания ужасное, прислали в одном из контейнеров откусанный ролл!! Пол дня решали вопрос и до конца ничего не решили, сказали, что была проведена проверка с камер видеонаблюдения, но ничего не предоставили, чтобы убедиться в этом. Так и пишут, что передали курьеру, хотя забирала я их сама из ресторана !! О каком видеонаблюдении идет речь, если пишут, что передали курьеру (курьер - это человек, который доставляет заказ), а у меня был оформлен самовывоз. Если бы я захотела подставить вас, то сразу бы писала в Роспотребнадзор, чтобы вас проверили от и до. Видимо так и нужно сделать
2
October 6, 2023
Место удобно расположением, всегда почти безлюдно и есть место чтоб присесть и спокойно поесть. Есть парковка , не знаю платная ли. Из минусов: ВСЕГДА время ожидания приготовления 30-40 минут, порой и дольше. Посещала раз 10 и все время одно и тоже, в любое время , в любой день недели. Честно это перебор. Я понимаю праздники
, когда вещде все переполнено, но когда в зале не кого, а ждать по 40 минут заказ это дно. Персонал на протяжении уже 4 лет особо не приветлив, ну знаете пришли и пришли, хорошо если встретят приветствием, могут и просто молча принять заказ. Из ассортимента напитков скудно, даже в жару, элементарно нет воды без газа или с газом, только малоизвестные банки газировок и чай нести или липтон. По вкусу роллов, претензии нет, соответствует цене, а она не высокая. Еще в заведении порой очень пахнет гарью, точнее стоит смок, не очень приятно. Санузел более менее просторный, руки помыть можно, но не было мыла, за этим не особо следят, я просто сообщила что мыло закончилось- не как не отреагировали, не кто за 40 минут нашей трапезы его не восполнил. Вообщем место среднее за сервис. Уважаемая дирекция, если гости будут всегда ждать заказ при пустом зале по 40 минут, к вам перестанут ходить, примете меры, возможно вам нужно иметь больше сотрудников. Ну серьезно с 2019 года по 2023 год не чего не улучшилось в отношении к гостю. Редко оставляю отзывы , но тут прям вспомнила это место и захотелось высказаться.
4
1
July 26, 2024
Ждала заказ час. Ровно через час позвонили и сообщили, что доставка задерживается и нужно ещё час ждать. Я сказала, что больше ждать не буду, ушла в магазин. Через 20 минут позвонил курьер и сообщил, что он приехал. Это как?! Чем слушают операторы?!!
К слову, качество роллов в Майбокс мне давно уже не нравится, а сладких роллов постоянно нет. Больше заказывать у них не буду!
3
October 23, 2024
Не рекомендую, сделала заказ ,обещали в течении часа доставить, в итоге прошло 2 часа от них ни ответа ни привета.Звоню на горячую линию, отвечают передали информацию, ждите с вами свяжутся .Да ешьте теперь свои роллы сами
1
October 15, 2023
в Майбокс очень вкусные блюда . часто заказываем с доставкой на дом. Но хочется после прогулки зайти в ваше кафе и насладиться любимыми блюдами. чаще всего это точка на Эспланадная. почему здесь такая грязь, крошки, остатки пищи на полу, плафоны в пыли и паутине?все-таки точка общепита. Безобразие
2
2
July 19, 2024
Испортили все впечатление о себе.
Заказала 4 сета в 19:30. В 20:12 позвонили сказали ожидайте курьера. По итогу прождала до 22:20 заказ отменили!!!! Без причины ,без объяснений. Не до ресторана не до курьера тем более не дозвониться. Прождать больше 2.5 часов и не получить ничего!!! Отвратительное обслуживание.
