Красивое место, хорошая обстановка, вкусная еда, прекрасное расположение. На этом плюсы заканчиваются
Из минусов: неприветливый персонал, даже не попрощались, никто не улыбается.
Такое чувство словно попала не в ресторанчик, а в быстро пит.
Ужасно громкая музыка которая совершенно не соответствует обстановке. Очень навязчивая реклама в той же музыке
Вкусно, но порой очень долгое ожидание. Удобное расположение но парковки нет. Большой выбор, присутствуют акции. Бывает очень громко играет музыка в зале, что аж кассира не слышно. Вообщем доволен.
Опаздывающая доставка!!! !!! !!!!!!!!!!!!.......
Хотели раньше на час заказать приложение нужное время не выдаёт. Зашла вечером на кануне решить вопрос с доставкой , сказали строго в приложении. В комментарии написали чтоб пораньше. Ппц какой то!!!! Не решаемый вопрос доставки вовремя!!!!
1
1
Show business's response
Владимир
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
Сегодня снова сделал заказ через сайт. Все классно, готово ко времени, вкусно... НО, в составе заказа был Джинджер-ролл с мидиями, раньше я это не пробовал, на сайте не указано, что это остро, только то, что в составе - соус Апельсиновый чили - это кому то что то говорит? Мне нет. В результате, это не просто остро, это огненно. На что уж я люблю по-острее, и то убирал соус с ролла, прежде чем сьесть его😒. Так нельзя, а если люди с проблемами с желудком... Предупреждать надо.
Худшая доставка еды,не одекватный курьер
В заказе не отмечают что с чем(сиди гадай)
Логистика на нулевом уровне и даже хуже
Никому не рекоменду,потратите нервы
Раньше было вкусно, сейчас, с каждым разом всё хуже. Роллы делать стали не аккуратно, в боулы кладут подпорченные помидоры, да и остальное, явно, не первой свежести. А цены, при этом, растут... Не хочется больше у них заказывать.
Ещё год назад я думала,что MYBOX одни из достойных в нашем городе(не считая Тануки, ну это на мой взгляд)было пару нареканий к качеству и к доставке,но думаю всякое бывает .Но сейчас я понимаю ,что нет ребята вы перестали уважать своих клиентов и стали работать как получится и что из этого получится.
22.01. В 18:00, по безнал ному чеку, в Меге заказали сет запечённый. Вкусный, но не красивый, не презентабельный, распадается, имбирь и васаби вообще не положили. Ждала заказ 25 мин, стояла около прилавка, девочка кассир меня видела и даже не поинтересовалась готовностью моего заказа пока я сама не спросила, а заказ уже давно был готов. На ее занятость ввиду высокого трафика это отнести нельзя, тк народу не очень было много. Заказывали у вас первый раз и думаю последний. Простите ((
Зашли взять вок с собой. Нам сказали что ожидание час так как повар не сварил лапшу 😁 никакую
Ничего как альтернативу нам также не предложили. К слову в заведении было почти пусто
Отвратительный сервис! Сделала небольшой заказ на двоих на вечер. Жду час, второй заканчивается. В СМС говорилось, что максимум через два часа будет доставлено. Максимум. Так, впрочем, почти везде, указывают максимум, в который укладываются. Но не эта организация. За 5 минут, до того как истекут 2 часа звоню по номеру, узнать готовится ли вообще мой заказ. На сайте статус с "принят" за 2 часа никак не поменялся вот я и и начала себе надумывать. Сказали, что передали курьеру, скоро свяжется менеджер по вопросам. Жду 10 минут. Звонок от менеджера. Говорит, что заказ... еще даже не начали готовить и будет он через час ! Это последняя капля.
Ведь не первый раз у меня такой негативный опыт с MYBOX. Однажды привезли еду, лапшу, в которой соус пропавший был, есть невозможно - отвратительный кислый запах, который присущ всей пропавшей еде. Между прочим, было три порции одинаковой лапши, с одинаковым, пропавшим, соусом. Ну, подумала, ладно, бывает. Следующий прокол почти сразу после этого случая. Опоздали. Не уложились в 2 часа. Позвонили когда истекло время, говорят, что курьер везет, но припозднится на 15 минут. И ладно, спустила это, ведь уже была голодной и все равно уже почти привезли. Но все равно последовательность негативного опыта сказалась, и охота заказывать отпала совсем.
И вот, решила дать MYBOX второй шанс, спустя год! Осталось лишь посмеяться над собой.
Еда так себе, брала только потому, что нравилось соотношение цена/качество. Небольшие цены и съедобно, без отравлений. Хотя мои любимые блюда - это 50/50. Либо получится как мне нравится, либо с соусом так сильно переборщат, что я буду есть соус с лапшой.
Заказ #sm2808458 в любой нормальной стране опоздание курьера на 30 минут просто фиаско репутации фирмы и заказ бесплатно отдается клиенту с извинениями. Но не в РФ.
Рассказ о том что пришла аудиторская проверка от курьера и то что заказ долго готовится от оператора как-то не стыкуется.
Пробовала разные роллы, от разных производителей. Но май бокс суперски мега вау!!! Заказ в основном на дом, тёплое, вкусное. Один раз опоздали, Из-за непогоды, но начислили бонусы. Молодцы!
Зашёл 18.05.22 за 1,5 часа до закрытия, в пустом зале, со входа ответили, что долгое ожидание, минимум час. Хотя повара в это время мыли кухню, и никаких заказов не было. Хорошо, что рядом оказалась бургерная, где накормили за 15 минут.
Всегда заказываем онлайн. Доставка быстрая, еда супер! Все продукты свежие, а блюда выполнены правильно, именно по-азиатски! Спасибо вам.
Можно было бы сократить количество соевого соуса при заказе. Мой ящик уже переполнен 🙈
Не заказывайте, заказ будете ждать до следующего Рождества, очень жаль, что такие организации еще есть на нашем рынке. Не портийте себе вечер, это не заслуживает того. Всем прекрасного праздника