22.01. В 18:00, по безнал ному чеку, в Меге заказали сет запечённый. Вкусный, но не красивый, не презентабельный, распадается, имбирь и васаби вообще не положили. Ждала заказ 25 мин, стояла около прилавка, девочка кассир меня видела и даже не поинтересовалась готовностью моего заказа пока я сама не спросила, а заказ уже давно был готов. На ее занятость ввиду высокого трафика это отнести нельзя, тк народу не очень было много. Заказывали у вас первый раз и думаю последний. Простите ((
Отвратительный сервис! Сделала небольшой заказ на двоих на вечер. Жду час, второй заканчивается. В СМС говорилось, что максимум через два часа будет доставлено. Максимум. Так, впрочем, почти везде, указывают максимум, в который укладываются. Но не эта организация. За 5 минут, до того как истекут 2 часа звоню по номеру, узнать готовится ли вообще мой заказ. На сайте статус с "принят" за 2 часа никак не поменялся вот я и и начала себе надумывать. Сказали, что передали курьеру, скоро свяжется менеджер по вопросам. Жду 10 минут. Звонок от менеджера. Говорит, что заказ... еще даже не начали готовить и будет он через час ! Это последняя капля.
Ведь не первый раз у меня такой негативный опыт с MYBOX. Однажды привезли еду, лапшу, в которой соус пропавший был, есть невозможно - отвратительный кислый запах, который присущ всей пропавшей еде. Между прочим, было три порции одинаковой лапши, с одинаковым, пропавшим, соусом. Ну, подумала, ладно, бывает. Следующий прокол почти сразу после этого случая. Опоздали. Не уложились в 2 часа. Позвонили когда истекло время, говорят, что курьер везет, но припозднится на 15 минут. И ладно, спустила это, ведь уже была голодной и все равно уже почти привезли. Но все равно последовательность негативного опыта сказалась, и охота заказывать отпала совсем.
И вот, решила дать MYBOX второй шанс, спустя год! Осталось лишь посмеяться над собой.
Еда так себе, брала только потому, что нравилось соотношение цена/качество. Небольшие цены и съедобно, без отравлений. Хотя мои любимые блюда - это 50/50. Либо получится как мне нравится, либо с соусом так сильно переборщат, что я буду есть соус с лапшой.
Зашли взять вок с собой. Нам сказали что ожидание час так как повар не сварил лапшу 😁 никакую
Ничего как альтернативу нам также не предложили. К слову в заведении было почти пусто
Заказ #sm2808458 в любой нормальной стране опоздание курьера на 30 минут просто фиаско репутации фирмы и заказ бесплатно отдается клиенту с извинениями. Но не в РФ.
Рассказ о том что пришла аудиторская проверка от курьера и то что заказ долго готовится от оператора как-то не стыкуется.
Пробовала разные роллы, от разных производителей. Но май бокс суперски мега вау!!! Заказ в основном на дом, тёплое, вкусное. Один раз опоздали, Из-за непогоды, но начислили бонусы. Молодцы!
Зашёл 18.05.22 за 1,5 часа до закрытия, в пустом зале, со входа ответили, что долгое ожидание, минимум час. Хотя повара в это время мыли кухню, и никаких заказов не было. Хорошо, что рядом оказалась бургерная, где накормили за 15 минут.
Всегда заказываем онлайн. Доставка быстрая, еда супер! Все продукты свежие, а блюда выполнены правильно, именно по-азиатски! Спасибо вам.
Можно было бы сократить количество соевого соуса при заказе. Мой ящик уже переполнен 🙈
Не заказывайте, заказ будете ждать до следующего Рождества, очень жаль, что такие организации еще есть на нашем рынке. Не портийте себе вечер, это не заслуживает того. Всем прекрасного праздника
15 августа были тут, заказали лапшу в сычуаньском соусе. Я просила сделать порцию без лука. В итоге как и ожидала получила с луком. Подошла на кассу сказала, что заказывала без, но мне порцию даже не поменяли. В космопорте была такая же ситуация, но там отнеслись с пониманием. Ставлю 1 звезду , не рекомендую посещение именно вашего заведения!
Наверное, грустные лица официантов и их неприветливость - части корпоративной культуры? Если так, то отзыв неактуален. Если же таких требований не предъявляют к сотрудникам, то тут проблема…
Продавец роллов грубовата, нормально не разговаривает, были с ребенком, ребенок поздаровался с ней, ни какой реакции, при выходе ребенок сказал досвидания опять ноль эмоций. Покупатели были мы одни, ждать пришлось полчаса. Такие работники считаю создают негатив от посещения кафе хотя сама продукция вкусная
Крайне был разочарован сервисом. Был в Самаре в майбокс на фудкорте в гудке. Фото в меню у блюда и блюдо в реальности просто разные вещи. По сути обычный обман. В меню куча ингредиентов. В реальности мне продали безвкусный рис с какими-то кусками креветок и кальмаров. Порция мелкая и просто безвкусная. Не рекомендую никому посещение этого заведения. Для меня этот бренд однозначно в черном списке.
Меню только на кассе, очень неудобно ! На просьбу дать меню и присесть за столик, чтобы не стоять у кассы. Ответ кассира был хамским:- это Вам не ресторан, изучайте тут ! Хотя в Гудке тот же MYBOX спокойно даёт проспекты с продукцией. Больше сюда не прийдем.
Были , не понравилось качество . Суховатые , не вкусные. Иногда говорят казённые . Конвейерное безвкусное дорогое заведение . Качество продукции не дотягивает даже до тануки , которое тоже не самое дешевое , но хотя бы съедобно.
Купили сегодня роллы в тц Космопорт, хуже не ела в жизни ничего, запах как будто роллы протухли, есть не вощможно, даже имбирь деревянный, вечер испорчен, никогда в больше в myboox ни ногой🤮
Заказали сет сегодня Ассахи,цена 985рублей,качество отвратительное,внутри полу пустые,разваливается,крабовое мясо на вкус горькое,творожный сыр ужасный(заменитель как выяснилось),соотношение цена-качество никакое,после употребления у двоих заболели желудки.
Удовольствия не получили,советую не брать там ничего!!!