3
April 13, 2024
С каждым разом роллы всё ужаснее, не возможно взять палочками, т.к они разваливаются, интересно по какому принципу они лепятся- один здоровый, второй малюсенький, заказали ролл цезарь- получили комки слипшегося риса, его не только было не возможно есть, на него даже противно было смотреть. В общем решили с этим майбоксом завязать, заказывать теперь будем в другом месте
2
2
November 27, 2023
Быстро, вежливо, но не всегда вкусно.. Возможно, из-за любопытства попробовать что-нибудь неиспробованное, не всегда может оказаться по вкусу. А так вроде хорошо! Также лично по моему мнению зал малокомфортный. Желание быстро перекусить и уйти присутствует
December 24, 2023
Были проездом в Астрахани, заходили с мужем, остались недовольны.
Роллы очень кривые, разваливающиеся, разного размера, в Киото угря не заметили; в Хоккайдо курица была такая жёсткая, что пришлось выбросить, Филадельфия спешл была обделена рыбой и кунжутом (ощущение, что он у них на нас закончился), да и размер был меньше не придумаешь🙃
Само место внутри очень даже неплохое по первым впечатлениям, просторно, но очень громкая музыка, бьющая по ушам, создавала дискомфорт и желание побыстрее уйти. Спасибо ребятам, что когда попросили сделать тише, отреагировали и значительно понизили громкость.
May 14, 2022
Из суши-баров города Майбокс - самый любимый! Большое разнообразное меню: роллы - хоть классические, хоть запечёные, хоть жареные; вок-лапша самая вкусная в городе; боулы - настоящее открытие для нас, очень сбалансированное блюдо; дамплинги - как сказал мой муж "чебурек 2.0"😅, безууумно вкусные с креветкой и курицей; супчики с морепродуктами топ! Жаль, что из меню убрали пиццу, была очень вкусная, надеюсь вернут! Ложка дёгтя - именно этот Майбокс самый-самый лучший, остальные точки продаж, к сожалению, испортились.
6
1
February 11, 2024
И одной звезды много, ужасное обслуживание пии заказе сказали что ожидание 1.30 после позвонили оператору где заказ сообщили что задерживаются на 20-30 минут! В итоге! Через 2 часа 40 минут приехал курьер! Привез холодные и ужасные по роллы! Хотя заказывали и холодные и горячие! Больше ни когда в данной организации не буду заказывать доставку! Ребёнок ждал заказ (3часа) . хоть бы позвонили извинились!
2
September 10, 2022
Небольшой , но очень вкусный ассортимент, быстро, качественно. Есть роллы на любой вкус и карман. Персонал вежливый и общительный по делу. Всегда чисто и уютно даже. Большие витражные окна позволяют видеть все что происходит вокруг. Ты как бы в помещении ,но как бы на улице))), место удачное, центр города, напротив кремля.
3
November 30, 2024
Девушка выдает и пакует с кожными заболеваниями по всему телу, выглядит ужасно, почему ее выпустили на работу
March 17, 2024
Прошу обратить внимание на эту точку MYBOX Роспотребнадзору и Трудовой инспекции. Посетители заходят в заведение со своим алкоголем, распивают его и доставляют моральный дискомфорт остальным посетителям. На вопрос кассиру: «Разрешено ли в заведении распитие алкогольных напитков?», кассир ответила: «Ну вообще да».
January 27, 2024
Ролы хорошие, а вот лопша вок не вкусная совсем, две взяли и обе не понравились вообще... Доставку заказали за 3 часа и то умудрились опоздать... Всегда вроде всё хорошо было, а сейчас вот так получилось.....
1
1
June 2, 2023
Пришли с мужем пообедать. Первый раз зашли. Заказали вок в коробочке и прям на кассе было уже не приятно разговаривать с персоналом, очень грубо отвечают, говорят что мы долго думаем по поводу напитков, хотя очереди не было совсем, за нами люди не стояли. И когда наш заказ был готов, нам крикнули ЗАБИРАЙТЕ, кинули палочки как собакам косточку, вообще персонал это нечто. Это был первый не приятный момент. Второй момент что в помещении очень грязно, не говорю про полы. Это не убранны столы, валяются обертки от палочек. Не приятно сидеть в таком грязном помещении и очень жарко, система охлаждения в помещении не справляется и при том что на улице 34 градуса жары было. И ты заходишь в кафе чтобы покушать и охладиться. Третий момент это туалет, такое ощущение что его вообще никогда не убирают, очень грязно, даже противно дотрагиваться до крана с водой. Заходя в это кафе мы с мужем думали что сейчас хорошо покушаем и пойдем гулять в кремль, но едой мы так и не смогли насладиться потому что было не вкусно и сидеть в грязном помещении было не комфортно. Теперь в это заведении понятно что мы больше не придем.
6
May 12, 2023
Обслуживание это особая фишка данного заведения. При мне клиент попросил убрать мусор со стола (который оставили прошлые посетители) на что работница MyBox ему сказала, что тут самообслуживание и если хотите сидеть за чистым столом сами уберите, уборщицы сегодня нет 🙀 В заведении грязно, про туалет я вообще молчу 🙊
Мы с девушкой заказали по роллу, и на на двоих выдали 1 соевый соус и имбиря 2 грамма 😂
Хорошо, что хоть палочек дали две пары 😅
Роллы - это отдельная история. Прикрепляю фото
3
April 3, 2024
Стол в соевом соусе , везде пыль и паутина , сами ролы маленькие ,разваливаются , зал пустой , время ожидания 40 мин, повора стреляют сигареты
2
2
February 19, 2024
Отвратительно сделали холодный по акции и горячий +99р. Васаби нужно ложить в отдельную тару,имбирь просил не класть! По вкусу отвратительно. Все хватит с меня. 19.02.24
3
1
August 21, 2023
Пришли. Нам сказали что на сей момент они обслуживают заказы на электронные. Вас обслужить не сможем.
Заказ сделанный в кафе нам принесли только через 2 часа как мы пришли в номер. Это при том что мы по гуляли.
1
March 19, 2024
С туалетов вечная проблема, канализация вечно забита. Предметы гигиены отсутствуют. О слова совсем. По поводу еды нареканий нет. Все отлично.
3
1
January 5, 2024
На заведении написано «пицца», по факту - пиццы нет. Девушка с очаровательной улыбкой заверила: «Никого мы не обманываем». Спасибо, не поели, больше не придём 👌🏻
August 1, 2022
Самый лучший из сети в Астрахани, очень вкусные суши, приятная атмосфера, хороший персонал, время ожидания недолгое, находится в центре города, есть парковка
4
1
February 6, 2024
Лучшее место для встречи с друзьями, вкусно, быстро и не дорого
June 10, 2023
Ассортимент очень скудный, роллы маленькие по размеру, начинки мало. Лапша вок слишком сладкая. В кафе в центре очень грязно, как будто год не убирали. Зашли поужинать, но недовольны остались, неприятно было находиться за грязным столом , плюс обшарпанные столы и стулья.
3
June 14, 2024
Доставка минимум 2 часа,хотя в приложении 80-90 минут,сервис испортился,совсем не дорожат клиентами!
3
1
September 8, 2023
Сегодня в ТЦ три кота зашли в my box заказали сет запеченных ролл, ужасное качество стало все роллы разваливаются, разного размера, вкус оставляет желать лучшего.
3
January 3, 2024
Забегал пообедать. Все понравилось. Быстро, вкусно и не дорого.
1
1
July 27, 2022
Девушка на кассе совсем не улыбается, общается неприветливо, не подсказывает с выбором, просто задаёт вопросы, как-будто мы каждый день сюда приходим... Из-за такого общения не хочется сюда возвращаться. Хотя, меню отличное, есть выбор, зал просторный, Музыка классная звучит (Эминем играл, когда мы были). Надеюсь, руководство обратит внимание на то, что лицо кассира, официанта - это лицо кафе, куда приходят люди и платят деньги не только за саму еду, но и за приветливое и доброе отношение. Для тех кто не любит есть палочками, а просит европейские приборы - вилки здесь такие гибкие и мягкие, что далеко не всё ими можно проткнуть...
4
2
December 27, 2023
Классно, много места , чисто и приветливые работники
1
August 24, 2024
Кафе уютное,но обслуживание ужасное
2
December 6, 2022
К сожалению не соответствует другим заведениям данного бренда.
В зале стоит дымка от кухни, ибо вытяжка не работает. Были зимой в зале довольно холодно.
И последнее, из напитков только лимонады. Даже чая нет.
К персоналу вопросов нет, все улыбаются и довольно вежливые.
4
May 7, 2022
Ужасный сервис! 07.05 в 10:20 посетила кафе Майбокс в ожидании встречи. Кассир «никакая» , спасибо , что хоть озвучила стоимость заказа.. Заказ принесли быстро, по качеству исполнения - все хорошо. Как только я забрала заказ - кассир включила «подъездную» музыку.. на полную мощь, сидеть было не возможно , на мою просьбу - сделать потише - сделали всего на пару единиц слабее.. спасибо , что меня спасли мои наушники с шумоподавлением.. Благодарю за «отличное утро» , ребята.
4
5
June 26, 2023
Заказала Лакшми с лососем креветкой и Мачадо за 495 ₽ на вынос, они приготовили без лосося с несвежими креветками разрезанными поперек, качество приготовления желает лучшего.
3
1
January 2, 2024
Я не могу сказать, что именно в этом месте я заказывала суши, но сама по себе их продукция мне нравиться
1
1
August 4, 2024
Волосы нашли, целых три штуки(((
1
July 19, 2022
Лапша вок курица терияки очень разочаровала. Курицы очень мало, только в названии, сама лапша с привкусом чего-то подгоревшего.
На сет для 5 человек - 2 соевых соуса
Персонал равнодушный, ни здрасьте, ни до свидания, ничего не подсказали, не посоветовали. Ожидал заказа с таким лицом, как будто мы ему что-то должны.
Обидно очень. Любим Mybox, но конкретно это заведение оставило неприятное впечатление, особенно у мамы, которую хотели удивить.
4
June 19, 2022
Очень долго делают заявку на магистральной 29 , и всегда работают так как будто их под прицелом заставляют работать , не приветствует клиентов на вопрос заказ готов начитают друг друга спрашивать, не заставляйте работать их по 12 часов, пусть работают по 4 часа в день и в концов в концов заставляйте убирать девчат волосы 😖и волоса везде и в соусе и в роллах и везде. Жесть
3
1
September 9, 2022
Роллы достаточно вкусные и, судя по тому, что без последствий, всё свежее и хорошего качества) Не понравился выбор напитков.
3
April 4, 2023
Вчера приобрела там запечённые и холодные роллы, пожалела, рис переваренный и шапочка сверху даёт майонезный вкус, а холодные давали привкус плесени. В конечном итоге все было выброшено
3
2
April 28, 2024
Заказали на дом. Ребята, такой каши я давно не видела) Увольте сушиста!)
October 13, 2023
Очень милые и внимательные кассиры,роллы не всегда вкусные
May 9, 2024
Отвратительно !!! За 5 минут до приезда курьера отменили заказ
1
1
July 19, 2024
Долго ждал а в целом все вкусно
1
May 16, 2023
Столы грязные, еда не вкусная, были проездом... и лучше бы проехали мимо данного заведения. Не советую от слова "СОВСЕМ!"
3
January 10, 2024
Все хорошо но дорогие цены за это минус балл
1
January 3, 2024
Ждали с подругой две лапши 40 минут, пока работники болтали. Сорри, перебор.
3
September 24, 2021
ООООО, этот майбокс поражает качеством своей продукции. Иногда было даже идеально и очень вкусно. А однажды нам сделали роллы с волосами. После долгого разбирательства нам все же вернули деньги и даже предложили сет за их счет. Но что-то не очень-то хотело их есть. Караул просто!
5
May 18, 2024
Вкусно, уютно, быстро
